【招标公告】清远市清新区浸潭镇田心河水生态保护修复项目—设备采购更正公告（第二次）

一、项目基本情况
原公告的采购项目编号：qyyj-2026002
原公告的采购项目名称：清远市清新区浸潭镇田心河水生态保护修复项目—设备
首次公告日期：2026年07月23日
二、更正信息：
更正事项：采购公告与采购文件
更正原因：
项目实际情况
更正内容：
原公告的获取招标文件结束日期：2026-07-30，更正为：2026-08-12。
原公告的投标文件提交截止时间：2026-08-13 09:00:00，更正为：2026-08-21 09:00:00。
原公告的开标时间：2026-08-13 09:00:00，更正为：2026-08-21 09:00:00。
对招标文件《第二章 采购需求》的“（六）售后服务要求”内容进行更正：

原文

现更正为

（六）售后服务要求 1.为本项目整体提供不少于一年的质保期（质保期自项目验收合格之日起计算），如生产制造商提供更优质服务，则按生产制造商的标准执行。质保期自双方代表在验收报告上签字之日起计算。质保期内，如设备或零部件因质量原因出现故障而造成短期停用时，则质保期相应顺延。如停用时间累计超过60天则质保期重新计算。 2.在质保期内，非人为原因而造成的质量问题，投标人收到采购人设备或零部件故障通知后24小时内提供上门服务，负责其故障排除、设备材料及零配件更换等维修、维护工作，并承担因此而产生的一切费用。 3.质保期内，投标人对所供货物实行包修、包换、包退、包维护保养，质保期结束后，投标人应继续为货物提供完善而优惠的售后服务。保修期外提供的终身维修服务的配件，应不高于市场价格，并在接到采购人通知后2小时内响应，12小时内将配件寄出。 4.投标人针对本项目有完善的售后保障和售后服务承诺，产品须由投标人提供售后服务。投标人提供E-mail、QQ、电话、远程和现场等售后服务方式。 5.投标人应设立提供专门的7*24小时电话服务，接受采购人系统故障申告、使用帮助要求、业务和技术咨询、服务投诉等。 6.投标人应配备有专职维修工程师，在接到紧急故障电话后1小时内响应，4小时内到达现场，到达现场后4小时内修复故障（保修期内为免费服务）；若在48小时内仍未能有效解决，投标人须免费提供同等的设备予采购人临时使用。由此产生的一切费用均由投标人承担。如投标人在收到采购人维修通知后48小时内未处理的，采购人有权安排第三方公司维修，该维修费由投标人承担。 7.质保期间，若某个设备在1个月内连续发生3次以上(含3次)同类故障，投标人应更换新设备，以保障设备的连续正常使用能力，保证系统正常运行。 8.质保期间，定期对一些常见的设备故障进行排查、预防，及时发现并解决问题，避免故障发生并提高设备整体性能。 9.设备在质保期内维修，维修完毕正常运作后，投标人须填写维修报告（包括故障原因、处理情况及用户意见等）报采购人备案。 10.投标人应建立备品仓库，储存足够的备用易损易耗件。保证能满足故障修复的要求，保证时效性。 11.投标人根据上述要求制定质保期内的维护保养、故障处理及响应时间、售后服务人员资质及人员安排、提供备品备件服务、售后服务的渠道及方式、质保期满后的后续维修服务和备易损配件供应等内容。

（六）售后服务要求 1.为本项目整体提供不少于二年的质保期（质保期自项目验收合格之日起计算），如生产制造商提供更优质服务，则按生产制造商的标准执行。质保期自双方代表在验收报告上签字之日起计算。质保期内，如设备或零部件因质量原因出现故障而造成短期停用时，则质保期相应顺延。如停用时间累计超过60天则质保期重新计算。 2.在质保期内，非人为原因而造成的质量问题，投标人收到采购人设备或零部件故障通知后24小时内提供上门服务，负责其故障排除、设备材料及零配件更换等维修、维护工作，并承担因此而产生的一切费用。 3.质保期内，投标人对所供货物实行包修、包换、包退、包维护保养，质保期结束后，投标人应继续为货物提供完善而优惠的售后服务。保修期外提供的终身维修服务的配件，应不高于市场价格，并在接到采购人通知后2小时内响应，12小时内将配件寄出。 4.投标人针对本项目有完善的售后保障和售后服务承诺，产品须由投标人提供售后服务。投标人提供E-mail、QQ、电话、远程和现场等售后服务方式。 5.投标人应设立提供专门的7*24小时电话服务，接受采购人系统故障申告、使用帮助要求、业务和技术咨询、服务投诉等。 6.投标人应配备有专职维修工程师，在接到紧急故障电话后1小时内响应，4小时内到达现场，到达现场后4小时内修复故障（保修期内为免费服务）；若在48小时内仍未能有效解决，投标人须免费提供同等的设备予采购人临时使用。由此产生的一切费用均由投标人承担。如投标人在收到采购人维修通知后48小时内未处理的，采购人有权安排第三方公司维修，该维修费由投标人承担。 7.质保期间，若某个设备在1个月内连续发生3次以上(含3次)同类故障，投标人应更换新设备，以保障设备的连续正常使用能力，保证系统正常运行。 8.质保期间，定期对一些常见的设备故障进行排查、预防，及时发现并解决问题，避免故障发生并提高设备整体性能。 9.设备在质保期内维修，维修完毕正常运作后，投标人须填写维修报告（包括故障原因、处理情况及用户意见等）报采购人备案。 10.投标人应建立备品仓库，储存足够的备用易损易耗件。保证能满足故障修复的要求，保证时效性。 11.投标人根据上述要求制定质保期内的维护保养、故障处理及响应时间、售后服务人员资质及人员安排、提供备品备件服务、售后服务的渠道及方式、质保期满后的后续维修服务和备易损配件供应等内容。

其他内容不变
更正日期：2026年08月05日
三、其他补充事项
1.更正公告为原采购公告、原采购文件不可分割的部分，原采购公告、原采购文件相应条款与本公告有不一致之处，以本公告为准。请供应商务必按照更正后的内容编制投标/响应文件，本公告发布，视同书面通知所有潜在供应商。
2.采购文件未涉及上述内容的部分，仍按原采购文件执行。
四、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购人信息
名  称：清远市清新区浸潭镇人民政府
地  址：清远市清新区浸潭镇人民政府
联系方式：0763-5630387
2.采购代理机构信息
名  称：清远市逸景工程咨询有限公司
地  址：清城区清源西路与清晖北路辅路交叉口西280米
联系方式：***
3.项目联系方式
项目联系人：***
电  话：***
清远市逸景工程咨询有限公司
2026年08月05日
相关附件：
清远市清新区浸潭镇田心河水生态保护修复项目—设备招标文件（2026080501）.zip
委托代理协议.pdf
附件：资格承诺函.docx