【招标信用】中山市公安局中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）的合同公告
【招标信用】中山市公安局中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）的合同公告：本条项目信息由剑鱼标讯广东招标网为您提供。登录后即可免费查看完整信息。
基本信息
| 地区 | 广东 中山市 | 采购单位 | 中山市公安局 |
| 招标代理机构 | 广东省电信规划设计院有限公司第三分公司 | 项目名称 | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目(网络基站专项) |
| 采购联系人 | *** | 采购电话 | *** |
公告内容：
发布机构：中山市公安局
项目编号：GPDI-3F-2024-03201
一、合同编号
GPDI-3F-2024-03201
二、合同名称
中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）
三、项目编号
GPDI-3F-2024-03201
四、项目名称
中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）
五、合同主体
采购人(甲方)：中山市公安局
地址：中山市东区兴中道26号
联系方式：13823918893
供应商(乙方)： 中国电信股份有限公司中山分公司
地址：广州市越秀区中山二路18号电信广场34楼
联系方式：***
六、合同主要信息
主要标的：
合同金额： 19,823,388.00元，大写金额：壹仟玖佰捌拾贰万叁仟叁佰捌拾捌元整
履约期限：2024年11月15日至2027年08月14日
履约地点：中山市
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2024年11月15日
八、合同公告日期
2026年10月08日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
2.采购合同公告附件.doc
3.采购合同公告附件.docx
4.采购合同公告附件.pdf
5.合同变更.pdf
中山市公安局
2026年10月08日
广东省电信规划设计院有限公司第三分公司
中标通知书
采购代理编号：GPDI-3F-2024-03201
中国电信股份有限公司广东分公司：
由中山市公安局委托我司组织的中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维
项目（网络基站专项）（采购包1），经评委专家组评定，最终确认贵公司为本项目的中
标单位。请贵司于《中标通知书》发出之日起30日内带齐有关文件与采购人签订合同，
并依照招标文件中双方约定的中标服务费的相关承诺向采购代理机构交纳中标服务费。
广东省电信规划设计院有限公司第三分公司
2024年10月22日
中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护用户需求书
建设周期
统一运维服务期自合同生效之日起33个月止。
维护总体要求
注：（1）若本项目原设备存在无法升级运维的情况，须提供不低于相应设备性能和不少于相应设备功能的对应功能服务，确保满足项目运行安全和运维需求；
本项目内需求产生的费用均由乙方承担（包括但不限于硬件、软件维护、第三方软件采购、备品备件、安装、集成、运行、测试、培训、验收、技术服务、税费（包括关税、增值税）、人工、设备、耗材、运费、保险费、资料等所有相关的全部费用）；
中标总价是乙方在服务期间内全面履行本合同所有义务后，甲方所应支付的所有费用，除此之外甲方无需再支付乙方其他任何费用。由于部分子项目在运维期内可能停止运营，经甲方确认停止运营后，该子项目后续运维费不再支付，运维费需按实际进行结算（不足一个月的按一个月结算）。
驻点人员列表：
网络维护要求
日常维护
（1）主动监测，依照设定间隔探查网络设备、系统的健康状况。如日常巡查CPU、内存等整体运行状态、各项硬件资源开销状况、各类指示灯是否显示正常、设备机身温度是否正常、机身是否存在异响，及时发现网络设备故障或异常，定位故障，并向甲方报告，按要求到现场更换网络设备或及时联系相关乙方保修设备。
（2）分析系统日志信息了解潜在问题，通过分析设备运行状态、内在利用率等指标，提出更好的规划网络方案。
（3）防范设备潜在风险：软硬件过期或存在隐患的，应及时提出升级计划，对硬件保内或续保设备联系厂家并报告预约处理事件计划，保外设备提出更换计划，并向甲方报告。
（4）对设备系统软件、系统日志备份及存档以及跟踪验证。
（5）协助新增网络设备及系统的测试、部署、实施工作；完成已报废或弃用设备的系统卸载及下架事项。
（6）设备硬件和软件版本以及各网络参数的配置变更管理：完善并执行设备配置变更的相关流程，并进行变更记录。
（7）设备板卡或模块状态检查维护。
（8）建立网络设备、网络系统的固件版本日志，并联系厂家及时获取相关升级版信息，提供更新建议，并及时进行版本升级工作。
（9）当网络设备需要更换时，应对备用设备进行配置，并确保备用设备使用后解决网络故障。
网络和安全设备系统维护
网络路由、交换及安全等设备系统的日志分析、故障诊断和修复。
网络路由、交换及安全等设备系统的版本升级，补丁更新，配置调整。
协助对网络系统功能性测试、配置优化提供技术支持。
定期测试和文档备案，参数登记，配置文件备份。
提供针对核心业务所涵盖的物理环境、网络安全、主机安全、应用系统安全，数据安全、信息管理安全进行资产识别、威胁识别和脆弱性分析、安全整改建议等技术支持服务。
光缆日常维护
乙方需设置专职专责维护队伍，对中继光缆网络落实线路巡回、应急通信及应急保障等三级保障，运维服务原则如下：
（1）严格按照安全操作规定进行。
（2）当维护工作涉及到其他部门时，应与相应部门联系，并制订出维护工作方案后方可实施。
（3）维护工作中应作好原始记录，遇到重大问题应请示有关部门并及时处理，对光缆线路重大障碍进行详细的检测和妥善处理。
（4）对重要专线及重要通信期间要加强维护，保证通信畅通。
（5）做好光缆线路档案资料的管理，保证光缆线路资料的完整和准确。
（6）定期检查仓储，做到障碍抢修所需材料、备用缆线及仪表、工具齐全，状况良好；加强值班制度，保证应急抢修工作正常进行。
OTN网络优化
OTN网络的优化工作是保证OTN系统运行在最佳状态的有效手段，应予以高度重视，乙方需提供以下服务：
（1）根据OTN网络运行情况和网络演进建设情况，负责制定网络及电路优化方案，经中山市公安局批准后，统一组织实施。
（2）OTN网络优化管理应通过电子运维生产系统进行全流程电子化管理，遵循申请、审批、测试、实施、归档等基本步骤。
（3）乙方在日常维护中定期进行性能测试，发现线路或通道接收功率普遍异常、OSNR 值普遍下降、纠错前误码率普遍越限等现象,需进行优化；系统均衡情况达不到系统要求，需进行优化；网管硬件性能无法满足生产需要，需进行优化。
（4）乙方利用现网资源无法实现优化时，应积极协调网络建设部门，通过建设完成优化工作，保障网络及业务的正常运行。
（5）优化工作如影响网络和业务正常运行的，需按照网络调整和割接流程予以实施。
网络监测
乙方需提供在进行现场值班监测及日常运维保障服务：
（1）检查公安网络设备和OTN设备、链路的资源占用情况和告警信息，及时发现设备和传输线路故障，快速定位网络故障，同时查看告警影响的业务、告警影响的用户等信息，快速了解告警影响的范围。
（2）配置公安网络性能管理的采集实例，通过对网络或者业务中基本的指标建立性能采集任务，对具体的性能指标设置门限，性能数据越过门限后后出发性能告警，检查和监测过去一段时间内的运行情况和趋势，以便对网络或业务进行性能优化。
（3）监测与衡量网络效率，如吞吐率、利用率、错误率等。通过检查和监测过去一段时间内网络或者业务的运行情况，实时了解网络健康度，保障业务承载网络健康性；定期分析了解网络运行的性能趋势，提前发现这种劣化的趋势，以便对网络进行性能优化，在故障发生前解决掉这些隐患，保证网络的正常运行。
故障诊断
乙方驻点人员需对线路提供长期、不间断的监测，一旦发现故障，在第一时间通知甲方，记录中断时间、恢复时间、故障原因、处理措施等。
乙方驻点人员收到网络故障申告时，根据客户标识码、客户名称和线路代号提供快速维护，故障恢复后，向申告方进行故障处理反馈。
乙方驻点人员负责网络故障诊断预处理，处理路由器等网络设备和网管系统故障，协调调度承建方相关部门维护人员跟进处理OTN网络和光纤线路、机房环境管理终端等故障。
故障处理
当硬件设备发生故障时，安排系统硬件工程师第一时间到达现场和定位问题级别，及时向甲方报告维修计划，进行现场更换设备或原厂返修服务。甲方保留备件库的方式，乙方及时盘点和补充备件库，向甲方提供备件库补充建议。
故障管理
故障管理的主要内容是管理各种故障的处理过程，在不利影响最小情况下尽快恢复服务，故障管理应设定的角色有：故障管理人员，故障管理人员的职责是：
（1）受理和记录故障，判定故障类型和级别，若是需要上报的要进行上报；
（2）根据SLA判断故障的解决方案，看是否能够通过提供冗余服务解决故障，如果不能，则新建故障表并提交，将故障分派至故障处理人员进行故障处理；
（3）分派故障之后应跟踪故障处理情况，在故障得以处理之后进行确认；
（4）将故障进行归档和反馈。
网络通信保障
在重大活动或重要工作期间（特别是2025年全运会通信保障工作）乙方应保证增派人员进入甲方指定现场实施各项保障服务，以确保中山市公安局特殊时期工作不发生中断；为本项目配置运营服务车辆，提供应急发电车。
通信保障工作的基本原则是：统一领导，专业协同，预防为主，突出保障重点。
通信保障工作类型
通信保障工作可分可预测事件通信保障和不可预测网络安全事件应急处置。
（1）可预测事件通信保障指：
举行国事会议、大型体育运动会、大型展览重大活动时的通信保障；
春节、十一、中秋等节假日期间的通信保障；
上级下达的重要通信保障任务。
（2）不可预测网络安全事件应急处置指对以下事件的处置：
发生重大疫情、重大伤亡救治等公共卫生突发事件；
发生大规模集会、游行以及恐怖暴力事件等社会安全突发事件；
重大通信故障导致网络发生重大异常或中断情况时。
其他紧急情况。
可预测事件通信保障工作
可预测事件通信保障工作分为准备阶段、保障阶段和总结阶段三个主要阶段。
准备阶段主要进行通信设备和网络检查(巡检)，应急预案的就绪，以及资源准备等工作；
保障阶段主要实施通信值班，根据实际情况进行备用资源的启用、应急预案的启用和故障排除等工作，并及时做好通传汇报；
总结阶段主要进行总结和完善。
通信保障准备阶段工作
乙方组织成立重要通信保障工作小组，制定保障工作要求，保障工作要求一般包括“组织指挥体系及职责、保障时间、保障范围、保障值班要求、网络巡检要求、通传通报要求、联系方式”等内容，必要时发文通报各相关单位。
保障工作小组梳理重保电路清单并提交驻点人员在网管系统纳入主动监测范围；保障期间对保障对象实行7* 24小时重点监测。
保障工作小组梳理相关文件和技术资料，纸质资料、需保障电路最新光缆路由图、网络结构图或组网图，明确存放位置，电子版资料分发给保障小组成员，确保保障人员能及时访问
保障工作小组启动对通信设备和网络检查(巡检)，及时处理所发现的故障隐患，并做好记录；发现备件不足应及时和设备厂家沟通，确保备件供应；及时做好巡检总结，巡检总结报告。
(1)通信保障实施阶段
驻点人员和网络保障中心加强对公安网络的监测力度，实时监测网络运行情况，及时发出通信保障的预防与预警信息；发现故障，及时启动故障处理流程；按要求建立报告制度，做好通传汇报工作，每周至少一次。
驻点值班人员每天上午及下午对保障对象实施一次巡检，加强业务流量流向分析，发现问题立即启动故障处理流程；在每天17：00前将当天巡检情况通过邮件提交给中山市公安局和保障需求单位作为日报内容。
(2)通信保障总结阶段
通信保障期结束后，组织做好总结和问题分析工作，收集保障过程资料，评估通信保障效果，撰写通信保障总结，提交给中山市公安局和保障需求单位。
不可预测网络安全事件应急处置
当出现重大通信事故、自然灾害、恐怖袭击、事故灾难、突发公共卫生事件、突发社会安全事件等网络安全事件，造成或可能造成公安网络安全重大问题的，应按照中山市公安局的内部安全预案事件管理机制，要求响应，并确保在最短的时间内解决问题并止损。同时，乙方需成立专门应急处置团队，根据职责分工，实时监测事件范围、影响程度和发展趋势，对网络安全事件进行分级处置。
系统硬件维修与备件购买运维要求
硬件资产统计服务
此项服务为基本服务，乙方在开展运维包含在运行维护服务中，帮助用户对现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。
硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录；
其它附属设备的统计记录。
日常维护
主动监测，依照设定间隔探查网络设备、系统的健康状况。如日常巡查CPU、内存等整体运行状态、各项硬件资源开销状况、各类指示灯是否显示正常、设备机身温度是否正常、机身是否存在异响，及时发现网络设备故障或异常，定位故障，并向甲方报告，按要求到现场更换网络设备或及时联系相关乙方保修设备。
分析系统日志信息了解潜在问题，通过分析设备运行状态、内在利用率等指标，提出更好的规划网络方案。
防范设备潜在风险：软硬件过期或存在隐患的，应及时提出升级计划，对硬件保内或续保设备联系厂家并报告预约处理事件计划，保外设备提出更换计划，并向甲方报告。
对设备系统软件、系统日志备份及存档以及跟踪验证。
协助新增网络设备及系统的测试、部署、实施工作；完成已报废或弃用设备的系统卸载及下架事项。
设备硬件和软件版本以及各网络参数的配置变更管理：完善并执行设备配置变更的相关流程，并进行变更记录。
设备板卡或模块状态检查维护。
建立网络设备、网络系统的固件版本日志，并联系厂家及时获取相关升级版信息，提供更新建议，并及时进行版本升级工作。
当网络设备需要更换时，应对备用设备进行配置，并确保备用设备使用后解决网络故障。
对于公安信息网、公安视频专网、互联网等属于公安产权的网络设备需无条件负责相关设备的故障排查及修复，保障网络通畅。
硬件系统维护
运维团队在接到报修通知后，应2小时内到达现场查找故障原因并及时排除。
乙方负责对发生故障的所有设备配件进行维修、更换，承担运维服务期间因配件维修、更换所产生的费用，甲方不再另行支付。如更换的维保设备属涉及有不可外泄的数据内容，则需要协助甲方对该设备的数据进行备份并作数据清除后再进行维修、更换。
针对当前未过保设备，协调原服务提供商进行维修服务并跟踪维修全过程。
网络和安全设备系统维护
网络路由、交换及安全等设备系统的日志分析、故障诊断和修复。
网络路由、交换及安全等设备系统的版本升级，补丁更新，配置调整。
协助对网络系统功能性测试、配置优化提供技术支持。
定期测试和文档备案，参数登记，配置文件备份。
提供针对核心业务所涵盖的物理环境、网络安全、主机安全、应用系统安全，数据安全、信息管理安全进行资产识别、威胁识别和脆弱性分析、安全整改建议等技术支持服务。
巡检服务
在以上日常维护服务的基础上，提供每季度一次的全面的预防性安全巡检服务，出具巡检报告并提供安全风险分析以及提出和落实解决方案。具体内容包含且不限于如下内容：
检测系统性能及运行状况，查验系统的日志文件。
服务器集群检查，对存储性能、日志以及硬盘稳定性，空间利用率等情况进行检查。
发现系统的各种报警信息，并做出相应的处理；如系统性能下降，要及时做出分析，提出解决方案。
交换机、路由器端口：是否合规使用、资源清查。
交换机、路由器电源：是否合规接入。
配线间内网络相关的综合布线整理（含线路整理以及标签标识等）。
网络设备运行状态巡查清理（指示灯状态等）。
清理网络设备表面的积尘以及电源口的污垢，确保配线间内的清洁。
设备运行环境巡检（温度、湿度等）。
其他网络运维事项：在巡检任务完成后需拍照备案并提供巡检报告（报告包括但不限于巡检中填写的资产清查表格和照片、指出巡检时候发现的问题、已实施的解决方案、暂未能实施的解决建议等）。
网络设备故障处理方式
当硬件设备发生故障时，安排运维人员第一时间到达现场和定位问题级别，及时向甲方报告维修计划，进行现场更换设备或原厂返修服务。甲方保留备件库的方式，乙方及时盘点和补充备件库，向甲方提供备件库补充建议。
国产化改造要求
在运维服务期间，如果本项目运维范围内的某个具体子项目进行了国产化改造，乙方须按中山市公安局的要求配合系统国产化改造工作。系统完成国产化改造后，则终止该系统在本项目对应的运维服务。
系统安全认证登录改造要求
本项目的乙方，须按照中山市关于“全市各政务信息系统需在2024年11月底前全面完成安全认证登录改造工作，彻底解决政务信息系统弱口令安全问题”的工作要求，对本项目范围内的系统开展安全认证登录改造工作，具体要求如下：
各系统应按照《中山市政务信息化系统安全认证登录工作方案》相关要求并结合公安局的系统情况，优先选择公安信息网系统对接数字证书Pki认证系统完成安全认证登录改造，其次选择“用户名+口令+短信校验码”等多因子认证方式完成安全认证登录改造。
各系统因使用第三方组件、开源平台等原因，确实无法对接数字证书Pki认证系统或增加短信校验码的，应强制设置系统账号使用复杂密码并定期更改。密码复杂度建议至少8位以上，包括大小写字母、数字和特殊字符。系统应具备账号、密码防暴力破解机制。
各系统须在2024年11月底前必须完成系统安全认证登录改造工作。
日志安全要求
相关网络、安全设备及系统、数据库、中间件等需要保存至少6个月的安全日志、系统登录日志及操作日志。
相关安全监测平台按照安全管理要求保存至少3个月的流量日志以满足溯源需求。
系统安全检测要求
在运维服务期间，如涉及到系统上线问题，需在系统正式上线前完成安全检测，包括漏洞扫描及修复、安全组件检测和代码审计等内容。已上线系统，也需对照完成上述相关内容。
数据共享至市政务大数据中心及省一网共享平台的要求
（1）数据汇聚及目录维护
1）根据《广东省公共数据管理办法》和《中山市政务数据管理办法》，信息系统乙方需将部门系统产生的公共数据按“应编尽编、应汇尽汇”原则编目汇聚到市政务大数据中心及省一网共享平台。
2）对于已接入市政务大数据中心的数据，乙方需按时推送更新数据，按照数据中心给出的问题清单，配合整改，包括数据目录的日常更新、维护、质量提升等工作。
3）对于未接入市政务大数据中心的数据，运维警种要及时分析系统产生公共数据，在符合公安部、省公安厅数据安全管理规范的基础上，需按照数据中心要求开展数据编目归集工作，及时将系统全量数据汇聚到市政务大数据中心。
4）针对警种系统可共享的公共数据，运维警种开展运维工作同时需摸清每个业务系统的业务数据表底数，参照《广东省政务大数据公共数据元规范》、本行业的数据标准等规范要求，检查源头数据质量，保证数据符合标准规范。
5）运维系统已完成对接市政务大数据中心工作的，乙方需将业务数据表相关联的字典表、附件表（并与业务数据表有关联字段）提供到数据中心。
6）各单位存在用数需求，数据未推送至市政务大数据中心的，在符合公安部、省公安厅数据安全管理规范的基础上，乙方需配合沟通并按照数据中心要求，数据需求单位来函申请审批后，进行数据资源编目挂接，共享发布至市政务大数据中心，以便各单位申请。
7）历史目录或在编目录，乙方需要关联正确信息化系统，如存在一部分目录关联中山市核心交换平台或未关联系统的，需要与所属单位核实，规正目录对应系统，将该系统录入省普查系统，进行重新关联，目录变更发布。
8）当部门数据发生变动时，乙方应主动通知市政务大数据中心，并配合进行资源目录的变更，以及数据的重新推送。
9）乙方应保障部门数据与市政务大数据中心对接的稳定以及数据更新质量，当发生系统故障、网络波动、业务调整等原因导致数据无法按时更新时，或发现数据推送存在问题时，应主动与市政务大数据中心联系，并及时处理故障问题。
10）乙方应充分运用市政务大数据中心平台技术能力及工具开展数据比对、数据核查等数据治理工作来满足所属部门业务需求，并将治理后的数据进行编目归集到市政务大数据中心。
（2）数据共享
推动数字政府的建设，部门以坚持“业务推动、技术拉动”原则，围绕实际应用、辅助决策及行政监督，挖掘丰富数据应用场景，通过业务系统或发函申请政务数据，在符合公安部、省公安厅数据安全管理规范的基础上，推动业务办理、减轻群众提供材料免填写等工作，乙方需提供部门申请数据和使用数据的技术支撑。
运维服务范围和内容
中山市公安局金盾工程基础网络线路及设备租赁项目
项目概述
为全市公安信息网点位提供线路接入，骨干层链路需采用具备大带宽、低时延、高可靠的、启用ASON控制平面的OTN网络（含提供OTN传输设备），每条链路带宽不低于10GE。接入层采用裸纤接入（含提供接入交换机），每条链路带宽不低于1GE；对所租线路光模块至光模块之间的设备（含光模块）进行维护，保障全市公安信息网网络畅通；对全市公安信息网所有在网网络设备进行维护，保障设备正常运行和网络畅通，处理日常网络故障和其他网络相关工作，并提供备件更换。
中山市公安局金盾网络项目涉及市局和市内23个分局、7个直属单位和180多个派出所、警务室、行政服务中心等基层单位节点。网络层次结构采用分层的建网思路，分为核心层、汇接层、接入层。
核心层：中山市市局作为核心层，通过多条10G链路接到5个汇聚环路，将23个分局和2个重要直属单位汇接接点连接起来。
汇接层：23个分局和2个重要的直属单位组成5个环网，实现环路保护切换。
接入层：包括各镇区所辖的派出所、交警大队/中队等下属单位，通过千兆光纤接入分局汇接交换机。
运维目标
租用网络链路为全市公安信息网点位提供线路接入，保障全市公安信息网网络畅通，对全市公安信息网所有在网网络设备进行维护，保障网络设备正常运行和网络畅通，确保全市公安信息网的稳定、高效运行，并提供持续、可靠的网络接入服务。
运维服务范围及内容
为全市公安信息网点位提供线路接入，骨干层链路需采用具备大带宽、低时延、高可靠的、启用ASON控制平面的OTN网络（含提供OTN传输设备），每条链路带宽不低于10GE。接入层采用裸纤接入（含提供接入交换机），每条链路带宽不低于1GE；对所租线路光模块至光模块之间的设备（含光模块）进行维护，保障全市公安信息网网络畅通；对全市公安信息网所有在网网络设备进行维护，保障设备正常运行和网络畅通，处理日常网络故障和其他网络相关工作，并提供备件更换。
设备数量
金盾网需维护的设备为54台核心交换机（其中设备型号为华为S12712的共2台，设备型号为华为S12710的共52台）、213台接入层交换机（设备型号为华为S5700-28P-LI-BAT），具体维护设备数量以实际使用情况为准，设备分布在市局、各分局、各部门或各派出所。
金盾网接入点数量
骨干网点共24个，一类接入点共124个，二类接入点共82个，分布在市局、各分局、各部门或各派出所。
链路数量
中山市公安局金盾网需租用：（1）46条从市局到各分局OTN链路，链路速率为10GE；（2）333条从市局、各分局到各部门或派出所裸纤链路，其中链路速率为10GE的共12条，链路速率为1GE的共321条。
备品备件要求
本项目需提供以下备品备件：
日常巡检和维护
开展日常巡检和维护工作，对设备清单中设备每月进行一次的全面巡检，保障设备的运行状态正常以确保网络正常运行。每日查看网管平台的告警信息，若出现告警需马上处理。
每月一次进行全面巡检，包括设备清单中的设备以及所有的网络链路进行例行检查，巡检后提供巡检月报。
报告提交要求
每月一次提供巡检报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目需要4名运维人员驻点开展日常维护工作。
驻点人员须 5*8 小时驻点中山市公安局，负责保障网络全天候 24 小时正常运行(驻点人员须严格遵守公安局的各项规章制度，服从甲方的工作安排)，驻点人员离场后提供 7*24 小时的全天候售后服务专线支持。
驻场服务：由驻点人员开展。
故障检测及排除
若出现告警需马上处理，要求是10分钟内响应、1小时到达、2小时恢复。若硬件设备损坏或出现故障时可立即更换，并保证在2个小时恢复正常使用。
其他要求
▲（1）提供备用的点位接入服务，具体如下：3个分局级别（骨干层）的点位，10个一类接入点，40个二类接入点，费用包含在投标报价中，甲方不再另外支付费用。同时提供相应的实施方案由甲方项目负责人同意后实施。超出部分分别由双方协商解决，费用不高于当前租赁线路的费用。
（2）乙方须使用独立、专用的设备构建中山市公安局OTN传输网络，OTN设备要求使用独立的子框和业务办卡，本项目投入设备只能用于中山市公安局OTN传输网络。
（3）新租赁OTN网络由乙方搭建完成，在搭建完成前，保持原有的网络正常使用，期间产生的费用由乙方负责。在搭建完成之后提供割接方案，由甲方项目负责人同意后实施，在实施过程中不得影响现有的网络正常使用，不改变网络设备的配置信息，提供的线路割接、网络优化、安全稳定等服务。
（4）网络设备提供原厂售后服务。
▲（5）南珠中城际（广州地铁18号线南延段）目前在紧张建设中，运维期内即将开通，地铁开通后中山辖区内地铁站点将新增公安办公点，乙方在运维期内需无条件完成OTN网络接入，实现公安信息网与各新增公安办公点互联互通（包括网络布线、OTN接入，警务室交换机线路布设，参照二类点标准，具体开通数量以服务期内实际地铁站点开通数为准）。
中山市社会治安视频监控系统三期公安视频专网租赁项目
项目概述
中山市社会治安视频监控专网骨干网络由1个核心节点、23个分局节点、交警智能网、社会监测资源、运维中心等构成，采用星型组网方式。为了保证核心节点的可靠性，采用两台核心交换机，部署虚拟化技术；针对分局汇聚节点的可靠性，采用两台汇聚交换机部署虚拟化；针对分局到市局的链路可靠性，采用每两个相邻分局与核心组成一个环网。
在市局，部署2台核心交换机及网管运维平台，同时提供两条千兆链路，通过公安边界接入平台安全接入到金盾网。在分局，每节点部署2台汇聚交换机，相邻节点之间横向互联，与核心组成环网。
运维目标
租用网络线路，通过运维对网络设备和网络链路进行维护保养、优化网络配置和管理，确保视频专网的稳定性和可靠性，在任何情况下都能稳定运行，降低故障发生的概率，保障全市及镇区分局视频专网设备正常运行和网络畅通，避免网络中断造成数据丢失。
运维服务范围及内容
设备清单
中山市社会治安视频监控系统三期公安视频专网租赁项目需要对如下设备进行维护：
视频专网接入点数量
视频专网骨干层：骨干电路由运营商OTN网络统一承载，每个骨干节点接入OTN网络需提供2条不同物理路由的光路。
视频专网接入层：视频专网接入层包括一类接入点和二类接入点，均由裸纤承载，每个一类接入节点需提供2条不同物理路由的裸光纤，每个二类接入点需提供1条物理路由的裸光纤。
视频专网接入点数量：骨干网点共24个，一类接入点共123个，二类接入点共28个，分布在市局、各分局或各派出所。
链路数量
本期项目视频专网需维护的链路：（1）46条从市局到各分局OTN链路，链路速率为10GE；（2）274条从市局、各分局到各部门或派出所裸纤链路，链路速率均为1GE。
日常巡检和维护
保障全市及镇区分局视频专网设备正常运行和网络畅通，处理视频网的日常网络故障和其他网络相关工作，如丢包、环路、新增配置、分配IP网段等，实时监测网管平台的链路监测，每日记录链路使用率，发现链路异常和中断立马处置并上报情况。
开展日常巡检和维护工作，对设备清单中设备每月进行一次全面巡检，保障设备的运行状态正常以确保网络正常运行。每日查看网管平台的告警信息，若出现告警需马上处理。每月进行一次全面巡检，包括设备清单中的设备以及所有的网络链路进行例行检查。
报告提交要求
每月一次提供巡检报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目需要2名运维人员驻点开展网络设备和网络链路日常维护工作。
驻点人员须 5*8 小时驻点中山市公安局，负责保障网络设备和网络链路全天候 24 小时正常运行(驻点人员须严格遵守公安局的各项规章制度，服从公安局的工作安排)，驻点人员离场后提供 7*24 小时的全天候售后服务专线支持。
驻场服务：由驻点人员开展。
故障检测及排除
若出现告警需马上处理，要求是10分钟内响应、1小时到达、2小时恢复。若硬件设备损坏或出现故障时可立即更换，并保证在2个小时恢复正常使用。
其他要求
▲（1）提供备用的点位接入服务，具体如下：3个分局级别（骨干层）的点位，10个一类接入点，40个二类接入点，费用包含在投标报价中，甲方不再另外支付费用。同时提供相应的实施方案由甲方项目负责人同意后实施。超出部分分别由双方协商解决，费用不高于当前租赁线路的费用。
（2）新租赁OTN网络由维护单位搭建完成，在搭建完成前，保持原有的网络正常使用，期间产生的费用由维护单位负责。在搭建完成之后提供割接方案，由甲方项目负责人同意后实施，在实施过程中不得影响现有的网络正常使用，不改变网络设备的配置信息，提供的线路割接、网络优化、安全稳定等服务，费用包含在投标报价中，甲方不再另外支付费用。
（3）乙方须使用独立、专用的设备构建中山市公安局OTN传输网络，OTN设备要求使用独立的子框和业务办卡，本项目投入设备只能用于中山市公安局OTN传输网络。
（4）网络设备提供原厂售后服务。
（5）提供网络IP地址登记注册管理服务和后台用户管理模块。
▲（6）南珠中城际（广州地铁18号线南延段）目前在紧张建设中，运维期内即将开通，地铁开通后中山辖区内地铁站点将设置视频监测点位，乙方在运维期内需无条件完成视频专网网络接入，实现相关视频监测在视频专网的有效回传（包括网络布线、OTN接入、警务室交换机线路布设，参照二类点标准，具体开通数量及时间以服务期内实际地铁站点开通数量和时间为准）。
中山市社会治安视频监控系统建设三期工程总集成项目（网络设备）
项目概述
加强社会治安视频监测系统建设，对提高我市社会治安防控能力，应急处置突发性事件能力和城市管理水平方面有着重要的作用。不断提高和深化视频监测系统的综合应用水平，促进公安各警种围绕视频监测平台的协作与联动作战机制的形成，进而达到优化警力资源配置的成效。
当前我国正处于社会矛盾凸显期，重大群体性事件和社会稳定的不确定因素有明显增多的趋势。通过完善视频监测系统建设，引入视频智能监测技术能在第一时间对重大群体性、突发性事件智能预警，为此类事件的早发现，快反应、快处置构筑第一道可靠的预警防线。
根据《广东省社会治安视频监控系统建设三年规划(2012年一 2014年) 》要求，中山市在2014年底建设完成社会视频监测资源3000个，由公安机关直接掌控的一类监测(注: 一类监测点是指政府出资，公安局负责建设和直接掌控的视频摄像设备)点3000个的建设任务，搭建双网双平台，新建120个治安卡口等系统建设。按照这个要求，中山市在一、二期覆盖的基础上，扩建视频监测点，完善视频监测覆盖网络，实现对治安要点、道路的重要出入口、收费站等的人、车、物的全天候监测。
运维目标
通过本运维项目，提高视频专网网络设备的稳定性和可靠性，确保视频专网网络运行稳定，实现全市公安机关前端道路监测视频业务、视频云、车辆卡口信息、视频录像等重要业务在视频专网网络上有效传输，实现省厅平台数据交互和实时性考核等工作以及和与临近的地市实现视频共享。
运维服务范围及内容
提供保证期服务的范围为：中山市公安局各节点机房或机箱ODF架内侧（包括ODF架）到信息中心机房ODF架内侧（包括ODF架）之间的光纤，网络设备提供原厂售后服务。
设备数量
视频专网需维护的设备为54台核心交换机、126台接入层交换机及相关接入交换机，具体维护设备数量以实际使用情况为准，设备分布在市局、各分局、各部门或各派出所。
核心交换机清单如下：
接入层交换机清单如下：
备品备件要求
本项目需提供以下备品备件：
日常巡检和维护
保障全市及镇区分局视频专网设备正常运行和网络畅通，处理视频网的日常网络故障和其他网络相关工作，如丢包、环路、新增配置、分配IP网段等，实时监测网管平台的链路监测，每日记录链路使用率，发现链路异常和中断立马处置并上报情况。
需要负责上述网络设备的故障维护，协助网络故障排查，保障网络通畅。
开展日常巡检和维护工作，，对设备清单中设备每月进行一次的全面巡检，保障设备的运行状态正常以确保网络正常运行。每日查看网管平台的告警信息，若出现告警需马上处理。每月进行一次全面巡检，包括设备清单中的所有设备。
报告提交要求
每月一次提供巡检报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目无需驻点运维工作。
驻场服务：本项目无需驻场服务（复用中山市社会治安视频监控系统三期公安视频专网租赁项目驻点人员）。
故障检测及排除
若出现告警需马上处理，要求是10分钟内响应、1小时到达、2小时恢复。
若硬件设备损坏或出现故障时可立即更换，并保证在2个小时恢复正常使用。
中山市社会治安视频监控系统三期工程高清卡口网络租用项目
项目概述
原高清卡口租赁项目主要内容包括清单点位车辆卡口前端维护及相关网络链路租用，本运维项目拆分网络租用部分至网络通信专项运维。网络租用主要对高清卡口和反走私等各卡口点位的网络裸纤租用和维护，共需租用裸纤链路142条，保障卡口各点位监测数据的实时传输。
运维目标
租用网络链路，通过运维对网络链路进行维护保养、优化网络配置和管理，确保网络链路的稳定性和可靠性，在任何情况下都能稳定运行，降低故障发生的概率，保障卡口监测视频传输网络的畅通，避免网络中断造成数据丢失。
运维服务范围及内容
网络链路清单要求
本项目需租赁维护的网络链路清单合计142条，冗余备份共25条，本项目总需求169条。若项目期间前端点位因道路建设、变更等因素造成迁移、停用的，运维服务方需配合甲方进行链路恢复（包含原址恢复和新迁改地址恢复）。
日常巡检和维护
保障高清卡口网络链路设备正常运行和网络畅通，处理视频网的日常网络故障和其他网络相关工作，实时监测网管平台的链路监测，每日记录链路使用率，发现链路异常和中断立马处置并上报情况。
开展日常巡检和维护工作，对网络链路每月进行一次全面巡检，保障网络链路的畅通。每日查看网管平台的告警信息，若出现告警需马上处理。
报告提交要求
每月一次提供巡检报告
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目无需驻点运维工作。
驻场服务：本项目无需驻场服务（复用中山市社会治安视频监控系统三期公安视频专网租赁项目驻点人员）。
故障检测及排除
若出现告警需马上处理，要求是10分钟内响应、1小时到达、2小时恢复。若硬件设备损坏或出现故障时可立即更换，并保证在2个小时恢复正常使用。
中山市公安局短信平台服务项目
项目概述
提供全流程的短信平台服务，含公安内网短信平台及外网短信发送网关等，乙方向甲方提供短信发送和接收服务、短信平台升级更新、安装、调试、测试、培训、验收、验收合格后质保期内的维护保修、技术服务（包括技术资料提供）、质保期保障等全部相关服务。根据近两年使用情况，乙方在三年服务期内需提供短信量为3000万条。
运维目标
通过本项目运维，租用短信平台以及短信发送数量，乙方根据性能要求在公安局指定位置部署短信平台，提供全流程的短信平台服务，通过本项目运维管理措施，保障公安局短信平台稳定、可靠、高效运行，提高警务工作效率和服务质量。
运维服务范围及内容
▲短信平台具体功能及性能要求
乙方需给甲方提供短信平台，具体要求如下：
（1）在公安网内提供一套短信平台,公安网内短信平台与外网短信网关连接必须符合公安边界接入平台有关要求（边界平台只能实现文件同步或数据库同步），公安内网服务器由甲方提供，外网前置服务器及其他设备由乙方提供。
（2）功能要求
（3）性能要求
三网合一，支持发送移动、联通、电信三大运营商手机号码。
覆盖全国，支持发送全国手机号码。
支持长短信。
排除号码本身问题或者其他不可抗拒因素，到达率 99.99%以上。
下行短信速度可达 1000 条/秒。
排除边界平台同步问题，短信接收时间少于1分钟。
日常巡检和维护
（1）乙方向甲方提供短信发送和接收服务、短信平台升级更新、安装、调试、测试、培训、验收、验收合格后质保期内的维护保修、技术服务（包括技术资料提供）、质保期保障等全部相关服务。
（2）每周对短信平台所有功能模块进行一次巡检，确保平台的正常有效运行。
报告提交要求
每月一次提供巡检报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目无需驻点运维工作。
驻场服务：本项目无需驻场服务。
故障检测及排除
对于一般故障，维护人员半小时内到达现场，2小时内解决。对于重大故障，维护人员无法解决的，维护单位需派有能力解决问题的技术员2小时之内到现场解决问题，4小时内解决。
中山市公安局互联网网络线路租赁项目
项目概述
中山市公安局互联网网络线路租赁项目由中山市公安局互联网网络线路租赁项目、互联网网络线路租赁（法监、刑警、禁毒）、互联网网络线路租赁（打私）和拱辰招待所安装互联网项目整合而成。中山市公安局互联网网络线路租赁项目共需求：
（1）25条互联网1000M链路，需提供两条10G的互联网总出口带宽由各接入单位动态共享，各接入点提供一台不少于24口的接入交换机实现公安互联网办公。
（2）1条国际刑警专用网络链路，是基于互联网的VPN专网，专线带宽20M、含固定IP2个，要确保原线路能与上级单位专线正常通信不丢包。防火墙与国际刑警平台之间配置VPN隧道数据访问国际刑警平台，确保通过互联网访问外部数据的安全性。
中山市公安局现有带宽情况如下：
运维目标
通过网络线路租用、设备维护以及线路优化，提高稳定、高效、安全的互联网网络服务，实现公安局与互联网直接的连接稳定，保障公安局以更加高效地完成各项办公任务，例如信息查询、互联网办公等日常互联网办公需求。
租用互联网线路以及VPN防火墙配置、维护等实现指挥中心全年7*24小时与国际刑警平台的网络畅通、流畅不卡顿、安全稳定，确保指挥中心与国际刑警平台的互联互通，保障互联网访问国际刑警平台数据的安全性。
运维服务范围及内容
互联网接入点
（1）对市公安局直属单位现有的25条链路进行维护，冗余备份3条。若项目期间因办公地点变更等因素造成迁移、停用的，运维服务方需配合甲方进行链路恢复（包含原址恢复和新迁改地址恢复）。
（2）租赁一条网络线路，链路的起止点：市公安局主楼7楼709室VPN防火墙，链路带宽20M以上，含2个固定IP，网络类型为基于互联网的VPN专网。
设备清单
备品备件要求
本项目需提供以下备品备件：
日常巡检和维护
（1）对互联网线路，保障全市及镇区分局互联网设备正常运行和网络畅通，处理互联网的日常网络故障和其他网络相关工作，如丢包、环路、新增配置、分配IP网段等，实时监测网管平台的链路监测，每日记录链路使用率，发现链路异常和中断立马处置并上报情况。
开展日常巡检和维护工作，每月对设备清单中的硬件设备和互联网接入点清单中25条网络链路进行一次全面例行检查，确保网络正常运行。每日查看网管平台的告警信息，若出现告警需马上处理。
（2）对VPN网络专线，乙方需在现场对VPN设备接入网线并进行现场调试，于合同签订之日起5日内完成VPN系统数据配置等网络对接需要的相关数据设置工作，确保现有网络正常使用。网络开通后需提供互联网专网线路故障诊断及检修，性能检测及调优，资源监测，系统补丁及完善，数据备份恢复管理。
报告提交要求
每月一次提供巡检报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目复用中山市社会治安视频监控系统三期公安视频专网租赁项目驻点运维人员。
驻场服务：由驻点人员开展。
系统安全服务要求
对于防火墙与国际刑警平台之间配置VPN隧道数据，确保通过互联网访问外部数据的安全性。维护单位应当对项目中涉及服务和维护的所有信息保密。未经甲方许可，不得将系统相关信息泄露给第三方，否则，甲方保留追究维护单位法律责任的权利。
故障检测及排除
运维人员提供每周7×24小时专人应急服务电话；
（1）当出现故障，需30-60分钟内响应处理（包括电话/远程）；
（2）当故障不能使用有效的电话/远程支持方式进行解决时，乙方派遣工程师2小时内赶往故障现场解决，协助进行现场故障诊断及现场故障排除；
（3）当现场无法解决排除故障，在规定的时间（7x8xNCD规格：每周7天，每天9:00-18:00受理故障申报，15:00前受理的求，第二个自然日必须到场）之内提供原厂备件及原厂工程师必须前往现场处理问题，通过设备维护、更换故障设备部件等方式保障设备、系统和网络恢复正常运行；
（4）VPN防火墙设备7*24小时不间断的备品备件替换及产品维修服务调试对常见故障进行排除；
（5）故障处理完毕三天内提供故障处理报告。
其他服务要求
对于VPN网络线路如甲方因办公地点变更或其他需求导致VPN专网线路需重新接入，乙方需无条件重新进行线路敷设，对VPN设备系统数据重新配置及安装调试等工作，确保网络正常使用。
市局信息化设备系统和网络布线综合维护项目
项目概述
对市局大楼综合布线涉及的数据信息点约1600个，语音信息点约1500个及主楼、附楼相关光纤线路进行维护，对市公安局内设备包括但不限于计算机、打印机等进行设备标签、设备档案管理以及故障基本故障排除，提供消防安全评估等工作。对视频专网范围内进行综合布线、网络维护。主要包括：电话线、网线、光纤综合布线，计算机终端维护。
维护范围：市局大楼、附楼(饭堂、出入境、指挥中心、经侦等)。
运维目标
通过本次运维项目，进行专业、高效的运维工作，维护和布设各办公室、功能室网络线路、语音信息点，配合开展网络线路重大变更、切换等工作实现市局大楼主楼和附楼各配线间线路整洁，有效解决各办公室网络线路、计算机基础故障检查与排除，保障公安局日常办公业务的开展。
运维服务范围及内容
硬件清单
保障物资要求
乙方提供日常及故障期间同性能故障件支持服务。在设备故障期间需提供保障物资等供甲方使用，保证系统正常运行，直至故障设备修复。乙方需提供包括但不限于以下保障物资：6类网线、6类水晶头、光端机、交换机路由器、高精寻线器、电话线、Usb鼠标、键盘、排插、模块、面板、底盒、线槽、网线钳、电话头等，具体数量以甲方实际需求为准。
日常巡检和维护
（1）乙方需对现有市局数据信息点约1600个（后续新增加的数据信息点也需纳入维护范围），现有语音信息点约1500个（后续新增加的语音信息点也需纳入维护范围）及主楼、副楼相关光纤线路进行维护，以及市公安局计算机故障基本故障排除等服务。
（2）维护人员处理市局所有楼层日常电脑硬件、办公软件等故障，保障市局民警、工作人员的日常使用，确保每个楼层的配线间网络正常使用，对线路梳理和做好相应的标识。
（3）每天开展一次楼层配线间巡检，每月进行一次全面巡检。
报告提交要求
按照月度、季度、半年度、年度出具巡检报告和整改报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目需要9名运维人员驻点开展综合布线及计算机终端维护日常维护工作。
驻点人员须 5*8 小时驻点中山市公安局，负责保障综合布线及计算机终端全天候 24 小时正常运行(驻点人员须严格遵守公安局的各项规章制度，服从公安局的工作安排)，驻点人员离场后提供 7*24 小时的全天候售后服务专线支持。
驻场服务：由驻点人员开展。
值班值守要求
乙方所有驻点人员需值班值守，实行7*24小时分批轮班制度，每天分3个班次，每班安排1名驻点人员到服务台岗位进行值班值守，值班人员到岗接听报障电话，记录报障内容，通过运维平台派单。
▲敷设线路服务要求
根据甲方实际需求敷设综合布线信息点（含相关模块及面板）每年不少于400个且不多于500个千兆（含500个）的，及不少于5个且不多于10个千兆光纤传输点（含千兆光电转换器、尾纤、光纤等）。所有相关材料由乙方负责。三年不少于1200个且不多于1500个千兆信息点（含相关模块及面板）及不少于20个且不多于30个千兆光纤传输点（含千兆光电转换器、尾纤、光纤等），费用包含在投标报价中，甲方不再另外支付费用。
注:市局信息化设备系统和网络布线综合维护项目、新警察学校、巡（特）警支队及边防支队营区信息化维护项目共两个子项目敷设线路服务点数要求在运维服务期内需无条件服从甲方调剂，按甲方要求进行动态分配。
故障检测及排除
所有故障要求7*24小时内马上响应，5分钟内到达故障现场处置，如判断无法在1小时内处理完成，乙方可提前申请追加或更换人员并与报障人取得联系反馈处理进展，满足2小时内解决。
完成重大故障（含安全事件）处理后24小时内出具故障处理报告，并按照故障处理流程配合甲方开展相关调查和整改。
数据迁移服务要求
按甲方要求提供的基础数据（办公电脑）迁移服务，费用包含在投标报价中，甲方不再另外支付费用。
▲其他运维要求
提供应急维修车辆不少于一台（可以运输投影幕等大型器材、30分钟内响应）、紧急情况下提供应急发电服务（45分钟内响应)。
维护人员需要自备电脑，维护工具包(入场查验，工具含有网线钳，寻线器、扎带、标签机、剪刀、螺丝刀等)。
驻点人员考勤：驻点人员在服务期内须按甲方要求进行考勤。
大型安保活动保障的布线：包括但不限于网络布线、OTN接入，交换机线路布设，具体以甲方要求为准。
新警察学校、巡（特）警支队及边防支队营区信息化维护项目
项目概述
新警察学校、巡（特）警支队及边防支队营区信息化维护项目共包含四部分，分别为：
（1）在警校、巡（特）警支队及打私支队营区三个区域开展日常维护工作，主要工作内容是维护办公电脑、配线间网络设备、会议设备、门禁、监测系统等。
（2）第二办公区大礼堂会场建于2008年，会议音响设备严重老旧，会议效果极为不稳定。为改善两个会场的音频效果，确保会议顺利进行，2021年8月，经过局长办公会同意对二办大礼堂会议音响系统升级改造方案。更换了二办大礼堂的音箱、功放、调音台等音响设备，现以上设备已过质保期需进行维护。
（3）森林分局和市禁毒办新办公场所营区开展日常维护工作，主要工作内容是维护办公电脑、网络设备等。
（4）中山市公安边防支队信息化建设项目视频会议室包括视频会议室改造、指挥中心改造、视频监测系统改造，本次运维主要针对视频会议室改造项目进行维护。视频会议室改造主要包括15个PDP等离子拼接单元，1台视频矩阵、1套双绞线KVM高清矩阵主机、1台电视墙服务器、1套扩声系统、1套中控系统。目前，该视频会议室作为市局打私支队分会场，为禁毒办、禁毒支队、打私支队、森林分局提供各级视频会议的接入使用。
运维目标
实现警校、巡（特）警支队及打私支队营区三个区域各配线间线路整洁，项目区域内办公网络、电脑、配线间、会议设备、门禁、监测系统等正常运转为目标，为各项活动的正常开展提供有力保障。同时，能够确保会议系统、会议室设备、门禁、监测系统等的正常运行和日常维护，以及各类故障的及时处置和排除。在布设各办公室、功能室网络线路、语音信息点方面，能够与相关部门紧密配合，高效完成相关工作任务。
运维服务范围及内容
硬件清单
本项目需维护的硬件设备清单共由两个部分组成。
（1）新警察学校、巡（特）警支队及边防支队营区信息化维护项目涉及维护的硬件设备清单如下：
（2）中山市公安局一号会议室和二办大礼堂会议音响系统升级改造项目二办大礼堂会议音响系统设备清单如下：
（3）中山市公安局森林分局和市禁毒办新办公场所网络建设项目设备清单如下：
（4）中山市公安边防支队信息化建设项目视频会议室维护项目设备清单如下：
备品备件要求
（1）乙方需提供主要设备的备品备件（包括每年不少于2台投影机、2套一拖四无线咪克风、监测摄像头、监测硬盘机、门禁系统），且要将以下设备工具放置于市公安局指定位置，便于维护使用。除上述主要备品备件外，乙方还需另外提供包括但不限于以下备品备件：鼠标、键盘、主机、屏幕、光收发、钢带、监测支架、8口POE交换机、监测摄像头、咪架、座机电话等，具体数量以甲方实际需求为准。
注：提供围墙、宿舍和大门等重点区域的摄像头备件必须高清摄像头，硬盘存储器备件的容量需达到视频保留三个月的要求。
（2）对于二办大礼堂会议音响系统设备维护需提供包括但不限于以下备品备件：
（3）中山市公安局森林分局和市禁毒办新办公场所网络建设项目提供包括但不限于以下备品备件：鼠标、键盘、主机、屏幕、光收发、钢带、监测支架、8口POE交换机、监测摄像头、咪架、座机电话等，具体数量以甲方实际需求为准。
日常巡检和维护
（1）乙方需对区域范围内网络设备、有线电视、公共广播、机房设备、程控电话设备、闭路电视、警铃系统、多媒体会议室、周界防范报警系统等进行日常维护工作、基本故障排除服务。
（2）开展日常电脑系统故障处理、线路铺设、电话线路、网络故障排查、投影设备和音频系统等会议保障，园区内硬件设备巡检等工作。
（3）对硬件清单中设备故障的处理，调试、检查、清洁等保养工作，进行周期性维护及日常维护。
（4）每天开展一次楼层配线间巡检，每月对楼层配线间和硬件清单中的硬件设备进行一次全面巡检。
报告提交要求
按照月度、季度、半年度、年度出具巡检报告和整改报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目需要3名运维人员驻点开展日常维护工作，根据甲方安排调配，在甲方指定地点开展维护工作。
驻点人员须 5*8 小时驻点中山市公安局，负责保障区域内硬件设备及综合布线全天候 24 小时正常运行(驻点人员须严格遵守公安局的各项规章制度，服从甲方的工作安排)，驻点人员离场后提供 7*24 小时的全天候售后服务专线支持。
驻场服务：由驻点人员开展。
值班值守要求
重要节假日、活动（重大会议、重大活动敏感时间段）期间，若甲方提出项目24小时值守需求，乙方需按甲方需求安排人员值班值守。
▲线路敷设服务要求
根据甲方实际需求敷设综合布线信息点（含相关模块及面板）每年不少于450个且不多于550个千兆（含550个）的，及不少于5个且不多于10个千兆光纤传输点（含千兆光电转换器、尾纤、光纤等）。所有相关材料由乙方负责。三年不少于1350个且不多于1650个千兆信息点（含相关模块及面板）及不少于20个且不多于30个千兆光纤传输点（含千兆光电转换器、尾纤、光纤等），费用包含在投标报价中，甲方不再另外支付费用。
注: 市局信息化设备系统和网络布线综合维护项目、新警察学校、巡（特）警支队及边防支队营区信息化维护项目共两个子项目敷设线路服务点数要求在运维服务期内需无条件服从甲方调剂，按甲方要求进行动态分配。
故障检测及排除
做好故障隐患排查，及时更换出现问题的设备和线路，并对软件系统进行安全检查，出现重大故障及时报告上级领导，故障响应时限为10分钟，重大故障3小时内修复，一般故障2小时内修复，保证在8小时内排除设备故障，恢复正常。
如果设备故障在规定时间后仍无法排除，维护方须在24小时内提供不低于故障设备档次及性能的备用设备供中山市公安局使用，直至故障设备修复，否则，由此导致的业务影响造成的损失由维护方负责。
对于不能明确是否是硬件出现故障时，乙方应尽力配合相关人员进行检查，并能在上述响应时限内到达现场协助排除问题，直到问题故障解决为止。
▲其他要求
在运维期内，如由于甲方因办公需要进行场地搬迁，乙方负责本项目内设备的搬迁工作，搬迁后设备的运维工作根据甲方要求开展。
中山市公安局会议室系统设备运维项目
项目概述
中山市公安局会议室系统设备运维项目需对中山市公安局一号会议室和二办大礼堂会议音响系统升级改造项目中一号会议室音响视频系统设备维护、中山市公安局“智慧公安”基础信息化二期项目-中山市公安局反恐情报指挥平台建设项目（02包）维护项目（音响和视频会议系统部分）、中山市公安局反恐情报指挥中心建设项目-会议系统及弱电改造项目和视频调度及播放系统维护等项目所涉及的市场公安局内会议室音响视频系统设备进行维护。项目组成情况如下：
中山市公安局一号会议室和二办大礼堂会议音响系统升级改造项目对市局一号会议室音响系统升级改造，更换了市局一号会议室音箱、功放、调音台等音响设备，现需对以上设备进行维护。
中山市公安局反恐情报指挥中心建设项目—会议系统及弱电改造项目为中山市公安局办公大楼一层、二层会议室升级改造，建设地点在中山市公安局办公大楼一层、二层，建设范围分4个会议室：市局一号会议室、二号会议室、三号会议室、四号会议室；建设内容为高清视频会议系统部署作为中山市公安局三级网高清视频会议系统分会场(高清终端、前后高清摄像机利用原有)；高清显示系统建设；会议发言及扩音系统建设；弱电综合布线等。
对中山市公安局视频调度及播放系统分会场设备做定期检查，预防、排查设备网络运行故障隐患，并出具相关报告，发现故障及时处理，确保设备的正常运行。设备故障的处理，调试、检查、清洁等保养工作，进行周期性维护及日常维护。预防、排查设备网络运行故障隐患；快速的投诉响应及故障解决。
反恐情报指挥支撑平台是反恐情报指挥中心的支撑保障，是保障反恐情报指挥系统整体正常运行，包括系统各软、硬件设备出现故障或是非人为损坏，均由维护单位负责维修和更换。本项目主要对音响和视频会议系统部分进行维护。
以上各项目在市公安局所建设的音响视频系统设备均已过了质保期需进行维护。
运维目标
通过本次运维项目相关要求的实施，能够及时处理和排除设备故障，提供技术支持和协助，有效地保障市公安局相关会议室的高清显示系统、会议发言及扩音系统等正常运行，确保相关会议的顺利开展。
运维服务范围及内容
硬件清单
本项目需维护的硬件设备清单共由原四个项目组成。
（1）中山市公安局一号会议室和二办大礼堂会议音响系统升级改造项目一号会议室设备维护清单：
（2）中山市公安局反恐情报指挥中心建设项目—会议系统及弱电改造项目需维护的设备清单如下：
（3）中山市公安局视频调度及播放系统需维护硬件设备分为两部分，一是播放系统设备，二是视频调度系统设备。
播放系统需维护设备清单如下：
视频调度系统需维护设备清单如下：
中山市公安局“智慧公安”基础信息化二期项目-中山市公安局反恐情报指挥平台建设项目（02包）（音响和视频会议系统部分）需维护的硬件设备清单如下：
备品备件要求
视频调度播放系统幕布出现影响会议效果的损坏时，乙方需2周内对幕布进行修复或提供不低于现有效果的幕布，对于现有麦克风、调音台、投影机、摄像头设备需提供等同型号或不低于现有设备性能的主要设备器材备件，线材、音视频接头、转换头等备件一批。维护单位在负责故障硬件修复的整个过程中应提供相应的备件供用户使用，直至硬件故障完全解决。
除上述所描述备品备件要求外，乙方还需提供包括但不限于以下备品备件，且要将以下设备放置于市公安局会议室指定位置，便于维护使用。备品备件清单如下：
中山市公安局反恐情报指挥平台建设项目（02包）（音响和视频会议系统部分）需提供以下备品备件放置于反恐指挥平台会议室相关位置。
日常巡检和维护
（1）定期检查本项目系统的运行效率，检查硬件及数据备份系统的运行状态，定期评估系统隐患，以便于以专业的水准提供最有价值的售后服务。
（2）提供的硬件系统进行检查及定期维护，保证系统能正常工作。
（3）定期对设备和线路打上标签；
（4）在运行环境逐步发生改变后，检查系统适应能力，并对系统做出正确的调整。
（5）对硬件清单中设备故障的处理，调试、检查、清洁等保养工作，进行周期性维护及日常维护。
（6）每日要开展系统设备日常性巡检，每月对硬件清单中设备开展深度巡检。
报告提交要求
按照月度、季度、半年度、年度出具巡检报告和整改报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目需要1名运维人员驻点开展日常维护工作。
驻点人员须 5*8 小时驻点中山市公安局，负责保障音视频系统全天候 24 小时正常运行(驻点人员须严格遵守公安局的各项规章制度，服从公安局的工作安排)，驻点人员离场后提供 7*24 小时的全天候售后服务专线支持。
驻场服务：由驻点人员开展。
值班值守要求
乙方所有驻点人员需值班，实行每日24小时分批轮班制度。
▲故障检测及排除
做好故障隐患排查，及时更换出现问题的设备和线路，并对软件系统进行安全检查，出现重大故障及时报告上级领导，故障响应时限为10分钟，重大故障3小时内修复，一般故障2小时内修复，保证在8小时内排除设备故障，恢复正常。
如果设备故障在规定时间后仍无法排除，维护方须在24小时内提供不低于故障设备档次及性能的备用设备供中山市公安局使用，直至故障设备修复，否则，由此导致的业务影响造成的损失由维护方负责。
对于不能明确是否是硬件出现故障时，乙方应尽力配合相关人员进行检查，并能在上述响应时限内到达现场协助排除问题，直到问题故障解决为止。
▲其他服务要求
（1）根据公安部下发文件公科信传发[2024]15号文附件《公安视频会议室技术检测方案》和《公安图像控制中心技术检测方案》相关要求，乙方需邀请符合检测资质的第三方检测机构提供每年不少于1次对市局所有会议室、图控室和市局管理的会议室、图控室（包括但不限于警校大礼堂，警种会议室等）的全量检测，并提供详细的检测报告，乙方应根据检测报告的结果对标《公安视频会议室技术规范》和《公安图像控制中心技术规范》的标准进行整改，并通过验收。
（2）乙方应提供设备、器材和线材耗材保障服务，根据甲方需求提供必要的设备（包括但不限于电脑、中控主机等）和线材耗材（音频线、视频线、转接器等）保障市局图像控制中心、会议中心会议室、指挥大厅及附属会议室，指挥部等重要会议指挥场所正常高效运作。
▲其他要求
（1）在运维保障期内，如由于甲方因办公需要进行场地搬迁，乙方需无条件配合相关设备的搬迁工作，搬迁后设备的运维工作根据甲方要求开展。
（2）本项目所涉及会议场所和图像控制中心等是公安局重要会议场所，乙方需提供UPS接入服务，满足会场和相关会议设备应急电源供电，并提供足够的备件供电视电话会议使用。
（3）提供重大会议、重大安保活动和指挥部音响系统保障服务（运维期内不少于10次且不多于20次）。
中山市公安局基础信息化（一期）高清电视会议系统子项目
项目概述
中山市公安局建设的视频会议系统为市局——各业务警种、镇区分局——派出所的三级架构，通过现有的网络传输线路，构建成中山市公安机关的高清视频会议系统。中山市公安局高清视频会议系统通过链接省公安厅和各分局、局直单位和派出所，满足公安局召开视频会议、联勤调度的需要，是公安信息化项目的重要组成部分，系统组成主要有视频矩阵、网络交换机、会议终端机、管理软件和信号切换台以及相关线路设备。
中山市公安局高清视频会议系统具有以下功能：
采用最新的高清1080p技术，图像清晰流畅；
可以召开主会场和所有分会场参加的全网视频会议；
支持主席控制、导演控制、语音激励等会议控制方式；
MCU具有足够的容量，能实现平滑升级和扩容；
系统具有双视频流功能，除了用于召开行政视频会议外，还具有召开应急指挥、多点研讨、技术培训、远程教育等功能；
支持会议录像以及流媒体功能。
运维目标
通过本次运维项目，能够及时处理和排除系统故障，提供技术支持和协助，有效保障公安局高清视频会议系统稳定运行，满足市局链接省公安厅和各分局、局直单位和派出所，保障视频会议、联勤调度的需求。
运维服务范围及内容
硬件清单
备品备件要求
（1）如遇重大故障，必须更换备件的，乙方提供的备件其性能不得低于原件；设备如有升级，乙方需对全系统开展测试，保持可靠稳定。
（2）乙方需按照设备维护清单准备好相应硬件备件，可随时更换，更换后的硬件归甲方所有。
备品备件清单如下：
★高清视频会议信号调度服务要求
高清视频会议矩阵是本系统中最核心的组成部分，为提高安全稳定性，确保视频会议顺利进行，需提供满足以下功能的信号调度系统（须提供承诺函，格式自拟）：
（1）不少于96台分布式输入和输出端（具体数量比例按甲方要求调配）、相关的配套中控平台和软件，矩阵主机端口支持自适应输入输出，支持无损压缩非编解码高速数字切换能力，支持1080p60Hz同等或以上高质量图像传输，满足图像剖式转换兼容，并采用非TCP/IP协议方式和非交换机的闭环式全光引擎架构，通过专用信道承载管理控制信息，确保具有高度的安全和保密性。
（2）通过分布式非IP光纤坐席拼接主机链接，满足总数不小于96通道的分布式非IP光纤拼接主机，具备内置不少于跨16个不同业务平台编辑操作功能的主机软件，即通过内部软件设备，支持1套鼠标键盘控制跨16个不同业务平台系统，实现跨网段、跨系统编辑操作。
（3）一套分布式非IP光纤拼接平台软件，实现屏幕显示模式编排，调度所有区域内信号，集中管理和预览回显，支持大屏幕拼接处理功能，支持可视化控制。
（4）为提高本系统安全稳定性，确保视频会议顺利进行，需单独提供满足以下功能的备份系统：通过分布式非IP光纤坐席拼接主机链接，与上述信号矩阵兼容，满足总数不小于32通道的分布式非IP光纤拼接主机。
日常巡检和维护
（1）检查设备内部和外部，查看是否有损坏、腐蚀、过热、报警等现象；从设备上清理、除去任何油渍、灰尘和/或者外来物质；测试、测量、记录、校准和调整设备和线路，达到指标要求；测试系统里与其它设备的界面和链接；在厂商标准范围内进行任何维修、调整和替换设备部件，并安装至正常运行环境中。
（2）系统组件多、中间连接链条长，乙方需每日要开展需要开展经常性测试和设备匹配测试等例行巡检工作，每月开展1次设备、网络，管理软件及后台主机负载测试等深度巡检工作。
报告提交要求
按照月度、季度、半年度、年度出具巡检报告和整改报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维: 本项目复用中山市公安局会议室系统设备运维项目驻点人员开展日常维护工作。
驻场服务：由驻点人员开展。
值班值守要求
乙方所有驻点人员需值班，实行每日24小时分批轮班制度（市局信息化设备系统和网络布线综合维护项目（9人）、中山市公安局会议室系统设备运维项目（1人）、中山市公安局金盾工程基础网络线路及设备租赁项目（其中2人）的运维人员共同轮值）。
▲故障检测及排除
做好故障隐患排查，及时更换出现问题的设备和线路，并对软件系统进行安全检查，出现重大故障及时报告上级领导，故障响应时限为10分钟，重大故障3小时内修复，一般故障2小时内修复，保证在8小时内排除设备故障，恢复正常。
如果设备故障在规定时间后仍无法排除，维护方须在24小时内提供不低于故障设备档次及性能的备用设备供中山市公安局使用，直至故障设备修复，否则，由此导致的业务影响造成的损失由维护方负责。
对于不能明确是否是硬件出现故障时，乙方应尽力配合相关人员进行检查，并能在上述响应时限内到达现场协助排除问题，直到问题故障解决为止。
中山市公安局有线语音通信系统升级改造项目
项目概述
中山市公安局有线语音通信系统包括：1台交换系统核心，2台管理服务器,通过E1中继与运营商PSTN网对接，实现设备和PSTN网的内外网语音互通。软交换设备与管理服务器部署在核心机房，模拟电话用户通过综合布线集中拉到机房接至配线架，接入网关IAD下行通过用户线缆与配线架相连，上行采用RJ45网线连接至网络交换机上，通过内部IP网络与核心机房的软交换设备对接，实现全局所有局直单位和各分局的有线语音互通。有线语音通信系统每日用户使用量约400条左右，年系统访问量约为146000条。
运维目标
对有线语音系统的相关设备进行维护保养，通过E1中继与运营商PSTN网对接，实现设备和PSTN网的内外网语音互通。对中继号码的处理中继号码的数据故障和其他故障相关工作，如室内线路故障、数据丢失等，处理中继号码新增、迁移和删减等号码变更工作，实现全局所有局直单位和各分局的有线语音互通，保障公安局工作的高效运转。
运维服务范围及内容
硬件清单
备品备件要求
▲需提供lAD1224备件一台在中山本地（如该设备停产或遇到其他不可抗力，需提供兼容性和性能不低于该设备的备件），符合要求的备件须于开始运维服务时到位。本项目其他设备和系统在发生故障时，如果无法在8小时内解决，提供相应的备件到现场更换，快速恢复正常运行。
日常巡检和维护
（1）维护市局内eSpace U1981交流主机系统、2台RH2288服务器以及各分局和各警种使用的40台eSpace IAD 1224交流主机系统等软硬件设备。
（2）处理中继号码的数据故障和其他故障相关工作，如室内线路故障、数据丢失等。
（3）根据用户要求，处理中继号码新增、迁移和删减等号码变更工作。
（4）维护全局局直各单位和各分局的中继号码的正常使用。
（5）主动监测，依照设定间隔探查设备、系统的健康状况。如日常巡查CPU、内存等整体运行状态、各项硬件资源开销状况、各类指示灯是否显示正常、设备机身温度是否正常、机身是否存在异响，及时发现设备故障或异常，定位故障，并向甲方报告，按要求及时修复设备。
（6）分析系统日志信息了解潜在问题，通过分析设备运行状态、内在利用率等指标，提出更好的系统优化方案。
（7）防范设备潜在风险：该系统软硬件过期或存在漏洞隐患的，应及时提出升级或授权续期计划，制定具体处理事件计划，并向甲方报告，确保相关风险及时处置。
（8）对设备系统软件、系统日志备份及存档以及跟踪验证。
（9）协助新增设备及系统的测试、部署、实施工作；完成已报废或弃用设备的系统卸载及下架事项。
（10）设备硬件和软件版本以及各参数的配置变更管理：完善并执行设备配置变更的相关流程，并进行变更记录。
（11）设备板卡或模块状态检查维护。
（12）建立设备、系统的固件版本日志，并联系厂家及时获取相关升级版信息，提供更新建议，并及时进行版本升级工作。
（13）当设备需要更换时，应对备用设备进行配置，并确保备用设备使用后解决相关故障。
（14）每周进行一次例行巡检（范围为局直各单位），每月进行一次全面巡检（范围为局直各单位和各分局），发现问题及时修复并向甲方提交整改报告。每月提交一次巡检报告，报告应包括每周巡检和每月巡检内容。
（15）建立《有线语音设备巡检记录》台账，每次巡检人员必须填写巡检记录并签字。
报告提交要求
每月提交一次巡检报告，报告应包括每周巡检和每月巡检内容（报告包括但不限于巡检中填写的资产清查表格和照片、指出巡检时候发现的问题、已实施的解决方案、暂未能实施的解决建议等）。
▲驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目需要1名运维人员驻点开展日常维护工作，自备电脑1台（运维期结束后，硬盘交由中山市公安局处理）。
驻点人员须 5*8 小时驻点中山市公安局，负责保障交流主机、中继号码等全天候 24 小时正常运行(驻点人员须严格遵守公安局的各项规章制度，服从公安局的工作安排)，驻点人员离场后提供 7*24 小时的全天候售后服务专线支持。
驻场服务：由驻点人员开展。
值班值守要求
重要节假日、活动（重大会议、重大活动、敏感时间段）期间，若甲方提出项目24小时值守需求，需按甲方需求作出响应。
故障处理要求
▲提供7*24 小时服务响应制度。当发生故障时，要求在10分钟内响应，2小时到达现场处理，如果无法在8小时内解决，提供相应的备件到现场更换，快速恢复正常运行。
运维服务要求
服务团队要求
驻点维护团队
本团队需设置1名项目经理，提供每周5*8小时的市公安局驻点服务。项目经理全面负责维护范围内运维团队所有人员组织、安全、质量、工期、信息以及生活后勤等全方位的领导工作，并负责做好各方面的协调工作，全权处理维护中的有关事项。负责整个项目的进度和整体质量。时刻关注甲方需求，并随时根据甲方需求做出调整。
乙方管理人员为项目经理，作为甲方和乙方沟通的媒介，要求乙方管理人员熟悉中山市政务信息化项目建设管理和运维的相关工作，具备丰富的硬件维修、系统管理技术、信息安全等综合管理能力和经验，促进双方友好沟通、保障信息传递的准确性和有效性，从而更好地规范运维流程，保证优质的运维服务质量，节约运维服务的人力成本，实现提升运维效率的目标，达成甲方与乙方的双赢。
经过前期的调查研究和基于原合同条款，结合各项目实际需求，按照至少满足基本运维要求的原则，需提供项目驻点维护人员为项目提供日常巡检、应急预演、系统故障处置、建议咨询、系统安全保障、系统监测等技术支持服务（驻点人数见表4.1-1）。项目驻点维护人员根据运维项目的实际需求安排运维工程师，由项目经理进行统一管理。
★安排驻点运维人员总数不少于21人，驻点人数具体要求如下表：
表 4.1‑1 驻点人数依据
注：（1）乙方必须承诺严格按照本项目投标文件中提供的人员组建项目团队，并承诺入场前接受我方对项目团队成员（包括项目经理和其他项目成员）的符合性验证。乙方在项目实施过程中不得擅自更换项目团队成员，否则甲方有权要求乙方立即更换相应人员或终止合同，并追究其违约责任；
（2）乙方提供的驻点团队成员须为针对本项目的专职驻点人员，不得在其他项目兼职，否则甲方有权要求乙方立即更换相应人员或终止合同，并追究其违约责任。
故障抢修团队
乙方组建故障抢修团队，其中1人任故障抢修团队队长。抢修的目标是在最短时间内排除故障，恢复系统、设备运行，尽量降低对用户的影响，寻找故障原因，采取相应措施降低故障再次发生率。
在接到故障通知后，故障抢修组根据通知内容对故障进行预判断，以便采取针对性的处理措施，定位真正的故障点，避免错误信息误导，延长故障恢复时间，故障处理中若需协调其他部门或单位解决问题时，立即开展协调并向上级报告相关进展情况，在抢修过程中应特别注意，无论故障原因和责任在哪一方都必须以恢复设备运行为重点，参与抢修的各方都
附件：中标通知书
广东省电信规划设计院有限公司第三分公司
中标通知书
采购代理编号：GPDI-3F-2024-03201
中国电信股份有限公司广东分公司
由中山市公安局委托我司组织的中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维
项目（网络基站专项）（采购包1），经评委专家组评定，最终确认贵公司为本项目的中
标单位。请贵司于《中标通知书》发出之日起30日内带齐有关文件与采购人签订合同，
并依照招标文件中双方约定的中标服务费的相关承诺向采购代理机构交纳中标服务费。
广东省电信规划设计院有限公司第三分公司
2024年10月22日
附件：中山市公安局运维服务工作服务考核表
一、服务质量考核要求
由采购人成立质量考核小组，负责对供应商服务质量进行考核评分。采购人根据《中山市公安局运维服务工作服务考核表》每月对供应商各子项目服务质量进行评价，每月的运维考核结果累计至下一期支付金额中扣罚。
二、项目考核扣罚金计算方式
项目考核扣罚金计算方式：考核得分与结算挂钩，供应商每月都须接受采购人的考核，采购人以书面的形式告知供应商考核结果，每月考核如有扣罚的则需扣除月均预算（“统一运维项目列表”中该子项预算/相应运维月数）相应金额。每个子项目按4个档次设置扣罚款项，具体如下：
(1)得分≥90分，无需扣罚；
(2)90＞得分≥80，扣罚该子项目月均预算的10%；
(3)80＞得分≥70，扣罚该子项目月均预算的20%；
(4)70＞得分，扣罚该子项目月均预算的40%。
三、违规红线考核要求
运维服务过程中，若发生下列表格所述重大安全事件，采购人有权单方面解除合同，供应商应赔偿由此给采购人带来的损失。
四、网络租用、综合布线保障子项中当项目运维类型为：系统硬件类维修与备件购买费或系统硬件类维修与备件购买费、系统维护（软件）相结合时，选用（表1）《中山市公安局运维服务工作服务考核表1》。
五、网络租用、综合布线保障子项中当项目运维类型为：网络租用或网络租用、系统硬件与备件购买相结合时，选用（表2）《中山市公安局运维服务工作服务考核表2》。
表1-中山市公安局运维服务工作服务考核表1
表2-中山市公安局运维服务工作服务考核表2
合同编号：
GDZST2404690CGNOO
中山市公安局政务信息化
项目2024-2027
年度运维
项目（网络基站专项）一网
络租用和综合布线保障维
护
2
合
GDZST2404690CGN
同
书
采购项目编号：
建设单位：中山市公安局
承建单位：中国电信股份有限公司广东分公司
签订日期：
第1页共18页
合同编号：
GDZST2404690CGNOO
签约地址：中山市
甲方：中山市公安局（以下简称“甲方”）
乙方：中国电信股份有限公司广东分公司（以下简称“乙方”）
根据虫山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专
项）-网络租用和综合布线保障维护招标结果，按照《中华人民共和国政府采购
法》、《中华人民共和国民法典》的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信
用的原则，一致同意签订本合同如下。
一、合同标的y
II
包括中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）
一网络租用和综合布线保障维护中列明的服务需求，以及附件1、2本项目招投标
文件所列关于该采购包的所有内容。
二、合同金额
1.合同总价（含税价）为人民币大写：壹仟玖佰捌拾贰万叁仟叁佰捌拾捌元
整（￥***.00元）
2.合同总价是乙方在服务期间内全面履行本合同所有义务后，甲方所应支付
的所有费用，除此之外甲方无需再支付乙方其他任何费用。由于部分子项目在运
维期内可能停止运营，经甲方确认停止运营后，该子项目后续运维费不再支付，
运维费需按实际进行结算（不足一个月的按一个月结算）。
三、服务内容及周期
本项目中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专
项）-网络租用和综合布线保障维护包含子项目11个，各子项目运维周期详见
下表：
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合同编号：
GDZST2404690CGNOO
96
王
E
四、运维服务要求
1.基本服务要求。
（1）驻场服务。乙方按招标文件要求提供驻场服务，按质按量按时提供日
常巡检、疑难解答、故障定位、故障排除、功能调整、升级优化等服务。
（2）技术服务。服务期内，乙方为用户单位提供7×24小时实时技术服务，
协助用户单位进行故障定位和故障排除。
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合同编号：
GDZST2404690CGNOO
（3）紧急现场服务。每天（含重要节假日）24小时，乙方接到甲方的紧急
维护需求后，须指派具备相应能力的技术工程师在约定时间内快速到达故障现场，
处理出现的重大故障或重大事件。
（4）故障处理服务。甲方系统出现不稳定的情况，乙方提供7×24小时故
障处理服务，并在规定时间内进行故障排除，避免或减少由于系统故障导致的损
失。
（5）值守服务。重要节假日、活动（重大会议、重大活动、敏感时间段）
期间，若甲方提出项目24小时值守需求，乙方需按甲方需求安排人员值守。
（6）若本项目原设备存在无法升级运维的情况，乙方需提供不低于相应设
工
备性能和不少于相应设备功能的对应功能服务，确保满足甲方的公安信息网网络
安全和运维需求。
2.人员要求。
（1）项目经理。本项目乙方须设项目经理1人，提供每周8*5小时驻点服
务，全面负责各子项目运维服务人员组织、安全、质量、工期以及生活后勤等全
方位的组织管理，并负责做好各方面的协调工作，全权处理运行维护中的有关事
项。负责整个项目进度和整体质量管理，时刻关注甲方需求，并随时根据需求做
出工作调整。
（2）驻点运维人员。本项目乙方须设驻点运维人员20人（专职驻点，不得
兼顾其他项目），工作地点由甲方指定。驻点运维人员须遵守甲方内部安全保卫、
保密等各项管理要求，并服从甲方的工作安排。
（3）乙方提供的所有本项目的驻点运维人员（含项目经理），必须符合本
项目投标文件中的相应人员资质要求，并在入场前接受甲方对人员的符合性验证。
乙方在项目实施过程中不得擅自更换人员，人员的调整需经甲方同意。乙方提供
的驻点运维人员须为针对本项目的专职驻点人员，不得兼职其他项目，否则甲方
有权要求更换驻点运维人员。甲方有权对驻点运维人员进行考核，考核不合格的，
甲方有权要求更换驻点运维人员。乙方须承诺在甲方提出更换要求7天内，更换
符合资质的驻点运维人员。
3.应急响应要求。
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合同编号：
GDZST2404690CGNOO
响应时间是指自乙方收到甲方的报修通知开始，至乙方派技术人员到达维护
现场所经历的时间。乙方必须严格按照招标文件要求响应到位，及时安排技术人
员、设备做好现场维护工作。
4.工作交接要求。
乙方签订合同后应组织运维团队验收工作移交清单、完成工作移交，承接项
目运维服务。乙方从项目运维期满之日起，在新的运维团队到位前继续提供1
个月内的运维过渡支持服务（采购人不再支付费用），若乙方未中标下一期运维
服务项目，则必须在下一期运维单位入场前提交运维服务工作移交清单并在2
个月内配合完成工作移交。
5.运维文档要求。、
乙方必须按要求提交运维工作文档：
（1）项目阶段性文档，包括季度总结报告、项目总结报告等。
（2）运维过程文档，包括工作记录（包括但不限于系统监控记录、故障记
录、工单处理、业务开展和支持情况）、周报、月报等。
（3）故障处理报告。在故障处理后1个工作日内，向甲方作故障处理报告。
在故障处理后3个工作日内将整体事件处理过程编制成书面报告交付给甲方，协
助甲方形成故障紧急预案。
（4）专项工作报告，包括但不限于巡检报告、专项业务工作报告、安全整
改报告、系统平台迁移部署方案和测试报告等。
（5）其他文档。运维服务过程中需要和产生的其他各类文档。
五、验收要求
1.验收计划。
（1）内部验收：乙方提供服务完毕之日起30天内，乙方根据本合同、招投
标文件要求，检查运维服务情况后，提交完整项目验收文档并向甲方提出内部验
收申请，由甲方、乙方、监理单位三方进行验收。
（2）综合验收：内部验收合格之日起30天内，甲方向中山市政务服务和数
据管理局提出项目验收申请，由中山市政务服务和数据管理局组织开展综合验收。
乙方须全力配合开展验收，提供验收相关材料。
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合同编号：
GDZST2404690CGNOO
2.验收方法。
根据乙方提供的运维服务，检验是否与合同规定的一致。
3.验收结论。
验收结果分为：验收合格、验收不合格两种。
六、安全管理要求
1.乙方是本包组安全生产管理主体，对所承包业务安全生产管理工作负全责。
2.乙方负责日常安全生产管理，甲方只负责对乙方进行考核和必要的监督检
查。
3.按“谁聘用、谁负责”原则，乙方负责从业人员安全教育培训工作。
4.劳动保护用品发放由从业人员劳动关系所属单位负责，即由乙方负责采购
T
及发放。
5.若本包组服务期间发生的各种工伤、生产安全事故，事故处理及赔偿均由
乙方负责，甲方免予承担一切责任。乙方负责贯彻实施好国家及当地安全系统运
维服务规定，排除安全隐患，注意运维安全，保证服务人员具备相应的资质要求，
佩证上岗。如服务期间出现财产损失或人身损害等安全事故由乙方负责，造成甲
方损失，由乙方承担赔偿责任。
6.乙方执行甲方关于运维制服、外勤工作服款式、颜色的规定，采购由乙方
直接负责。
7.本包组所涉及的安全生产费用由乙方负责，甲方的委托运维价格已含从业
人员安全教育培训、劳动防护用品费用等。
七、工具配备要求
乙方需自备专用运维工具，包括但不限于车辆、台式电脑、笔记本电脑、打
印机、办公耗材等。运维人员专用运维电脑须按业主单位要求配备安全机箱，并
按业主网络信息安全和业务设备管理的要求进行管理。运维电脑撤场时，需移交
连接公安网台式机电脑的硬盘。
八、保密要求
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合同编号：
GDZST2404690CGNOO
1.乙方应遵守甲方各项规章制度、工作流程和安全保密规定，接受甲方日常
工作管理，做好安全检查与防范工作。
2.乙方须和甲方签订合作企业、合作人员安全保密承诺书，接受甲方安全审
查，遵守甲方运维场地要求和设备安全要求。
3.乙方对甲方所提供的所有资料以及在合同签订、履行过程中所接触到的甲
方及其关联公司的商业秘密、技术文件等资料（统称“保密资料”）负有保密义
务。
4.未经甲方书面同意，乙方不得直接、间接地透露或提供本项目相关资料以
及保密资料给任何第三方，或用于本合同约定事项以外的其他用途；不得擅自扩
大与合作事项相关信息的知悉范围，要及时清除、收回离职离岗或者不再参与信
息化建设或运维人员持有的甲方文档资料、数据等。乙方可仅为合同目的向其内
同
部有知悉保密资料必要的雇员披露保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定
Vea
的保密及不披露义务。
5.乙方仅可以在履行合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式
（如软硬盘、图纸、照片、光盘等）留存保密资料。乙方应当在完成委托事项或
本合同终止、解除时，将保密资料原件全部返还甲方，并销毁所有复制件。乙方
应当妥善保管保密资料，并对保密资料发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保
密性的事件承担全部责任。
6.本保密条款自保密资料提供或披露之日起至永久有效。
九、考核办法
1.服务质量考核要求。
由甲方成立质量考核小组，负责对乙方服务质量进行考核评分。甲方根据《中
山市公安局运维服务工作服务考核表》（详见附件5）每月对乙方各子项目服务
质量进行评价，每月的运维考核结果累计至下一期支付金额中扣罚。
2.乙方可在考核结果公布后的10个工作日内书面提出异议和证明材料，甲方在5
个工作日内对乙方提出的异议进行复核，以复核后的最终结果为准，逾期未提出则视为
无异议。
3.项目考核扣罚金计算方式。
项目考核扣罚金计算方式：考核得分与结算挂钩，乙方每月都须接受甲方的考
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合同编号：
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核，甲方以书面的形式告知乙方考核结果，每月考核如有扣罚的则需扣除月均预
算（“统一运维项目列表”中该子项预算/相应运维月数）相应金额。每个子项
目按4个档次设置扣罚款项，具体如下：
（1)得分W90分，无需扣罚；
（2）90>得分W80，扣罚该子项目月均预算的10%；
（3)80>得分W70，扣罚该子项目月均预算的20%；
(4）70>得分，扣罚该子项目月均预算的40%。
4.违规红线考核要求。
运维服务过程中，若发生下列表格所述重大安全事件，甲方有权单方面解除
合同，乙方应赔偿由此给甲方带来的损失。
司
十、付款方式
双方合同签订后，项目支付分为六期：
1、第1期：支付比例为23%，2025年第二季度，在乙方已经提交服务报告及
其他相关文件，且这些报告和文件符合合同附件上的要求并被甲方接收的前提下，
甲方向财政部门提交拨款申请及相关资料，支付合同金额的23%给乙方，实际支
付金额根据甲方考核办法按考核情况扣除款项后支付；
2、第2-4期：每期支付比例为15%，分别于2025年第四季度、2026年第二
季度和2026年第四季度支付，在乙方已经提交服务报告及其他相关文件，且这
些报告和文件符合合同附件上的要求并被甲方接收的前提下，甲方向财政部门提
交拨款申请及相关资料，支付合同金额的15%给乙方，实际支付金额根据甲方考
核办法，按考核情况扣除款项后支付；
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3、第5期：支付比例为32%，合同期满后，乙方提交服务总结报告和说明并
履行合同完毕且通过甲方组织的验收，甲方向财政部门提交拨款申请及相关资料，
支付剩余合同金额给乙方，实际支付金额根据甲方考核办法，按考核情况扣除款
项后支付。
4、因甲方使用资金需要经过财政审批程序，甲方在前款规定的付款时间为向
财政部门提出办理支付申请手续的时间（不含账务部门、支付部门审核的时间），
在规定时间内提出支付申请手续后即视为甲方已经按期支付。
5、如扣除事项发生在当期付款时间截点之后，该扣除款项留在下一期款项扣
5
做
除。
十一、权利和义务
i
1.甲方的权利和义务20CG
（1）甲方有权要求乙方提供本项目在合同约束期内的技术资料。
（2）乙方因履行本项目产生的全部知识产权成果，甲方享有完全的知识产权。
（3）乙方在本项目工作中有违法违规行为的，甲方有权单方面解除合同，并
追究乙方的相应责任。
（4）甲方应按照合同约定的期限和方式支付合同款项。
（5）甲方应积极协调相关机构、人员、物业等各方配合乙方开展合同范围内
维护服务工作
2.乙方的权利和义务
（1）乙方有权要求甲方按合同约定按时支付合同款项。
（2）乙方应按照合同及附件相关文件的约定、标准，提供相应的服务，如
因乙方原因导致运维工作延误或停顿的，由乙方承担责任。
（3）乙方应按照合同要求投入合格的、充足的运维人员进行项目运维。
（4）在合同期限内，如乙方要求更换运维人员时，须经甲方认可并顺利完
成工作交接后方可更换。
（5）为做好本项目的运维工作，乙方需为甲方以及负责本项目的工作人员
提供技术资料及培训。
（6）乙方如不按照约定如期履行义务或在约定的期限内无法完成维护工作，
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甲方有权委托第三方进行处理，所有发生的费用由乙方承担（不超过该项目预算）。
乙方不得以第三方进行过维修而拒绝承担本合同约定的维护义务。
（7）乙方应按照甲方的要求，无条件协助配合甲方准备审计所需的相关资
料和文件，并保证所提供资料和文件的真实性和完整性。
十二、违约责任
1.因乙方原因乙方未履行子项目服务或履行不符合合同要求的，乙方应按
该子项目预算的10%向甲方支付违约金；未履行子项目服务或履行不符合合同要
求且连续三个月未按要求整改的，乙方应按该子项目预算的50%向甲方支付违约
.
金。
2.若出现以下情况之一的，甲方有权单方面解除合同，乙方须按甲方全部已
付款金额的20%支付违约金。违约金未能弥补甲方全部损失的，乙方应继续承担
赔偿责任。
（1）乙方提供的服务不符合招标文件或本合同要求，甲方书面提出整改通
知，累计提出达3次；
（2）由于乙方责任，不能按期完成工作或因工作失误，给甲方造成重大经
济损失或事故的。
3.乙方违反本合同第九条违规红线考核要求的，乙方应按合同总价10%的金
额向甲方支付违约金。违约金未能弥补甲方全部损失的，乙方应继续承担赔偿责
任。同时，乙方需要对违约行为产生的后果采取针对性补救措施，若乙方拒不整
改、整改后仍不符合要求，或者违约行为造成严重后果的，甲方有权单方面解除
合同，同时保留进一步追究乙方经济赔偿的权力及相关工作人员的法律责任。
4.甲方根据招标文件里对“★”、“”重要指标以及商务技术评分表内的
相关要求及乙方在投标文件内对“★”、“”重要指标以及商务技术评分表内
承诺实施的条款实施情况进行检查，如乙方在项目实施前、实施过程中未能按要
求落实的，甲方有权单方面解除合同。
5.乙方因违反本合同约定给甲方造成损失，乙方需向甲方赔偿的损失范围包
括但不限于第三方索赔、甲方采取补救措施或消除负面影响而产生的诉讼费、取
证费、律师费、鉴定费、评估费、诉讼保全保险费等费用。
6.若乙方的违约行为构成违法犯罪，甲方有权提请将涉事参与单位及人员列
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入政府采购严重违法失信行为记录名单、市场监督管理严重失信名单。
十三、争议的解决
本合同的争议适用中华人民共和国法律。由于本合同的履行或而产生的与之
有关的任何争议，如双方无法协商解决的，直接向中山市第一人民法院提出诉讼。
诉讼进行过程中，各方将继续履行未涉诉讼的其它部分。
100
十四、不可抗力
任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件发生之日起
向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明和
另一方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承
5
1
担违约责任。
469
十五、税费
在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。
十六、其它
1.本合同之所有附件均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
2.在执行本合同的过程中，所有经双方共同签署的补充与修正文件即成为本
合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力，如有冲突应以最后签订的文
件为准。
3.如一方地址、电话、银行账号等重要事项有变更，应在变更当日内书面通
知对方，否则应承担相应责任。
4.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的
义务。
5.乙方必须确保所提供的所有软件和硬件不存在知识产权纠纷，否则由此造
成的一切责任由乙方承担。
十七、合同生效
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1.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。
2.本合同正本一式肆份，甲乙双方各执贰份。
（此页无正文）
礻
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甲方（盖章）：中山市公安局乙方（盖章）：中国电信股份有限公司广东分公司
法人代表或授权代理人（签字）：法人代表或授权代理人（签字）
2024年11月18日
开户行：工商银行广州庙前支行
户名：中国电信股份有限公司广东分公司
账号：3602001009002950231
社会统一信用代码：914420007480056295
Y
地址：广州市越秀区中山二路18号电信广场
电话：0760-88866818
.
D
207
日期：年月日日期：年月[日
合同附件：ST24046
1.招标文件（另册）
2.投标文件（另册）
3.中标通知书
4.项目维护内容
5.中山市公安局运维服务工作服务考核表
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关于中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基
站专项）一网络租用和综合布线保障维护收款账户变更说明
中山市公安局：
中国电信股份有限公司广东分公司在中山市设置中国电信股份有限公司中
山分公司，负责在中山开展日常业务经营、银行收付款等事项！
关于《中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站
专项）一网络租用和综合布线保障维护GDZST2404690CGNO0》合同项目发票变更为
中国电信股份有限公司中山分公司开具。
中国电信股份有限公司广东分公司与贵单位于2024年11月15日签订了《中
山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）网络租用
和综合布线保障维护GDZST2404690CGNO0》合同，合同中第13页注明收款账户为：
开户行：工商银行广州庙前支行
户名：中国电信股份有限公司广东分公司；
账号：3602001009002950231。
因该账号变更为我司支出账户，根据“财务收支两条线”资金管理规定，省
公司要求变更收款账户。现将中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维
项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护项目变更收款账户如下：
收款人全称：中国电信股份有限公司中山分公司；
开户银行：中国工商银行股份有限公司中山分行；
银行帐号：2011002519022122215。
特此说明！
中国电信股份有限公司广东分公司
2026年9月28号
发布机构：中山市公安局
项目编号：GPDI-3F-2024-03201
一、合同编号
GPDI-3F-2024-03201
二、合同名称
中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）
三、项目编号
GPDI-3F-2024-03201
四、项目名称
中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）
五、合同主体
采购人(甲方)：中山市公安局
地址：中山市东区兴中道26号
联系方式：13823918893
供应商(乙方)： 中国电信股份有限公司中山分公司
地址：广州市越秀区中山二路18号电信广场34楼
联系方式：***
六、合同主要信息
主要标的：
| 序号 | 名称 | 数量(单位) | 单价(元) | 总价(元) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护 | 1(项) | 694,341.00 | 694,341.00 |
| 2 | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护 | 1(项) | 1,133,723.00 | 1,133,723.00 |
| 3 | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护 | 1(项) | 703,865.00 | 703,865.00 |
| 4 | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护 | 1(项) | 195,512.00 | 195,512.00 |
| 5 | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护 | 1(项) | 6,608,935.00 | 6,608,935.00 |
| 6 | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护 | 1(项) | 5,707,535.00 | 5,707,535.00 |
| 7 | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护 | 1(项) | 571,949.00 | 571,949.00 |
| 8 | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护 | 1(项) | 2,149,295.00 | 2,149,295.00 |
| 9 | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护 | 1(项) | 637,615.00 | 637,615.00 |
| 10 | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护 | 1(项) | 344,878.00 | 344,878.00 |
| 11 | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护 | 1(项) | 1,075,740.00 | 1,075,740.00 |
合同金额： 19,823,388.00元，大写金额：壹仟玖佰捌拾贰万叁仟叁佰捌拾捌元整
履约期限：2024年11月15日至2027年08月14日
履约地点：中山市
采购方式：公开招标
七、合同签订日期
2024年11月15日
八、合同公告日期
2026年10月08日
九、其他补充事宜
合同附件：
1.采购合同公告附件.pdf
2.采购合同公告附件.doc
3.采购合同公告附件.docx
4.采购合同公告附件.pdf
5.合同变更.pdf
中山市公安局
2026年10月08日
广东省电信规划设计院有限公司第三分公司
中标通知书
采购代理编号：GPDI-3F-2024-03201
中国电信股份有限公司广东分公司：
由中山市公安局委托我司组织的中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维
项目（网络基站专项）（采购包1），经评委专家组评定，最终确认贵公司为本项目的中
标单位。请贵司于《中标通知书》发出之日起30日内带齐有关文件与采购人签订合同，
并依照招标文件中双方约定的中标服务费的相关承诺向采购代理机构交纳中标服务费。
| 项目名称 | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）（采购包1） | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）（采购包1） | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）（采购包1） |
| 采购项目编号 | GPDI-3F-2024-03201 | 中标项目类别 | 服务 |
| 采购代理机构 | 名称：广东省电信规划设计院有限公司第三分公司地址：中山市石岐区南江路3号2栋联系人：***联系电话：*** | 名称：广东省电信规划设计院有限公司第三分公司地址：中山市石岐区南江路3号2栋联系人：***联系电话：*** | 名称：广东省电信规划设计院有限公司第三分公司地址：中山市石岐区南江路3号2栋联系人：***联系电话：*** |
| 采购人 | 名称：中山市公安局联系人：***联系电话：*** | 名称：中山市公安局联系人：***联系电话：*** | 名称：中山市公安局联系人：***联系电话：*** |
| 中标单位 | 名称：中国电信股份有限公司广东分公司联系人：***联系电话：*** | 名称：中国电信股份有限公司广东分公司联系人：***联系电话：*** | 名称：中国电信股份有限公司广东分公司联系人：***联系电话：*** |
| 中标金额 | ***.00元 | ***.00元 | ***.00元 |
广东省电信规划设计院有限公司第三分公司
2024年10月22日
中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护用户需求书
建设周期
统一运维服务期自合同生效之日起33个月止。
维护总体要求
序号 | 项目类别 | 项目名称 |
1 | 网络租用和综合布线保障维护子项 | 中山市公安局金盾工程基础网络线路及设备租赁项目 |
2 | 中山市社会治安视频监控系统三期公安视频专网租赁项目 | |
3 | 中山市社会治安视频监控系统建设三期工程总集成项目（网络设备） | |
4 | 中山市社会治安视频监控系统三期工程高清卡口网络租用项目 | |
5 | 中山市公安局短信平台服务项目 | |
6 | 中山市公安局互联网网络线路租赁项目 | |
7 | 市局信息化设备系统和网络布线综合维护项目 | |
8 | 新警察学校、巡（特）警支队及边防支队营区信息化维护项目 | |
9 | 中山市公安局会议室系统设备运维项目 | |
10 | 中山市公安局基础信息化（一期）高清电视会议系统子项目维护项目 | |
11 | 中山市公安局有线语音通信系统升级改造项目 |
注：（1）若本项目原设备存在无法升级运维的情况，须提供不低于相应设备性能和不少于相应设备功能的对应功能服务，确保满足项目运行安全和运维需求；
本项目内需求产生的费用均由乙方承担（包括但不限于硬件、软件维护、第三方软件采购、备品备件、安装、集成、运行、测试、培训、验收、技术服务、税费（包括关税、增值税）、人工、设备、耗材、运费、保险费、资料等所有相关的全部费用）；
中标总价是乙方在服务期间内全面履行本合同所有义务后，甲方所应支付的所有费用，除此之外甲方无需再支付乙方其他任何费用。由于部分子项目在运维期内可能停止运营，经甲方确认停止运营后，该子项目后续运维费不再支付，运维费需按实际进行结算（不足一个月的按一个月结算）。
驻点人员列表：
序号 | 项目名称 | 驻点要求人数 | 备注 |
1 | 项目经理 | 1 | |
2 | 中山市公安局金盾工程基础网络线路及设备租赁项目 | 4 | |
3 | 中山市社会治安视频监控系统三期公安视频专网租赁项目 | 2 | |
4 | 中山市社会治安视频监控系统建设三期工程总集成项目（网络设备） | 0 | 复用序号3 |
5 | 中山市社会治安视频监控系统三期工程高清卡口网络租用项目 | 0 | 复用序号3 |
6 | 中山市公安局短信平台服务项目 | 0 | |
7 | 中山市公安局互联网网络线路租赁项目 | 0 | 复用序号3 |
8 | 市局信息化设备系统和网络布线综合维护项目 | 9 | |
9 | 新警察学校、巡（特）警支队及边防支队营区信息化维护项目 | 3 | |
10 | 中山市公安局会议室系统设备运维项目 | 1 | |
11 | 中山市公安局基础信息化（一期）高清电视会议系统子项目维护项目 | 0 | 复用序号10 |
12 | 中山市公安局有线语音通信系统升级改造项目 | 1 | |
合计 | 21 |
网络维护要求
日常维护
（1）主动监测，依照设定间隔探查网络设备、系统的健康状况。如日常巡查CPU、内存等整体运行状态、各项硬件资源开销状况、各类指示灯是否显示正常、设备机身温度是否正常、机身是否存在异响，及时发现网络设备故障或异常，定位故障，并向甲方报告，按要求到现场更换网络设备或及时联系相关乙方保修设备。
（2）分析系统日志信息了解潜在问题，通过分析设备运行状态、内在利用率等指标，提出更好的规划网络方案。
（3）防范设备潜在风险：软硬件过期或存在隐患的，应及时提出升级计划，对硬件保内或续保设备联系厂家并报告预约处理事件计划，保外设备提出更换计划，并向甲方报告。
（4）对设备系统软件、系统日志备份及存档以及跟踪验证。
（5）协助新增网络设备及系统的测试、部署、实施工作；完成已报废或弃用设备的系统卸载及下架事项。
（6）设备硬件和软件版本以及各网络参数的配置变更管理：完善并执行设备配置变更的相关流程，并进行变更记录。
（7）设备板卡或模块状态检查维护。
（8）建立网络设备、网络系统的固件版本日志，并联系厂家及时获取相关升级版信息，提供更新建议，并及时进行版本升级工作。
（9）当网络设备需要更换时，应对备用设备进行配置，并确保备用设备使用后解决网络故障。
网络和安全设备系统维护
网络路由、交换及安全等设备系统的日志分析、故障诊断和修复。
网络路由、交换及安全等设备系统的版本升级，补丁更新，配置调整。
协助对网络系统功能性测试、配置优化提供技术支持。
定期测试和文档备案，参数登记，配置文件备份。
提供针对核心业务所涵盖的物理环境、网络安全、主机安全、应用系统安全，数据安全、信息管理安全进行资产识别、威胁识别和脆弱性分析、安全整改建议等技术支持服务。
光缆日常维护
乙方需设置专职专责维护队伍，对中继光缆网络落实线路巡回、应急通信及应急保障等三级保障，运维服务原则如下：
（1）严格按照安全操作规定进行。
（2）当维护工作涉及到其他部门时，应与相应部门联系，并制订出维护工作方案后方可实施。
（3）维护工作中应作好原始记录，遇到重大问题应请示有关部门并及时处理，对光缆线路重大障碍进行详细的检测和妥善处理。
（4）对重要专线及重要通信期间要加强维护，保证通信畅通。
（5）做好光缆线路档案资料的管理，保证光缆线路资料的完整和准确。
（6）定期检查仓储，做到障碍抢修所需材料、备用缆线及仪表、工具齐全，状况良好；加强值班制度，保证应急抢修工作正常进行。
OTN网络优化
OTN网络的优化工作是保证OTN系统运行在最佳状态的有效手段，应予以高度重视，乙方需提供以下服务：
（1）根据OTN网络运行情况和网络演进建设情况，负责制定网络及电路优化方案，经中山市公安局批准后，统一组织实施。
（2）OTN网络优化管理应通过电子运维生产系统进行全流程电子化管理，遵循申请、审批、测试、实施、归档等基本步骤。
（3）乙方在日常维护中定期进行性能测试，发现线路或通道接收功率普遍异常、OSNR 值普遍下降、纠错前误码率普遍越限等现象,需进行优化；系统均衡情况达不到系统要求，需进行优化；网管硬件性能无法满足生产需要，需进行优化。
（4）乙方利用现网资源无法实现优化时，应积极协调网络建设部门，通过建设完成优化工作，保障网络及业务的正常运行。
（5）优化工作如影响网络和业务正常运行的，需按照网络调整和割接流程予以实施。
网络监测
乙方需提供在进行现场值班监测及日常运维保障服务：
（1）检查公安网络设备和OTN设备、链路的资源占用情况和告警信息，及时发现设备和传输线路故障，快速定位网络故障，同时查看告警影响的业务、告警影响的用户等信息，快速了解告警影响的范围。
（2）配置公安网络性能管理的采集实例，通过对网络或者业务中基本的指标建立性能采集任务，对具体的性能指标设置门限，性能数据越过门限后后出发性能告警，检查和监测过去一段时间内的运行情况和趋势，以便对网络或业务进行性能优化。
（3）监测与衡量网络效率，如吞吐率、利用率、错误率等。通过检查和监测过去一段时间内网络或者业务的运行情况，实时了解网络健康度，保障业务承载网络健康性；定期分析了解网络运行的性能趋势，提前发现这种劣化的趋势，以便对网络进行性能优化，在故障发生前解决掉这些隐患，保证网络的正常运行。
故障诊断
乙方驻点人员需对线路提供长期、不间断的监测，一旦发现故障，在第一时间通知甲方，记录中断时间、恢复时间、故障原因、处理措施等。
乙方驻点人员收到网络故障申告时，根据客户标识码、客户名称和线路代号提供快速维护，故障恢复后，向申告方进行故障处理反馈。
乙方驻点人员负责网络故障诊断预处理，处理路由器等网络设备和网管系统故障，协调调度承建方相关部门维护人员跟进处理OTN网络和光纤线路、机房环境管理终端等故障。
故障处理
当硬件设备发生故障时，安排系统硬件工程师第一时间到达现场和定位问题级别，及时向甲方报告维修计划，进行现场更换设备或原厂返修服务。甲方保留备件库的方式，乙方及时盘点和补充备件库，向甲方提供备件库补充建议。
故障管理
故障管理的主要内容是管理各种故障的处理过程，在不利影响最小情况下尽快恢复服务，故障管理应设定的角色有：故障管理人员，故障管理人员的职责是：
（1）受理和记录故障，判定故障类型和级别，若是需要上报的要进行上报；
（2）根据SLA判断故障的解决方案，看是否能够通过提供冗余服务解决故障，如果不能，则新建故障表并提交，将故障分派至故障处理人员进行故障处理；
（3）分派故障之后应跟踪故障处理情况，在故障得以处理之后进行确认；
（4）将故障进行归档和反馈。
网络通信保障
在重大活动或重要工作期间（特别是2025年全运会通信保障工作）乙方应保证增派人员进入甲方指定现场实施各项保障服务，以确保中山市公安局特殊时期工作不发生中断；为本项目配置运营服务车辆，提供应急发电车。
通信保障工作的基本原则是：统一领导，专业协同，预防为主，突出保障重点。
通信保障工作类型
通信保障工作可分可预测事件通信保障和不可预测网络安全事件应急处置。
（1）可预测事件通信保障指：
举行国事会议、大型体育运动会、大型展览重大活动时的通信保障；
春节、十一、中秋等节假日期间的通信保障；
上级下达的重要通信保障任务。
（2）不可预测网络安全事件应急处置指对以下事件的处置：
发生重大疫情、重大伤亡救治等公共卫生突发事件；
发生大规模集会、游行以及恐怖暴力事件等社会安全突发事件；
重大通信故障导致网络发生重大异常或中断情况时。
其他紧急情况。
可预测事件通信保障工作
可预测事件通信保障工作分为准备阶段、保障阶段和总结阶段三个主要阶段。
准备阶段主要进行通信设备和网络检查(巡检)，应急预案的就绪，以及资源准备等工作；
保障阶段主要实施通信值班，根据实际情况进行备用资源的启用、应急预案的启用和故障排除等工作，并及时做好通传汇报；
总结阶段主要进行总结和完善。
通信保障准备阶段工作
乙方组织成立重要通信保障工作小组，制定保障工作要求，保障工作要求一般包括“组织指挥体系及职责、保障时间、保障范围、保障值班要求、网络巡检要求、通传通报要求、联系方式”等内容，必要时发文通报各相关单位。
保障工作小组梳理重保电路清单并提交驻点人员在网管系统纳入主动监测范围；保障期间对保障对象实行7* 24小时重点监测。
保障工作小组梳理相关文件和技术资料，纸质资料、需保障电路最新光缆路由图、网络结构图或组网图，明确存放位置，电子版资料分发给保障小组成员，确保保障人员能及时访问
保障工作小组启动对通信设备和网络检查(巡检)，及时处理所发现的故障隐患，并做好记录；发现备件不足应及时和设备厂家沟通，确保备件供应；及时做好巡检总结，巡检总结报告。
(1)通信保障实施阶段
驻点人员和网络保障中心加强对公安网络的监测力度，实时监测网络运行情况，及时发出通信保障的预防与预警信息；发现故障，及时启动故障处理流程；按要求建立报告制度，做好通传汇报工作，每周至少一次。
驻点值班人员每天上午及下午对保障对象实施一次巡检，加强业务流量流向分析，发现问题立即启动故障处理流程；在每天17：00前将当天巡检情况通过邮件提交给中山市公安局和保障需求单位作为日报内容。
(2)通信保障总结阶段
通信保障期结束后，组织做好总结和问题分析工作，收集保障过程资料，评估通信保障效果，撰写通信保障总结，提交给中山市公安局和保障需求单位。
不可预测网络安全事件应急处置
当出现重大通信事故、自然灾害、恐怖袭击、事故灾难、突发公共卫生事件、突发社会安全事件等网络安全事件，造成或可能造成公安网络安全重大问题的，应按照中山市公安局的内部安全预案事件管理机制，要求响应，并确保在最短的时间内解决问题并止损。同时，乙方需成立专门应急处置团队，根据职责分工，实时监测事件范围、影响程度和发展趋势，对网络安全事件进行分级处置。
系统硬件维修与备件购买运维要求
硬件资产统计服务
此项服务为基本服务，乙方在开展运维包含在运行维护服务中，帮助用户对现有的信息资产情况进行了解，更好的提供系统的运行维护服务。
硬件设备型号、数量、版本等信息统计记录；
其它附属设备的统计记录。
日常维护
主动监测，依照设定间隔探查网络设备、系统的健康状况。如日常巡查CPU、内存等整体运行状态、各项硬件资源开销状况、各类指示灯是否显示正常、设备机身温度是否正常、机身是否存在异响，及时发现网络设备故障或异常，定位故障，并向甲方报告，按要求到现场更换网络设备或及时联系相关乙方保修设备。
分析系统日志信息了解潜在问题，通过分析设备运行状态、内在利用率等指标，提出更好的规划网络方案。
防范设备潜在风险：软硬件过期或存在隐患的，应及时提出升级计划，对硬件保内或续保设备联系厂家并报告预约处理事件计划，保外设备提出更换计划，并向甲方报告。
对设备系统软件、系统日志备份及存档以及跟踪验证。
协助新增网络设备及系统的测试、部署、实施工作；完成已报废或弃用设备的系统卸载及下架事项。
设备硬件和软件版本以及各网络参数的配置变更管理：完善并执行设备配置变更的相关流程，并进行变更记录。
设备板卡或模块状态检查维护。
建立网络设备、网络系统的固件版本日志，并联系厂家及时获取相关升级版信息，提供更新建议，并及时进行版本升级工作。
当网络设备需要更换时，应对备用设备进行配置，并确保备用设备使用后解决网络故障。
对于公安信息网、公安视频专网、互联网等属于公安产权的网络设备需无条件负责相关设备的故障排查及修复，保障网络通畅。
硬件系统维护
运维团队在接到报修通知后，应2小时内到达现场查找故障原因并及时排除。
乙方负责对发生故障的所有设备配件进行维修、更换，承担运维服务期间因配件维修、更换所产生的费用，甲方不再另行支付。如更换的维保设备属涉及有不可外泄的数据内容，则需要协助甲方对该设备的数据进行备份并作数据清除后再进行维修、更换。
针对当前未过保设备，协调原服务提供商进行维修服务并跟踪维修全过程。
网络和安全设备系统维护
网络路由、交换及安全等设备系统的日志分析、故障诊断和修复。
网络路由、交换及安全等设备系统的版本升级，补丁更新，配置调整。
协助对网络系统功能性测试、配置优化提供技术支持。
定期测试和文档备案，参数登记，配置文件备份。
提供针对核心业务所涵盖的物理环境、网络安全、主机安全、应用系统安全，数据安全、信息管理安全进行资产识别、威胁识别和脆弱性分析、安全整改建议等技术支持服务。
巡检服务
在以上日常维护服务的基础上，提供每季度一次的全面的预防性安全巡检服务，出具巡检报告并提供安全风险分析以及提出和落实解决方案。具体内容包含且不限于如下内容：
检测系统性能及运行状况，查验系统的日志文件。
服务器集群检查，对存储性能、日志以及硬盘稳定性，空间利用率等情况进行检查。
发现系统的各种报警信息，并做出相应的处理；如系统性能下降，要及时做出分析，提出解决方案。
交换机、路由器端口：是否合规使用、资源清查。
交换机、路由器电源：是否合规接入。
配线间内网络相关的综合布线整理（含线路整理以及标签标识等）。
网络设备运行状态巡查清理（指示灯状态等）。
清理网络设备表面的积尘以及电源口的污垢，确保配线间内的清洁。
设备运行环境巡检（温度、湿度等）。
其他网络运维事项：在巡检任务完成后需拍照备案并提供巡检报告（报告包括但不限于巡检中填写的资产清查表格和照片、指出巡检时候发现的问题、已实施的解决方案、暂未能实施的解决建议等）。
网络设备故障处理方式
当硬件设备发生故障时，安排运维人员第一时间到达现场和定位问题级别，及时向甲方报告维修计划，进行现场更换设备或原厂返修服务。甲方保留备件库的方式，乙方及时盘点和补充备件库，向甲方提供备件库补充建议。
国产化改造要求
在运维服务期间，如果本项目运维范围内的某个具体子项目进行了国产化改造，乙方须按中山市公安局的要求配合系统国产化改造工作。系统完成国产化改造后，则终止该系统在本项目对应的运维服务。
系统安全认证登录改造要求
本项目的乙方，须按照中山市关于“全市各政务信息系统需在2024年11月底前全面完成安全认证登录改造工作，彻底解决政务信息系统弱口令安全问题”的工作要求，对本项目范围内的系统开展安全认证登录改造工作，具体要求如下：
各系统应按照《中山市政务信息化系统安全认证登录工作方案》相关要求并结合公安局的系统情况，优先选择公安信息网系统对接数字证书Pki认证系统完成安全认证登录改造，其次选择“用户名+口令+短信校验码”等多因子认证方式完成安全认证登录改造。
各系统因使用第三方组件、开源平台等原因，确实无法对接数字证书Pki认证系统或增加短信校验码的，应强制设置系统账号使用复杂密码并定期更改。密码复杂度建议至少8位以上，包括大小写字母、数字和特殊字符。系统应具备账号、密码防暴力破解机制。
各系统须在2024年11月底前必须完成系统安全认证登录改造工作。
日志安全要求
相关网络、安全设备及系统、数据库、中间件等需要保存至少6个月的安全日志、系统登录日志及操作日志。
相关安全监测平台按照安全管理要求保存至少3个月的流量日志以满足溯源需求。
系统安全检测要求
在运维服务期间，如涉及到系统上线问题，需在系统正式上线前完成安全检测，包括漏洞扫描及修复、安全组件检测和代码审计等内容。已上线系统，也需对照完成上述相关内容。
数据共享至市政务大数据中心及省一网共享平台的要求
（1）数据汇聚及目录维护
1）根据《广东省公共数据管理办法》和《中山市政务数据管理办法》，信息系统乙方需将部门系统产生的公共数据按“应编尽编、应汇尽汇”原则编目汇聚到市政务大数据中心及省一网共享平台。
2）对于已接入市政务大数据中心的数据，乙方需按时推送更新数据，按照数据中心给出的问题清单，配合整改，包括数据目录的日常更新、维护、质量提升等工作。
3）对于未接入市政务大数据中心的数据，运维警种要及时分析系统产生公共数据，在符合公安部、省公安厅数据安全管理规范的基础上，需按照数据中心要求开展数据编目归集工作，及时将系统全量数据汇聚到市政务大数据中心。
4）针对警种系统可共享的公共数据，运维警种开展运维工作同时需摸清每个业务系统的业务数据表底数，参照《广东省政务大数据公共数据元规范》、本行业的数据标准等规范要求，检查源头数据质量，保证数据符合标准规范。
5）运维系统已完成对接市政务大数据中心工作的，乙方需将业务数据表相关联的字典表、附件表（并与业务数据表有关联字段）提供到数据中心。
6）各单位存在用数需求，数据未推送至市政务大数据中心的，在符合公安部、省公安厅数据安全管理规范的基础上，乙方需配合沟通并按照数据中心要求，数据需求单位来函申请审批后，进行数据资源编目挂接，共享发布至市政务大数据中心，以便各单位申请。
7）历史目录或在编目录，乙方需要关联正确信息化系统，如存在一部分目录关联中山市核心交换平台或未关联系统的，需要与所属单位核实，规正目录对应系统，将该系统录入省普查系统，进行重新关联，目录变更发布。
8）当部门数据发生变动时，乙方应主动通知市政务大数据中心，并配合进行资源目录的变更，以及数据的重新推送。
9）乙方应保障部门数据与市政务大数据中心对接的稳定以及数据更新质量，当发生系统故障、网络波动、业务调整等原因导致数据无法按时更新时，或发现数据推送存在问题时，应主动与市政务大数据中心联系，并及时处理故障问题。
10）乙方应充分运用市政务大数据中心平台技术能力及工具开展数据比对、数据核查等数据治理工作来满足所属部门业务需求，并将治理后的数据进行编目归集到市政务大数据中心。
（2）数据共享
推动数字政府的建设，部门以坚持“业务推动、技术拉动”原则，围绕实际应用、辅助决策及行政监督，挖掘丰富数据应用场景，通过业务系统或发函申请政务数据，在符合公安部、省公安厅数据安全管理规范的基础上，推动业务办理、减轻群众提供材料免填写等工作，乙方需提供部门申请数据和使用数据的技术支撑。
运维服务范围和内容
中山市公安局金盾工程基础网络线路及设备租赁项目
项目概述
为全市公安信息网点位提供线路接入，骨干层链路需采用具备大带宽、低时延、高可靠的、启用ASON控制平面的OTN网络（含提供OTN传输设备），每条链路带宽不低于10GE。接入层采用裸纤接入（含提供接入交换机），每条链路带宽不低于1GE；对所租线路光模块至光模块之间的设备（含光模块）进行维护，保障全市公安信息网网络畅通；对全市公安信息网所有在网网络设备进行维护，保障设备正常运行和网络畅通，处理日常网络故障和其他网络相关工作，并提供备件更换。
中山市公安局金盾网络项目涉及市局和市内23个分局、7个直属单位和180多个派出所、警务室、行政服务中心等基层单位节点。网络层次结构采用分层的建网思路，分为核心层、汇接层、接入层。
核心层：中山市市局作为核心层，通过多条10G链路接到5个汇聚环路，将23个分局和2个重要直属单位汇接接点连接起来。
汇接层：23个分局和2个重要的直属单位组成5个环网，实现环路保护切换。
接入层：包括各镇区所辖的派出所、交警大队/中队等下属单位，通过千兆光纤接入分局汇接交换机。
运维目标
租用网络链路为全市公安信息网点位提供线路接入，保障全市公安信息网网络畅通，对全市公安信息网所有在网网络设备进行维护，保障网络设备正常运行和网络畅通，确保全市公安信息网的稳定、高效运行，并提供持续、可靠的网络接入服务。
运维服务范围及内容
为全市公安信息网点位提供线路接入，骨干层链路需采用具备大带宽、低时延、高可靠的、启用ASON控制平面的OTN网络（含提供OTN传输设备），每条链路带宽不低于10GE。接入层采用裸纤接入（含提供接入交换机），每条链路带宽不低于1GE；对所租线路光模块至光模块之间的设备（含光模块）进行维护，保障全市公安信息网网络畅通；对全市公安信息网所有在网网络设备进行维护，保障设备正常运行和网络畅通，处理日常网络故障和其他网络相关工作，并提供备件更换。
设备数量
金盾网需维护的设备为54台核心交换机（其中设备型号为华为S12712的共2台，设备型号为华为S12710的共52台）、213台接入层交换机（设备型号为华为S5700-28P-LI-BAT），具体维护设备数量以实际使用情况为准，设备分布在市局、各分局、各部门或各派出所。
金盾网接入点数量
骨干网点共24个，一类接入点共124个，二类接入点共82个，分布在市局、各分局、各部门或各派出所。
链路数量
中山市公安局金盾网需租用：（1）46条从市局到各分局OTN链路，链路速率为10GE；（2）333条从市局、各分局到各部门或派出所裸纤链路，其中链路速率为10GE的共12条，链路速率为1GE的共321条。
备品备件要求
本项目需提供以下备品备件：
序号 | 备品备件名称 | 品牌/规格型号 | 性能状况 | 数量 | 备注 |
1 | 汇聚交换机 | 华为S12710 | 良好 | 2台 | 整机 |
2 | 接入交换机 | 华为S5700 | 良好 | 4台 | 整机 |
3 | 光模块 | 10公里千兆光模块 | 良好 | 10个 | |
4 | 光模块 | 40公里千兆光模块 | 良好 | 10个 | |
5 | 尾纤 | FC-LC | 良好 | 10对 | |
6 | 尾纤 | SC-LC | 良好 | 10对 |
日常巡检和维护
开展日常巡检和维护工作，对设备清单中设备每月进行一次的全面巡检，保障设备的运行状态正常以确保网络正常运行。每日查看网管平台的告警信息，若出现告警需马上处理。
每月一次进行全面巡检，包括设备清单中的设备以及所有的网络链路进行例行检查，巡检后提供巡检月报。
报告提交要求
每月一次提供巡检报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目需要4名运维人员驻点开展日常维护工作。
驻点人员须 5*8 小时驻点中山市公安局，负责保障网络全天候 24 小时正常运行(驻点人员须严格遵守公安局的各项规章制度，服从甲方的工作安排)，驻点人员离场后提供 7*24 小时的全天候售后服务专线支持。
驻场服务：由驻点人员开展。
故障检测及排除
若出现告警需马上处理，要求是10分钟内响应、1小时到达、2小时恢复。若硬件设备损坏或出现故障时可立即更换，并保证在2个小时恢复正常使用。
其他要求
▲（1）提供备用的点位接入服务，具体如下：3个分局级别（骨干层）的点位，10个一类接入点，40个二类接入点，费用包含在投标报价中，甲方不再另外支付费用。同时提供相应的实施方案由甲方项目负责人同意后实施。超出部分分别由双方协商解决，费用不高于当前租赁线路的费用。
（2）乙方须使用独立、专用的设备构建中山市公安局OTN传输网络，OTN设备要求使用独立的子框和业务办卡，本项目投入设备只能用于中山市公安局OTN传输网络。
（3）新租赁OTN网络由乙方搭建完成，在搭建完成前，保持原有的网络正常使用，期间产生的费用由乙方负责。在搭建完成之后提供割接方案，由甲方项目负责人同意后实施，在实施过程中不得影响现有的网络正常使用，不改变网络设备的配置信息，提供的线路割接、网络优化、安全稳定等服务。
（4）网络设备提供原厂售后服务。
▲（5）南珠中城际（广州地铁18号线南延段）目前在紧张建设中，运维期内即将开通，地铁开通后中山辖区内地铁站点将新增公安办公点，乙方在运维期内需无条件完成OTN网络接入，实现公安信息网与各新增公安办公点互联互通（包括网络布线、OTN接入，警务室交换机线路布设，参照二类点标准，具体开通数量以服务期内实际地铁站点开通数为准）。
中山市社会治安视频监控系统三期公安视频专网租赁项目
项目概述
中山市社会治安视频监控专网骨干网络由1个核心节点、23个分局节点、交警智能网、社会监测资源、运维中心等构成，采用星型组网方式。为了保证核心节点的可靠性，采用两台核心交换机，部署虚拟化技术；针对分局汇聚节点的可靠性，采用两台汇聚交换机部署虚拟化；针对分局到市局的链路可靠性，采用每两个相邻分局与核心组成一个环网。
在市局，部署2台核心交换机及网管运维平台，同时提供两条千兆链路，通过公安边界接入平台安全接入到金盾网。在分局，每节点部署2台汇聚交换机，相邻节点之间横向互联，与核心组成环网。
运维目标
租用网络线路，通过运维对网络设备和网络链路进行维护保养、优化网络配置和管理，确保视频专网的稳定性和可靠性，在任何情况下都能稳定运行，降低故障发生的概率，保障全市及镇区分局视频专网设备正常运行和网络畅通，避免网络中断造成数据丢失。
运维服务范围及内容
设备清单
中山市社会治安视频监控系统三期公安视频专网租赁项目需要对如下设备进行维护：
序号 | 设备名称 | 设备型号 | 数量 | 单位 |
1 | 线路采集传输模块 | 超智能设备箱STB-406025-S1/DGN5X1 | 1182 | 个 |
2 | 线路前端准入设备 | 画方科技网络准入管理系统，含配套硬件产品和20000路永久授权 | 1 | 套 |
3 | 线路信息安全运维管理模块 | 金盾视频数据安全防护系统V6.0含1台服务器，1000路的永久授权 | 1 | 套 |
4 | 视频水印安全网关系统 | 金盾网络安全管理平台V9.0含300路的永久授权 | 1 | 套 |
5 | 水印网关服务器 | 戴尔服务器 | 5 | 台 |
6 | 服务器内存 | 华三DDR4-2400 8G 1R*8 ECC | 120 | 个 |
7 | 光模块备件 | 华三 | 1 | 批 |
视频专网接入点数量
视频专网骨干层：骨干电路由运营商OTN网络统一承载，每个骨干节点接入OTN网络需提供2条不同物理路由的光路。
视频专网接入层：视频专网接入层包括一类接入点和二类接入点，均由裸纤承载，每个一类接入节点需提供2条不同物理路由的裸光纤，每个二类接入点需提供1条物理路由的裸光纤。
视频专网接入点数量：骨干网点共24个，一类接入点共123个，二类接入点共28个，分布在市局、各分局或各派出所。
链路数量
本期项目视频专网需维护的链路：（1）46条从市局到各分局OTN链路，链路速率为10GE；（2）274条从市局、各分局到各部门或派出所裸纤链路，链路速率均为1GE。
日常巡检和维护
保障全市及镇区分局视频专网设备正常运行和网络畅通，处理视频网的日常网络故障和其他网络相关工作，如丢包、环路、新增配置、分配IP网段等，实时监测网管平台的链路监测，每日记录链路使用率，发现链路异常和中断立马处置并上报情况。
开展日常巡检和维护工作，对设备清单中设备每月进行一次全面巡检，保障设备的运行状态正常以确保网络正常运行。每日查看网管平台的告警信息，若出现告警需马上处理。每月进行一次全面巡检，包括设备清单中的设备以及所有的网络链路进行例行检查。
报告提交要求
每月一次提供巡检报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目需要2名运维人员驻点开展网络设备和网络链路日常维护工作。
驻点人员须 5*8 小时驻点中山市公安局，负责保障网络设备和网络链路全天候 24 小时正常运行(驻点人员须严格遵守公安局的各项规章制度，服从公安局的工作安排)，驻点人员离场后提供 7*24 小时的全天候售后服务专线支持。
驻场服务：由驻点人员开展。
故障检测及排除
若出现告警需马上处理，要求是10分钟内响应、1小时到达、2小时恢复。若硬件设备损坏或出现故障时可立即更换，并保证在2个小时恢复正常使用。
其他要求
▲（1）提供备用的点位接入服务，具体如下：3个分局级别（骨干层）的点位，10个一类接入点，40个二类接入点，费用包含在投标报价中，甲方不再另外支付费用。同时提供相应的实施方案由甲方项目负责人同意后实施。超出部分分别由双方协商解决，费用不高于当前租赁线路的费用。
（2）新租赁OTN网络由维护单位搭建完成，在搭建完成前，保持原有的网络正常使用，期间产生的费用由维护单位负责。在搭建完成之后提供割接方案，由甲方项目负责人同意后实施，在实施过程中不得影响现有的网络正常使用，不改变网络设备的配置信息，提供的线路割接、网络优化、安全稳定等服务，费用包含在投标报价中，甲方不再另外支付费用。
（3）乙方须使用独立、专用的设备构建中山市公安局OTN传输网络，OTN设备要求使用独立的子框和业务办卡，本项目投入设备只能用于中山市公安局OTN传输网络。
（4）网络设备提供原厂售后服务。
（5）提供网络IP地址登记注册管理服务和后台用户管理模块。
▲（6）南珠中城际（广州地铁18号线南延段）目前在紧张建设中，运维期内即将开通，地铁开通后中山辖区内地铁站点将设置视频监测点位，乙方在运维期内需无条件完成视频专网网络接入，实现相关视频监测在视频专网的有效回传（包括网络布线、OTN接入、警务室交换机线路布设，参照二类点标准，具体开通数量及时间以服务期内实际地铁站点开通数量和时间为准）。
中山市社会治安视频监控系统建设三期工程总集成项目（网络设备）
项目概述
加强社会治安视频监测系统建设，对提高我市社会治安防控能力，应急处置突发性事件能力和城市管理水平方面有着重要的作用。不断提高和深化视频监测系统的综合应用水平，促进公安各警种围绕视频监测平台的协作与联动作战机制的形成，进而达到优化警力资源配置的成效。
当前我国正处于社会矛盾凸显期，重大群体性事件和社会稳定的不确定因素有明显增多的趋势。通过完善视频监测系统建设，引入视频智能监测技术能在第一时间对重大群体性、突发性事件智能预警，为此类事件的早发现，快反应、快处置构筑第一道可靠的预警防线。
根据《广东省社会治安视频监控系统建设三年规划(2012年一 2014年) 》要求，中山市在2014年底建设完成社会视频监测资源3000个，由公安机关直接掌控的一类监测(注: 一类监测点是指政府出资，公安局负责建设和直接掌控的视频摄像设备)点3000个的建设任务，搭建双网双平台，新建120个治安卡口等系统建设。按照这个要求，中山市在一、二期覆盖的基础上，扩建视频监测点，完善视频监测覆盖网络，实现对治安要点、道路的重要出入口、收费站等的人、车、物的全天候监测。
运维目标
通过本运维项目，提高视频专网网络设备的稳定性和可靠性，确保视频专网网络运行稳定，实现全市公安机关前端道路监测视频业务、视频云、车辆卡口信息、视频录像等重要业务在视频专网网络上有效传输，实现省厅平台数据交互和实时性考核等工作以及和与临近的地市实现视频共享。
运维服务范围及内容
提供保证期服务的范围为：中山市公安局各节点机房或机箱ODF架内侧（包括ODF架）到信息中心机房ODF架内侧（包括ODF架）之间的光纤，网络设备提供原厂售后服务。
设备数量
视频专网需维护的设备为54台核心交换机、126台接入层交换机及相关接入交换机，具体维护设备数量以实际使用情况为准，设备分布在市局、各分局、各部门或各派出所。
核心交换机清单如下：
序号 | 设备名称 | 设备型号 | 数量（台） |
1 | 核心交换机 | 华三S12510 | 2 |
2 | 核心交换机 | 华三S12510-8.2 | 2 |
3 | 核心交换机 | 华三S7506E | 48 |
4 | 核心交换机 | 华三S7506E-1.2 | 2 |
合计 | 56 |
接入层交换机清单如下：
序号 | 设备名称 | 设备型号 | 数量（台） |
1 | 接入层交换机 | S5720-28P-LI-AC | 1 |
2 | 接入层交换机 | 海康DS-3E3752 | 1 |
3 | 接入层交换机 | 海康DS-3E7603 | 1 |
4 | 接入层交换机 | 华三S1526 | 1 |
5 | 接入层交换机 | 华三S3100-26TP | 1 |
6 | 接入层交换机 | 华三S3100V2-8TP-EI | 1 |
7 | 接入层交换机 | 华三S3110 | 68 |
8 | 接入层交换机 | 华三S3600V2-28TP-EI | 3 |
9 | 接入层交换机 | 华三S5024PV2-EI | 1 |
10 | 接入层交换机 | 华三S5024PV2-EI-PWR | 1 |
11 | 接入层交换机 | 华三S5110 | 5 |
12 | 接入层交换机 | 华三S5500 | 1 |
13 | 接入层交换机 | 华三S5500-28C-EI | 1 |
14 | 接入层交换机 | 华三S5500v2 | 1 |
15 | 接入层交换机 | 华三S5528S | 25 |
16 | 接入层交换机 | 华三S5560 | 1 |
17 | 接入层交换机 | 华三S5560-32C | 1 |
18 | 接入层交换机 | 华三S5560-52C-HI | 1 |
19 | 接入层交换机 | 华三S5560-54S-E1 | 1 |
20 | 接入层交换机 | 华三S5560X-54C-EI | 1 |
21 | 接入层交换机 | 华三S5800-56C | 1 |
22 | 接入层交换机 | 华为7700 | 1 |
23 | 接入层交换机 | 华为S2300 | 1 |
24 | 接入层交换机 | 华为S2326TP-SI | 2 |
25 | 接入层交换机 | 华为S5700 | 1 |
26 | 接入层交换机 | 华为S5720-28P-SI-AC | 1 |
27 | 接入层交换机 | 华为S5720-52P-LI-AC | 1 |
28 | 接入层交换机 | 锐捷S7808C | 1 |
合计 | 126 |
备品备件要求
本项目需提供以下备品备件：
序号 | 备品备件名称 | 品牌/规格型号 | 性能状况 | 数量 | 备注 |
1 | 汇聚交换机 | 华三S12510-X | 良好 | 1台 | 整机 |
2 | 接入交换机 | 华三S7506E-S | 良好 | 3台 | 整机 |
3 | 光模块 | 10公里千兆光模块 | 良好 | 5个 | |
4 | 光模块 | 40公里千兆光模块 | 良好 | 3个 | |
5 | 尾纤 | FC-LC | 良好 | 5对 | |
6 | 尾纤 | SC-LC | 良好 | 4对 |
日常巡检和维护
保障全市及镇区分局视频专网设备正常运行和网络畅通，处理视频网的日常网络故障和其他网络相关工作，如丢包、环路、新增配置、分配IP网段等，实时监测网管平台的链路监测，每日记录链路使用率，发现链路异常和中断立马处置并上报情况。
需要负责上述网络设备的故障维护，协助网络故障排查，保障网络通畅。
开展日常巡检和维护工作，，对设备清单中设备每月进行一次的全面巡检，保障设备的运行状态正常以确保网络正常运行。每日查看网管平台的告警信息，若出现告警需马上处理。每月进行一次全面巡检，包括设备清单中的所有设备。
报告提交要求
每月一次提供巡检报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目无需驻点运维工作。
驻场服务：本项目无需驻场服务（复用中山市社会治安视频监控系统三期公安视频专网租赁项目驻点人员）。
故障检测及排除
若出现告警需马上处理，要求是10分钟内响应、1小时到达、2小时恢复。
若硬件设备损坏或出现故障时可立即更换，并保证在2个小时恢复正常使用。
中山市社会治安视频监控系统三期工程高清卡口网络租用项目
项目概述
原高清卡口租赁项目主要内容包括清单点位车辆卡口前端维护及相关网络链路租用，本运维项目拆分网络租用部分至网络通信专项运维。网络租用主要对高清卡口和反走私等各卡口点位的网络裸纤租用和维护，共需租用裸纤链路142条，保障卡口各点位监测数据的实时传输。
运维目标
租用网络链路，通过运维对网络链路进行维护保养、优化网络配置和管理，确保网络链路的稳定性和可靠性，在任何情况下都能稳定运行，降低故障发生的概率，保障卡口监测视频传输网络的畅通，避免网络中断造成数据丢失。
运维服务范围及内容
网络链路清单要求
本项目需租赁维护的网络链路清单合计142条，冗余备份共25条，本项目总需求169条。若项目期间前端点位因道路建设、变更等因素造成迁移、停用的，运维服务方需配合甲方进行链路恢复（包含原址恢复和新迁改地址恢复）。
日常巡检和维护
保障高清卡口网络链路设备正常运行和网络畅通，处理视频网的日常网络故障和其他网络相关工作，实时监测网管平台的链路监测，每日记录链路使用率，发现链路异常和中断立马处置并上报情况。
开展日常巡检和维护工作，对网络链路每月进行一次全面巡检，保障网络链路的畅通。每日查看网管平台的告警信息，若出现告警需马上处理。
报告提交要求
每月一次提供巡检报告
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目无需驻点运维工作。
驻场服务：本项目无需驻场服务（复用中山市社会治安视频监控系统三期公安视频专网租赁项目驻点人员）。
故障检测及排除
若出现告警需马上处理，要求是10分钟内响应、1小时到达、2小时恢复。若硬件设备损坏或出现故障时可立即更换，并保证在2个小时恢复正常使用。
中山市公安局短信平台服务项目
项目概述
提供全流程的短信平台服务，含公安内网短信平台及外网短信发送网关等，乙方向甲方提供短信发送和接收服务、短信平台升级更新、安装、调试、测试、培训、验收、验收合格后质保期内的维护保修、技术服务（包括技术资料提供）、质保期保障等全部相关服务。根据近两年使用情况，乙方在三年服务期内需提供短信量为3000万条。
运维目标
通过本项目运维，租用短信平台以及短信发送数量，乙方根据性能要求在公安局指定位置部署短信平台，提供全流程的短信平台服务，通过本项目运维管理措施，保障公安局短信平台稳定、可靠、高效运行，提高警务工作效率和服务质量。
运维服务范围及内容
▲短信平台具体功能及性能要求
乙方需给甲方提供短信平台，具体要求如下：
（1）在公安网内提供一套短信平台,公安网内短信平台与外网短信网关连接必须符合公安边界接入平台有关要求（边界平台只能实现文件同步或数据库同步），公安内网服务器由甲方提供，外网前置服务器及其他设备由乙方提供。
（2）功能要求
名称 | 技术指标 | 功能规范 |
功能要求 | 短信管理 | 应具备发送短信功能 |
应具备接收短信功能 | ||
应具备短信发送记录功能 | ||
应具备短信模板功能 | ||
应具备敏感字过滤功能 | ||
应具备短信发送优先级管理功能 | ||
应具备定期发送功能 | ||
通讯录管理功能 | 应具备个人通讯录管理功能 | |
应具备通讯录导出和导入功能（excel、CSV、xml等通用格式） | ||
分组群发功能 | 能与市局OA系统对接，每天定期更新机构和人员信息 | |
能按照机构、人员进行全选、多选、单选发送短信 | ||
能自定义分组信息并根据分组发送短信，分组信息提供导入导出功能 | ||
应用接口 | 应具备Webservise、HTTP、数据库引擎等接口服务 | |
系统管理 | 应具备用户管理功能 | |
应具备角色管理功能，针对每个层级，设定一般用户和管理员 | ||
应具备日志查询、管理功能，从用户操作到短信发送记录等，日志记录包括登录用户、登录IP、登录时间、操作内容等，管理员可通过前台web界面查看操作日志 | ||
应具备发送结果状态报告功能，中文显示，短信发送能实时监测整个发送流程，准确定位当前发送状态 | ||
报表统计 | 应具备按部门、按系统、按用户、按时间等多个维度的统计功能 | |
分级付费 | 应具备根据不同机构独立统计费用，出具发票 |
（3）性能要求
三网合一，支持发送移动、联通、电信三大运营商手机号码。
覆盖全国，支持发送全国手机号码。
支持长短信。
排除号码本身问题或者其他不可抗拒因素，到达率 99.99%以上。
下行短信速度可达 1000 条/秒。
排除边界平台同步问题，短信接收时间少于1分钟。
日常巡检和维护
（1）乙方向甲方提供短信发送和接收服务、短信平台升级更新、安装、调试、测试、培训、验收、验收合格后质保期内的维护保修、技术服务（包括技术资料提供）、质保期保障等全部相关服务。
（2）每周对短信平台所有功能模块进行一次巡检，确保平台的正常有效运行。
报告提交要求
每月一次提供巡检报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目无需驻点运维工作。
驻场服务：本项目无需驻场服务。
故障检测及排除
对于一般故障，维护人员半小时内到达现场，2小时内解决。对于重大故障，维护人员无法解决的，维护单位需派有能力解决问题的技术员2小时之内到现场解决问题，4小时内解决。
中山市公安局互联网网络线路租赁项目
项目概述
中山市公安局互联网网络线路租赁项目由中山市公安局互联网网络线路租赁项目、互联网网络线路租赁（法监、刑警、禁毒）、互联网网络线路租赁（打私）和拱辰招待所安装互联网项目整合而成。中山市公安局互联网网络线路租赁项目共需求：
（1）25条互联网1000M链路，需提供两条10G的互联网总出口带宽由各接入单位动态共享，各接入点提供一台不少于24口的接入交换机实现公安互联网办公。
（2）1条国际刑警专用网络链路，是基于互联网的VPN专网，专线带宽20M、含固定IP2个，要确保原线路能与上级单位专线正常通信不丢包。防火墙与国际刑警平台之间配置VPN隧道数据访问国际刑警平台，确保通过互联网访问外部数据的安全性。
中山市公安局现有带宽情况如下：
序号 | 电路数 | 使用部门 | 带宽 |
1 | 市公安局（2条） | 公安局总局 | 10G |
2 | VPN专线1条 | 指挥中心 | 20M（含2个固定IP） |
运维目标
通过网络线路租用、设备维护以及线路优化，提高稳定、高效、安全的互联网网络服务，实现公安局与互联网直接的连接稳定，保障公安局以更加高效地完成各项办公任务，例如信息查询、互联网办公等日常互联网办公需求。
租用互联网线路以及VPN防火墙配置、维护等实现指挥中心全年7*24小时与国际刑警平台的网络畅通、流畅不卡顿、安全稳定，确保指挥中心与国际刑警平台的互联互通，保障互联网访问国际刑警平台数据的安全性。
运维服务范围及内容
互联网接入点
（1）对市公安局直属单位现有的25条链路进行维护，冗余备份3条。若项目期间因办公地点变更等因素造成迁移、停用的，运维服务方需配合甲方进行链路恢复（包含原址恢复和新迁改地址恢复）。
（2）租赁一条网络线路，链路的起止点：市公安局主楼7楼709室VPN防火墙，链路带宽20M以上，含2个固定IP，网络类型为基于互联网的VPN专网。
设备清单
序号 | 名称 | 品牌 | 型号 | 硬件维护内容 | 单位 | 数量 | 部署位置 |
1 | 华三核心交换机 | 华三 | S7606 | 万兆交换机，2*16个万兆光口，46个千兆光口，48个千兆网口，2个电源 | 台 | 2 | 市局一楼机房 |
2 | 迪普防火墙 | 迪普 | FW1000 | 万兆防火墙，12个万兆光口，8个千兆网口，2个电源 | 台 | 2 | 市局一楼机房 |
3 | 迪普防火墙 | 迪普 | FW1000-GS-E双电源AC主机 | 软件库数据、VPN系统对应软件库、数据库等部署及技术支持服务 | 台 | 1 | 市局七楼709室 |
备品备件要求
本项目需提供以下备品备件：
序号 | 备品备件名称 | 品牌/规格型号 | 性能状况 | 数量 | 备注 |
1 | 交换机 | 华三S7606 | 良好 | 1台 | 整机 |
2 | 防火墙 | 迪普FW1000 | 良好 | 1台 | 整机 |
3 | 光模块 | 10公里千兆光模块 | 良好 | 4个 | |
4 | 尾纤 | SC-LC | 良好 | 4对 |
日常巡检和维护
（1）对互联网线路，保障全市及镇区分局互联网设备正常运行和网络畅通，处理互联网的日常网络故障和其他网络相关工作，如丢包、环路、新增配置、分配IP网段等，实时监测网管平台的链路监测，每日记录链路使用率，发现链路异常和中断立马处置并上报情况。
开展日常巡检和维护工作，每月对设备清单中的硬件设备和互联网接入点清单中25条网络链路进行一次全面例行检查，确保网络正常运行。每日查看网管平台的告警信息，若出现告警需马上处理。
（2）对VPN网络专线，乙方需在现场对VPN设备接入网线并进行现场调试，于合同签订之日起5日内完成VPN系统数据配置等网络对接需要的相关数据设置工作，确保现有网络正常使用。网络开通后需提供互联网专网线路故障诊断及检修，性能检测及调优，资源监测，系统补丁及完善，数据备份恢复管理。
报告提交要求
每月一次提供巡检报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目复用中山市社会治安视频监控系统三期公安视频专网租赁项目驻点运维人员。
驻场服务：由驻点人员开展。
系统安全服务要求
对于防火墙与国际刑警平台之间配置VPN隧道数据，确保通过互联网访问外部数据的安全性。维护单位应当对项目中涉及服务和维护的所有信息保密。未经甲方许可，不得将系统相关信息泄露给第三方，否则，甲方保留追究维护单位法律责任的权利。
故障检测及排除
运维人员提供每周7×24小时专人应急服务电话；
（1）当出现故障，需30-60分钟内响应处理（包括电话/远程）；
（2）当故障不能使用有效的电话/远程支持方式进行解决时，乙方派遣工程师2小时内赶往故障现场解决，协助进行现场故障诊断及现场故障排除；
（3）当现场无法解决排除故障，在规定的时间（7x8xNCD规格：每周7天，每天9:00-18:00受理故障申报，15:00前受理的求，第二个自然日必须到场）之内提供原厂备件及原厂工程师必须前往现场处理问题，通过设备维护、更换故障设备部件等方式保障设备、系统和网络恢复正常运行；
（4）VPN防火墙设备7*24小时不间断的备品备件替换及产品维修服务调试对常见故障进行排除；
（5）故障处理完毕三天内提供故障处理报告。
其他服务要求
对于VPN网络线路如甲方因办公地点变更或其他需求导致VPN专网线路需重新接入，乙方需无条件重新进行线路敷设，对VPN设备系统数据重新配置及安装调试等工作，确保网络正常使用。
市局信息化设备系统和网络布线综合维护项目
项目概述
对市局大楼综合布线涉及的数据信息点约1600个，语音信息点约1500个及主楼、附楼相关光纤线路进行维护，对市公安局内设备包括但不限于计算机、打印机等进行设备标签、设备档案管理以及故障基本故障排除，提供消防安全评估等工作。对视频专网范围内进行综合布线、网络维护。主要包括：电话线、网线、光纤综合布线，计算机终端维护。
维护范围：市局大楼、附楼(饭堂、出入境、指挥中心、经侦等)。
运维目标
通过本次运维项目，进行专业、高效的运维工作，维护和布设各办公室、功能室网络线路、语音信息点，配合开展网络线路重大变更、切换等工作实现市局大楼主楼和附楼各配线间线路整洁，有效解决各办公室网络线路、计算机基础故障检查与排除，保障公安局日常办公业务的开展。
运维服务范围及内容
硬件清单
序号 | 设备名称 | 型号 | 数量 | 单位 |
1 | 24口网络交换机 | S5120-28p-LI（网管型） | 3 | 台 |
2 | 超五类网线 | CAT5e | 2220 | 米 |
3 | 86型网口面板 | 19 | 个 | |
4 | 网络模块 | 19 | 个 | |
5 | 86型底盒 | 19 | 个 | |
6 | 线管 | PVC | 1000 | 米 |
7 | 辅材 | 国产 | 5 | 项 |
8 | 86型网口面板 | 9 | 个 | |
9 | 网络模块 | 9 | 个 | |
10 | 86型底盒 | 9 | 个 | |
11 | 4芯光缆 | 多模 | 300 | 米 |
12 | 光纤熔接箱 | 多模 | 2 | 个 |
13 | 光纤跳线 | LC-LC | 4 | 条 |
14 | 千兆光模块 | SFP-GE-SX-MM850-A | 1 | 对 |
保障物资要求
乙方提供日常及故障期间同性能故障件支持服务。在设备故障期间需提供保障物资等供甲方使用，保证系统正常运行，直至故障设备修复。乙方需提供包括但不限于以下保障物资：6类网线、6类水晶头、光端机、交换机路由器、高精寻线器、电话线、Usb鼠标、键盘、排插、模块、面板、底盒、线槽、网线钳、电话头等，具体数量以甲方实际需求为准。
日常巡检和维护
（1）乙方需对现有市局数据信息点约1600个（后续新增加的数据信息点也需纳入维护范围），现有语音信息点约1500个（后续新增加的语音信息点也需纳入维护范围）及主楼、副楼相关光纤线路进行维护，以及市公安局计算机故障基本故障排除等服务。
（2）维护人员处理市局所有楼层日常电脑硬件、办公软件等故障，保障市局民警、工作人员的日常使用，确保每个楼层的配线间网络正常使用，对线路梳理和做好相应的标识。
（3）每天开展一次楼层配线间巡检，每月进行一次全面巡检。
报告提交要求
按照月度、季度、半年度、年度出具巡检报告和整改报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目需要9名运维人员驻点开展综合布线及计算机终端维护日常维护工作。
驻点人员须 5*8 小时驻点中山市公安局，负责保障综合布线及计算机终端全天候 24 小时正常运行(驻点人员须严格遵守公安局的各项规章制度，服从公安局的工作安排)，驻点人员离场后提供 7*24 小时的全天候售后服务专线支持。
驻场服务：由驻点人员开展。
值班值守要求
乙方所有驻点人员需值班值守，实行7*24小时分批轮班制度，每天分3个班次，每班安排1名驻点人员到服务台岗位进行值班值守，值班人员到岗接听报障电话，记录报障内容，通过运维平台派单。
▲敷设线路服务要求
根据甲方实际需求敷设综合布线信息点（含相关模块及面板）每年不少于400个且不多于500个千兆（含500个）的，及不少于5个且不多于10个千兆光纤传输点（含千兆光电转换器、尾纤、光纤等）。所有相关材料由乙方负责。三年不少于1200个且不多于1500个千兆信息点（含相关模块及面板）及不少于20个且不多于30个千兆光纤传输点（含千兆光电转换器、尾纤、光纤等），费用包含在投标报价中，甲方不再另外支付费用。
注:市局信息化设备系统和网络布线综合维护项目、新警察学校、巡（特）警支队及边防支队营区信息化维护项目共两个子项目敷设线路服务点数要求在运维服务期内需无条件服从甲方调剂，按甲方要求进行动态分配。
故障检测及排除
所有故障要求7*24小时内马上响应，5分钟内到达故障现场处置，如判断无法在1小时内处理完成，乙方可提前申请追加或更换人员并与报障人取得联系反馈处理进展，满足2小时内解决。
完成重大故障（含安全事件）处理后24小时内出具故障处理报告，并按照故障处理流程配合甲方开展相关调查和整改。
数据迁移服务要求
按甲方要求提供的基础数据（办公电脑）迁移服务，费用包含在投标报价中，甲方不再另外支付费用。
▲其他运维要求
提供应急维修车辆不少于一台（可以运输投影幕等大型器材、30分钟内响应）、紧急情况下提供应急发电服务（45分钟内响应)。
维护人员需要自备电脑，维护工具包(入场查验，工具含有网线钳，寻线器、扎带、标签机、剪刀、螺丝刀等)。
驻点人员考勤：驻点人员在服务期内须按甲方要求进行考勤。
大型安保活动保障的布线：包括但不限于网络布线、OTN接入，交换机线路布设，具体以甲方要求为准。
新警察学校、巡（特）警支队及边防支队营区信息化维护项目
项目概述
新警察学校、巡（特）警支队及边防支队营区信息化维护项目共包含四部分，分别为：
（1）在警校、巡（特）警支队及打私支队营区三个区域开展日常维护工作，主要工作内容是维护办公电脑、配线间网络设备、会议设备、门禁、监测系统等。
（2）第二办公区大礼堂会场建于2008年，会议音响设备严重老旧，会议效果极为不稳定。为改善两个会场的音频效果，确保会议顺利进行，2021年8月，经过局长办公会同意对二办大礼堂会议音响系统升级改造方案。更换了二办大礼堂的音箱、功放、调音台等音响设备，现以上设备已过质保期需进行维护。
（3）森林分局和市禁毒办新办公场所营区开展日常维护工作，主要工作内容是维护办公电脑、网络设备等。
（4）中山市公安边防支队信息化建设项目视频会议室包括视频会议室改造、指挥中心改造、视频监测系统改造，本次运维主要针对视频会议室改造项目进行维护。视频会议室改造主要包括15个PDP等离子拼接单元，1台视频矩阵、1套双绞线KVM高清矩阵主机、1台电视墙服务器、1套扩声系统、1套中控系统。目前，该视频会议室作为市局打私支队分会场，为禁毒办、禁毒支队、打私支队、森林分局提供各级视频会议的接入使用。
运维目标
实现警校、巡（特）警支队及打私支队营区三个区域各配线间线路整洁，项目区域内办公网络、电脑、配线间、会议设备、门禁、监测系统等正常运转为目标，为各项活动的正常开展提供有力保障。同时，能够确保会议系统、会议室设备、门禁、监测系统等的正常运行和日常维护，以及各类故障的及时处置和排除。在布设各办公室、功能室网络线路、语音信息点方面，能够与相关部门紧密配合，高效完成相关工作任务。
运维服务范围及内容
硬件清单
本项目需维护的硬件设备清单共由两个部分组成。
（1）新警察学校、巡（特）警支队及边防支队营区信息化维护项目涉及维护的硬件设备清单如下：
序号 | 设备名称 | 型号 | 数量 | 单位 |
（一）计算机网络系统 | ||||
1.1边防支队营区机房公安网网络设备 | ||||
1 | 核心交换机 | WS-C3750G-24T-E | 1 | 台 |
2 | 光模块 | GLC-LH-SM | 1 | 块 |
3 | 光纤收发器板卡 | RC112-GE-SS13 | 12 | 块 |
4 | 16槽光纤收发器机箱 | RC002-16AC | 1 | 个 |
5 | 光纤收发器电源 | RC009-2AC | 2 | 个 |
6 | 六类网络跳线 | PC-13-6-15 | 12 | 条 |
7 | 接入交换机 | WS-C2960G-24TC-L | 8 | 台 |
8 | 接入交换机 | WS-C2960G-48TC-L | 4 | 台 |
9 | 光模块 | GLC-LH-SM | 12 | 块 |
1.2边防支队营区机房党政网网络设备 | ||||
1 | 核心交换机 | WS-C2960-24TC-L | 1 | 台 |
2 | 光模块 | GLC-LH-SM | 1 | 块 |
3 | 光纤收发器板卡 | RC112-GE-SS13 | 1 | 块 |
4 | 16槽光纤收发器机箱 | RC002-16AC | 1 | 个 |
5 | 光纤收发器电源 | RC009-2AC | 2 | 个 |
6 | 超五类网络跳线 | 1 | 条 | |
7 | 接入交换机 | WS-C2950T-24-RF | 1 | 台 |
8 | 独立式光纤收发器 | 1 | 台 | |
9 | 超五类网络跳线 | 1 | 条 | |
1.3边防支队营区机房互联网网络设备 | ||||
1 | 核心交换机 | WS-C2960-24TC-L | 1 | 台 |
2 | 光模块 | GLC-LH-SM | 1 | 块 |
3 | 光纤收发器板卡 | RC112-GE-SS13 | 5 | 块 |
4 | 16槽光纤收发器机箱 | RC002-16AC | 1 | 个 |
5 | 光纤收发器电源 | RC009-2AC | 2 | 个 |
6 | 超五类网络跳线 | 5 | 条 | |
7 | 接入交换机 | WS-C2950T-24-RF | 5 | 台 |
8 | 独立式光纤收发器 | 5 | 台 | |
9 | 超五类网络跳线 | 5 | 条 | |
1.4巡特警机房公安网网络设备 | ||||
1 | 核心交换机 | WS-C3750G-24T-E | 1 | 台 |
2 | 光模块（上连总机房） | GLC-LH-SM | 1 | 块 |
3 | 光纤收发器板卡（配线间上连） | RC112-GE-SS13 | 7 | 块 |
4 | 16槽光纤收发器机箱 | RC002-16AC | 1 | 个 |
5 | 光纤收发器电源 | RC009-2AC | 2 | 个 |
6 | 六类网络跳线 | PC-13-6-15 | 7 | 条 |
7 | 接入交换机 | WS-C2960G-24TC-L | 1 | 台 |
8 | 接入交换机 | WS-C2960G-48TC-L | 6 | 台 |
9 | 光模块（值班室） | GLC-LH-SM | 7 | 块 |
1.5巡特警机房党政网网络设备 | ||||
1 | 核心交换机 | WS-C2960-24TC-L | 1 | 台 |
2 | 光模块（上连总机房） | GLC-LH-SM | 1 | 块 |
3 | 光纤收发器板卡 | RC112-GE-SS13 | 2 | 块 |
4 | 16槽光纤收发器机箱 | RC002-16AC | 1 | 个 |
5 | 光纤收发器电源 | RC009-2AC | 2 | 个 |
6 | 六类网络跳线 | PC-13-6-15 | 2 | 条 |
7 | 接入交换机 | WS-C2950-24 | 2 | 台 |
8 | 独立式光纤收发器（接入层上连） | 2 | 台 | |
9 | 超五类网络跳线 | 2 | 条 | |
1.6巡特警机房互联网网络设备 | ||||
1 | 核心交换机 | WS-C2960-24TC-L | 1 | 台 |
2 | 光模块（上连总机房） | GLC-LH-SM | 1 | 块 |
3 | 光纤收发器板卡 | RC112-GE-SS13 | 1 | 块 |
4 | 16槽光纤收发器机箱（共用） | RC002-16AC | 1 | 个 |
5 | 光纤收发器电源（共用） | RC009-2AC | 1 | 个 |
6 | 六类网络跳线 | PC-13-6-15 | 1 | 条 |
7 | 接入交换机（办公楼6层） | WS-C2950-24 | 1 | 台 |
8 | 独立式光纤收发器（接入层上连） | 1 | 台 | |
9 | 超五类网络跳线 | 1 | 条 | |
1.7原特警营区机房公安网网络设备 | ||||
1 | 核心交换机 | WS-C4507R | 1 | 台 |
2 | PWR-C45-1000AC | 2 | 台 | |
3 | WS-X4515/2 | 2 | 台 | |
4 | WS-X4306-GB | 1 | 台 | |
5 | 光模块（3个分机房） | GLC-LH-SM | 3 | 块 |
1.8原特警营区机房党政网网络设备 | ||||
1 | 核心交换机 | WS-C3560-24TS-E | 1 | 台 |
2 | 光模块（上连总机房） | GLC-LH-SM | 1 | 块 |
3 | 光纤收发器板卡（配线间上连） | RC112-GE-SS13 | 3 | 块 |
4 | 16槽光纤收发器机箱 | RC002-16AC | 1 | 个 |
5 | 光纤收发器电源 | RC009-2AC | 2 | 个 |
6 | 超五类网络跳线 | 3 | 条 | |
7 | 单芯单模尾纤 | 6 | 条 | |
1.9原特警营区机房互联网网络设备 | ||||
1 | 核心交换机 | WS-C3560-24TS-E | 1 | 台 |
2 | 光模块（上连总机房） | GLC-LH-SM | 1 | 块 |
3 | 光纤收发器板卡（配线间上连） | RC112-GE-SS13 | 3 | 块 |
4 | 16槽光纤收发器机箱（跟党政网共用） | RC002-16AC | 1 | 个 |
5 | 光纤收发器电源（跟党政网共用） | RC009-2AC | 1 | 个 |
6 | 超五类网络跳线 | 3 | 条 | |
7 | 单芯单模尾纤 | 6 | 条 | |
1.10警察学校机房公安网网络设备 | ||||
1 | 接入交换机 | WS-C2960G-24TC-L | 5 | 台 |
2 | 接入交换机 | WS-C2960G-48TC-L | 5 | 台 |
1.11新警察学校机房公安网网络设备 | ||||
1 | 核心交换机 | WS-C3750G-24T-E | 1 | 台 |
2 | 光模块 | GLC-LH-SM | 1 | 块 |
3 | 光纤收发器板卡 | RC112-GE-SS13 | 9 | 块 |
4 | 16槽光纤收发器机箱 | RC002-16AC | 1 | 个 |
5 | 光纤收发器电源 | RC009-2AC | 2 | 个 |
6 | 六类网络跳线 | PC-13-6-15 | 9 | 条 |
7 | 光模块 | GLC-LH-SM | 11 | 块 |
8 | 光模块 | WS-G5486 | 2 | 块 |
1.12新警察学校机房党政网网络设备 | ||||
1 | 核心交换机 | WS-C2960-24TC-L | 1 | 台 |
2 | 光模块 | GLC-LH-SM | 1 | 块 |
3 | 光纤收发器板卡 | RC512-FE | 1 | 块 |
4 | 16槽光纤收发器机箱 | RC002-16AC | 1 | 个 |
5 | 光纤收发器电源 | RC009-2AC | 2 | 个 |
6 | 六类网络跳线 | PC-13-6-15 | 1 | 条 |
7 | 接入交换机 | WS-C2950-24 | 1 | 台 |
8 | 独立式光纤收发器 | RC512-FE-S-S1 | 1 | 台 |
9 | 超五类网络跳线 | 1 | 条 | |
1.13新警察学校机房互联网网络设备 | ||||
1 | 核心交换机 | WS-C2960-24TC-L | 1 | 台 |
2 | 光模块 | GLC-LH-SM | 1 | 块 |
3 | 光纤收发器板卡 | RC512-FE | 1 | 块 |
4 | 16槽光纤收发器机箱 | RC002-16AC | 1 | 个 |
5 | 光纤收发器电源 | RC009-2AC | 1 | 个 |
6 | 六类网络跳线 | PC-13-6-15 | 1 | 条 |
7 | 接入交换机 | WS-C2950-24 | 1 | 台 |
8 | 独立式光纤收发器 | RC512-FE-S-S1 | 1 | 台 |
9 | 超五类网络跳线 | 1 | 条 | |
（二）综合布线系统 | ||||
2.1边防支队 | ||||
1 | 六类非屏蔽模块 | 361 | 个 | |
2 | 超五类非屏蔽模块 | 202 | 个 | |
3 | 24口六类配线架 | 32 | 个 | |
4 | 24口超五类配线架 | 15 | 个 | |
5 | 110型100对语音配线架 | 11 | 个 | |
6 | 110连接块 | 40 | 块 | |
2.2巡特警支队（二期） | ||||
1 | 六类非屏蔽模块 | RJ45 8针 | 197 | 个 |
2 | 24 口六类配线架 | 24口 | 20 | 个 |
3 | 24 口超五类配线架 | 24口 | 17 | 个 |
4 | 110 型 100 对语音配线架 | 100对1U | 16 | 个 |
5 | 单相电源防雷器 | 20KA | 8 | 个 |
6 | ODF 子单元 | 72 芯（含适配器，耦合器等熔纤材料） | 3 | 套 |
2.3新警察学校（二期） | ||||
1 | 六类非屏蔽模块 | 161 | 个 | |
2 | 超五类非屏蔽模块 | 92 | 个 | |
3 | 国标防尘面板 | 69 | 个 | |
4 | 国标防尘面板 | 1 | 个 | |
5 | 国标防尘面板 | 92 | 个 | |
6 | 六类非屏蔽数据跳线 | 161 | 条 | |
7 | 底盒 | 253 | 个 | |
8 | 金属地脚插座 | 1 | 个 | |
9 | 地脚插座功能模块 | 1 | 套 | |
10 | 六类四对非屏蔽双绞线 | 54 | 箱 | |
11 | 五类四对非屏蔽双绞线 | 31 | 箱 | |
（三）有线电视系统 | ||||
3.1边防支队 | ||||
1 | 双向线路放大器 | 3 | 台 | |
2 | 六分支器 | 18 | 个 | |
3 | 四分支器 | 16 | 个 | |
4 | 二分支器 | 7 | 个 | |
5 | 二分配器 | 1 | 个 | |
6 | 用户终端盒（双口） | 103 | 个 | |
3.2巡特警支队（二期） | ||||
1 | 双向线路放大器 | 3 | 台 | |
2 | 六分支器 | 7 | 个 | |
3 | 四分支器 | 37 | 个 | |
4 | 二分支器 | 13 | 个 | |
5 | 二分配器 | 12 | 个 | |
6 | 用户终端盒（双口） | 带PC口 | 48 | 个 |
3.3新警察学校（二期） | ||||
1 | 双向线路放大器 | 4 | 台 | |
2 | 六分支器 | 9 | 个 | |
3 | 四分支器 | 23 | 个 | |
4 | 二分支器 | 26 | 个 | |
5 | 二分配器 | 10 | 个 | |
6 | 四分配器 | 10 | 个 | |
7 | 用户终端盒（双口） | 111 | 个 | |
（四）公共广播系统 | ||||
4.1边防支队 | ||||
1 | 中央控制主机 | 1 | 台 | |
2 | 中控矩阵主机 | 1 | 台 | |
3 | 数字报警矩阵器 | 1 | 台 | |
4 | 强切电源 | 1 | 台 | |
5 | 报警发生器 | 1 | 台 | |
6 | 数字编程定时器 | 1 | 台 | |
7 | 电源时序器 | 3 | 台 | |
8 | 数字接听器 | 1 | 台 | |
9 | 主备功放切换器 | 3 | 台 | |
10 | 带前置广播功放 | 1 | 台 | |
11 | 带前置广播功放 | 2 | 台 | |
12 | 纯后级广播功放 | 3 | 台 | |
13 | 纯后级广播功放 | 2 | 台 | |
14 | 纯后级广播功放 | 1 | 台 | |
15 | 纯后级广播功放 | 1 | 台 | |
16 | 数码编程播放器 | 1 | 台 | |
17 | DVD/CD/MP3多媒体播放机 | 1 | 台 | |
18 | 受控型数字调谐器 | 1 | 台 | |
19 | 台式广播麦克风 | 1 | 台 | |
20 | 吸顶天花喇叭 | 71 | 个 | |
21 | 壁挂式喇叭 | 49 | 个 | |
22 | 室内音柱（木质外壳） | 4 | 个 | |
23 | 室外防水音柱 | 8 | 个 | |
24 | 大型室外全天候音柱 | 14 | 个 | |
25 | 室外大型定向号角 | 1 | 个 | |
4.2巡特警支队（二期） | ||||
1 | 中央控制主机 | 1 | 台 | |
2 | 中控矩阵主机 | 1 | 台 | |
3 | 报警发生器 | 1 | 台 | |
4 | 强切电源 | 1 | 台 | |
5 | 报警发生器 | 1 | 台 | |
6 | 数字编程定时器 | 1 | 台 | |
7 | 电源时序器 | 2 | 台 | |
8 | 数字接听器 | 1 | 台 | |
9 | 主备功放切换器 | 4 | 台 | |
10 | 纯后级广播功放 | 2 | 台 | |
11 | 带前置广播功放 | 2 | 台 | |
12 | 纯后级广播功放 | 4 | 台 | |
13 | 带前置广播功放 | 2 | 台 | |
14 | 纯后级广播功放 | 4 | 台 | |
15 | 纯后级广播功放 | 4 | 台 | |
16 | 纯后级广播功放 | 1 | 台 | |
17 | 带前置广播功放 | 2 | 台 | |
18 | 纯后级广播功放 | 1 | 台 | |
19 | 纯后级广播功放 | 1 | 台 | |
20 | 数码编程播放器 | 1 | 台 | |
21 | DVD/CD/MP3多媒体播放机 | 1 | 台 | |
22 | 受控型数字调谐器 | 1 | 台 | |
23 | 台式广播麦克风 | 1 | 台 | |
24 | 吸顶天花喇叭 | 139 | 个 | |
25 | 吸顶天花喇叭 | 45 | 个 | |
26 | 室内音柱 | 6 | 个 | |
27 | 室内音柱 | 9 | 个 | |
28 | 室外防水音柱 | 18 | 个 | |
29 | 大型室外全天候音柱 | 1 | 个 | |
4.3新警察学校（二期） | ||||
1 | 中央控制主机 | TM-8003 | 1 | 台 |
2 | 中控矩阵主机 | TM-8010 | 1 | 台 |
3 | 数字报警矩阵器 | TM-8023 | 1 | 台 |
4 | 强切电源 | T-6211 | 1 | 台 |
5 | 报警发生器 | T-6203 | 1 | 台 |
6 | 数字编程定时器 | TM-8090 | 1 | 台 |
7 | 电源时序器 | T-6216 | 3 | 台 |
8 | 数字接听器 | T-6220 | 1 | 台 |
9 | 主备功放切换器 | T-6226 | 4 | 台 |
10 | 纯后级广播功放 | T-6350 | 6 | 台 |
11 | 纯后级广播功放 | 1 | 台 | |
12 | 带前置广播功放 | T-120 | 2 | 台 |
13 | 纯后级广播功放 | T-6500 | 4 | 台 |
14 | 带前置广播功放 | T-240 | 2 | 台 |
15 | 纯后级广播功放 | 1 | 台 | |
16 | 纯后级广播功放 | 1 | 台 | |
17 | 纯后级广播功放 | 1 | 台 | |
18 | 带前置广播功放 | 2 | 台 | |
19 | 纯后级广播功放 | T-61500 | 4 | 台 |
20 | 纯后级广播功放 | T-61200 | 2 | 台 |
21 | 纯后级广播功放 | 1 | 台 | |
22 | 纯后级广播功放 | 1 | 台 | |
23 | 数码编程播放器 | T-6229 | 1 | 台 |
24 | DVD/CD/MP3多媒体播放机 | T-6227 | 1 | 台 |
25 | 受控型数字调谐器 | T-6228 | 1 | 台 |
26 | 台式广播麦克风 | T-621 | 1 | 台 |
27 | 吸顶天花喇叭 | T-104 | 45 | 个 |
28 | 吸顶天花喇叭 | T-601 | 26 | 个 |
29 | 室内音柱 | T-701A | 8 | 个 |
30 | 室内音柱 | T-902 | 8 | 个 |
31 | 室外防水音柱 | T-300J | 20 | 个 |
32 | 大型室外全天候音柱 | 1 | 个 | |
33 | 大型室外全天候音柱 | T-903 | 10 | 个 |
（五）机房工程 | ||||
5.1边防支队机房 | ||||
1 | 交流电源输入配电屏 | 1 | 台 | |
2 | UPS交流输出配电屏 | 1 | 个 | |
3 | 分体空调配电箱 | 3 | 个 | |
4 | UPS主机 | 1 | 台 | |
5 | 免维护电池 | 64 | 只 | |
6 | 电池柜 | 4 | 个 | |
7 | 智能监测软件 | 1 | 套 | |
8 | 座地式分体空调 | 3 | 台 | |
9 | 二氧化碳灭火器 | 4 | 支 | |
1 | UPS主机 | 1 | 台 | |
2 | 免维护电池 | 64 | 只 | |
3 | 电池柜 | 4 | 个 | |
4 | 智能监测软件 | 1 | 套 | |
5.3原特警营区机房工程 | ||||
1 | 交流电源输入配电屏 | 1 | 台 | |
2 | UPS交流输出配电屏 | 1 | 个 | |
3 | 分体空调配电箱 | 2 | 个 | |
4 | 应急灯 | 2 | 盏 | |
5 | UPS主机 | 1 | 台 | |
6 | 免维护电池 | 64 | 只 | |
7 | 电池柜 | 4 | 个 | |
8 | 智能监测软件 | 1 | 套 | |
9 | 二氧化碳灭火器 | 4 | 支 | |
10 | 用户板卡 | 6 | 块 | |
1 | 交流电源输入配电屏 | 主备用输入自动切换160A/3P | 1 | 台 |
2 | UPS 输出配电箱 | 单路输入32路主备用输出 | 1 | 个 |
3 | 分体空调配电箱 | 2 | 个 | |
4 | 应急灯 | 2 | 盏 | |
5 | 抽风机 | 1 | 台 | |
6 | 座地式分体空调 | 三匹三相，带来电自动重启功能 | 2 | 台 |
7 | 二氧化炭灭火器 | 3Kg | 4 | 支 |
8 | 过电压保护器 | 60KA | 1 | 台 |
5.5新警察学校（二期） | ||||
1 | 交流电源输入配电屏 | 1 | 台 | |
2 | UPS 输出配电箱 | 1 | 个 | |
3 | 分体空调配电箱 | 1 | 个 | |
4 | UPS主机 | 1 | 台 | |
5 | 免维护电池 | 64 | 只 | |
6 | 电池柜 | 4 | 个 | |
7 | 智能监测软件 | 1 | 套 | |
8 | 座地式分体空调 | 1 | 台 | |
9 | 铜管、室外机连接线等铺材 | 1 | 批 | |
10 | 二氧化炭灭火器 | 4 | 支 | |
11 | 过电压保护器 | 1 | 台 | |
（六）程控交换机 | ||||
1 | 主机柜 | 1 | 台 | |
2 | 主控板 | 1 | 块 | |
3 | 分控板 | 2 | 块 | |
4 | 总线板 | 1 | 块 | |
5 | 总线板 | 1 | 块 | |
6 | 16路用户板 | 13 | 块 | |
7 | 8路中继板 | 3 | 块 | |
8 | 高频开关电源 | 1 | 块 | |
9 | DC-DC模块电源板 | 2 | 块 | |
10 | 16对全色谱电缆线 | 13 | 条 | |
11 | 8对全色谱电缆线 | 3 | 条 | |
12 | PRI数字中继板 | 1 | 块 | |
13 | 计费管理软件 | 1 | 套 | |
14 | 多功能话机 | 12 | 部 | |
15 | PC智能话务台 | 1 | 台 | |
16 | 避雷子 | 3 | 排 | |
17 | 挂壁式配线箱 | 1 | 个 | |
18 | 蓄电池 | 4 | 节 | |
19 | 电池箱 | 1 | 个 | |
20 | 参数稳压器 | 1 | 台 | |
（七）LED显示系统 | ||||
1 | LED显示屏 | 4 | 平方 | |
2 | LED数据处理系统 | 1 | 套 | |
3 | 控制电脑 | 1 | 台 | |
4 | 软件系统 | 1 | 套 | |
5 | 框架及装饰 | 1 | 套 | |
（八）闭路电视监测系统 | ||||
8.1巡特警（二期） | ||||
1 | 日夜转换摄像机 | 52 | 台 | |
2 | 镜头 | 52 | 个 | |
3 | 支架护罩 | 52 | 个 | |
4 | 彩色低照度半球摄像机 | 2 | 台 | |
5 | 摄像机电源 | 54 | 个 | |
6 | 高速智能球型摄像机 | 8 | 台 | |
7 | 摄像机电源 | 8 | 个 | |
8 | 视频分配器 | 4 | 台 | |
9 | 数字硬盘录像机 | 4 | 台 | |
10 | 硬盘 | 10 | 块 | |
11 | 矩阵 | 1 | 台 | |
12 | 键盘 | 1 | 个 | |
13 | 矩阵管理软件 | 1 | 套 | |
14 | 监测主机 | 1 | 台 | |
8.2新警察学校（二期） | ||||
1 | 日夜转换摄像机 | 56 | 台 | |
2 | 镜头 | 56 | 个 | |
3 | 支架护罩 | 56 | 个 | |
4 | 摄像机电源 | 56 | 个 | |
5 | 高速智能球型摄像机 | 8 | 台 | |
6 | 摄像机电源 | 8 | 个 | |
7 | 视频分配器 | 9 | 台 | |
8 | 数字硬盘录像机 | 5 | 台 | |
9 | 硬盘 | 12 | 块 | |
10 | 矩阵 | 1 | 台 | |
11 | 键盘 | 1 | 个 | |
12 | 矩阵管理软件 | 1 | 套 | |
13 | 监测主机 | 1 | 台 | |
14 | 防水控制箱 | 定做 | 8 | 个 |
15 | 三合一防雷器 | 8 | 个 | |
（九）警铃系统 | ||||
1 | 警铃控制器 | 8分区 | 1 | 台 |
2 | 警铃 | 16 | 个 | |
3 | 按钮 | 1 | 个 | |
（十）多媒体会议室系统 | ||||
10.1巡特警（二期）办公楼二层电视电话会议室 | ||||
1 | 投影机 | 3600流明 | 1 | 台 |
2 | 投影屏幕 | 100寸/4:3 | 1 | 张 |
3 | 交剪型超薄型投影吊架 | 自动升降式 | 1 | 个 |
4 | 前级放大器 | 5 路话筒/3 路 AUX/2 路紧急输入，每路独立控制音量，强插优先默音 | 1 | 台 |
5 | 纯后级功放 | 500W－1 路输入，70V/100V/4-16Ω输出，RCA/XLR 插口并接。 | 1 | 台 |
6 | 会议系统主控机 | 系统主控机 内置处理器，手拉手连接 | 1 | 台 |
7 | 主席机 | 主席机话筒具有高亮度数码光圈、轻触式开关，内置扬声器 | 2 | 台 |
8 | 代表机 | 代表机话筒具有高亮度数码光圈、轻触式开关，内置扬声器 | 10 | 台 |
9 | 会议音箱 | 40W 6”×1＋1.5×1”二路分频时款(黑白色可选) | 4 | 只 |
10 | 手持式无线话筒 | U段双咪双收可调频MR-823D 主机+MH-801a*2支 | 2 | 套 |
10.2巡特警（二期）办公楼六层党委会议室 | ||||
1 | 投影机 | 3600流明 | 2 | 台 |
2 | 投影屏幕 | 120寸/4:3 | 2 | 张 |
3 | 交剪型超薄型投影吊架 | 自动升降式 | 2 | 个 |
10.3新警察学校（二期） | ||||
10.3.1阶梯教室 | ||||
1 | 投影机 | 阶梯教室 | 1 | 台 |
2 | 投影屏幕 | 阶梯教室 | 1 | 张 |
3 | 交剪型超薄型投影吊架 | 阶梯教室 | 1 | 个 |
4 | 前级放大器 | 阶梯教室 | 1 | 台 |
5 | 纯后级功放 | 阶梯教室 | 1 | 台 |
6 | 会议音箱 | 阶梯教室 | 8 | 只 |
7 | 手持式无线话筒 | 阶梯教室 | 2 | 套 |
10.3.2教学楼三层会议室 | ||||
1 | 投影机 | 1 | 台 | |
2 | 投影屏幕 | 1 | 张 | |
3 | 交剪型超薄型投影吊架 | 1 | 个 | |
4 | 前级放大器 | T-6201 | 1 | 台 |
5 | 纯后级功放 | T-6500 | 1 | 台 |
6 | 会议系统主控机 | TS-0800M | 1 | 台 |
7 | 主席机 | TS-0801 | 2 | 台 |
8 | 代表机 | TS-0801A | 10 | 台 |
9 | 会议音箱 | T-776 | 4 | 只 |
10 | 手持式无线话筒 | 2 | 套 | |
10.3.3教室 | ||||
1 | 投影机 | 8 | 台 | |
2 | 投影屏幕 | 9 | 张 | |
10.3.4检阅台 | ||||
1 | DVD 播放器 | 1 | 台 | |
2 | 无线手持话筒 | 4 | 支 | |
3 | 后级功放 | 1 | 台 | |
4 | 前级功放 | 1 | 台 | |
5 | 音箱 | 2 | 个 | |
6 | 号角 | 2 | 个 | |
（十一）周界防范报警系统 | ||||
11.1巡特警支队（二期） | ||||
1 | 总线报警主机 | 1 | 套 | |
2 | 控制键盘 | 1 | 个 | |
3 | 单防区总线带报警输出模块 | 12 | 台 | |
4 | 32路报警输出模块 | 1 | 个 | |
5 | 10m 红外线幕墙 | 4束 | 5 | 对 |
6 | 30m 红外线幕墙 | 4束 | 4 | 对 |
7 | 60m 红外线幕墙 | 4束 | 3 | 对 |
8 | 60m 红外线幕墙 | 4束 | 1 | 对 |
9 | 100m 红外线幕墙 | 4束 | 1 | 对 |
10 | 复合智能三鉴吸顶探测器 | 2 | 个 | |
11.2新警察学校（二期） | ||||
1 | 总线报警主机 | 1 | 套 | |
2 | 控制键盘 | 1 | 个 | |
3 | 单防区总线带报警输出模块 | 12 | 台 | |
4 | 32路报警输出模块 | 1 | 个 | |
5 | 12V3A开关电源 | 1 | 个 | |
6 | 复合智能三鉴吸顶探测器 | 1 | 个 | |
（十二）新警校办公楼各教室扩声系统 | ||||
1 | 合并式功放 | 9 | 台 | |
2 | 会议音箱 | T-776H | 20 | 个 |
3 | 一手持和一领夹无线麦克风 | T-521UD | 9 | 套 |
（2）中山市公安局一号会议室和二办大礼堂会议音响系统升级改造项目二办大礼堂会议音响系统设备清单如下：
序号 | 设备名称 | 品牌 | 数量 | 单位 |
1 | 数字调音台 X32 | 百灵达 | 1 | 台 |
2 | 音频处理器 DSP408 | QSC | 1 | 台 |
3 | 大功率电源时序器 S214 | HMAUDIO | 1 | 台 |
4 | 数字功放 | QSC | 2 | 台 |
5 | 麦克风信号放大器 | BELE | 1 | 套 |
6 | 主扩音箱（黑色） | LQYX | 1 | 只 |
7 | 舞台接听音响（黑色） | LQYX | 1 | 只 |
8 | 舞台前补音音箱（黑色） | LQYX | 1 | 只 |
9 | 前区左右补音音箱（黑色） | LQYX | 1 | 只 |
10 | 中场左右补音音箱（黑色） | LQYX | 1 | 只 |
11 | 后区左右补音音箱（黑色） | LQYX | 1 | 只 |
（3）中山市公安局森林分局和市禁毒办新办公场所网络建设项目设备清单如下：
序号 | 安装位置 | 网络类型 | 交换机基本参数要求 | 单位 | 数量 |
1 | 二楼配线间 | 内网 | 48个10/100/1000BASE-T以太网端口,4个千兆SFP | 台 | 1 |
2 | 二楼配线间 | 外网 | 48个10/100/1000BASE-T以太网端口,4个千兆SFP | 台 | 1 |
3 | 二楼配线间 | 党政内网 | 24个10/100/1000BASE-T以太网端口,4个千兆SFP | 台 | 1 |
5 | 201室 | 外网 | 16个10/100/1000BASE-T以太网端口个交换机 | 台 | 1 |
6 | 201室 | 内网 | 16个10/100/1000BASE-T以太网端口交换机 | 台 | 1 |
7 | 三楼配线间 | 内网 | 48个10/100/1000BASE-T以太网端口,4个千兆SFP | 台 | 1 |
8 | 三楼配线间 | 外网 | 24个10/100/1000BASE-T以太网端口,4个千兆SFP | 台 | 1 |
9 | 二楼及三楼配线间 | 电话 | 华为 IAD132E(T)综合接入设备，提供32FXS提供语音、传真业务的综合接入能力，作为IP PBX的远端接入设备，满足32个接入电话需求 | 台 | 2 |
（4）中山市公安边防支队信息化建设项目视频会议室维护项目设备清单如下：
序号 | 名称 | 型号 | 品牌 | 单位 | 数量 |
1大屏拼接系统 | |||||
1.1 | PDP等离子拼接单元（含屏体、支架、软件） | SAM420MP | SAMPLEX | 台 | 15 |
2辅助显示系统 | |||||
2.1 | 视频矩阵 | AV2416 | SAMPLEX | 台 | 1 |
2.2 | LED屏 | 直径3mm，双基色 | 鼎阳 | 项 | 1 |
2.3 | 46寸液晶电视 | UA46F6100 | SAMSUNG | 台 | 2 |
2.4 | 系统材料 | RGB线、AV线、接头、镀锌管等 | 国产 | 批 | 1 |
3高清KVM矩阵 | |||||
3.1 | 双绞线KVM高清矩阵主机 | K480-48C | IHSE | 套 | 1 |
3.2 | 双绞线DVI-KVM-CPU扩展器 | L477-ISHC | IHSE | 个 | 18 |
3.3 | 双绞线DVI-KVM-CPU扩展器 | R477-ISHC | IHSE | 个 | 20 |
4电视墙服务器 | |||||
4.1 | 电视墙服务器 | TVS6000 | 创视通 | 台 | 2 |
5扩声系统 | |||||
5.1 | 无线手持话筒 | Perception Wireless Vocal Set | AKG | 套 | 2 |
5.2 | 鹅颈话筒 | GN99H/1. | AKG | 支 | 10 |
5.3 | 自动混音器 | AM816 | IPS | 台 | 1 |
5.4 | 模拟调音台 | ZED24 | A&H | 台 | 1 |
5.5 | 数字音频处理器 | Jupiter8 | Symetrix | 台 | 1 |
5.6 | 全频线性阵列主扩声扬声器 | COMMUNITY | ENT-FR | 只 | 2 |
5.7 | 低频线性阵列主扩声扬声器 | COMMUNITY | ENT-LF | 只 | 2 |
5.8 | 主扩声功率放大器 | PowerSoft | M30D | 只 | 2 |
5.9 | 电源管理器 | IPS | I210 | 台 | 2 |
6中控系统 | |||||
1 | 可编程中央控制主机 | PGMIII | CREATOR | 台 | 1 |
3 | 9.7寸触摸屏（含控制软件） | IPAD2 | APPLE | 台 | 1 |
5 | 电源控制模块 | CRPWR-8 II | CREATOR | 台 | 2 |
备品备件要求
（1）乙方需提供主要设备的备品备件（包括每年不少于2台投影机、2套一拖四无线咪克风、监测摄像头、监测硬盘机、门禁系统），且要将以下设备工具放置于市公安局指定位置，便于维护使用。除上述主要备品备件外，乙方还需另外提供包括但不限于以下备品备件：鼠标、键盘、主机、屏幕、光收发、钢带、监测支架、8口POE交换机、监测摄像头、咪架、座机电话等，具体数量以甲方实际需求为准。
注：提供围墙、宿舍和大门等重点区域的摄像头备件必须高清摄像头，硬盘存储器备件的容量需达到视频保留三个月的要求。
（2）对于二办大礼堂会议音响系统设备维护需提供包括但不限于以下备品备件：
序号 | 设备名称 | 品牌 | 数量 | 单位 |
1 | 数字调音台 X32 | 百灵达 | 1 | 台 |
2 | 音频处理器 DSP408 | QSC | 1 | 台 |
3 | 大功率电源时序器 S214 | HMAUDIO | 1 | 台 |
4 | 数字功放 | QSC | 2 | 台 |
5 | 麦克风信号放大器 | BELE | 1 | 套 |
6 | 主扩音箱（黑色） | LQYX | 1 | 只 |
7 | 舞台接听音响（黑色） | LQYX | 1 | 只 |
8 | 舞台前补音音箱（黑色） | LQYX | 1 | 只 |
9 | 前区左右补音音箱（黑色） | LQYX | 1 | 只 |
10 | 中场左右补音音箱（黑色） | LQYX | 1 | 只 |
11 | 后区左右补音音箱（黑色） | LQYX | 1 | 只 |
（3）中山市公安局森林分局和市禁毒办新办公场所网络建设项目提供包括但不限于以下备品备件：鼠标、键盘、主机、屏幕、光收发、钢带、监测支架、8口POE交换机、监测摄像头、咪架、座机电话等，具体数量以甲方实际需求为准。
日常巡检和维护
（1）乙方需对区域范围内网络设备、有线电视、公共广播、机房设备、程控电话设备、闭路电视、警铃系统、多媒体会议室、周界防范报警系统等进行日常维护工作、基本故障排除服务。
（2）开展日常电脑系统故障处理、线路铺设、电话线路、网络故障排查、投影设备和音频系统等会议保障，园区内硬件设备巡检等工作。
（3）对硬件清单中设备故障的处理，调试、检查、清洁等保养工作，进行周期性维护及日常维护。
（4）每天开展一次楼层配线间巡检，每月对楼层配线间和硬件清单中的硬件设备进行一次全面巡检。
报告提交要求
按照月度、季度、半年度、年度出具巡检报告和整改报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目需要3名运维人员驻点开展日常维护工作，根据甲方安排调配，在甲方指定地点开展维护工作。
驻点人员须 5*8 小时驻点中山市公安局，负责保障区域内硬件设备及综合布线全天候 24 小时正常运行(驻点人员须严格遵守公安局的各项规章制度，服从甲方的工作安排)，驻点人员离场后提供 7*24 小时的全天候售后服务专线支持。
驻场服务：由驻点人员开展。
值班值守要求
重要节假日、活动（重大会议、重大活动敏感时间段）期间，若甲方提出项目24小时值守需求，乙方需按甲方需求安排人员值班值守。
▲线路敷设服务要求
根据甲方实际需求敷设综合布线信息点（含相关模块及面板）每年不少于450个且不多于550个千兆（含550个）的，及不少于5个且不多于10个千兆光纤传输点（含千兆光电转换器、尾纤、光纤等）。所有相关材料由乙方负责。三年不少于1350个且不多于1650个千兆信息点（含相关模块及面板）及不少于20个且不多于30个千兆光纤传输点（含千兆光电转换器、尾纤、光纤等），费用包含在投标报价中，甲方不再另外支付费用。
注: 市局信息化设备系统和网络布线综合维护项目、新警察学校、巡（特）警支队及边防支队营区信息化维护项目共两个子项目敷设线路服务点数要求在运维服务期内需无条件服从甲方调剂，按甲方要求进行动态分配。
故障检测及排除
做好故障隐患排查，及时更换出现问题的设备和线路，并对软件系统进行安全检查，出现重大故障及时报告上级领导，故障响应时限为10分钟，重大故障3小时内修复，一般故障2小时内修复，保证在8小时内排除设备故障，恢复正常。
如果设备故障在规定时间后仍无法排除，维护方须在24小时内提供不低于故障设备档次及性能的备用设备供中山市公安局使用，直至故障设备修复，否则，由此导致的业务影响造成的损失由维护方负责。
对于不能明确是否是硬件出现故障时，乙方应尽力配合相关人员进行检查，并能在上述响应时限内到达现场协助排除问题，直到问题故障解决为止。
▲其他要求
在运维期内，如由于甲方因办公需要进行场地搬迁，乙方负责本项目内设备的搬迁工作，搬迁后设备的运维工作根据甲方要求开展。
中山市公安局会议室系统设备运维项目
项目概述
中山市公安局会议室系统设备运维项目需对中山市公安局一号会议室和二办大礼堂会议音响系统升级改造项目中一号会议室音响视频系统设备维护、中山市公安局“智慧公安”基础信息化二期项目-中山市公安局反恐情报指挥平台建设项目（02包）维护项目（音响和视频会议系统部分）、中山市公安局反恐情报指挥中心建设项目-会议系统及弱电改造项目和视频调度及播放系统维护等项目所涉及的市场公安局内会议室音响视频系统设备进行维护。项目组成情况如下：
中山市公安局一号会议室和二办大礼堂会议音响系统升级改造项目对市局一号会议室音响系统升级改造，更换了市局一号会议室音箱、功放、调音台等音响设备，现需对以上设备进行维护。
中山市公安局反恐情报指挥中心建设项目—会议系统及弱电改造项目为中山市公安局办公大楼一层、二层会议室升级改造，建设地点在中山市公安局办公大楼一层、二层，建设范围分4个会议室：市局一号会议室、二号会议室、三号会议室、四号会议室；建设内容为高清视频会议系统部署作为中山市公安局三级网高清视频会议系统分会场(高清终端、前后高清摄像机利用原有)；高清显示系统建设；会议发言及扩音系统建设；弱电综合布线等。
对中山市公安局视频调度及播放系统分会场设备做定期检查，预防、排查设备网络运行故障隐患，并出具相关报告，发现故障及时处理，确保设备的正常运行。设备故障的处理，调试、检查、清洁等保养工作，进行周期性维护及日常维护。预防、排查设备网络运行故障隐患；快速的投诉响应及故障解决。
反恐情报指挥支撑平台是反恐情报指挥中心的支撑保障，是保障反恐情报指挥系统整体正常运行，包括系统各软、硬件设备出现故障或是非人为损坏，均由维护单位负责维修和更换。本项目主要对音响和视频会议系统部分进行维护。
以上各项目在市公安局所建设的音响视频系统设备均已过了质保期需进行维护。
运维目标
通过本次运维项目相关要求的实施，能够及时处理和排除设备故障，提供技术支持和协助，有效地保障市公安局相关会议室的高清显示系统、会议发言及扩音系统等正常运行，确保相关会议的顺利开展。
运维服务范围及内容
硬件清单
本项目需维护的硬件设备清单共由原四个项目组成。
（1）中山市公安局一号会议室和二办大礼堂会议音响系统升级改造项目一号会议室设备维护清单：
序号 | 设备名称 | 品牌 | 数量 | 单位 |
1 | 会议室专用大音柱 | JBL | 2 | 只 |
2 | 会议室专用小音柱 | JBL | 3 | 只 |
3 | 处理器 | EQ | 1 | 台 |
4 | 耳机 | 森海塞尔 | 1 | 个 |
5 | 数字功放 | QSC | 1 | 台 |
6 | 麦克风信号放大器 | 佰利 | 1 | 套 |
7 | 麦克风抑制器数字EQ | AIKAITE | 2 | 台 |
8 | 16路调音台 | QSC | 1 | 台 |
9 | 麦克风分组线路整改 | 1 | 项 | |
10 | 周边配件 | 1 | 项 | |
11 | 音响安装调试 | 1 | 项 | |
12 | 线路整改 | 1 | 项 | |
13 | 物流运输 | 1 | 项 |
（2）中山市公安局反恐情报指挥中心建设项目—会议系统及弱电改造项目需维护的设备清单如下：
序号 | 设备名称 | 品牌 | 型号 | 数量 | 计量单位 | 建成时间 |
【一号会议室】 | ||||||
1 | 功率放大器 | QSC | GXD4 | 2 | 台 | 2019年7月 |
2 | 数字调音台 | QSC | TouchMix-16 | 1 | 台 | 2019年7月 |
3 | 无线交互式触控屏 | Apple | Apple iPad | 1 | 台 | 2019年7月 |
4 | 无线路由器 | TP-LINK | WDR7300 | 1 | 台 | 2019年7月 |
5 | 专业鹅颈麦话筒 | 铁三角 | U857QSU+ AT8688S | 13 | 支 | 2019年7月 |
6 | 扬声器处理器 | DBX | DriveRacK PA Premium | 1 | 台 | 2019年7月 |
7 | 电源时序器 | SEMBR | PS828 | 1 | 台 | 2019年7月 |
8 | 光纤收发器 | 胜为 | FC-111AB | 4 | 对 | 2019年7月 |
9 | 千兆交换机 | 华为 | S1700-24R | 3 | 台 | 2019年7月 |
10 | 高清音视频光端机 | 鹏迪 | HDMI高清视频光端机 | 4 | 对 | 2019年7月 |
11 | 23U 定制机柜 | 奇圣 | / | 1 | 台 | 2019年7月 |
12 | 工程投影机 | 坚果 | S21 | 4 | 台 | 2019年7月 |
13 | 定制移动支架 | 奇圣 | 定制 | 4 | 套 | 2019年7月 |
14 | 抗环境光幕布 | 坚果 | HPS6 | 4 | 套 | 2019年7月 |
15 | 吸顶音箱 | SEMBR | C129 | 12 | 台 | 2019年7月 |
16 | 摄像头 | KEDACOM | TrueVixon HD120 | 1 | 台 | 2019年7月 |
17 | 摄像头 | 海康威视 | DS-65VC0400 | 1 | 台 | 2020年1月 |
18 | 电视机 | 夏普 | LCD-50SU460A | 4 | 台 | 2019年7月 |
19 | 手持无线话筒 | SENNHEISER | 149470 | 2 | 支 | 2019年7月 |
20 | 无线座式话筒 | SEMBR | UW88 | 8 | 支 | 2019年7月 |
21 | 混音器 | 铁三角 | AT-DMM828 | 2 | 台 | 2019年7月 |
22 | 数字智能调音台 | 铁三角 | ATDM-0604 | 1 | 台 | 2019年7月 |
23 | 投影幕 | 国产 | / | 1 | 个 | 2019年9月 |
24 | 融屏器 | EYESID | G-702 R2190409 | 1 | 台 | 2019年10月 |
25 | 融屏器 | EYESID | DB612 R3190912 | 1 | 台 | 2019年10月 |
26 | 视频信号模拟器 | 国产 | / | 1 | 台 | 2019年10月 |
27 | 投屏软件主控电脑 | 联想 | / | 1 | 台 | 2020年12月 |
28 | 高分服务器 | 联想 | / | 1 | 台 | 2020年12月 |
29 | 高清音频光端机 | 凯豪 | / | 8 | 台 | 2020年12月 |
30 | 投屏软件主服务器 | 国产 | / | 1 | 台 | 2020年12月 |
31 | HDMI分配器 | 国产 | 国产 | 4 | 台 | 2019年7月 |
32 | HDMI切换器 | 国产 | 国产 | 4 | 台 | 2019年7月 |
33 | 多媒体地插 | 国产 | 国产 | 4 | 台 | 2019年7月 |
34 | 光纤盒 | 国产 | 国产 | 4 | 台 | 2019年7月 |
35 | 超短焦投影仪 | 坚果/S21 | S21 | 1 | 台 | 2021年10月 |
36 | 一体式抗光幕 | PLAEISEN | / | 1 | 块 | 2021年10月 |
37 | 有线麦克风 | 铁三角AT882TL_SS | / | 2 | 套 | 2021年10月 |
38 | 高清会议摄像机 | 科达 | MOON50-1080P30 | 2 | 台 | 2021年10月 |
39 | 光端机 | 盘古/PG-HDS3200 | PG-HDS3200 | 2 | 对 | 2021年10月 |
40 | 矩阵DVI板卡 | 盘古 | / | 1 | 张 | 2021年10月 |
41 | 吊装支架 | 国优 | / | 2 | 套 | 2021年10月 |
42 | HDMI高清线 | 秋叶原 | / | 2 | 条 | 2021年10月 |
【二号会议室】 | ||||||
1 | 专业鹅颈麦话筒 | 铁三角 | U857QSU+AT8688S | 5 | 支 | 2019年7月 |
2 | 电源时序器 | SEMBR | PS828 | 1 | 台 | 2019年7月 |
3 | 手持无线话筒 | SEMBR | U340A | 1 | 套 | 2019年7月 |
4 | 功率放大器 | QSC | GXD4 | 2 | 台 | 2019年7月 |
5 | 数字调音台 | QSC | TouchMix-8 | 1 | 台 | 2019年7月 |
7 | 无线交互式触控屏 | Apple | Apple iPad | 1 | 台 | 2019年7月 |
8 | 无线路由器 | TP-LINK | WDR7300 | 1 | 台 | 2019年7月 |
9 | 扬声器处理器 | DBX | DriveRacK PA Premium | 1 | 台 | 2019年7月 |
10 | 光纤收发器 | 胜为 | FC-111AB | 2 | 对 | 2019年7月 |
11 | 千兆交换机 | 华为 | S1700-24R | 2 | 台 | 2019年7月 |
12 | 高清音视频光端机 | 创立信 | HDMI高清视频光端机 | 1 | 对 | 2019年7月 |
13 | 高清音视频光端机 | 鹏迪 | HDMI高清视频光端机 | 3 | 对 | 2019年7月 |
14 | 23U 定制机柜 | 奇圣 | / | 1 | 台 | 2019年7月 |
15 | 工程投影机 | 坚果 | S21 | 2 | 台 | 2019年7月 |
16 | 定制移动支架 | 奇圣 | 定制 | 2 | 套 | 2019年7月 |
17 | 抗环境光幕布 | 坚果 | HPS6 | 2 | 套 | 2019年7月 |
18 | 投影幕 | 国产 | / | 1 | 个 | 2019年9月 |
19 | 吸顶音箱 | SEMBR | C129 | 10 | 台 | 2019年7月 |
20 | 摄像头 | KEDACOM | TrueVixon HD120 | 2 | 台 | 2019年7月 |
21 | 电视机 | 夏普 | LCD-50SU460A | 2 | 台 | 2019年7月 |
22 | 手持无线话筒 | SENNHEISER | 149470 | 2 | 支 | 2019年7月 |
23 | PDU电源排插 | 施耐德 | 施耐德 | 5 | 个 | 2019年7月 |
24 | HDMI分配器 | 国产 | / | 1 | 台 | 2019年7月 |
25 | HDMI切换器 | 国产 | / | 1 | 台 | 2019年7月 |
27 | 光纤盒 | 国产 | / | 1 | 台 | 2019年7月 |
28 | 多媒体地插 | 国产 | / | 2 | 台 | 2019年7月 |
【三号会议室】 | ||||||
1 | 手拉手会议话筒主机 | 台电 | HCS-4100MC/52 | 1 | 台 | 2019年7月 |
2 | 手拉手会议话筒 | 台电 | HCS-4338NC_D/50 | 12 | 台 | 2019年7月 |
3 | 会议话筒专用接插件 | / | / | 12 | 台 | 2019年7月 |
4 | 电源时序器 | SEMBR | PS828 | 1 | 台 | 2019年7月 |
5 | 手持无线话筒 | SEMBR | U340A | 1 | 套 | 2019年7月 |
6 | 功率放大器 | QSC | GXD4 | 1 | 台 | 2019年7月 |
7 | 数字调音台 | QSC | TouchMix-8 | 1 | 台 | 2019年7月 |
8 | 无线交互式触控屏 | Apple | Apple iPad | 1 | 台 | 2019年7月 |
9 | 千兆交换机 | 华为 | S1700-24R | 1 | 台 | 2019年7月 |
10 | 23U 定制机柜 | 奇圣 | / | 1 | 台 | 2019年7月 |
11 | 工程投影机 | 坚果 | S21 | 1 | 台 | 2019年7月 |
12 | 工程投影机 | 极米 | LUNE 4K | 1 | 台 | 2019年7月 |
13 | 定制移动支架 | 奇圣 | 定制 | 1 | 套 | 2019年7月 |
14 | 抗环境光幕布 | 坚果 | HPS6 | 1 | 套 | 2019年7月 |
15 | 吸顶音箱 | SEMBR | C129 | 4 | 台 | 2019年7月 |
16 | HDMI无线延长器 | 冠艺 | WHD-6250 | 1 | 台 | 2019年7月 |
【四号会议室】 | ||||||
1 | 手拉手会议话筒主机 | 台电 | HCS-4100MC/52 | 1 | 台 | 2019年7月 |
2 | 手拉手会议话筒 | 台电 | HCS-4338NC_D/50 | 22 | 台 | 2019年7月 |
3 | 会议话筒专用接插件 | / | / | 22 | 台 | 2019年7月 |
4 | 手持无线话筒 | SEMBR | U340A | 1 | 套 | 2019年7月 |
5 | 功率放大器 | QSC | GXD4 | 1 | 台 | 2019年7月 |
6 | 数字调音台 | QSC | TouchMix-8 | 1 | 台 | 2019年7月 |
7 | 调音台移动端软件 | 定制 | 定制 | 1 | 套 | 2019年7月 |
8 | 无线交互式触控屏 | Apple | Apple iPad | 1 | 台 | 2019年7月 |
9 | 无线路由器 | TP-LINK | WDR7300 | 1 | 台 | 2019年7月 |
10 | 千兆交换机 | 华为 | S1700-24R | 1 | 台 | 2019年7月 |
11 | 扬声器处理器 | DBX | DriveRacK PA Premium | 1 | 台 | 2019年7月 |
12 | 23U 定制机柜 | 奇圣 | / | 1 | 台 | 2019年7月 |
13 | 工程投影机 | 坚果 | S21 | 1 | 台 | 2019年7月 |
14 | 定制移动支架 | 奇圣 | 定制 | 1 | 台 | 2019年7月 |
15 | 抗环境光幕布 | 坚果 | HPS6 | 1 | 台 | 2019年7月 |
16 | 吸顶音箱 | SEMBR | C129 | 6 | 台 | 2019年7月 |
（3）中山市公安局视频调度及播放系统需维护硬件设备分为两部分，一是播放系统设备，二是视频调度系统设备。
播放系统需维护设备清单如下：
序号 | 设备名称 | 说明 | 数量 |
一、六楼局党委会议室设备 | |||
1 | 电动投影幕 | 120″ | 1幅 |
2 | 高清投影机 | HDMI/DVI/HD-SDI | 1台 |
3 | 合并式功率放大器 | 360W/6输入通道 | 1台 |
4 | 十四路专业调音台 | 14路输入通道（含12路高性能话筒放大器，内置扫频式均衡） | 1台 |
5 | 专业会议鹅颈话筒 | 鹅颈话筒/底座/幻像电源 | 12台 |
6 | 扬声器音箱 | 5~30W/100V | 4只 |
二、十五楼会议室设备 | |||
7 | 扬声器音箱 | 5~30W/100V | 4只 |
图像控制室 | |||
8 | 8路专业调音台 | 含6路高性能话筒放大器 | 1台 |
9 | 有线鹅颈咪 | 鹅颈话筒/底座/幻像电源 | 1只 |
10 | LCD投影机 | HDTV（1600×1200），透射式LCD×3，无线功能 | 2台 |
11 | 移动投影幕 | 120″ | 2幅 |
三、二办大礼堂 | |||
12 | 二十二路专业调音台 | 22路输入通道（含20路高性能话筒放大器，内置扫频式均衡） | 1台 |
13 | 前置式功率放大器 | 360W/6输入通道 | 4台 |
14 | 后置式功率放大器 | 360W/6输入通道 | 2台 |
15 | 扬声器音箱 | 5~300W/100V | 2对 |
16 | 无线式会议话筒及接收器 | 一拖八4×32通道无线会议话筒接收器+四支无线会议话筒 | 1套 |
17 | 无线式手持话筒及接收器 | 一拖一4×32通道无线会议话筒接收器+一支无线手持话筒 | 6套 |
四、增购设备 | |||
18 | 八路混音器 | 铁三角AT-DMM828 | 3 |
19 | 鹅颈话筒（有线） | 铁三角 ES935ML6 | 10 |
20 | 话筒底座 | 铁三角 AT8688S | 10 |
21 | 双音头话筒 | 铁三角AT882TL SS | 2 |
22 | 会议室专用小音柱 | CBT100la | 1 |
视频调度系统需维护设备清单如下：
序号 | 设备名称 | 说明 | 数量 |
一、二办大礼堂控制调度设备 | |||
1 | 液晶显示器 | 控制终端 22寸专业液晶显示器 奥奇曼WA-ND2200 | 1台 |
2 | 多媒体播放电脑 | PC电脑一台 带视频采集卡 | 1台 |
中山市公安局“智慧公安”基础信息化二期项目-中山市公安局反恐情报指挥平台建设项目（02包）（音响和视频会议系统部分）需维护的硬件设备清单如下：
序号 | 设备 名称 | 规格 型号 | 功能参数 | 数量/ 单位 | 安装位置 |
1 | 专业云台摄像机 | SONY索尼BRC-H780 | 采用1英寸 Exmor R CMOS传感器, 信号系统支持1920*1080/59.94p、 1920*1080/59.94i、1280*720/59.94p、1920*1080/50p、 1920*1080/50i、1280*720/50p； 具有12倍光学变焦，清晰影像变焦2倍 摇拍/俯仰角度为 -170°— +170°(摇拍), -30 °—+90°(俯仰)； 水平视角64.6度 支持全高清视频输出,支持图像翻转 高清视频输出：具备2路3G-SDI和1路HDMI 控制接口：RS-422 (VISCA 输入)、RJ45 (VISCA 输入/输出)。 | 1台 | 五层指挥中心 |
2 | 高清会议摄像机 | KEDACOM科达MOON50-1080P30 | 镜头采用1/2.8"HD CMOS传感器，支持1080p30、1080p25、720p60、720p50等高清信号输出； 支持12倍光学变焦； 视频输出支持3G-SDI、DVI、HDBaseT接口。 支持供电、显示、控制多线合一，只连接一根超五类网线实现供电、图像显示、摄像机控制，支持信号传输100米。 | 5台 | 四层接警大厅1台/五层指挥中心2台/夹层决策室2台 |
3 | 网络数字音频处理器 | RCF/DX1616 | 可以管理16输入和16输出矩阵音效处理器。 混合架构DSP 48 KHz采样，40位浮点引擎 Dante启用网络音频传输 以太网连接和控制，最大延迟3毫秒，易于使用的软件GUI | 2台 | 四层接警大厅设备间/五层指挥中心设备间 |
4 | 吸顶喇叭 | RCF/MQ50C | 频率响应(±3 dB)：70 Hz～19000 Hz； 灵敏度(1w @ 1m)：92dB； 最大声压级（Max SPL @ 1m）：/112dB； 水平/垂直覆盖角度：120°/120°； 额定输入功率：16 Ω 60 W RMS/30 - 20 - 10 - 5 W (100 V) | 12只 | 四层接警大厅 |
5 | 功率放大器 | RCF/IPS 700 | 频率响应(±3 dB)：20 Hz～20000 Hz； 功放增益：32dB 信噪比（20Hz - 20kHz）：104dB； "立体声输出功率：4Ω 2×300 W RMS/ 8Ω 2×150 W RMS； 桥接输出功率：8Ω 600 W RMS； | 6台 | 四层接警大厅设备间4台/五层夹层决策室设备间2台 |
6 | 功率放大器 | RCF/IPS 3700 | 频率响应(±3 dB)：20 Hz～20000 Hz； 功放增益32dB 信噪比（20Hz - 20kHz）：100dB； 立体声输出功率：4Ω 2×1500 W RMS/ 8Ω 2×1200 W RMS； 桥接输出功率：8Ω 3000 W RMS； | 1台 | 五层指挥中心设备间 |
7 | 会议系统主机 | RCF/MMU3100 | 输入端口可最多连接 80 个话筒；话筒自备音量和声音均衡器的控制功能。 音效增强和录音系统输出。 内置功放可提供控制台的扬声器音量功能选择。 | 4台 | 四层接警大厅设备间/五层夹层决策室设备间 |
8 | 无线话筒 | RCF/TX4016 | 手持无线麦克风-UHF分集系统 144个独立通道，自动扫描功能，静噪控制 信噪比：> 90分贝 总谐波失真：<0.8% 杂讯抑制60 dBc；动态范围110 dB 频率响应50 Hz ~ 15 kHz | 2套 | 五层指挥中心 |
9 | 有线会议主席话筒 | RCF/MMS3405P | 专业品质设计的心形话筒，自带的指示灯环装在 46cm 的鹅颈管，灵敏度：0.56 mV / Pa 频率响应：70 Hz - 18 kHz" 带指示灯，在混音模式下，按键锁定话筒激活功能的开关随时可用。在优先级模式下，按键发音话筒激活功能的开关随时可用。 话筒自备音量和声音均衡器的控制功能 | 8支 | 四层接警大厅视频点名室/五层夹层决策室 |
10 | 有线会议代表话筒 | RCF/MMS3404D | 专业品质设计的心形话筒，自带的指示灯环装在 46cm 的鹅颈管，灵敏度：0.56 mV / Pa 频率响应：70 Hz - 18 kHz" 带指示灯，在混音模式下，按键锁定话筒激活功能的开关随时可用。在优先级模式下，按键发音话筒激活功能的开关随时可用。 话筒自备音量和声音均衡器的控制功能 | 81支 | 四层接警大厅视频点名室/五层夹层决策室 |
11 | 有线会议话筒 | RCF/MC5030 | 紧凑型鹅颈式桌面式麦克风， 12-48 V直流幻象电源供电 驻极体类型,心形 频率响应80 Hz 至 14 kHz 阻抗200Ω平衡 灵敏度- 75 dB±3 dB | 49支 | 四层接警大厅2支/五层指挥中心47支 |
12 | 反馈抑制器（话筒混音器） | RELACART力卡DAM-128D | 自动适应声学环境，反馈抑制算法 采样率 (fs)： 32 kHz；频率响应：125 Hz - 15 kHz；失真：< 0.1 %（1 kHz 时） | 6台 | 五层指挥中心设备间 |
13 | 电源时序器 | TPALE/TP-PE16-8 | 8路带滤波电源，每路AC220V,10A•RS232控制，提供8路多功能电源插座，提供级联输出端口 | 6台 | 四层接警大厅设备间1台/五层指挥中心弱电机房3台与设备间1台/夹层决策室设备间1台 |
14 | 调音台 | RCF/F12XR | 麦克风输入：6 单声道输入：6 立体声线路输入：4 带16种预设的专业数字信号处理器； 支持幻象电源+48V 主输出1（2XLR AND 2TRS JACK） AUX输出：2（TRS JACK） FX至AUX发送：1 总线输出：2 耳机插口：1（STEREO JACK） | 3台 | 四层接警大厅设备间 |
15 | 调音台 | RCF/F16XR | 麦克风输入：10 单声道输入：10 立体声线路输入：4 带16种预设的专业数字信号处理器； 支持幻象电源+48V 主输出1（2XLR AND 2TRS JACK） AUX输出：4（TRS JACK） FX至AUX发送：3 总线输出：4 耳机插口：1（STEREO JACK） AUX/FX发送：4 | 2台 | 五层指挥中心/夹层决策室设备间 |
16 | 研判室音箱（吸顶） | EAW/CXT400 | 频率响应:100 Hz to 20 kHz (+/-3dB) 标称波速宽度:120° 锥形 轴向灵敏度（半空间SPL）:LF/HF 87 dB最大SPL (@ 1 m):平均 102 dB,峰值108 dB 标称阻抗:8Ω (旁通模式) 抽头变压器:70V: 3.2W, 6.3W, 12.5W, 25W100V: 6.3W, 12.5W, 25W 功率:60W持续功率 直径：8 in / 203 mm 开孔尺寸：: 6.9 in / 175 mm | 6只 | 五层夹层决策室 |
17 | 有线座麦 | 铁三角 | 9支 | 五层指挥大厅 | |
18 | 主音箱（有源束波可控音箱） | RCF/VSA2050 | 2只 | 五层指挥中心 | |
19 | 研判室音箱（壁挂） | 2 | 4只 | 四层接警大厅/五层夹层决策室各2只 | |
20 | 超低频音箱 | RCF/S5012 | 2只 | 五层指挥中心 |
备品备件要求
视频调度播放系统幕布出现影响会议效果的损坏时，乙方需2周内对幕布进行修复或提供不低于现有效果的幕布，对于现有麦克风、调音台、投影机、摄像头设备需提供等同型号或不低于现有设备性能的主要设备器材备件，线材、音视频接头、转换头等备件一批。维护单位在负责故障硬件修复的整个过程中应提供相应的备件供用户使用，直至硬件故障完全解决。
除上述所描述备品备件要求外，乙方还需提供包括但不限于以下备品备件，且要将以下设备放置于市公安局会议室指定位置，便于维护使用。备品备件清单如下：
序号 | 设备名称 | 品牌 | 型号 | 数量 | 备件摆放位置 |
1 | 会议室专用大音柱 | JBL | / | 1 | 一号会议室备件柜 |
2 | 会议室专用小音柱 | JBL | / | 1 | 一号会议室备件柜 |
3 | 处理器 | EQ | / | 1 | 一号会议室备件柜 |
4 | 耳机 | 森海塞尔 | / | 1 | 一号会议室备件柜 |
5 | 数字功放 | QSC | / | 1 | 一号会议室备件柜 |
6 | 麦克风信号放大器 | 佰利 | / | 1 | 一号会议室备件柜 |
7 | 麦克风抑制器数字EQ | AIKAITE | / | 2 | 一号会议室备件柜 |
8 | 16路调音台 | QSC | / | 1 | 一号会议室备件柜 |
9 | 高清音视频光端机 | 鹏迪 | HDMI高清视频光端机 | 2 | 一号会议室备件柜 |
10 | HDMI分配器,一进四出 | 国产 | 国产 | 4 | 一号会议室备件柜 |
11 | HDMI切换器,五进一出 | 国产 | 国产 | 2 | 一号会议室备件柜 |
12 | HDMI切换器,四进一出 | 国产 | 国产 | 1 | 一号会议室备件柜 |
13 | USB声卡 | 国产 | 国产 | 2 | 一号会议室备件柜 |
14 | USB转网口 | 国产 | 2 | 一号会议室备件柜 | |
15 | TYPC接口转HDMI | 国产 | 2 | 一号会议室备件柜 | |
16 | 3.5音频线转卡侬头公 | 国产 | 3 | 一号会议室备件柜 | |
17 | 光端机 | 盘古/AS1000 | AS1000 | 2 | 一号会议室备件柜 |
18 | 矩阵DVI板卡 | 盘古 | / | 1 | 一号会议室备件柜 |
19 | HDMI高清线 | 秋叶原 | / | 2 | 一号会议室备件柜 |
20 | HDMI板卡 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
21 | dvi板卡 | 3 | 一号会议室备件柜 | ||
22 | HDMI 5米 | 3 | 一号会议室备件柜 | ||
23 | HDMI 10米 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
24 | HDMI 3米 | 4 | 一号会议室备件柜 | ||
25 | HDMI 20米 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
26 | dvi线5米 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
27 | dvi线10米 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
28 | dvi线 2米 | 3 | 一号会议室备件柜 | ||
29 | 卡侬母转3.5 2米 | 3 | 一号会议室备件柜 | ||
30 | 卡侬母转3.5 1.8米 | 3 | 一号会议室备件柜 | ||
31 | 卡侬母转3.5 3米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
32 | 莲花头转3.5 3米 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
33 | 莲花头转3.5 5米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
34 | 3.5转6.5 15米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
35 | 3.5转6.5 10米 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
36 | 卡侬公转6.5 2.5米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
37 | 卡侬母转6.5 1米 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
38 | 卡侬公转3.5 20米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
39 | 卡侬公转3.5 5米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
40 | 卡侬公转3.5 2米 | 3 | 一号会议室备件柜 | ||
41 | 卡侬公转3.5 3米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
42 | 卡侬公转3.5 2米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
43 | 3.5延长线 10米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
44 | 3.5转3.5音频线 3米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
45 | 3.5转3.5音频线 10米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
46 | 3.5转3.5音频线 1米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
47 | 卡侬公转卡侬母 10米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
48 | 排插 | 4 | 一号会议室备件柜 | ||
49 | 3.5转3.5 5米 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
50 | 3.5转3.5 2米 | 3 | 一号会议室备件柜 | ||
51 | 无线投屏200米 | 7 | 一号会议室备件柜 | ||
52 | HDMI转dvi 2米 | 5 | 一号会议室备件柜 | ||
53 | 5台USB无限传输协作系统 | 5 | 一号会议室备件柜 | ||
54 | 创立信光端机13对6c备件 | 13 | 一号会议室备件柜 | ||
55 | HDMI延长线转接头 | 5 | 一号会议室备件柜 | ||
56 | dvi转HDMI | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
57 | USB延长器1转3 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
58 | HDMI一进四出 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
59 | USB转rj45 | 2 | 图控室 | ||
60 | USB集线器 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
61 | USB声卡 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
62 | 2号会议室备用摄像头 | 1 | 图控室 | ||
63 | 1号会议室备用摄像头 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
64 | 音响设备 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
65 | HDMI转接头 | 5 | 图控室 | ||
66 | 光端机3套 | 3 | 一号会议室备件柜 | ||
67 | 一号会议室备件柜 | ||||
68 | 1号会议室 | ||||
69 | HDMI 1米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
70 | HDMI 1.5米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
71 | HDMI 3米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
72 | HDMI 5米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
73 | HDMI转dvi 5米 | 3 | 一号会议室备件柜 | ||
74 | 卡侬公转卡侬母20米 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
75 | 卡侬公转卡侬母 2米 | 3 | 一号会议室备件柜 | ||
76 | 卡侬公转卡侬母1.5米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
77 | 卡侬公转卡侬母21 10米 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
78 | 卡侬公转卡侬母 3米 | 5 | 一号会议室备件柜 | ||
79 | 3.5转6.5 10米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
80 | 排插 | 3 | 一号会议室备件柜 | ||
81 | 卡侬公转3.5 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
82 | 2号会议室 | ||||
83 | HDMI 20米2 1米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
84 | HDMI 20米 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
85 | HDMI 20米2 5米 | 1 | 一号会议室备件柜 | ||
86 | 备用融频器 | 1 | 二号会议室小机房 | ||
87 | HDMI延长器 | 2 | 一号会议室备件柜 | ||
88 | 卡侬公转卡侬母3米 | 2 | 二号会议室小机房 | ||
89 | 卡侬公转卡侬母20米 | 2 | 二号会议室小机房 | ||
90 | 3.5转延长3米 | 1 | 二号会议室小机房 | ||
91 | 3.5转卡侬公3米 1 | 1 | 二号会议室小机房 | ||
92 | 机房备件 | ||||
93 | 终端 | 科达 | H900 | 1 | 机房 |
94 | 矩阵板卡 | 盘古 | 2 | 机房 | |
95 | 矩阵键盘 | 盘古 | 1 | 一号会议室备件柜 | |
96 | 终端遥控 | 科达 | 2 | 一号会议室备件柜 | |
97 | 机顶盒遥控 | 3 | 机房机顶盒上 | ||
98 | 机械键盘 | 樱桃 | 1 | 机房机柜上 | |
99 | 鼠标 | 联想 | 1 | 机房机柜上 | |
100 | 标签机 | 国产 | 2 | 1个放置市局机房，1个放置第二办公区 | |
101 | HDMI/DVI 3米 | 21 | 机房盘古矩阵上 | ||
102 | DVI/DVI 3米 | 28 | 机房盘古矩阵上 |
中山市公安局反恐情报指挥平台建设项目（02包）（音响和视频会议系统部分）需提供以下备品备件放置于反恐指挥平台会议室相关位置。
序号 | 备品备件名称 | 品牌/规格型号 | 功能参数 | 数量 | 备注 |
1 | 吸顶喇叭 | RCF/MQ50C | 频率响应(±3 dB)：70 Hz～19000 Hz； 灵敏度(1w @ 1m)：92dB； 最大声压级（Max SPL @ 1m）：/112dB； 水平/垂直覆盖角度：120°/120°； 额定输入功率：16 Ω 60 W RMS/30 - 20 - 10 - 5 W (100 V) | 1对 | |
2 | 功率放大器 | RCF/IPS 700 | 频率响应(±3 dB)：20 Hz～20000 Hz； 功放增益：32dB 信噪比（20Hz - 20kHz）：104dB； "立体声输出功率：4Ω 2×300 W RMS/ 8Ω 2×150 W RMS； 桥接输出功率：8Ω 600 W RMS； | 1台 | |
3 | 调音台 | RCF/F16XR | 麦克风输入：10 单声道输入：10 立体声线路输入：4 带16种预设的专业数字信号处理器； 支持幻象电源+48V 主输出1（2XLR AND 2TRS JACK） AUX输出：4（TRS JACK） FX至AUX发送：3 总线输出：4 耳机插口：1（STEREO JACK） AUX/FX发送：4 | 1台 |
日常巡检和维护
（1）定期检查本项目系统的运行效率，检查硬件及数据备份系统的运行状态，定期评估系统隐患，以便于以专业的水准提供最有价值的售后服务。
（2）提供的硬件系统进行检查及定期维护，保证系统能正常工作。
（3）定期对设备和线路打上标签；
（4）在运行环境逐步发生改变后，检查系统适应能力，并对系统做出正确的调整。
（5）对硬件清单中设备故障的处理，调试、检查、清洁等保养工作，进行周期性维护及日常维护。
（6）每日要开展系统设备日常性巡检，每月对硬件清单中设备开展深度巡检。
报告提交要求
按照月度、季度、半年度、年度出具巡检报告和整改报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目需要1名运维人员驻点开展日常维护工作。
驻点人员须 5*8 小时驻点中山市公安局，负责保障音视频系统全天候 24 小时正常运行(驻点人员须严格遵守公安局的各项规章制度，服从公安局的工作安排)，驻点人员离场后提供 7*24 小时的全天候售后服务专线支持。
驻场服务：由驻点人员开展。
值班值守要求
乙方所有驻点人员需值班，实行每日24小时分批轮班制度。
▲故障检测及排除
做好故障隐患排查，及时更换出现问题的设备和线路，并对软件系统进行安全检查，出现重大故障及时报告上级领导，故障响应时限为10分钟，重大故障3小时内修复，一般故障2小时内修复，保证在8小时内排除设备故障，恢复正常。
如果设备故障在规定时间后仍无法排除，维护方须在24小时内提供不低于故障设备档次及性能的备用设备供中山市公安局使用，直至故障设备修复，否则，由此导致的业务影响造成的损失由维护方负责。
对于不能明确是否是硬件出现故障时，乙方应尽力配合相关人员进行检查，并能在上述响应时限内到达现场协助排除问题，直到问题故障解决为止。
▲其他服务要求
（1）根据公安部下发文件公科信传发[2024]15号文附件《公安视频会议室技术检测方案》和《公安图像控制中心技术检测方案》相关要求，乙方需邀请符合检测资质的第三方检测机构提供每年不少于1次对市局所有会议室、图控室和市局管理的会议室、图控室（包括但不限于警校大礼堂，警种会议室等）的全量检测，并提供详细的检测报告，乙方应根据检测报告的结果对标《公安视频会议室技术规范》和《公安图像控制中心技术规范》的标准进行整改，并通过验收。
（2）乙方应提供设备、器材和线材耗材保障服务，根据甲方需求提供必要的设备（包括但不限于电脑、中控主机等）和线材耗材（音频线、视频线、转接器等）保障市局图像控制中心、会议中心会议室、指挥大厅及附属会议室，指挥部等重要会议指挥场所正常高效运作。
▲其他要求
（1）在运维保障期内，如由于甲方因办公需要进行场地搬迁，乙方需无条件配合相关设备的搬迁工作，搬迁后设备的运维工作根据甲方要求开展。
（2）本项目所涉及会议场所和图像控制中心等是公安局重要会议场所，乙方需提供UPS接入服务，满足会场和相关会议设备应急电源供电，并提供足够的备件供电视电话会议使用。
（3）提供重大会议、重大安保活动和指挥部音响系统保障服务（运维期内不少于10次且不多于20次）。
中山市公安局基础信息化（一期）高清电视会议系统子项目
项目概述
中山市公安局建设的视频会议系统为市局——各业务警种、镇区分局——派出所的三级架构，通过现有的网络传输线路，构建成中山市公安机关的高清视频会议系统。中山市公安局高清视频会议系统通过链接省公安厅和各分局、局直单位和派出所，满足公安局召开视频会议、联勤调度的需要，是公安信息化项目的重要组成部分，系统组成主要有视频矩阵、网络交换机、会议终端机、管理软件和信号切换台以及相关线路设备。
中山市公安局高清视频会议系统具有以下功能：
采用最新的高清1080p技术，图像清晰流畅；
可以召开主会场和所有分会场参加的全网视频会议；
支持主席控制、导演控制、语音激励等会议控制方式；
MCU具有足够的容量，能实现平滑升级和扩容；
系统具有双视频流功能，除了用于召开行政视频会议外，还具有召开应急指挥、多点研讨、技术培训、远程教育等功能；
支持会议录像以及流媒体功能。
运维目标
通过本次运维项目，能够及时处理和排除系统故障，提供技术支持和协助，有效保障公安局高清视频会议系统稳定运行，满足市局链接省公安厅和各分局、局直单位和派出所，保障视频会议、联勤调度的需求。
运维服务范围及内容
硬件清单
序号 | 品名 | 品牌、型号 | 规格、技术参数 | 数量 | 单位 | 安装位置 |
1 | 市局高清多点控制单元 | 科达/KDV8000A | 多点控制单元(MCU),19'10U机箱,主备电源,双主控模块插槽(标配1个主控模块),最高支持1080p,多画面合成,智能混音,内置GK,4个10/100/1000M以太网接口,7个10/100M以太网接口，含会议控制软件，含E1接口板,88个E1接口。 | 1 | 台 | 市局机房 |
2 | MCU授权 | 科达 | 高清用户端口 | 48 | 个 | 市局机房 |
3 | 高清视频会议终端 | 科达/H900 | 高清视频会议终端(8M,1080p,2个10/100/1000M,DVI输入/输出,19'1.5U)，含4E1板卡 | 16 | 台 | 市局机房5台，交警支队、巡警支队、特警支队、JZ支队、训练支队、大礼堂、看守所、拘留所、戒毒所、打私支队各一台 |
4 | 高清会议摄像机 | 科达/TrueVixon HD120 | PTZ摄像机,1080p30,12倍光学变焦,最低照度2Lx,F1.8,信噪比大于55dB,支持正装或倒装 | 16 | 台 | 市局机房5台，交警支队、巡警支队、特警支队、JZ支队、训练支队、大礼堂、看守所、拘留所、戒毒所、打私支队各一台 |
5 | 高清投影机 | 明基/TH9A97 | 1080P全高清投影机，≥4500流明，≥11000：1对比度，支持≥1路VGA、≥2路HDMI、≥1路色差分量等接口 | 13 | 台 | 市局机房5台，交警支队、巡警支队、特警支队、JZ支队、训练支队、大礼堂、看守所、拘留所、戒毒所、打私支队各一台 |
6 | 投影机吊架 | 国优 | 电动升降吊架，（需要根据具体高度配置） | 13 | 个 | 市局机房5台，交警支队、巡警支队、特警支队、JZ支队、训练支队、大礼堂、看守所、拘留所、戒毒所、打私支队各一台 |
7 | 投影幕布 | 国优 | 120寸 | 13 | 套 | 市局机房5台，交警支队、巡警支队、特警支队、JZ支队、训练支队、大礼堂、看守所、拘留所、戒毒所、打私支队各一台 |
8 | 64*64高清混合矩阵 | 盘古/HDS2000-64*64 | 支持64输入支持64路输出 | 1 | 台 | 市局机房 |
每卡4路 插卡结构 | ||||||
支持多种信号格式 | ||||||
（VGA/DVI/HDMI/SDI/VIDEO/YPBPR/RGB/光纤/网络/） | ||||||
机箱高度11U 最大支持扩容至72入72出。220V供电。触摸屏控制切换、RS-232控制切换、网络控制切换、提供底层控制协议、原厂控制软件。 | ||||||
9 | 光端机 | 盘古/PG-HDS3200 | 支持单纤单模，DVI/HDMI/VGA接口 | 16 | 对 | 市局机房 |
10 | 高清分控屏及三维控制键盘 | 盘古/PG-KEY3000 | 2.4寸高清屏及三维摇杆控制云台动作 支持多种协议，手动、自动、程序轮寻控制矩阵切换。预制位切换等 | 4 | 套 | 市局机房 |
11 | 线材、辅材 | 国优 | 高清视频线，音频线，网线，电源线、线槽，线管，五金配件，水晶头等 | 1 | 批 | |
12 | 市局高清多点控制单元（备机） | 科达/KDV8000A | 多点控制单元(MCU),19'10U机箱,主备电源,双主控模块插槽(标配1个主控模块),最高支持1080p,多画面合成,智能混音,内置GK,4个10/100/1000M以太网接口,7个10/100M以太网接口，含会议控制软件。详细请见“主要产品技术参数要求” | 1 | 台 | 市局机房 |
13 | MCU授权 | 科达 | 高清用户端口 | 40 | 个 | 市局机房 |
14 | 高清视频会议终端 | 科达/H900 | 高清视频会议终端(8M,1080p,2个10/100/1000M,DVI输入/输出,19'1.5U)，含4E1板卡 详细请见“主要产品技术参数要求” | 2 | 台 | 市局机房 |
15 | 股所队高清视频会议终端或（一体式）高清视频会议终端 | 科达/H600 | 高清机顶盒终端(8M,1080p收720p发,1个10/100M,内置PTZ摄像机）详细请见“主要产品技术参数要求” | 4 | 台 | 市局机房 |
16 | 可视化指挥调度终端 | NEX1200 | 超高性能1080p，适用于中小型会议室，支持移动部署。包含核心编解码器、摄像机、显示器、一体化可移动支架、360度数字麦克风、遥控器。 | 1 | 台 | 市局机房 |
备品备件要求
（1）如遇重大故障，必须更换备件的，乙方提供的备件其性能不得低于原件；设备如有升级，乙方需对全系统开展测试，保持可靠稳定。
（2）乙方需按照设备维护清单准备好相应硬件备件，可随时更换，更换后的硬件归甲方所有。
备品备件清单如下：
序号 | 品名 | 品牌、型号 | 规格、技术参数 | 数量 | 单位 |
1 | 高清视频会议终端 | 科达/H900 | 高清视频会议终端(8M,1080p,2个10/100/1000M,DVI输入/输出,19'1.5U)，含4E1板卡 | 2 | 台 |
2 | 高清会议摄像机 | 科达/TrueVixon HD120 | PTZ摄像机,1080p30,12倍光学变焦,最低照度2Lx,F1.8,信噪比大于55dB,支持正装或倒装 | 5 | 台 |
3 | 高清投影机 | 明基/TH9A97 | 1080P全高清投影机，≥4500流明，≥11000：1对比度，支持≥1路VGA、≥2路HDMI、≥1路色差分量等接口 | 3 | 台 |
4 | 投影幕布 | 国优 | 120寸 | 3 | 套 |
5 | 光端机 | 盘古/PG-HDS3200 | 支持单纤单模，DVI/HDMI/VGA接口 | 2 | 对 |
6 | 高清分控屏及三维控制键盘 | 盘古/PG-KEY3000 | 2.4寸高清屏及三维摇杆控制云台动作 支持多种协议，手动、自动、程序轮寻控制矩阵切换。预制位切换等 | 2 | 套 |
7 | 线材、辅材 | 国优 | 高清视频线，音频线，网线，电源线、线槽，线管，五金配件，水晶头等 | 1 | 批 |
8 | 可视化指挥调度终端 | NEX1200 | 超高性能1080p，适用于中小型会议室，支持移动部署。包含核心编解码器、摄像机、显示器、一体化可移动支架、360度数字麦克风、遥控器。 | 1 | 台 |
★高清视频会议信号调度服务要求
高清视频会议矩阵是本系统中最核心的组成部分，为提高安全稳定性，确保视频会议顺利进行，需提供满足以下功能的信号调度系统（须提供承诺函，格式自拟）：
（1）不少于96台分布式输入和输出端（具体数量比例按甲方要求调配）、相关的配套中控平台和软件，矩阵主机端口支持自适应输入输出，支持无损压缩非编解码高速数字切换能力，支持1080p60Hz同等或以上高质量图像传输，满足图像剖式转换兼容，并采用非TCP/IP协议方式和非交换机的闭环式全光引擎架构，通过专用信道承载管理控制信息，确保具有高度的安全和保密性。
（2）通过分布式非IP光纤坐席拼接主机链接，满足总数不小于96通道的分布式非IP光纤拼接主机，具备内置不少于跨16个不同业务平台编辑操作功能的主机软件，即通过内部软件设备，支持1套鼠标键盘控制跨16个不同业务平台系统，实现跨网段、跨系统编辑操作。
（3）一套分布式非IP光纤拼接平台软件，实现屏幕显示模式编排，调度所有区域内信号，集中管理和预览回显，支持大屏幕拼接处理功能，支持可视化控制。
（4）为提高本系统安全稳定性，确保视频会议顺利进行，需单独提供满足以下功能的备份系统：通过分布式非IP光纤坐席拼接主机链接，与上述信号矩阵兼容，满足总数不小于32通道的分布式非IP光纤拼接主机。
日常巡检和维护
（1）检查设备内部和外部，查看是否有损坏、腐蚀、过热、报警等现象；从设备上清理、除去任何油渍、灰尘和/或者外来物质；测试、测量、记录、校准和调整设备和线路，达到指标要求；测试系统里与其它设备的界面和链接；在厂商标准范围内进行任何维修、调整和替换设备部件，并安装至正常运行环境中。
（2）系统组件多、中间连接链条长，乙方需每日要开展需要开展经常性测试和设备匹配测试等例行巡检工作，每月开展1次设备、网络，管理软件及后台主机负载测试等深度巡检工作。
报告提交要求
按照月度、季度、半年度、年度出具巡检报告和整改报告。
驻点、驻场维护要求
驻点运维: 本项目复用中山市公安局会议室系统设备运维项目驻点人员开展日常维护工作。
驻场服务：由驻点人员开展。
值班值守要求
乙方所有驻点人员需值班，实行每日24小时分批轮班制度（市局信息化设备系统和网络布线综合维护项目（9人）、中山市公安局会议室系统设备运维项目（1人）、中山市公安局金盾工程基础网络线路及设备租赁项目（其中2人）的运维人员共同轮值）。
▲故障检测及排除
做好故障隐患排查，及时更换出现问题的设备和线路，并对软件系统进行安全检查，出现重大故障及时报告上级领导，故障响应时限为10分钟，重大故障3小时内修复，一般故障2小时内修复，保证在8小时内排除设备故障，恢复正常。
如果设备故障在规定时间后仍无法排除，维护方须在24小时内提供不低于故障设备档次及性能的备用设备供中山市公安局使用，直至故障设备修复，否则，由此导致的业务影响造成的损失由维护方负责。
对于不能明确是否是硬件出现故障时，乙方应尽力配合相关人员进行检查，并能在上述响应时限内到达现场协助排除问题，直到问题故障解决为止。
中山市公安局有线语音通信系统升级改造项目
项目概述
中山市公安局有线语音通信系统包括：1台交换系统核心，2台管理服务器,通过E1中继与运营商PSTN网对接，实现设备和PSTN网的内外网语音互通。软交换设备与管理服务器部署在核心机房，模拟电话用户通过综合布线集中拉到机房接至配线架，接入网关IAD下行通过用户线缆与配线架相连，上行采用RJ45网线连接至网络交换机上，通过内部IP网络与核心机房的软交换设备对接，实现全局所有局直单位和各分局的有线语音互通。有线语音通信系统每日用户使用量约400条左右，年系统访问量约为146000条。
运维目标
对有线语音系统的相关设备进行维护保养，通过E1中继与运营商PSTN网对接，实现设备和PSTN网的内外网语音互通。对中继号码的处理中继号码的数据故障和其他故障相关工作，如室内线路故障、数据丢失等，处理中继号码新增、迁移和删减等号码变更工作，实现全局所有局直单位和各分局的有线语音互通，保障公安局工作的高效运转。
运维服务范围及内容
硬件清单
序号 | 名称 | 硬件维护内容 | 单位 | 数量 | 部署位置 |
1 | Space U1981 交流主机系统(含1 SCU,1 MTU) | 含媒体中继单元、语音用户端口许可包(每用户)、eSpace U1981 交换及主控板、一次电源--25degC-60degC-90V-290V-12V/25A、2E1中继电缆、单根电缆-120欧-75 欧转接盒(配 BNC 插座14040083)-(2*BNC75 直母)-(26UL2464(4C)黑+制成板 03022938)、2U 静态滑轨套件、eSpace U1981交流主机(含1SCU.1MTU)-Hi-Care 基础服务标准 7x10xND等 | 套 | 1 | 市公安局内 |
2 | eSpace lAD1224 交流主机系统 | 含系统模拟用户接口板(32FXS,含10米用户电缆)、一次电源--25degC-60degC-90V-290V-12V125A、2U 静态滑轨套件、eSpaceIAD1224 交流主机-Hi-Care基础服务标准 | 套 | 40 | 各分局及各警种使用 |
3 | RH2288 服务器 8盘位机型(2*E5-2620V3,2*16GB内存,2*300GB SAS 硬盘,DVD-RW,4*GE,1*4 日网卡,SR130,2*460W 电源) | 含操作系统软件-Microsoft Windows Server (5用户)、网络安全软件-防毒墙客户端软件、2U静态滑轨套件、RH2288 8盘位机型(2*E5-2620V3,2*16GB内存,4*600GB SAS 硬盘,DVD-RW,4*GE,1*4 口网卡,SR130,2*460W 电源)-Hi-Care 基础服务标准7x10xND | 套 | 1 | 市公安局内 |
4 | eSight 管理平台 | 含eSight 管理平台-软件订阅与保障年费、eSight UC/IPT/CC/ICP 管理许可、eSightUC/IPT/CC/ICP管理许可-软件订阅与保 障年费 | 套 | 1 | 市公安局内 |
5 | 2288 服务器(SP Xeon Silver 4116-12CoreCPU,2*32GB 内存,2*900GB 2.5inch 硬盘,DVD-RW,6*GE,2*10GE,2*550W 电源,滑道) | 含操作系统软件-Microsoft WindowsServer(5用户) 、网络安全软件-防毒墙客户端软件、数据库软件-Microsoft SQLServer(5 用户)、eSight V300R009 for Windows 安装盘 | 套 | 1 | 市公安局内 |
备品备件要求
▲需提供lAD1224备件一台在中山本地（如该设备停产或遇到其他不可抗力，需提供兼容性和性能不低于该设备的备件），符合要求的备件须于开始运维服务时到位。本项目其他设备和系统在发生故障时，如果无法在8小时内解决，提供相应的备件到现场更换，快速恢复正常运行。
日常巡检和维护
（1）维护市局内eSpace U1981交流主机系统、2台RH2288服务器以及各分局和各警种使用的40台eSpace IAD 1224交流主机系统等软硬件设备。
（2）处理中继号码的数据故障和其他故障相关工作，如室内线路故障、数据丢失等。
（3）根据用户要求，处理中继号码新增、迁移和删减等号码变更工作。
（4）维护全局局直各单位和各分局的中继号码的正常使用。
（5）主动监测，依照设定间隔探查设备、系统的健康状况。如日常巡查CPU、内存等整体运行状态、各项硬件资源开销状况、各类指示灯是否显示正常、设备机身温度是否正常、机身是否存在异响，及时发现设备故障或异常，定位故障，并向甲方报告，按要求及时修复设备。
（6）分析系统日志信息了解潜在问题，通过分析设备运行状态、内在利用率等指标，提出更好的系统优化方案。
（7）防范设备潜在风险：该系统软硬件过期或存在漏洞隐患的，应及时提出升级或授权续期计划，制定具体处理事件计划，并向甲方报告，确保相关风险及时处置。
（8）对设备系统软件、系统日志备份及存档以及跟踪验证。
（9）协助新增设备及系统的测试、部署、实施工作；完成已报废或弃用设备的系统卸载及下架事项。
（10）设备硬件和软件版本以及各参数的配置变更管理：完善并执行设备配置变更的相关流程，并进行变更记录。
（11）设备板卡或模块状态检查维护。
（12）建立设备、系统的固件版本日志，并联系厂家及时获取相关升级版信息，提供更新建议，并及时进行版本升级工作。
（13）当设备需要更换时，应对备用设备进行配置，并确保备用设备使用后解决相关故障。
（14）每周进行一次例行巡检（范围为局直各单位），每月进行一次全面巡检（范围为局直各单位和各分局），发现问题及时修复并向甲方提交整改报告。每月提交一次巡检报告，报告应包括每周巡检和每月巡检内容。
（15）建立《有线语音设备巡检记录》台账，每次巡检人员必须填写巡检记录并签字。
报告提交要求
每月提交一次巡检报告，报告应包括每周巡检和每月巡检内容（报告包括但不限于巡检中填写的资产清查表格和照片、指出巡检时候发现的问题、已实施的解决方案、暂未能实施的解决建议等）。
▲驻点、驻场维护要求
驻点运维:本项目需要1名运维人员驻点开展日常维护工作，自备电脑1台（运维期结束后，硬盘交由中山市公安局处理）。
驻点人员须 5*8 小时驻点中山市公安局，负责保障交流主机、中继号码等全天候 24 小时正常运行(驻点人员须严格遵守公安局的各项规章制度，服从公安局的工作安排)，驻点人员离场后提供 7*24 小时的全天候售后服务专线支持。
驻场服务：由驻点人员开展。
值班值守要求
重要节假日、活动（重大会议、重大活动、敏感时间段）期间，若甲方提出项目24小时值守需求，需按甲方需求作出响应。
故障处理要求
▲提供7*24 小时服务响应制度。当发生故障时，要求在10分钟内响应，2小时到达现场处理，如果无法在8小时内解决，提供相应的备件到现场更换，快速恢复正常运行。
运维服务要求
服务团队要求
驻点维护团队
本团队需设置1名项目经理，提供每周5*8小时的市公安局驻点服务。项目经理全面负责维护范围内运维团队所有人员组织、安全、质量、工期、信息以及生活后勤等全方位的领导工作，并负责做好各方面的协调工作，全权处理维护中的有关事项。负责整个项目的进度和整体质量。时刻关注甲方需求，并随时根据甲方需求做出调整。
乙方管理人员为项目经理，作为甲方和乙方沟通的媒介，要求乙方管理人员熟悉中山市政务信息化项目建设管理和运维的相关工作，具备丰富的硬件维修、系统管理技术、信息安全等综合管理能力和经验，促进双方友好沟通、保障信息传递的准确性和有效性，从而更好地规范运维流程，保证优质的运维服务质量，节约运维服务的人力成本，实现提升运维效率的目标，达成甲方与乙方的双赢。
经过前期的调查研究和基于原合同条款，结合各项目实际需求，按照至少满足基本运维要求的原则，需提供项目驻点维护人员为项目提供日常巡检、应急预演、系统故障处置、建议咨询、系统安全保障、系统监测等技术支持服务（驻点人数见表4.1-1）。项目驻点维护人员根据运维项目的实际需求安排运维工程师，由项目经理进行统一管理。
★安排驻点运维人员总数不少于21人，驻点人数具体要求如下表：
表 4.1‑1 驻点人数依据
序号 | 项目名称 | 驻点要求人数 | 备注 |
1 | 项目经理 | 1 | |
2 | 中山市公安局金盾工程基础网络线路及设备租赁项目 | 4 | |
3 | 中山市社会治安视频监控系统三期公安视频专网租赁项目 | 2 | |
4 | 中山市社会治安视频监控系统建设三期工程总集成项目（网络设备） | 0 | 复用序号3 |
5 | 中山市社会治安视频监控系统三期工程高清卡口网络租用项目 | 0 | 复用序号3 |
6 | 中山市公安局短信平台服务项目 | 0 | |
7 | 中山市公安局互联网网络线路租赁项目 | 0 | 复用序号3 |
8 | 市局信息化设备系统和网络布线综合维护项目 | 9 | |
9 | 新警察学校、巡（特）警支队及边防支队营区信息化维护项目 | 3 | |
10 | 中山市公安局会议室系统设备运维项目 | 1 | |
11 | 中山市公安局基础信息化（一期）高清电视会议系统子项目维护项目 | 0 | 复用序号10 |
12 | 中山市公安局有线语音通信系统升级改造项目 | 1 | |
合计 | 21 |
注：（1）乙方必须承诺严格按照本项目投标文件中提供的人员组建项目团队，并承诺入场前接受我方对项目团队成员（包括项目经理和其他项目成员）的符合性验证。乙方在项目实施过程中不得擅自更换项目团队成员，否则甲方有权要求乙方立即更换相应人员或终止合同，并追究其违约责任；
（2）乙方提供的驻点团队成员须为针对本项目的专职驻点人员，不得在其他项目兼职，否则甲方有权要求乙方立即更换相应人员或终止合同，并追究其违约责任。
故障抢修团队
乙方组建故障抢修团队，其中1人任故障抢修团队队长。抢修的目标是在最短时间内排除故障，恢复系统、设备运行，尽量降低对用户的影响，寻找故障原因，采取相应措施降低故障再次发生率。
在接到故障通知后，故障抢修组根据通知内容对故障进行预判断，以便采取针对性的处理措施，定位真正的故障点，避免错误信息误导，延长故障恢复时间，故障处理中若需协调其他部门或单位解决问题时，立即开展协调并向上级报告相关进展情况，在抢修过程中应特别注意，无论故障原因和责任在哪一方都必须以恢复设备运行为重点，参与抢修的各方都
附件：中标通知书
广东省电信规划设计院有限公司第三分公司
中标通知书
采购代理编号：GPDI-3F-2024-03201
中国电信股份有限公司广东分公司
由中山市公安局委托我司组织的中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维
项目（网络基站专项）（采购包1），经评委专家组评定，最终确认贵公司为本项目的中
标单位。请贵司于《中标通知书》发出之日起30日内带齐有关文件与采购人签订合同，
并依照招标文件中双方约定的中标服务费的相关承诺向采购代理机构交纳中标服务费。
| 项目名称 | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）（采购包1） | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）（采购包1） | 中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）（采购包1） |
| 采购项目编号 | GPDI-3F-2024-03201 | 中标项目类别 | 服务 |
| 采购代理机构 | 名称：广东省电信规划设计院有限公司第三分公司地址：中山市石岐区南江路3号2栋联系人：***联系电话：*** | 名称：广东省电信规划设计院有限公司第三分公司地址：中山市石岐区南江路3号2栋联系人：***联系电话：*** | 名称：广东省电信规划设计院有限公司第三分公司地址：中山市石岐区南江路3号2栋联系人：***联系电话：*** |
| 采购人 | 名称：中山市公安局联系人：***联系电话：*** | 名称：中山市公安局联系人：***联系电话：*** | 名称：中山市公安局联系人：***联系电话：*** |
| 中标单位 | 名称：中国电信股份有限公司广东分公司联系人：***联系电话：*** | 名称：中国电信股份有限公司广东分公司联系人：***联系电话：*** | 名称：中国电信股份有限公司广东分公司联系人：***联系电话：*** |
| 中标金额 | ***.00元 | ***.00元 | ***.00元 |
广东省电信规划设计院有限公司第三分公司
2024年10月22日
附件：中山市公安局运维服务工作服务考核表
一、服务质量考核要求
由采购人成立质量考核小组，负责对供应商服务质量进行考核评分。采购人根据《中山市公安局运维服务工作服务考核表》每月对供应商各子项目服务质量进行评价，每月的运维考核结果累计至下一期支付金额中扣罚。
二、项目考核扣罚金计算方式
项目考核扣罚金计算方式：考核得分与结算挂钩，供应商每月都须接受采购人的考核，采购人以书面的形式告知供应商考核结果，每月考核如有扣罚的则需扣除月均预算（“统一运维项目列表”中该子项预算/相应运维月数）相应金额。每个子项目按4个档次设置扣罚款项，具体如下：
(1)得分≥90分，无需扣罚；
(2)90＞得分≥80，扣罚该子项目月均预算的10%；
(3)80＞得分≥70，扣罚该子项目月均预算的20%；
(4)70＞得分，扣罚该子项目月均预算的40%。
三、违规红线考核要求
运维服务过程中，若发生下列表格所述重大安全事件，采购人有权单方面解除合同，供应商应赔偿由此给采购人带来的损失。
| 考核类型 | 考核说明 |
| 信息安全 | 由于运维服务团队人员失误造成业务系统出现数据丢失、篡改等情况 |
| 网络安全 | 因运维团队自身失误导致发生重大网络事件，视情况扣分，不可抗力因素除外 |
| 信息泄露 | 运维服务团队私自将公共数据、个人数据、政务数据等泄露或进行市场销售，造成不良影响的 |
| 群众信访 | 由于运维服务不到位，导致出现群众信访事件或聚众扰乱社会事件的 |
| 安全生产 | 特种工作人员未持有电工证、高空作安全员证书等专业资质，进行相关作业，造成安全生产事件的 |
四、网络租用、综合布线保障子项中当项目运维类型为：系统硬件类维修与备件购买费或系统硬件类维修与备件购买费、系统维护（软件）相结合时，选用（表1）《中山市公安局运维服务工作服务考核表1》。
五、网络租用、综合布线保障子项中当项目运维类型为：网络租用或网络租用、系统硬件与备件购买相结合时，选用（表2）《中山市公安局运维服务工作服务考核表2》。
表1-中山市公安局运维服务工作服务考核表1
| 序号 | 考核类别 | 考核项目 | 考核内容 | 扣分 |
| 1 | 服务人员考核 | 人员岗位设置 | 符合要求实际驻场人数/合同要求人数，不满足要求人数，每发现一次扣4分； | |
| 2 | 服务人员考核 | 人员稳定性 | 服务团队人员在服务期间未经采购人许可出现离职更换，属于现场服务人员的，在月度考核结果中每发现一次扣4分，属于其他服务人员的，在月度考核结果中每发现一次扣2分； | |
| 3 | 服务人员考核 | 人员工作满意度 | 采购人投诉每次扣3分，书面警告每次扣4分； | |
| 4 | 服务人员考核 | 人员业务水平 | 考核工程师对业务的熟悉程度、相关知识掌握程度、运维项目保密工作等的考核。出现误操作事件每人次扣4分； | |
| 5 | 日常维护 | 巡检和应急支持 | 按要求完成日常运维任务，未按时进行巡检的，扣3分/次；未按要求响应支持应急和处理事件的，扣5分/次； | |
| 6 | 日常维护 | 报告提交情况 | 按要求准时提交相关日报、周报、月报、重大故障报告等相关报告。违规一次扣2分； | |
| 7 | 日常维护 | 硬件升级 | 硬件升级前没有事先向采购人申请或沟通而造成不良影响的，扣2分/次； | |
| 8 | 日常维护 | 故障处理 | 出现故障后没按故障正确的处理流程操作导致重大损失和造成恶劣影响的，扣15分/次；故障报告不及时提交给采购人的（一周内），扣5分/次； | |
| 9 | 日常维护 | 监测管理 | 监测产生的告警信息未按时处理的，扣2分/次，如由此产生恶劣影响的，扣10分/次； | |
| 10 | 日常维护 | 安全管理 | 违反安全管理制度，人为造成严重、重大故障的，扣15分/次； | |
| 11 | 日常维护 | 任务管理 | 未按时完成其他交办的维护任务的，扣2分/个； | |
| 12 | 备件服务 | 备件服务 | 在接到采购人需求无法在短时间内对设备完成修复的，应马上提供备件更换，超出采购人规定时间到达现场更换备件的扣3分/次； | |
| 13 | 备件服务 | 备件服务 | 因供应商没有按时更换备件造成重大事故的，扣15分/次 | |
| 14 | 抢修服务 | 抢修服务 | 在接到采购人抢修需求时，应在规定时间到达现场进行抢修，每超出30min到达现场，扣1分，每次总扣罚不超过扣3分 | |
| 15 | 服务评价 | 服务开展 | 运维人员未及时接听电话，造成损失的，扣1分/次 | |
| 16 | 服务评价 | 服务开展 | 远程服务中，运维人员未提供有效的解决方案的，扣1分/次 | |
| 17 | 服务评价 | 服务开展 | 服务过程中，发现运维人员有瞒报编造工作计划的，扣2分/次 | |
| 18 | 服务评价 | 服务开展 | 运维人员不服从正常工作安排的，扣5分/次 | |
| 19 | 服务评价 | 服务开展 | 因没有按时更换设备造成重大事故的，扣15分/次 | |
| 20 | 服务评价 | 重大故障 | 运维服务期间，若出现重大故障，对业务工作造成重大影响或在重要安保期间出现故障，无法在规定时间内修复或恢复使用，影响重大或影响项目整体运行的，扣15分/次。 | |
| 满分100分，总得分 | ||||
表2-中山市公安局运维服务工作服务考核表2
| 序号 | 考核类别 | 考核项目 | 考核内容 | 扣分 |
| 1 | 服务人员考核 | 人员岗位设置 | 符合要求实际驻场人数/合同要求人数，不满足要求人数，每发现一次扣4分； | |
| 2 | 服务人员考核 | 人员稳定性 | 服务团队人员在服务期间未经采购人许可出现离职更换，属于现场服务人员的，在月度考核结果中每发现一次扣4分，属于其他服务人员的，在月度考核结果中每发现一次扣2分； | |
| 3 | 服务人员考核 | 人员工作满意度 | 采购人投诉每次扣3分，书面警告每次扣4分； | |
| 4 | 服务人员考核 | 人员业务水平 | 考核工程师对业务的熟悉程度、相关知识掌握程度、运维项目保密工作等的考核。出现误操作事件每人次扣4分； | |
| 5 | 日常维护 | 巡检和应急支持 | 按要求完成日常运维任务，未按时进行巡检的，扣3分/次；未按要求响应支持应急和处理事件的，扣5分/次； | |
| 6 | 日常维护 | 报告提交情况 | 按要求准时提交相关日报、周报、月报、重大故障报告等相关报告。违规一次扣2分； | |
| 7 | 日常维护 | 故障处理 | 出现故障后没按故障正确的处理流程操作导致重大损失和造成恶劣影响的，扣15分/次；故障报告不及时提交给采购人的（一周内），扣5分/次； | |
| 8 | 日常维护 | 监测管理 | 监测产生的告警信息未按时处理的，扣2分/次，如由此产生恶劣影响的，扣10分/次； | |
| 9 | 日常维护 | 安全管理 | 违反安全管理制度，人为造成严重、重大故障的，扣15分/次； | |
| 10 | 日常维护 | 任务管理 | 未按时完成其他交办的维护任务的，扣2分/个； | |
| 11 | 网络运行情况 | 网络运行情况 | 因供应商原因（含线路被挖断等故障）导致的公安信息网、视频专网、互联网、网安专网等网络中断将计入中断时间。30分钟≥中断时长，扣1分；30分钟＜中断时长≤90分钟，扣3分；90分钟＜中断时长≤3小时，扣5分；3小时＜中断时长≤4小时，扣8分；4小时＜中断时长，扣10分；国家重大活动和节假日保障期间出现中断的，扣15分/次。 | |
| 12 | 资料的完整性、及时性 | 资料的完整性、及时性 | 未按时更新链路资源、巡检信息、技术维护信息、故障信息、传输信息等资料的，扣1分/次； | |
| 13 | 运维工作产出物质量 | 周期性报告质量 | 包括月报、年报等，是否简洁清晰、重点突出、分析深入、建议合理；扣1分/次； | |
| 14 | 运维工作产出物质量 | 非周期性产出物质量 | 如事件解决方案、评估报告、专题报告等，是否简洁清晰、重点突出、分析深入、建议合理。一个事件单不提交事件报告扣1分； | |
| 15 | 备件服务 | 备件服务 | 在接到采购人需求无法在短时间内对设备完成修复的，应马上提供备件更换，超出采购人规定时间到达现场更换备件的扣3分/次； | |
| 16 | 备件服务 | 备件服务 | 因没有按时更换备件造成重大事故的，扣15分/次 | |
| 17 | 抢修服务 | 抢修服务 | 在接到采购人抢修需求时，应在规定时间到达现场进行抢修，每超出30min到达现场，扣1分，每次总扣罚不超过扣3分 | |
| 18 | 响应型服务质量 | 事件响应时间达标率 | 事件响应时间达标率：达标率低于70%（扣5分）；低于80%（扣4分）；低于90%（扣2分）；低于100%（扣1分）； | |
| 19 | 响应型服务质量 | 事件处理时间达标率 | 事件处理时间达标率：达标率低于70%（扣5分）；低于80%（扣4分）；低于90%（扣2分）；低于100%（扣1分）； | |
| 20 | 响应型服务质量 | 事件完成率（已经完成的事件数/事件总数） | 事件完成率（已经完成的事件数/事件总数）：完成率低于70%（扣5分）；低于80%（扣4分）；低于90%（扣2分）；低于100%（扣1分）； | |
| 21 | 服务评价 | 服务开展 | 运维人员未及时接听电话，造成损失的，扣1分/次 | |
| 22 | 服务评价 | 服务开展 | 远程服务中，运维人员未提供有效的解决方案的，扣1分/次 | |
| 23 | 服务评价 | 服务开展 | 服务过程中，发现运维人员有瞒报编造工作计划的，扣2分/次 | |
| 24 | 服务评价 | 服务开展 | 运维人员不服从正常工作安排的，扣5分/次 | |
| 25 | 服务评价 | 服务开展 | 因没有按时更换设备造成重大事故的，扣15分/次 | |
| 26 | 服务评价 | 重大故障 | 运维服务期间，若出现重大故障，对业务工作造成重大影响或在重要安保期间出现故障，无法在规定时间内修复或恢复使用，影响重大或影响项目整体运行的，扣15分/次。 | |
| 满分100分，总得分 | ||||
合同编号：
GDZST2404690CGNOO
中山市公安局政务信息化
项目2024-2027
年度运维
项目（网络基站专项）一网
络租用和综合布线保障维
护
2
合
GDZST2404690CGN
同
书
采购项目编号：
建设单位：中山市公安局
承建单位：中国电信股份有限公司广东分公司
签订日期：
第1页共18页
合同编号：
GDZST2404690CGNOO
签约地址：中山市
甲方：中山市公安局（以下简称“甲方”）
乙方：中国电信股份有限公司广东分公司（以下简称“乙方”）
根据虫山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专
项）-网络租用和综合布线保障维护招标结果，按照《中华人民共和国政府采购
法》、《中华人民共和国民法典》的规定，经双方协商，本着平等互利和诚实信
用的原则，一致同意签订本合同如下。
一、合同标的y
II
包括中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）
一网络租用和综合布线保障维护中列明的服务需求，以及附件1、2本项目招投标
文件所列关于该采购包的所有内容。
二、合同金额
1.合同总价（含税价）为人民币大写：壹仟玖佰捌拾贰万叁仟叁佰捌拾捌元
整（￥***.00元）
2.合同总价是乙方在服务期间内全面履行本合同所有义务后，甲方所应支付
的所有费用，除此之外甲方无需再支付乙方其他任何费用。由于部分子项目在运
维期内可能停止运营，经甲方确认停止运营后，该子项目后续运维费不再支付，
运维费需按实际进行结算（不足一个月的按一个月结算）。
三、服务内容及周期
本项目中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专
项）-网络租用和综合布线保障维护包含子项目11个，各子项目运维周期详见
下表：
| 序号 | 项目名称 | 分项价格（元） | 运维起算时间 | 运维时间 |
| 1 | 中山市公安局金盾工程基础网络线路及设备租赁项目 | 6,608,935.00 | 合同生效之日起算 | 33个月 |
第2页共18页
合同编号：
GDZST2404690CGNOO
| 序号 | 项目名称 | 分项价格（元） | 运维起算时间 | 运维时间 |
| 2 | 中山市社会治安视频监控系统三期公安视频专网租赁项目 | 5,707,535.00 | 合同生效之日起算 | 33个月 |
| 3 | 中山市社会治安视频监控系统建设三期工程总集成项目（网络设备） | 571,949.00 | 合同生效之日起算 | 33个月 |
| 4 | 中山市社会治安视频监控系统三期工程高清卡口网络租用项目 | 2,149,295.00 | 合同生效之日起算 | 33个月 |
| 5 | 中山市公安局短信平台服务项目 | 637,615.00 | 合同生效之日起算 | 33个月 |
| 6 | 中山市公安局互联网网络线路租赁项目 | 344,878.00 | 合同生效之日起算 | 33个月 |
| 7 | 市局信息化设备系统和网络布线综合维护项目 | 1,075,740.00 | 合同生效之日起算 | 33个月 |
| 8 | 新警察学校、巡（特）警支队及边防支队营区信息化维护项目 | 1,133,723.00 | 合同生效之日起算 | 33个月 |
| 9 | 中山市公安局会议室系统设备运维项目 | 703,865.00 | 合同生效之日起算 | 33个月 |
| 10 | 中山市公安局基础信息化（一期高清电视会议系统子项目维护项目 | 694,341.00 | 合同生效之日起算 | 33个月 |
| 11 | 中山市公安局有线语音通信系统升级改造项目 | 195,512.00 | 合同生效之日起算 | 33个月 |
| 合同金额合计（元） | 合同金额合计（元） | 19,823,388.00 | 合同生效之日起算 | 33个月 |
96
王
E
四、运维服务要求
1.基本服务要求。
（1）驻场服务。乙方按招标文件要求提供驻场服务，按质按量按时提供日
常巡检、疑难解答、故障定位、故障排除、功能调整、升级优化等服务。
（2）技术服务。服务期内，乙方为用户单位提供7×24小时实时技术服务，
协助用户单位进行故障定位和故障排除。
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（3）紧急现场服务。每天（含重要节假日）24小时，乙方接到甲方的紧急
维护需求后，须指派具备相应能力的技术工程师在约定时间内快速到达故障现场，
处理出现的重大故障或重大事件。
（4）故障处理服务。甲方系统出现不稳定的情况，乙方提供7×24小时故
障处理服务，并在规定时间内进行故障排除，避免或减少由于系统故障导致的损
失。
（5）值守服务。重要节假日、活动（重大会议、重大活动、敏感时间段）
期间，若甲方提出项目24小时值守需求，乙方需按甲方需求安排人员值守。
（6）若本项目原设备存在无法升级运维的情况，乙方需提供不低于相应设
工
备性能和不少于相应设备功能的对应功能服务，确保满足甲方的公安信息网网络
安全和运维需求。
2.人员要求。
（1）项目经理。本项目乙方须设项目经理1人，提供每周8*5小时驻点服
务，全面负责各子项目运维服务人员组织、安全、质量、工期以及生活后勤等全
方位的组织管理，并负责做好各方面的协调工作，全权处理运行维护中的有关事
项。负责整个项目进度和整体质量管理，时刻关注甲方需求，并随时根据需求做
出工作调整。
（2）驻点运维人员。本项目乙方须设驻点运维人员20人（专职驻点，不得
兼顾其他项目），工作地点由甲方指定。驻点运维人员须遵守甲方内部安全保卫、
保密等各项管理要求，并服从甲方的工作安排。
（3）乙方提供的所有本项目的驻点运维人员（含项目经理），必须符合本
项目投标文件中的相应人员资质要求，并在入场前接受甲方对人员的符合性验证。
乙方在项目实施过程中不得擅自更换人员，人员的调整需经甲方同意。乙方提供
的驻点运维人员须为针对本项目的专职驻点人员，不得兼职其他项目，否则甲方
有权要求更换驻点运维人员。甲方有权对驻点运维人员进行考核，考核不合格的，
甲方有权要求更换驻点运维人员。乙方须承诺在甲方提出更换要求7天内，更换
符合资质的驻点运维人员。
3.应急响应要求。
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响应时间是指自乙方收到甲方的报修通知开始，至乙方派技术人员到达维护
现场所经历的时间。乙方必须严格按照招标文件要求响应到位，及时安排技术人
员、设备做好现场维护工作。
4.工作交接要求。
乙方签订合同后应组织运维团队验收工作移交清单、完成工作移交，承接项
目运维服务。乙方从项目运维期满之日起，在新的运维团队到位前继续提供1
个月内的运维过渡支持服务（采购人不再支付费用），若乙方未中标下一期运维
服务项目，则必须在下一期运维单位入场前提交运维服务工作移交清单并在2
个月内配合完成工作移交。
5.运维文档要求。、
乙方必须按要求提交运维工作文档：
（1）项目阶段性文档，包括季度总结报告、项目总结报告等。
（2）运维过程文档，包括工作记录（包括但不限于系统监控记录、故障记
录、工单处理、业务开展和支持情况）、周报、月报等。
（3）故障处理报告。在故障处理后1个工作日内，向甲方作故障处理报告。
在故障处理后3个工作日内将整体事件处理过程编制成书面报告交付给甲方，协
助甲方形成故障紧急预案。
（4）专项工作报告，包括但不限于巡检报告、专项业务工作报告、安全整
改报告、系统平台迁移部署方案和测试报告等。
（5）其他文档。运维服务过程中需要和产生的其他各类文档。
五、验收要求
1.验收计划。
（1）内部验收：乙方提供服务完毕之日起30天内，乙方根据本合同、招投
标文件要求，检查运维服务情况后，提交完整项目验收文档并向甲方提出内部验
收申请，由甲方、乙方、监理单位三方进行验收。
（2）综合验收：内部验收合格之日起30天内，甲方向中山市政务服务和数
据管理局提出项目验收申请，由中山市政务服务和数据管理局组织开展综合验收。
乙方须全力配合开展验收，提供验收相关材料。
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2.验收方法。
根据乙方提供的运维服务，检验是否与合同规定的一致。
3.验收结论。
验收结果分为：验收合格、验收不合格两种。
六、安全管理要求
1.乙方是本包组安全生产管理主体，对所承包业务安全生产管理工作负全责。
2.乙方负责日常安全生产管理，甲方只负责对乙方进行考核和必要的监督检
查。
3.按“谁聘用、谁负责”原则，乙方负责从业人员安全教育培训工作。
4.劳动保护用品发放由从业人员劳动关系所属单位负责，即由乙方负责采购
T
及发放。
5.若本包组服务期间发生的各种工伤、生产安全事故，事故处理及赔偿均由
乙方负责，甲方免予承担一切责任。乙方负责贯彻实施好国家及当地安全系统运
维服务规定，排除安全隐患，注意运维安全，保证服务人员具备相应的资质要求，
佩证上岗。如服务期间出现财产损失或人身损害等安全事故由乙方负责，造成甲
方损失，由乙方承担赔偿责任。
6.乙方执行甲方关于运维制服、外勤工作服款式、颜色的规定，采购由乙方
直接负责。
7.本包组所涉及的安全生产费用由乙方负责，甲方的委托运维价格已含从业
人员安全教育培训、劳动防护用品费用等。
七、工具配备要求
乙方需自备专用运维工具，包括但不限于车辆、台式电脑、笔记本电脑、打
印机、办公耗材等。运维人员专用运维电脑须按业主单位要求配备安全机箱，并
按业主网络信息安全和业务设备管理的要求进行管理。运维电脑撤场时，需移交
连接公安网台式机电脑的硬盘。
八、保密要求
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1.乙方应遵守甲方各项规章制度、工作流程和安全保密规定，接受甲方日常
工作管理，做好安全检查与防范工作。
2.乙方须和甲方签订合作企业、合作人员安全保密承诺书，接受甲方安全审
查，遵守甲方运维场地要求和设备安全要求。
3.乙方对甲方所提供的所有资料以及在合同签订、履行过程中所接触到的甲
方及其关联公司的商业秘密、技术文件等资料（统称“保密资料”）负有保密义
务。
4.未经甲方书面同意，乙方不得直接、间接地透露或提供本项目相关资料以
及保密资料给任何第三方，或用于本合同约定事项以外的其他用途；不得擅自扩
大与合作事项相关信息的知悉范围，要及时清除、收回离职离岗或者不再参与信
息化建设或运维人员持有的甲方文档资料、数据等。乙方可仅为合同目的向其内
同
部有知悉保密资料必要的雇员披露保密资料，但同时须指示其雇员遵守本条规定
Vea
的保密及不披露义务。
5.乙方仅可以在履行合同之目的对保密资料进行复制。乙方不得以任何方式
（如软硬盘、图纸、照片、光盘等）留存保密资料。乙方应当在完成委托事项或
本合同终止、解除时，将保密资料原件全部返还甲方，并销毁所有复制件。乙方
应当妥善保管保密资料，并对保密资料发生的被盗、泄露或其他有损保密资料保
密性的事件承担全部责任。
6.本保密条款自保密资料提供或披露之日起至永久有效。
九、考核办法
1.服务质量考核要求。
由甲方成立质量考核小组，负责对乙方服务质量进行考核评分。甲方根据《中
山市公安局运维服务工作服务考核表》（详见附件5）每月对乙方各子项目服务
质量进行评价，每月的运维考核结果累计至下一期支付金额中扣罚。
2.乙方可在考核结果公布后的10个工作日内书面提出异议和证明材料，甲方在5
个工作日内对乙方提出的异议进行复核，以复核后的最终结果为准，逾期未提出则视为
无异议。
3.项目考核扣罚金计算方式。
项目考核扣罚金计算方式：考核得分与结算挂钩，乙方每月都须接受甲方的考
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核，甲方以书面的形式告知乙方考核结果，每月考核如有扣罚的则需扣除月均预
算（“统一运维项目列表”中该子项预算/相应运维月数）相应金额。每个子项
目按4个档次设置扣罚款项，具体如下：
（1)得分W90分，无需扣罚；
（2）90>得分W80，扣罚该子项目月均预算的10%；
（3)80>得分W70，扣罚该子项目月均预算的20%；
(4）70>得分，扣罚该子项目月均预算的40%。
4.违规红线考核要求。
运维服务过程中，若发生下列表格所述重大安全事件，甲方有权单方面解除
合同，乙方应赔偿由此给甲方带来的损失。
| 考核类型 | 考核说明 |
| 信息安全 | 由于运维服务团队人员失误造成业务系统出现数据丢失、篡改等情况 |
| 网络安全 | 因运维团队自身失误导致发生重大网络事件，视情况扣分，不可抗力因素除外 |
| 信息泄露 | 运维服务团队私自将公共数据、个人数据、政务数据等泄露或进行市场销售，造成不良影响的 |
| 群众信访 | 由于运维服务不到位，导致出现群众信访事件或聚众扰乱社会事件的 |
| 安全生产 | 出现财产损失或人身重大安全事故的 |
司
十、付款方式
双方合同签订后，项目支付分为六期：
1、第1期：支付比例为23%，2025年第二季度，在乙方已经提交服务报告及
其他相关文件，且这些报告和文件符合合同附件上的要求并被甲方接收的前提下，
甲方向财政部门提交拨款申请及相关资料，支付合同金额的23%给乙方，实际支
付金额根据甲方考核办法按考核情况扣除款项后支付；
2、第2-4期：每期支付比例为15%，分别于2025年第四季度、2026年第二
季度和2026年第四季度支付，在乙方已经提交服务报告及其他相关文件，且这
些报告和文件符合合同附件上的要求并被甲方接收的前提下，甲方向财政部门提
交拨款申请及相关资料，支付合同金额的15%给乙方，实际支付金额根据甲方考
核办法，按考核情况扣除款项后支付；
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3、第5期：支付比例为32%，合同期满后，乙方提交服务总结报告和说明并
履行合同完毕且通过甲方组织的验收，甲方向财政部门提交拨款申请及相关资料，
支付剩余合同金额给乙方，实际支付金额根据甲方考核办法，按考核情况扣除款
项后支付。
4、因甲方使用资金需要经过财政审批程序，甲方在前款规定的付款时间为向
财政部门提出办理支付申请手续的时间（不含账务部门、支付部门审核的时间），
在规定时间内提出支付申请手续后即视为甲方已经按期支付。
5、如扣除事项发生在当期付款时间截点之后，该扣除款项留在下一期款项扣
5
做
除。
十一、权利和义务
i
1.甲方的权利和义务20CG
（1）甲方有权要求乙方提供本项目在合同约束期内的技术资料。
（2）乙方因履行本项目产生的全部知识产权成果，甲方享有完全的知识产权。
（3）乙方在本项目工作中有违法违规行为的，甲方有权单方面解除合同，并
追究乙方的相应责任。
（4）甲方应按照合同约定的期限和方式支付合同款项。
（5）甲方应积极协调相关机构、人员、物业等各方配合乙方开展合同范围内
维护服务工作
2.乙方的权利和义务
（1）乙方有权要求甲方按合同约定按时支付合同款项。
（2）乙方应按照合同及附件相关文件的约定、标准，提供相应的服务，如
因乙方原因导致运维工作延误或停顿的，由乙方承担责任。
（3）乙方应按照合同要求投入合格的、充足的运维人员进行项目运维。
（4）在合同期限内，如乙方要求更换运维人员时，须经甲方认可并顺利完
成工作交接后方可更换。
（5）为做好本项目的运维工作，乙方需为甲方以及负责本项目的工作人员
提供技术资料及培训。
（6）乙方如不按照约定如期履行义务或在约定的期限内无法完成维护工作，
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甲方有权委托第三方进行处理，所有发生的费用由乙方承担（不超过该项目预算）。
乙方不得以第三方进行过维修而拒绝承担本合同约定的维护义务。
（7）乙方应按照甲方的要求，无条件协助配合甲方准备审计所需的相关资
料和文件，并保证所提供资料和文件的真实性和完整性。
十二、违约责任
1.因乙方原因乙方未履行子项目服务或履行不符合合同要求的，乙方应按
该子项目预算的10%向甲方支付违约金；未履行子项目服务或履行不符合合同要
求且连续三个月未按要求整改的，乙方应按该子项目预算的50%向甲方支付违约
.
金。
2.若出现以下情况之一的，甲方有权单方面解除合同，乙方须按甲方全部已
付款金额的20%支付违约金。违约金未能弥补甲方全部损失的，乙方应继续承担
赔偿责任。
（1）乙方提供的服务不符合招标文件或本合同要求，甲方书面提出整改通
知，累计提出达3次；
（2）由于乙方责任，不能按期完成工作或因工作失误，给甲方造成重大经
济损失或事故的。
3.乙方违反本合同第九条违规红线考核要求的，乙方应按合同总价10%的金
额向甲方支付违约金。违约金未能弥补甲方全部损失的，乙方应继续承担赔偿责
任。同时，乙方需要对违约行为产生的后果采取针对性补救措施，若乙方拒不整
改、整改后仍不符合要求，或者违约行为造成严重后果的，甲方有权单方面解除
合同，同时保留进一步追究乙方经济赔偿的权力及相关工作人员的法律责任。
4.甲方根据招标文件里对“★”、“”重要指标以及商务技术评分表内的
相关要求及乙方在投标文件内对“★”、“”重要指标以及商务技术评分表内
承诺实施的条款实施情况进行检查，如乙方在项目实施前、实施过程中未能按要
求落实的，甲方有权单方面解除合同。
5.乙方因违反本合同约定给甲方造成损失，乙方需向甲方赔偿的损失范围包
括但不限于第三方索赔、甲方采取补救措施或消除负面影响而产生的诉讼费、取
证费、律师费、鉴定费、评估费、诉讼保全保险费等费用。
6.若乙方的违约行为构成违法犯罪，甲方有权提请将涉事参与单位及人员列
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入政府采购严重违法失信行为记录名单、市场监督管理严重失信名单。
十三、争议的解决
本合同的争议适用中华人民共和国法律。由于本合同的履行或而产生的与之
有关的任何争议，如双方无法协商解决的，直接向中山市第一人民法院提出诉讼。
诉讼进行过程中，各方将继续履行未涉诉讼的其它部分。
100
十四、不可抗力
任何一方由于不可抗力原因不能履行合同时，应在不可抗力事件发生之日起
向对方通报，以减轻可能给对方造成的损失，在取得有关机构的不可抗力证明和
另一方谅解确认后，允许延期履行或修订合同，并根据情况可部分或全部免于承
5
1
担违约责任。
469
十五、税费
在中国境内、外发生的与本合同执行有关的一切税费均由乙方负担。
十六、其它
1.本合同之所有附件均为合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力。
2.在执行本合同的过程中，所有经双方共同签署的补充与修正文件即成为本
合同的有效组成部分，与本合同具有同等法律效力，如有冲突应以最后签订的文
件为准。
3.如一方地址、电话、银行账号等重要事项有变更，应在变更当日内书面通
知对方，否则应承担相应责任。
4.除甲方事先书面同意外，乙方不得部分或全部转让其应履行的合同项下的
义务。
5.乙方必须确保所提供的所有软件和硬件不存在知识产权纠纷，否则由此造
成的一切责任由乙方承担。
十七、合同生效
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1.本合同在甲乙双方法人代表或其授权代表签字盖章后生效。
2.本合同正本一式肆份，甲乙双方各执贰份。
（此页无正文）
礻
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合同编号：
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甲方（盖章）：中山市公安局乙方（盖章）：中国电信股份有限公司广东分公司
法人代表或授权代理人（签字）：法人代表或授权代理人（签字）
2024年11月18日
开户行：工商银行广州庙前支行
户名：中国电信股份有限公司广东分公司
账号：3602001009002950231
社会统一信用代码：914420007480056295
Y
地址：广州市越秀区中山二路18号电信广场
电话：0760-88866818
.
D
207
日期：年月日日期：年月[日
合同附件：ST24046
1.招标文件（另册）
2.投标文件（另册）
3.中标通知书
4.项目维护内容
5.中山市公安局运维服务工作服务考核表
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关于中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基
站专项）一网络租用和综合布线保障维护收款账户变更说明
中山市公安局：
中国电信股份有限公司广东分公司在中山市设置中国电信股份有限公司中
山分公司，负责在中山开展日常业务经营、银行收付款等事项！
关于《中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站
专项）一网络租用和综合布线保障维护GDZST2404690CGNO0》合同项目发票变更为
中国电信股份有限公司中山分公司开具。
中国电信股份有限公司广东分公司与贵单位于2024年11月15日签订了《中
山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维项目（网络基站专项）网络租用
和综合布线保障维护GDZST2404690CGNO0》合同，合同中第13页注明收款账户为：
开户行：工商银行广州庙前支行
户名：中国电信股份有限公司广东分公司；
账号：3602001009002950231。
因该账号变更为我司支出账户，根据“财务收支两条线”资金管理规定，省
公司要求变更收款账户。现将中山市公安局政务信息化项目2024-2027年度运维
项目（网络基站专项）-网络租用和综合布线保障维护项目变更收款账户如下：
收款人全称：中国电信股份有限公司中山分公司；
开户银行：中国工商银行股份有限公司中山分行；
银行帐号：2011002519022122215。
特此说明！
中国电信股份有限公司广东分公司
2026年9月28号
剑鱼标讯广东招标网收集整理了大量的招标投标信息、各类采购信息和企业经营信息，免费向广大用户开放。登录后即可免费查询。
