【招标公告】五邑大学物业管理服务定点竞价采购公告

五邑大学物业管理服务 定点竞价采购公告 五邑大学采用定点竞价方式实施本次采购，现邀请合格的供应商参与竞价。 一、项目基本信息 （一）项目名称：五邑大学物业管理服务定点采购 （二）项目编号：DDJJ-2025-1618625 （三）预算金额：975,600.00 （四）采购需求：

编号	服务描述	需求描述	数量	控制单价（元）	计 量 单 位
1	服务描述：详见采购文件 需求详细说明:	五邑大学华南生物 医药大动物模型研 究院2025-2027年 物业管理服务项目	1	975,600 项	项

商务需求

编号	需求内容
1	一、项目概况本项目采购五邑大学华南生物医药大动物模型研究院物业管理服务，研究院现有校园占地面 积约90亩，物业服务楼宇总建筑面积约2.4万平方米。建筑楼宇6幢，其中宿舍楼1栋（6层，50间），教 学科研及办公楼宇7栋。校园道路、广场和停车场等占地约1.53万平方米，绿化环卫管理面积约1.8万平方 米。
2	二、项目基本情况 1.项目编号：WYUZB2025-097FW 2.项目名称：五邑大学华南生物医药大动物模型研 究院2025-2027年物业管理服务项目 3.最高控制价：***.00元。投标人投报时须提供报价表（格式 必须参照“十、报价表”）。 4.报价方式：总价报价报价方式：按工种及人员报价合同履行期限：2025年 10月19日–2027年4月30日。 5.服务地点：五邑大学华南生物医药大动物模型研究院。 6.现场踏勘：是 否安排踏勘：☑是 / □否； 7.投标人是否必须参加踏勘：□是 / ☑否； 8.现场踏勘：供应商需要到项目现 场进行勘察的，竞价公告截止的前一个工作日上午10点集合到项目现场考察。供应商应事先与采购人联 系，不许自行前往，需要费用时自理。供应商必须认真考察，对周边环境充分了解对项目遇到的问题应有 充分的预见，自行查明或核实有关编制响应文件和签订合同所必需的一切资料，认真考虑响应报价，处理 的办法及费用包含在响应报价内。供应商不得以不清楚现场情况为由增加其他实际费用。踏勘地点：五邑 大学华南生物医药大动物模型研究院指定地点。联系人：刘老师联系电话：13427408055 在踏勘过程 中，潜在供应商及其代表必须承担那些进入现场后，由于他们的行为所造成的人身伤害（不管是否致 命）、财产损失或损坏，以及其他任何原因造成的损失、损坏或费用，供应商不得因此使采购人承担有关 的责任和蒙受损失。投标人不在规定时间内进行踏勘现场的，视为已熟知现场条件，自行承担相关风险。
3	三、合同分包：不允许合同分包。
4	五、投标人资格 1.满足《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定。 (1)投标人必须是具有独立承担 民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人或其他组织或自然人。 (2)投标人必须具有良好的商业 信誉和健全的财务会计制度。 (3)具备履行合同所必需的设备和专业技术能力。 (4)有依法缴纳税收和社会 保障资金的良好记录。 (5)投标人参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
5	2.本项目特定的资格要求： (1)投标人必须符合法律、行政法规规定的其他条件。【单位负责人为同一人 或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（包组）投标。为本项目提供整体 设计、规范编制或者项目管理、监理、检测等服务的供应商，不得再参与本项目投标】； (2)未列入失信 被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商（以“信用中 国”网站www.creditchina.gov.cn、中国政府采购网www.ccgp.gov.cn的查询结果为准；处罚期限届满 的除外。如“信用中国”网站查询结果显示“没有找到您搜索的企业”或“没有找到您搜索数据”，视为没有上 述三类不良信用记录）； (3)本项目不接受联合体投标。
6	六、政府采购政策落实情况 1.本项目专门面向中小企业采购。 2.本项目所属行业：物业管理服务。【投标 人中标后需提交《中小企业声明函》加盖公章，否则采购人有权拒绝与中标人签订合同。】

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7	七、服务要求中标人应具有“管理育人、服务育人”的责任，为学校提供优质高效的物业管理与服务。管理 服务人员必须统一着装、佩戴标志、仪表端庄、行为规范、主动服务、热情礼貌、不卑不亢。严禁有违反 国家政策、法律法规和采购人相关规定要求的现象发生。以科学、规范、合理的管理服务确保各项工作顺 利进行。投标报价应为人民币含税全包价，包含人工费、行政办公费、低值易耗品费、设备费、管理费、用品药品的购置费、肥料费、垃圾清运费、培训费、合理利润、税金等一切费用。投标人不得将项目中的 内容拆散来投报。
8	（一）教学、科研及办公楼宇 1.管理服务范围创新中心、动物研究中心、研发一、研发二、动物行为实验 楼、猪检疫室、仓库等楼宇，服务期内有新增管理服务楼宇的建筑面积，不再增加管理服务费用。 2.管理 服务内容 (1)管理服务的固定资产以采购人和中标人交接清单为准。 (2)教学、科研及办公楼宇巡查及维 修：检查建筑物、给排水、配电、电梯、门窗、窗帘、课桌椅、黑板、家具、卫生间隔断、照明灯具、风 扇、热水器、空调等所有设施，发现问题及时上报并维修。维修内容包括：门窗、窗帘、门锁、课桌椅、 黑板、家具、卫生间隔断、排水等，维修（含材料、人工、机械；其中门锁材料费由采购人承担）费用由 中标人承担，但整体更换费用由采购人承担； (3)建筑物内公共区域及设施的卫生清洁保洁和垃圾清运，围合内（内庭）的环境卫生及绿化维护工作； (4)建筑物内设施管理； (5)培训室、会议室的日常管理、卫 生保洁工作、绿植摆放等工作（材料费用由采购人承担）； (6)建筑物天面、天井清理和排水（污）管道 的疏通及化粪池的清掏等；建筑物天面、天井和排水（污）管道每月清理一次，在暴雨或台风天气来临前 必须全面检查一次，及时清理建筑物天面、天井和排水（污）管道垃圾，确保建筑物天面、天井和排水（污）管道排水畅通； (7)电梯日常保洁和巡查； (8)其他属于物业管理服务范围内的工作。
9	3.服务质量标准及要求 (1)教学、科研、办公楼宇： ① 清洁时间：保洁人员需每天两次，分别在上午 7:30前和下午2点前完成； ② 培训室、会议室卫生：清理垃圾、杂物，打扫课室卫生，清洁课桌椅、讲 台、黑板、开关面板、插座面板等； ③ 清洁标准：目视地面、墙面、门窗、课桌椅、讲台等干净整洁；无脚印、痰迹、纸屑、果皮、粉笔灰、蜘蛛网及乱写乱画、乱贴广告、堆放杂物现象存在，并全天保持整 洁； ④ 整理桌椅、白板、窗帘等，按要求摆放整齐； ⑤ 会议或培训活动前，按照要求做好会前准备；⑥ 建立巡查制度，需对室内所有设施进行完好情况检查登记，发现有损坏的设施要及时上报并维修（维 修部分根据服务内容责任划分）； ⑦ 每半年需对灯具、风扇、空调进行一次全面清洁，时间一般为2 月、8月。
10	(2)卫生间： ① 清洁次数与时间：保洁人员需每天三次（需建立清洁人员签到制度），第一次在上午 7:30前、第二次在午休期间、第三次在下午下班前完成； ② 卫生间卫生：清理垃圾、杂物，打扫卫生，用水清洗或擦抹厕所地面、蹲便器、坐便器、小便池、厕所隔断、洗手盆、台面、镜面等； ③ 清洁标 准：无异味；目视地面、墙面、门窗、隔断、坑位、小便池、洗手盆、台面、镜面等干净整洁；无脚印、 痰迹、积水、纸屑、果皮、尿迹、便迹、茶迹、蜘蛛网及乱写乱画、乱贴广告、堆放杂物现象存在。并全 天保持整洁； ④ 卫生保洁工具要摆放整齐； ⑤ 需对厕所内垃圾通道口用水刷洗，确保干净无异味； ⑥ 建立巡查制度，需对卫生间所有设施进行完好情况检查登记，发现有损坏设施的要及时上报并维修（维 修部分根据服务内容责任划分），防止存在跑、冒、滴、漏和下水道堵塞等现象的发生。
11	(3)公共区域（是指走廊、楼梯、电梯前厅、屋面等）： ① 清洁时间：保洁人员需每天两次，分别在上午 7:30前和下午2点前完成； ② 公共区域卫生：清理垃圾、杂物，打扫公共区域卫生等； ③ 清洁标准：目视地面、墙面、门窗、电梯、消防箱、座椅、宣传栏（架）、时钟、楼梯扶手等干净整洁；无脚印、积 水、痰迹、纸屑、果皮、蜘蛛网及乱写乱画、乱贴广告、堆放杂物现象存在。并全天保持整洁； ④ 建立 巡查制度，需对公共区域所有设施进行完好情况检查登记，发现有损坏的设施要及时上报并维修（维修部 分根据服务内容责任划分）； ⑤ 每年需对外露管道上灰尘进行两次清洁； ⑥ 配合研究院做好横幅悬挂 等工作； ⑦ 每个月必须对屋面进行杂物清理，遇有台风、暴雨要随时清理，确保楼顶无积水和落水管畅 通。
12	（二）宿舍楼： 1.管理服务范围整栋宿舍楼。 2.管理服务内容 (1)管理服务的固定资产，以采购人和中标 人交接清单为准。 (2)宿舍安全管理：负责各宿舍楼内的公共安全秩序的维持与管理；依据相关法律法规 及学校管理规定做好宿舍安全保卫和防火、防盗等防范工作，确保楼内的人身财产安全； (3)宿舍楼巡查 及维修：检查建筑物、给排水、热水、配电、电梯、门窗、玻璃、窗帘、家具、门锁、照明灯具、风扇、热水器、空调等所有设施，发现问题及时上报并维修。维修内容包括：门窗、窗帘、玻璃、家具、门锁、晾衣链、灯具、开关（含漏电开关）、插座、水龙头、冲洗阀、水表、水管、风扇、阀门、淋浴头、排水 等维修更换，其中水（不含排水系统）电更换材料由采购人承担，门窗、窗帘、玻璃、家具、门锁、晾衣 链、排水等维修材料费用由中标人承担；不包括给水、热水（以每间宿舍水表前端划分）、电（以智能电 表出线划分）、智能电表、开水器、墙、顶、墙砖、补漏等设施维修和门窗、窗帘、排水管整体更换；(4)宿舍公共区域及设施的卫生清洁保洁和垃圾清运、围合内（内庭）的环境卫生及绿化维护工作； (5)宿 舍的室内卫生管理、检查与督促整改工作，宿舍楼六楼专家宿舍的室内清洁与卫生保洁等； (6)楼面与天 井清理和排水（污）管道的疏通及化粪池的清掏等；楼面天面、天井和排水（污）管道每月清理一次，在 暴雨或台风天气来临前必须全面检查一次，及时清理楼面天面、天井和排水（污）管道垃圾，确保楼面天 面、天井和排水（污）管道排水畅通； (7)宿舍区24小时门卫值班，大件物品及电脑等贵重物品出入登记 和学生晚归登记；按研究院规定时间关闭宿舍区电源、走廊灯和大门等； (8)负责当年新生入住前的宿舍 清洁，每间房配备拖把、扫帚、垃圾铲一套（费用由采购人承担）；负责空调遥控器一个、钥匙四把的发 放； (9)负责当年毕业生宿舍空调遥控器、钥匙的回收及房间内所有设施（含家具、水电）的完整。如有 缺少由中标人按原配置补齐； (10)负责学生宿舍内房间钥匙的管理；负责楼前车辆停放管理； (11)负责 各学生宿舍用冷热水抄表、催费工作； (12)在采购人指导下维持宿舍区内良好的生活秩序和人文环境建设 以及特色服务工作； (13)电梯日常保洁和巡查； (14)其他属于物业管理服务范围内的工作。

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13	3.服务质量标准及要求： (1)宿舍日常管理： ① 宿舍区门岗值班人员要求具有安保工作的基本素质。 ② 学生宿舍采用封闭式管理，实行24小时门卫值班制度，师生凭证件进出，异性学生和外单位人员不得无 故进入宿舍，管理员必须认真核对证件，严格把关并随时巡查；每天做好值班和交接班记录；做好来访人 员和大件物品及电脑出入、学生晚归登记，按时关闭宿舍大门；发现异常情况及时上报； ③ 员工工作时 间严禁擅离岗位、睡觉和从事与岗位职责无关事务； ④ 遇有突发事件时应及时处理，并迅速上报学校相 关部门，确保学生人身财产安全，宿舍内无恶性治安案件发生； ⑤ 每周组织2次以上安全检查，并做好 相关记录及时上报宿舍管理部门；严禁任何人在宿舍内使用明火，杜绝违章用电； ⑥ 每天至少巡查1次 学生宿舍，检查卫生、环境、安全、维修等情况，并做好相关记录及时上报宿管部门。 ⑦ 配合研究院对 学生寝室的内务进行检查并做好记录，有效制止学生在宿舍内打架、打麻将、酗酒、赌博等违反学校规定 的行为；对宿舍环境卫生较差的宿舍做好教育工作，并督促整改； ⑧ 配合研究院做好思想文化建设方面 工作，掌握学生的思想动态，及时做好引导、说服、教育工作，做到管理育人、服务育人，发现问题及时 向研究院反映； ⑨ 配合研究院在节假日期间开展丰富多彩的宿舍文化活动，努力营造一个“家”的氛围；⑩ 配合做好其他工作，如发布通知、张贴海报等； � 严格按照研究院要求做好入住、退宿、调宿、生 活指引等日常住宿管理工作，严格遵守住宿人员资料保密规定，不得将资料提供给无关人员； � 做好退 宿人员寝室空调遥控器和钥匙的回收工作，并做好新入住人员寝室空调遥控器和钥匙的发放工作； � 钥 匙管理：每间宿舍除按床位数配备钥匙外，要求至少配备2把备用钥匙，宿舍钥匙须标识清楚、专柜锁存、备用钥匙24小时专人值班管理、随缺随补，各类钥匙的配制、使用和归还须有详细的记录； � 床位管 理：加强对空置房间和床位管理，每月进行一次空床位排查，防止出现擅自调整或占用房间和床位的行 为，严禁私自安排人员入住宿舍； � 每天8：00-9:00、21:00-22:00重点巡逻宿舍楼层，发现问题及时 处理并上报，异常情况及时报保卫和研究院处理； � 宿舍日常维修：每天做好宿舍日常维修工作，急修 问题及时解决反馈，并做好解释工作，无投诉。
14	(2)宿舍卫生： ① 每天清理走廊、楼梯等公共部位垃圾、杂物，拖洗各宿舍区走廊、楼梯、扶手，打扫宿 舍公共部位卫生，遇特殊情况随时打扫，确保卫生整洁； ② 清洁标准：目视地面、墙面、楼梯扶手等干 净整洁无积尘；无脚印、积水、痰迹、纸屑、果皮、蜘蛛网及乱写乱画、乱贴广告、堆放杂物现象存在，并全天保持整洁； ③ 退宿后宿舍内部卫生清洁：退宿之后3天内完成宿舍清洁工作，要求将所有不属于 宿舍固定资产的设施、物品和垃圾清理干净，期间宿舍垃圾杂物要日产日清，不得在宿舍区内摆放过夜，卫生间要求全面消毒和清洁，做到干净无异味，地面、墙面、厕盆无明显可清洁污渍； ④ 新人员入住前 宿舍内部卫生清洁：新入住人员入住前2天要完成宿舍内部卫生清洁工作，要求地面、墙面、天花板、家 具、厕所和冲凉房等干净无杂物、无明显污渍。 ⑤ 每月至少一次对宿舍屋面进行杂物清理，确保楼顶无 积水和落水管畅通，遇台风暴雨时要随时清理。 (3)每天固定时间清理污水处理中心污物，遇到排污管道 等堵塞应随时清理疏通。 (4)做好节水节电及抄表工作，宿舍内无常流水、常明灯现象，制止违章用电；冷热水抄表准确，催费及时。 (5)室外公共设施：宿舍楼门前车辆停放有序，无乱停、乱放现象；确保干 净整洁。 (6)建立巡查制度，需对学生宿舍楼内所有设施进行完好情况检查登记，发现有损坏的设施要及 时上报并维修（维修部分根据服务内容责任划分）。 (7)完成学校布置的其他临时性工作。
15	（三）校园绿化： 1.管理服务范围：全院范围及校区周边绿化。管理服务期内有新增或改造的绿地，不再 增加服务费用。 2.管理服务内容： (1)维护管养绿化植物（包括人工种植和自然生长的绿化植物）正常生 长，包括全面修剪整形、施肥、松土和病虫害防治、浇水、清理垃圾、防风防汛、灾后处置、补植、除杂 草、修剪（校园高大乔木整体规划性修剪由采购人负责，妨碍交通、采光，存在粗大枯枝、有坠落隐患树 枝等日常修剪由中标人负责）和卫生清洁，以及绿化景观和防护设施的维护等； (2)负责室内外固定地点 的盆花摆设、更换和养护等工作； (3)负责采购人组织的会议、庆典、接待和检查等各项活动所需的临时 盆花（费用由采购人承担）摆设等有关工作； (4)负责绿化的巡查保护和防止人为损坏工作；负责劝阻破 坏绿化和园林景观设施的行为和绿化执法等工作； (5)负责绿化区域内鼠迹、蟑迹的清理和鼠洞堵塞，清 理绿化区域内乱张贴和乱搭挂物； (6)负责绿化景观和绿化设施的维护工作； (7)其他属于物业管理服务范 畴内的工作。
16	3.服务质量标准及要求： (1)绿化管理： ① 草坪管养标准：草种生长正常，草坪整齐雅观，四季常绿，无杂草、无坑洼积水，无明显裸露地。修剪考虑季节特点和草种的生长发育特性，使绿地边缘整齐，蟛蜞 菊高度控制在30厘米以上，台湾草5厘米以下，大叶油草、假俭草、沿阶草10厘米以下，其余草种根据情 况控制高度，使绿地呈现自然的景观效果； ② 灌木和花卉管养标准：生长正常、及时修剪，造型美观、与环境协调、具有一定的艺术感，花卉能适时开花、无枯枝残叶，花坛、绿篱完整无断层，每年春季、秋 季重点施肥各1次，肥料采用埋施或水施等方法，确保肥料不裸露地表； ③ 乔木管养标准：生长正常、枝叶正常、无枯枝残叶、无病虫害造成树木死亡，每年春季、秋季重点施肥各1次，肥料采用埋施或水施等 方法，确保肥料不裸露地表； ④ 所有绿化区域内要保持无杂草，清洁卫生，无砖、无石块等垃圾杂物存 在，在自然树林及边角地带区域内，对于非人工种植的低矮灌木和杂草，要经常修剪。对山林道路两旁及 一些开阔地带，每年至少修剪四次（每季度一次），并及时把修剪和清理出来的枯枝、枯叶、枯草清运出 校园，不得留下火灾隐患； ⑤ 根据植物生长需要及时进行浇水、施肥，灭虫除病、松土、除草、修剪和 整形，确保植物正常生长；除病虫害工作应坚持提早预防、及时防治的原则，确保植物正常生长； ⑥ 中 标人在管理过程中应及时将风吹倒的树木扶正，不得随意砍伐；及时将日常修剪及清理出来的树枝、枯 枝、枯叶、杂草、砖头、石块等垃圾清运出校园；不得在校内焚烧垃圾杂物、不得随意放置妨碍交通的垃 圾杂物，随时保持校园干净整洁； ⑦ 在喷药杀虫防治病虫害时应选择在假日期间进行，并要事前声明、设置明显的警示标志；在修剪、整理道路树木或移植树木等施工时应提前设置明显的警示标志，确保行人 和交通安全；高空作业时要做好操作员工安全保护工作，并严格按照劳动安全规定操作； ⑧ 建立巡查制 度，需对绿化区域所有设施进行完好情况检查登记，发现有损坏的设施要及时上报并维修（维修部分根据 服务内容责任划分）。

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17	(2)盆花摆设： ① 按采购人的要求及时完成室内外时花、阴生植物和盆景的日常摆设、更替、保养，适时 对植物进行施肥、浇水、杀虫、修枝、除尘和除草，保持植物的美观、鲜活、整洁； ② 按时完成各种临 时性、突击性的室内外盆栽植物摆设（购花费用由采购人承担）和保养工作，特别是应急所需，中标人应 无条件配合，确保植物摆设和周边环境、任务性质要求相适应； ③ 室内盆栽植物必须符合环保、卫生和 安全要求。植物的花盆要采用陶瓷釉面或紫砂花盆（或用陶瓷釉面或紫砂花盆作套盆）； ④ 对室外盆栽 花卉，要保持生长良好，品种多样，基本做到四季有花，摆设的花坛布局合理，形态美观；配置盆栽的规 格要有大有小，有高有低，错落有致； ⑤ 及时清扫或清除盆花摆设地点的垃圾或杂草，确保摆设地点干 净、整洁、卫生。
18	(3)植树劳动：中标人接到采购人安排的植树任务后，应按有关部门具体要求主动开展工作。具体的组织 实施由中标人负责、指导完成。
19	（四）园区环境卫生 1.管理服务范围：全园区所有道路（含机动车道路、人行道）、楼宇前空地、广场、绿地和所有停车场（运动场）等。服务期内新增和改造的项目不再增加清洁、保洁费用。 2.管理服务内 容： (1)园区巡查及维修：巡查园区所有道路（含机动车道路、人行道）、楼宇前空地、广场、绿地、停 车场、垃圾分类投放点、垃圾箱、四防装置、路灯、下水井盖、排水设施等情况，发现问题及时上报，并 清扫、疏通或维修；维修（含材料、人工、机械）费用由中标人承担，但整体更换费用由采购人承担；(2)园区内所有道路、楼宇前空地、广场、绿地、停车场、垃圾分类投放点、垃圾箱等公共设施的清洁保 洁； (3)负责园区建筑物、绿地及公共区域的四害消杀、防白蚁、防蚂蚁（黑蚂蚁、红蚂蚁、红火蚁等）等工作； (4)园区内所产生的生活垃圾和树枝、树叶的收集、清运及处理；道路、草坪排水（污）管道每 月清理一次，在暴雨或台风天气来临前必须全面检查一次，及时清理道路、草坪排水（污）管道的垃圾，确保道路、草坪排水（污）管道排水畅通； (5)各种活动的接待、场地和环境布置以及其他后勤服务等；(6)其他属于物业管理服务范畴内的工作。 3.固定资产管理：管理服务的固定资产以采购人和中标人交接 清单为准。
20	4.服务质量标准及要求： (1)园区环境卫生： ① 清洁时间：环卫人员需每天两次，分别在上午7:30前和 下午2点前完成； ② 园区所有道路（含机动车道路、人行道）、楼宇前空地、广场、绿地和校内所有停 车场和停车场棚顶卫生：清理垃圾、杂物，打扫卫生，清洁垃圾箱、标识牌等； ③ 清洁标准：目视地 面、停车场棚顶、垃圾箱、路灯杆、标识杆等干净整洁；无痰迹、纸屑、烟头、果皮、树枝、树叶及乱写 乱画、乱贴广告、堆放杂物现象存在。并全天保持整洁； ④ 垃圾箱每天必须在7：30前、17：00前各清 理1次，其他时段如一天内垃圾箱有满溢现象，需随时清理；重点地段、重点部位垃圾箱必须随满随清；垃 圾箱清理后必须归位； ⑤ 垃圾堆放点必须有专人看管，并及时清理落地垃圾及冲洗地面，采取措施，防 止苍蝇、蚊子、异味等滋生； ⑥ 如遇采购人的重大活动或台风暴雨等灾害天气，应按采购人要求随时主 动清理，确保校园环境卫生整洁。 (2)垃圾外运： ① 垃圾收集点每天上、下午各清运1次，园区所有垃圾 必须当天运出校园； ② 垃圾运输车辆必须按园区规定的时间进出、行驶； ③ 垃圾运输车辆必须加盖篷 布，以免垃圾散落到地上。 (3)建筑设施： ① 园区所有建筑设施、道路（含机动车道路、人行道）、楼 宇前空地、广场、绿地和校内所有停车场等缝隙（非绿化带内）上长有杂草和杂树的要及时清理； ② 园 区的沙井、雨水口和排水渠，必须每周检查并清理一次，每次下雨前后要检查，特别是在雨季、汛期来临 前，要对全校的沙井和排水渠进行一次彻底的疏通，确保排水畅通。如下雨路面排水不畅，要及时组织人 力检查路面排水情况，及时疏通、清扫路面积水，尽快恢复正常路况和交通秩序。 ③ 各类雨水管道、排 污管道、化粪池疏通：每年必须清掏至少1次且定期巡查，如果发现有异常情况，需及时清掏，确保无堵 塞、无粪便溢出和积水现象。
21	(4)负责园区建筑物、绿地及公共区域的四害消杀、防白蚁、防蚂蚁（黑蚂蚁、红蚂蚁、红火蚁等）等工 作； ① 四害消杀：消杀工作必须落到实处，禁止走过场，对蚊蝇滋生地要重点消杀；严格按照四害消杀 操作标准执行；冬季（11月份到次年4月份）每月定时消杀一次，放鼠药一次；夏季（5月初到10月底）每两周定时消杀一次（特殊情况需每周定时消杀一次），定时按规定投放鼠药；根据实际情况投放蟑螂 药；投药前要计划好投药地点及投药量，所设投药点要合理，使达到理想效果； ② 防白蚁：根据巡查发 现及时处理，校内教工、学生宿舍内根据师生上报情况及时处理； ③ 防蚂蚁（黑蚂蚁、红蚂蚁、红火蚁 等）：根据巡查发现及时处理，宿舍内根据师生上报情况及时处理； ④ 投药和消杀喷药前，需在网站和 建筑物门口张贴通知，提醒师生及家属注意安全，并设置明显警示标志；所有药品需放在隐蔽位置，防止 小孩误食； ⑤ 观察天气情况掌握投药和喷药时间。

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22	(5)建立巡查制度，需对园区内所有设施进行完好情况检查登记，发现有损坏的设施要及时上报并维修（维 修部分根据服务内容责任划分）。（五）维修服务 1.维修范围：根据服务内容责任划分； 2.维修时间要 求：一般维修内容应在接报后2小时内到现场，并承诺预定完成时间，厕所堵塞、下水管道漏水等应急维修 必须20分钟内到场，直至维修完成； 3.所有维修项目完成后，工作人员应请用户（或职能部门）检查签字 验收，并主动做好后续的跟踪、回访、征求意见建议等工作； 4.所有接报维修都应详细登记在册，以便检 查、监督；每天应向相关部门报告当天完成的维修情况，包括接报维修情况、工作内容、工作量、未完成 工作原因、是否存在安全隐患、投诉和处理结果、征求到的意见建议、整改计划等； 5.中标人购买的维修 材料必须是按照采购人要求符合法定标准的合格产品，应符合环保、节能要求； 6.遇突发性事件，需要紧 急抢修的，无论何种原因、何方责任，中标人都应无条件按照采购人要求组织力量进行抢修，解决问题、减少损失、尽快恢复正常秩序；待维修工作完成后再查找原因、分清责任、协商解决费用等问题； 7.中标 人应经常巡查，防止人为破坏，降低维修率，对有故意破坏行为者要加以阻止、劝告，并及时处理和报 告； 8.每年毕业学生离校后，对其宿舍的家具、门窗、门锁、玻璃、厕所、下水（排污管）道，墙壁、天 花等进行维护维修，负责清点家具，确保家具的完好和数量齐全； 9.教工住户室内外下水道或排污管堵塞 需要疏通的，应在接报后30分钟内到场； 10.教工住宅防盗门、防盗锁或对讲机系统若出现故障需要维修 或更换的，在接报后4小时内完成；需要配置钥匙的应同时配好并分发到各住户；需要订购设备才能维修 的，应书面告知住户，并在5个工作日内完成； 11.因中标人管理不善造成维修（更换）费用不论金额大小 全部由中标人承担； 12.中标人在维修过程中对其他设施不慎损坏的，中标人应立即免费修复；如中标人 无能力维修的，应聘请有能力的维修单位维修，费用由中标人承担。
23	（六）食堂服务 1.中标人需负责园区内宿舍楼一楼饭堂经营，自负盈亏； 2.中标人需配备符合食堂经营 的、能满足60～100人早中晚用餐需求的餐饮工作人员； 3.中标人所用食材必须符合相关餐饮饮食安全卫 生标准，不得提供预制菜和预制类食品；（七）其他 1.如遇采购人重大活动或台风暴雨等紧急突发情况，中标人须无条件服从采购人的统一指挥和安排。 2.配合采购人做好新冠病毒、诺如病毒、登革热、结核病 毒等校园常见传染病的防控工作。协助完成大型活动的预防性和终末消杀，费用由采购人承担。
24	（八）驻地人员及主要机械设备配备：以下数量和机械设备配备为最低配置标准要求，中标人应根据实际 需求增加，费用不再调整。 (1)人员最低配置数量及基本要求 ① 管理人员：项目主管1人。 ② 服务人 员：宿舍管理员2人（流动岗两班倒），保洁员3人，绿化环卫员2人，水电维修员1人，专职电梯安全管理 员1人。 ③ 以上总计人数10人。 ④ 人员基本要求： 1)项目主管：具有中专及以上学历，有物业主管项 目管理经验3年以上（含3年）经历； 2)配备的水电维修人员具有特种作业操作证（电工）证书和2年（含 2年）以上的电工操作工作经历； 3)配备的电梯安全管理人员具有电梯安全管理员（A证）证书和2年（含 2年）以上电梯操作工作经历。 (2)主要机械设备最低配置三轮机动车1辆，手推式剪草机1台，打草机1 台，便携式割灌机1台，油锯1台，高枝油锯1台，打药机1台，简易升降机1台，修剪树木电锯2把，修剪 树木或维修工程用铝合金梯2个（3～5米高），其他必备绿化、维修及保洁机械设备若干。（九）其他服 务要求： (1)管理服务人员招收条件和考核由中标人确定，但名单和相关资料必须报采购人备案。 (2)按国 家、省、市有关法规文件规定，负责做好员工遵纪守法教育、从事岗位所需的相关工作培训以及安全教育 和管理工作。如因教育和管理不善出现违法违规事件，给采购人造成损失，中标人应负责按额赔偿，并对 违法违规的员工应及时予以辞退。 (3)采购人为中标人提供必要的办公用房。员工住房由中标人自行解 决。 (4)投标人需在合同签订后向采购人递交书面的具体管理方案，并经采购人认可后实施。如遇其他特 殊情况，投标人需在收到采购人书面通知后24小时内响应到岗。 (5)中标人必须遵守采购人的规章制度，接受采购人有关部门的监督。 (6)安全责任：本项目管理安全措施由中标人制定方案及组织实施，严格按 照国家安全法规和采购人制定的安全规章进行管理，并承担安全责任，采购人不负责任何伤亡、劳保福利 的责任。 (7)消防责任：本项目管理消防措施由中标人制定方案及组织实施，严格按照国家消防法规和采 购人制定的消防规章进行管理。特殊技术工种必须严格执行持证上岗操作制度。凡在管理期间违反消防法 规或管理不当引起的火灾事故责任和损失全部由中标人负责。 (8)中标人应对采购人管理人员在工作中的 行为进行监督，如发现采购人管理人员有吃、拿、卡、要等违法违规行为，要及时向相关部门投诉、举 报，一经核实将对中标人按国家相关规定进行表彰奖励。 (9)因中标人在服务工作范围内，未履行和未完 全履行职责而造成的人员伤害和财务损失，需按标准赔偿。 (10)管理服务地点：五邑大学华南生物医药大 动物模型研究院园区内。
25	八、争议处理方式及合同份数： 1.向采购单位所在地或所在地上级的人民法院提交诉讼解决 2.合同份数8 份。
26	九、付款方式（一）履约保证金缴纳：本项目合同签订后10个工作日内向采购人提交合同总价的4％作为 本项目的履约保证金。通过支票、汇票、本票或者金融机构、担保机构出具的保函等非现金形式将履约保 证金汇入采购人指定账户：户名：五邑大学开户行：工商银行江门市蓬江支行账号： 2012006509024900818 用途：“物业服务项目履约保证金”。采购人收到中标人缴纳的履约保证金 后，向中标人开具履约保证金收据（并加盖收款章）。中标人须保存好采购人开具的履约保证金收据。服 务期内中标人如没有违约行为，本项目合同结束后向采购人出具书面退还履约保证金的申请，并附履约保 证金收据（原件），采购人核对无误后于10个工作日内将履约保证金（不计利息）退还中标人。（二）物 业管理服务费支付采购人按月支付每月物业管理服务费。每月支付的费用为合同金额除以服务期月数（不 足一个月的部分按照一个月计算），每月管理服务费支付额与综合考核结果挂钩（见附件5）。采购人收到 中标人提供的增值税专用发票以及采购人需要的其它付款资料后，10个工作日内以银行转账方式支付上月 的物业服务费用。寒假、暑假期间，采购人延迟一个月支付物业服务费用。

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27	十、履约验收服务质量考核：（一）考核时间及分数占比： 1.考核时间：每月1～5日进行，遇法定节假 日顺延； 2.考核分数及占比：满分100分，分两个方面考核：一是园区内组成专门考核小组考核占60%；二是园区内随机抽样考评占40%。（二）评分标准：具体评分根据现场检查情况和每月各项登记记录，按《研究院物业（教学、科研楼宇）服务质量标准与要求考评指标体系》《研究院物业（宿舍）管理服务 质量标准与要求考评指标体系》《研究院绿化管理服务质量标准与要求考评指标体系》和《研究院道路、广场和停车场清扫保洁与垃圾清运质量标准与要求考评指标体系》标准进行考核（考核指标体系详见附件1－4），专门委员会考评占60%、园区随机抽样考评占40%计分，再填写《研究院物业服务质量考核汇总 表》（详见附件5）取总平均分作为每个月的考核成绩。研究院不定期组织专项检查，根据检查情况在考核 总成绩里进行扣分或加分，扣分或加分的幅度为1-5分。
28	（三）考核及服务费扣除 1.月考核：考评结果与每个月物业服务费支付挂钩。每月考核分合格、基本合 格、不合格三个档次，大于等于80分考核为“合格”则100%支付当月物管费，大于等于60分小于80分考核 为“基本合格”则扣当月物管费的10%，小于60分考核为“不合格”则扣当月物管费的20%。服务期内第1次 考核不合格为“警告”，第2次为“严重警告”，第3次考核不合格时则直接淘汰，解除合同。 2.日常考核：(1)根据物业管理服务质量要求，未完成当天工作内容的，在当月物业服务费中扣除1000元； (2)根据物 业管理服务质量要求，虽然完成当天工作内容，但完成的质量较差的，应及时整改；当月累计3次，在当月 物业服务费中扣除1000元，以此累加； (3)根据采购人管理部门巡查发现的问题应及时整改；对采购人管 理部门要求整改而未按时整改的，累计3次在当月物业服务费中扣除1000元，以此累加； (4)接师生投 诉，经核实是中标人责任的应及时整改；当月累计3次未按时整改的，在当月物业服务费中扣除1000元，以此累加； (5)所有管理、服务人员必须统一着装、佩戴标志，在岗位上不得有擅离岗位、睡觉和从事与 岗位职责无关活动；经巡查连续发现2次扣300元，以此累加；因擅离岗位、睡觉和从事与岗位职责无关活 动而造成责任事故的，从重严肃处理，扣当月物业服务费用的10%； (6)需建立巡查记录、维修记录、回 访记录等，由管理、服务人员每日如实填写，采购人管理人员随机检查，发现弄虚作假的，在当月物业服 务费中第一次扣100元，第二次扣300元，第三次扣1000元，第四次以上每次扣除3000元； (7)中标人 的物业工作人员出现监守自盗、拾到财物不主动上交而私人占有等违法违规行为的，每次扣7000元，并需 对违法违规的员工及时予以辞退； 3.污物处理、化粪池清掏、四害消杀（含防白蚁、防蚂蚁）等工作，每 年必须按要求实施，否则当月物业服务费中扣3000元。
29	（四）退出机制有下列情况之一者，属中标人违约，采购人有权单方面解除合同，取消其管理服务权，中 标人无条件退出，其履约风险保证金不予退回。 1..经采购人每月综合考核3次不合格（综合考核分小于60 分为不合格）； 2..因管理或服务不当发生重大安全责任事故，造成采购人直接经济损失10万元（含10万 元）以上或致采购人的人员二级伤残1人以上（含1人）事件的； 3.因管理或服务不当，引发重大网络情 况，师生情况、拉标语抗议或“讨说法”等群体事件的； 4.因违反国家有关法律法规和政策引发中标人单位 员工集体辞工、打架、上访、拉标语或“讨说法”等群发事件的； 5.在合同执行期满前半年，采购人的每月 综合考核为“不合格”，则直接退出； 6.每年有效投诉满15次的（不含工作建议）； 7.中标人单位内部员 工在园区发生严重违法、受到刑事处罚或因违法违规给采购人造成严重不良影响的。
30	验收方式： 1.验收标准：国家标准、招标文件和投标文件。 2.按照评分标准，验收合格后由中标人和采购 人共同签字确认。
31	附件：（详见采购文件） 1.研究院物业（教学、科研楼宇）服务质量标准与要求考核指标体系； 2.研究院 物业（宿舍）管理服务质量标准与要求考核指标体系； 3.研究院道路、广场和停车场清扫保洁与垃圾清运 质量标准与要求考核指标体系； 4.研究院绿化管理服务质量标准与要求考核指标体系； 5.五邑大学华南生 物医药大动物模型研究院物业服务质量考核汇总表。 6.研究院食堂考核指标体系
32	其他详见采购文件

（五）竞价公告时间：2025-09-25 18:20:53 ~ 2025-10-09 23:59:59（六）供应商报名时间：2025-09-25 18:20:53 ~ 2025-10-09 23:59:59（七）供应商报价时间：2025-10-10 09:00～16:00 （八) 本项目采用的是按工种及人员报价的报价方式。 二、需求信息 服务时间：18.5 个月 合同份数：8 争议处理方式：向采购单位所在地或所在地上级的人民法院提交诉讼解决 发票类型：增值税普通发票 三、供应商报价须知 （一）本项目的供应商采用公开邀请的方式，符合需求的供应商都可以参与。 （二）供应商应具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条规定的条件，并对如下条件的真实性负责：1）具有独立承担民 事责任的能力；2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；3）具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；4）有依法缴纳税 -第6页- 收和社会保障资金的良好记录；5）参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；6）法律、行政法规规定的其他条 件。 （三）供应商应在报价时，可通过系统提供采购需求中所要求的全部资料与数据的，应当通过系统提交。供应商不得在所上传的 附件中填写项目报价信息，如系统报价与附件材料不一致，则附件报价无效，以系统报价为准。 （四）供应商应完整、真实、准确的填写采购需求中规定的所有内容。供应商没有对采购需求在各方面都作出实质性响应是供应 商的风险，有可能导致其报价被认定为无效报价。 （五）如果因为供应商报价时填报的内容不详，或没有提供采购需求中所要求的全部资料及数据，由此造成的后果，其责任由供 应商承担。 （六）供应商应认真核对报价信息，确保符合采购需求，并对其真实性负责。若与实际不符，一经查实，将视为弄虚作假，当次 报价无效，并按政府采购相关规定给予处理。 四、定点竞价规则 （一）报价规则 （1）供应商的报价应是总价。 （2）供应商的报价应不高于最高限价。 （3）在报价时间截止前，供应商可以多次报价，最后1次报价为最终报价。 （二）实质性响应审核 报价时间截止后，采购人应当组成评审小组，对参与报价供应商的响应情况进行审核，推荐3家以上实质性响应采购需求的供应 商。认定供应商未实质性响应采购需求的，应当说明不能实质性响应采购需求的理由。 （三）成交规则、终止规则 （1）成交规则：报价时间截止后，采购人推荐的实质响应采购需求的供应商有3家以上，系统按照报价由低到高的顺序，默认最 低报价供应商为成交供应商；当多家供应商报价一致且均为最低报价时，系统按照报价时间由早到晚的顺序，默认报价时间最早的供 应商为成交供应商。 （2）终止规则：在定点竞价公告期间，采购人因故取消采购任务、变更采购需求；或者在报价时间截止后，参与报价或者实质 响应采购需求的供应商不足3家的，竞价终止。 五、项目联系方式 联系方式：*** *** 采购单位：五邑大学 2025年09月25日 -第7页- -第8页-