【招标公告】桌面终端硬件及应用维护外包服务项目采购需求公告

| 项目概况

项目编号	中一（南沙）采（服）[2025] 0010 号
项目名称	桌面终端硬件及应用维护外包服务项目
项目类型	服务采购	项目预算	***
报名及响应开始时间	2025-08-11 18:04	报名及响应结束时间	2025-08-18 18:00
采购人/采购单位	中山大学附属第一（南沙）医院	采购实施部门	采购与招投标管理中心
经办人	***	经办人电话	***
是否含税	是	是否有参考合同模版	否
发票类型	增值税普通发票	付款方式	分期付款
标的提供时间	接采购人通知后30日内	标的提供地点	广州市南沙区横沥镇明珠湾起步区横沥岛西侧
是否收取履约保证金	是	履约保证金收取比例	-
电子签章	本项目需要使用CA签字 CA操作手册下载
报价要求	报价为包干总价，为报价人完成采购项目全部义务的总价格，包括但不限于购买标的的费用、运输费、保险费、装卸费、配套资料费、安装调试费用、验收时的试剂耗材、强制性第三方监督检验机构的验收检验费、培训费用、税费以及售后服务费用等全部费用。所报价格不得高于预算金额或最高限价。评审须知：本次为院内评审，不代表最终采购结果，采购结果以采购人在广东政府采购智慧云平台定点集市内下单为准。

| 采购明细

1 分项名称	桌面终端硬件及应用维护外包服务项目
报价方式	报总价
报价备注	计算价格评分：价格分统一采用低价优先法计算，各有效响应供应商的评审价中，取最低价为评审基准价，其价格分为满分。
附件	项目需求书下载

| 资质要求

序号	要求名称	条件类型	要求内容	是否需要附件说明
1	第1条资质参数	符合性参数	提供营业执照(上传副本原件扫描件)	是
2	第2条资质参数	符合性参数	提供“响应函”（需按格式填写，签字并加盖公章）	是
3	第3条资质参数	符合性参数	提供“法定代表人授权书”（需按格式填写，签字并加盖公章）	是
4	第4条资质参数	符合性参数	本项目不接受联合体报价	否
5	第5条资质参数	符合性参数	遵守《中山大学附属第一医院采购供应商诚信管理实施办法》相关规定	否
6	第6条资质参数	符合性参数	为广东政府采购智慧云平台定点集市内供应商（需提供云平台截图或承诺能按时限入驻云平台）	是

| 商务要求

序号	要求名称	条件类型	要求内容	是否需要附件说明
1	供应商资质证书	评分性参数	1、具备质量管理体系认证； 2、具备信息技术服务管理体系认证证书； 3、具备信息安全管理体系认证； 4、职业健康安全管理体系认证； 每具有一项得2分，最高得8分。提供证书扫描件及在全国认证认可信息公共服务平台上对证书的查询结果截图为证明材料。	是
2	同类项目经验	评分性参数	依据2022年1月1日以来的硬件运维项目合同情况进行评审【以合同签订时间为准。分支机构响应的，总公司（总所）业绩可纳入评审】每提供一个同类项目经验得3分，最高得9分。 请供应商严格按照要求提交相关证明材料，否则有可能影响评审结果。	是
3	用户满意度评价（提供满意度评价证明材料复印件）	评分性参数	供应商提供2022年1月1日至今的同类项目经验的用户单位出具的满意度评价，评价情况（优秀、优良、良好、满意）的方可计分： 每提供一项得3分，最高9分。 注： ①同一客户或同一项目提供多项用户满意度评价的，按一项计算； ②用户满意度评价须经用户单位盖章，评价情况（优秀、优良、良好、满意）的方可计分。	是
4	软件著作权	评分性参数	提供：1、具备实现安全事件采集、汇总及处理规范化能力和对终端设备及使用的全生命周期管理能力的桌面安全管理系统相关软件著作权证书复印件或购入使用权的合同等证明文件；2、系统基础架构与终端设备关系管理软件相关软件著作权证书复印件或购入使用权的合同等证明文件。 每提供一个得2分，最高得4分，不提供不得分	是

| 技术要求

序号	要求名称	要求内容	是否需要附件说明
1	服务实施方案	根据供应商针对本项目制定的实施方案作为评审依据，包括但不限于项目的理解、服务管理组织架构、服务人员安排计划、运维服务系统建设与支撑、维修保养服务计划表、维修保养服务质量保证措施、是否满足用户需求等内容。 1.服务实施方案全面，针对性强，组织实施思路清晰，能确保项目顺利实施，得5分； 2.服务实施方案较全面，针对性较强，组织实施思路较清晰，能保证项目的实施，得4分； 3.服务实施方案较全面，针对性一般，组织实施思路一般，能保证项目的实施，得2分； 4.服务实施内容，实施方案不全面，针对性差，组织实施思路模糊，不能确保项目的实施，不得分。	是
2	重点技术参数响应	根据供应商对采购需求中“三、项目服务需求；四、故障级别和服务响应要求”的条款一一填写符合情况并制作需求响应表。 1.标“▲”的为重要条款，每一项不满足扣2分，扣完为止； 2.非“▲”和非“★”技术参数，每一项不满足扣1分，扣完为止； 注：若响应文件中有要求提供相应证明文件或说明的则需以提供的材料为准，否则不得分；如无要求提供证明材料的，则以响应文件响应为准。	是
3	专职项目负责人（1人）	供应商拟派专职项目负责人经验及资质能力水平情况： 1、具有全日制本科或以上学历，具备5年或以上同类项目管理经验； 2、具有计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试的信息系统项目管理师； 3、具有信息安全工程师。 每满足1项得2分，最高得6分。注：须提供以上资质证明材料及管理人员在供应商服务的外部证明材料扫描件，如响应截止日之前六个月以内任意月份的参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。无提供的不得分。	是
4	现场项目主管（仅限1人）	供应商拟派现场项目主管经验及资质能力水平情况： 1、具有全日制大专学历或以上，具备3年以上工作经验，得1分； 2、拥有中国信息安全测评中心的注册信息安全工程师认证证书，得2分。 注：须提供以上资质证明材料及管理人员在供应商服务的外部证明材料扫描件，如响应截止日之前六个月以内任意月份的参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。无提供的不得分。	是
5	本项目技术成员（除项目经理、现场项目主管以外）	供应商拟提供驻场工程师8人，工程师的经验及资质能力水平情况： 1、项目团队成员具有全日制大专学历或具有同类维保项目1年工作经验（提供证明材料）。 每满足1人得1分，最高得8分。 注：须提供以上资质证明材料及管理人员在供应商服务的外部证明材料扫描件，如响应截止日之前六个月以内任意月份的参加社会保险的《投保单》或《社会保险参保人员证明》等。无提供的不得分。	是
6	备品备件及维护工具保障服务	供应商需对本次维保所涉及的设备、耗材在院方处建立备品备件库，现场检查备品备件，时效一年，未经采购人许可不得出库。 根据响应供应商拟投入设备备机备件的，对备机备件的技术指标、质量性能、规格、匹配性等情况作为评审依据。根据响应文件中提供的配件清单，保证配件的品质和可用性，每季度向采购人报送备品备件情况。提供响应备件设备承诺函。 1、满足3.10终端设备备件需求中13项备件要求，则各种配件响应齐全、合理，完全适用项目需求，得4分；2、满足3.10终端设备备件需求，13项以下，8项以上（含8项），则各种配件响应较齐全、合理，基本适用项目需求，得2分；3、满足3.10终端设备备件需求，8项以下5项以上（含5项），则各种配件响应不够齐全、合理，不能完全适用项目需求，得1分； 4、满足3.10终端设备备件需求，5项以下，则各种配件响应不齐全、不合理，不能完全适用项目需求，不得分；	是
7	根据用户的需求和实际情况增派人手	承诺当用户有需求时能在当天内增派人手者得6分；承诺当用户有需求时能在2天内增派人手者得3分；未承诺或其他情况不得分，本项最高得6分。（提供承诺函加盖公章）	是
8	实质性条款响应情况	（负偏离将导致响应无效）满足用户需求书★号条款。	否