中国银行股份有限公司东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购项目（二 次）采购邀请公告
（招标编号：东中银采购<2024>50号）
项目所在地区：广东省,东莞市
一、招标条件
本中国银行股份有限公司东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购项目（二次）已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金
***
，招标人为
***
。本项目已具备招标条件，现招标方式为其它方式，特邀请有兴趣的潜在投标 人提出资格预审申请。
二、项目概况和招标范围
规模：详见公告
范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
(001)中国银行股份有限公司东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购项目（二次）;
三、投标人资格要求
(001中国银行股份有限公司东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购项目（二次）)的投标人资格能力要求：详见公告;
本项目不允许联合体投标。
四、资格预审文件的获取
获取时间：从2025年03月26日 09时00分到2025年04月01日 17时00分 获取方式：详见公告
五、资格预审申请文件的递交
递交截止时间：2025年04月01日 17时00分
递交方式：详见公告详见公告
六、资格预审开始时间及地点
资格预审开始时间：
资格预审地点：
评审办法：详见公告
七、其他
详见公告
八、监督部门
本招标项目的监督部门为
***。
九、联系方式
招 标 人：
***
地 址：
***
联 系 人：
***
电 话：
******
电子邮件：
***
招标代理机构：
***
地 址：
***
联 系 人：
***
电 话：
***
电子邮件：
***
招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名）
招标人或其招标代理机构： （盖章）
项目编号：东中银采购【2024】50号
中国银行股份有限公司
东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购 项目（二次）采购邀请文件
中国银行股份有限公司东莞分行
财务管理部
2025年3月
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目录
第一部分 采购邀请公告...............................................................................................................3
第二部分 被邀请谈判人须知 .......................................................................................................7
第三部分 评分办法 ....................................................................................................................21
第四部分 采购需求说明书及合同..............................................................................................24
第五部分 附件－－被邀请谈判人采购邀请文件的格式............................................................35
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第一部分 采购邀请公告
中国银行股份有限公司东莞分行（以下简称“采购方”、“采购人”或“我行”），现对中国银行东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购项目（二次）项目进 行采购。
一、项目名称：
中国银行股份有限公司东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购项目（二次）二、采购编号：
东中银采购【2024】50号
三、项目情况：
（一）采购内容：【选取一家供应商提供东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务】具体内容详见采购邀请文件第四部分采购需求说明书。
（二）响应缺漏项处理：供应商须对本项目所有货物及服务进行响应及报价，否则 其响应将被拒绝。
（三）授予合同供应商数量：1家，如采购人今后政策发生变化或客观实际情况发 生变化，采购人有权利单方面中止与供应商的合同。
（四）服务期：两年
四、合格供应商的基本资质要求 （须同时满足）：（一）供应商及所报产品/服务的资质要求如下：1、具有独立承担民事责任的能力。
2、遵守法律法规，具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。
3、近3年（2022年1月1日至递交应答文件截止日（含））经营活动中没有重大违 法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重大违法违规行为；重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可 证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。
4、提供的货物、工程或服务符合国家、行业标准及我行要求，提供的所有产品（
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包括组成产品的所有零件）不存在国家互联网信息办公室网络安全审查不予通过的情 形。
5、具有为我行提供货物、工程或服务所必需的设备和专业技术能力。
6、截至递交应答文件截止日（含），供应商未处于我行供应商不良行为禁止准入 处罚期内。
7、不接受联合体参加。
8、不得将本项目以任何方式进行转包或分包。
9、供应商应主动披露与其存在关联关系的其他供应商。对于存在关联关系的不同 供应商，不得同时参加同一子包采购或者未划分子包的同一项目采购。关联关系企业 包含以下情况之一：
（1）与本单位的单位负责人(含法定代表人)为同一人的其他单位。
（2）与本单位存在直接控股、管理关系的其他单位，含母公司与全资子公司或由 其控股的子公司。
10、供应商应未受到联合国、中国或其他采购人认为需适用的制裁发布主体的制 裁，也未被前述制裁对象拥有或实际控制。
11、供应商应主动披露其与我行人员利益关系，对于存在下列情形之一的供应商，我行保留不接受其参与本项目的权利：
（1）供应商的法定代表人、董事、监事、主要控股股东、实际控制人或拟派项目 团队人员曾经与中国银行东莞分行（含辖属分支机构）存在劳动关系。
（2）供应商的法定代表人、董事、监事、主要控股股东、实际控制人或拟派项目 团队人员与中国银行东莞分行高级经理及以上人员（含行长助理）、采购相关部门（财务管理部、信息科技部、办公室）管理层成员或利益关联人员有夫妻、直系血亲关 系。
12、供应商有下列情形之一的，不得参加我行采购活动，但法律、行政法规等另 有规定的除外：
（1）被宣告破产的；
（2）被“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行 人、重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单的。
（二）其他必须满足的要求：
1．供应商须从采购人获得采购邀请文件并登记备案，否则不能参加本项目。
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2．供应商之间不得相互串通报价，不得排挤其他供应商的公平竞争，损害采购人 或者其他供应商的合法权益。
3．供应商提供的全部材料必须真实有效，供应商如提供虚假材料或存在弄虚作假 行为，其应答将被拒绝，采购人有权将其列入我行供应商不良行为名单。如双方已签 署合同的，采购人有权据此单方面解除合同，并视情况依法追究被邀请谈判人的责任。
五、采购邀请文件的领取：
有意向的供应商可按以下时间和地点（或方式）提交报名材料并领取采购文件：
报名时间：<2025>年<3>月<26>日上午<9>时<00>分起至<2025>年<4>月<1>日下午< 5>时<00>分，节假日除外。
报名方式：供应商在有效报名期内，将加盖公章的营业执照扫描件、经法定代表 人/负责人签章并加盖公章的《授权委托证明书》扫描件一并发送至我行联系邮箱：dg fhbgsboc@126.com 。以上两份扫描件原件，在递交正式应答文件时请一并提供。
领取：领取文件免费，所有报名参与本项目采购活动的供应商须在我行中银智采平 台进行注册，相关操作手册请参见附件“供应商注册登录操作手册”。
采购邀请文件获取：我行将在收到供应商的报名资料后及时向已报名供应商发出采 购邀请文件电子版（发往供应商报名时提供的被授权人电子邮箱）。获取从我行联系 邮箱发出的本采购邀请文件的单位才能成为本次项目的报价人，采购人有权拒绝接受 非报价人所递交的应答文件。
六、发布公告的媒介：
中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com）。我行仅委托中 国招标投标公共服务平台发布本项目采购公告，未委托其他机构及媒体发布采购公告。
七、应答文件的递交：
应答文件递交截止时间：北京时间2025年4月10日09:30整。报价人应在应答文件 递交截止时间前，将密封的应答文件送达指定地点，并递交至本项目联系人。应答文 件一经递交不予退还。采购人概不接受邮递、快递、电报、电话、传真、电子邮件形
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式的应答文件以及未按要求密封或逾期送达的应答文件，但采购人有权根据实际的需 要再定提交应答文件的截止时间。
递交应答文件地点：东莞市南城区莞太路72号中国银行股份有限公司东莞分行10 楼财务管理部
八、磋商会议时间和地点：2025年4月10日；东莞市南城区莞太路72号中国银行东 莞分行（具体时间、地点以采购方现场通知为准）。采购方将根据受邀方递交应答文 件的先后顺序确定具体磋商时间，与供应商逐一进行磋商。受邀方应委派在应答文件 中《授权委托证明书》所载明的授权委托人或法定代表人出席磋商会议。若受邀方临 时更改磋商代表，该磋商代表应携带最新的《授权委托证明书》原件出席磋商会议。
九、根据实际情况的需要，采购方有权变更应答文件提交截止的时间及磋商的时 间，变更通知的告知地址以受邀方在报名时填写的联系邮箱为准。
十、联系方式：
地址：东莞市南城区莞太路72号中国银行股份有限公司东莞分行10楼财务管理部 邮编：523072
电话：0769
***23213503
电子信箱：dgfhbgsboc@126.com
联系人：
***
十一、监督举报方式：
供应商与采购人在接触及合作过程中，如遇采购人部门或员工的违法、违纪、违 规等问题，可向采购人纪委办公室反映和举报。采购人保护举报人的合法权益，严肃 处理打击报复的行为。
（一）我行采购部门
电话：0769
***23213287
信件地址、收件人及邮编：广东省东莞市南城区莞太路72号10楼财务管理部、袁先生、523072
（二）我行监察部门
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电话：0769
***23213351
信件地址、收件人及邮编：广东省东莞市南城区莞太路72号5楼驻行纪检组、陈女士、523072
十二、其他：
本项目不属于依法必须进行招标的项目，也不属于政府采购项目，为采购人自行 采购的项目。
第二部分 被邀请谈判人须知
1、被邀请谈判人
采购人、被邀请谈判人的范围
1.1. 采购人：中国银行股份有限公司东莞分行。
被邀请谈判人：是指响应采购活动并且符合采购邀请文件规定资格条件和参加谈判的 自然人、法人和非法人组织。
1.2. 满足以下条件的被邀请谈判人是合格的被邀请谈判人，可以参加本次谈判：
与项目采购邀请公告中“合格供应商的基本资质要求”一致。
1.3. 在任何时候发现被邀请谈判人提交的应答文件中提交虚假资料或失实资料的，或 者以其他方式弄虚作假的，其谈判将被拒绝或成交无效，采购人有权将其列入中 国银行供应商不良行为名单。如双方已签署合同的，采购人有权据此单方面解除 合同，并视情况依法追究被邀请谈判人的责任。
1.4. 采购人保留在授予合同之前任何时候接受或拒绝任何被邀请谈判人，以及宣布谈 判程序无效或拒绝所有递交应答文件的权利，对受影响的被邀请谈判人不承担任 何责任，也无义务向受影响的被邀请谈判人解释采取这一行动的理由。
1.5. 采购人保留将项目中不同的采购内容授予其他被邀请谈判人的权利。
1.6. 被邀请谈判人在谈判过程中相关文件的签订、履行、通知等事项的书面文件中的 单位盖章、印章、公章等处均仅指与被邀请谈判人名称全称相一致的标准公章，不得使用其他形式（如带有“专用章”等字样）的印章。如谈判过程中被邀请谈
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判人使用投标专用章，须提供特别说明函，明确该被邀请谈判人投标专用章作为 直接参与谈判时相关应答文件的签章，及业务合作伙伴参与谈判时授权函的签章，其效力等同于公章。
1.7. 邀请谈判人之间不得相互串通报价，不得排挤其他被邀请谈判人的公平竞争，损 害采购人或者其他被邀请谈判人的合法权益。有下列情形之一的，视为被邀请谈 判人串通，其应答将会被拒绝：不同被邀请谈判人的应答文件由同一单位或者个人编制；不同被邀请谈判人委托同一单位或者个人办理采购事宜；不同被邀请谈判人的应答文件载明的项目管理成员或者联系人员为同一人；不同被邀请谈判人的应答文件异常一致或者报价呈规律性差异；不同被邀请谈判人的应答文件相互混装。
1.8. 采购人将按照《财政部关于印发<国有金融企业集中采购管理暂行规定>的通知》（财金【2018】9号）的要求，通过采购人网站、招标代理机构网站或省级以上人 民政府财政部门指定的政府采购信息公开媒体等公开渠道，向社会披露公开招标 和非公开招标的采购项目信息，涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。被邀请谈 判人在应答文件中进行响应，如被邀请谈判人对信息披露无异议，须填写《采购 信息公开渠道社会披露承诺书》；如被邀请谈判人对完全披露有异议，需附相关 说明。
1.9. 采购人将按照《保障中小企业款项支付条例》（国令第728号）的要求，与中小 企业被邀请谈判人对相关事项进行特别约定。被邀请谈判人须在应答文件中进行 响应，如实填写《中小企业规模类型告知函》。采购邀请文件构成
2.1. 采购邀请文件共五部分，内容如下：
第一部分 采购邀请公告
第二部分 被邀请谈判人须知
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第三部分 评分办法
第四部分 采购需求说明书
第五部分 附件－－被邀请谈判人采购邀请文件的格式
2.2. 被邀请谈判人应认真阅读采购邀请文件中所有的事项、格式、条款和技术规范等，被邀请谈判人没有按照采购邀请文件要求提交全部资料，或者没有对采购邀请 文件在各方面都作出实质性响应是被邀请谈判人的风险，并可能导致其应答文件 被拒绝。
2.3. 在应答文件送交时间截止期前的任何时候，无论出于何种原因，采购人可主动地 或在解答被邀请谈判人提出的澄清问题时对采购邀请文件进行修改。
2.4. 采购谈判内容：包括第四部分“采购需求说明书”中列明的所有服务、货物；以 及所有采购需求要求的其它内容、附件、备品备件、专用工具等，服务还应包括 安装、调试、检验、技术服务和培训等。
3. 被邀请谈判人费用
3.1. 无论谈判的过程和结果如何，被邀请谈判人应自行承担所有与准备和参加谈判有 关的费用。
2、被邀请谈判人的应答文件
4. 谈判范围及采购邀请文件计量单位
4.1. 被邀请谈判人必须对采购邀请文件中“采购需求说明书”中所有采购内容进行报 价和详述。
4.2. 被邀请谈判人的应答文件中所使用的计量单位，除采购邀请文件中有特殊要求外，应采用国家法定计量单位。
5. 被邀请谈判人的应答文件
被邀请谈判人的应答文件(统一格式)组成，包括：11
附件1——谈判报价函【统一格式】
附件2——
谈判/分项报价一览表【根据项目需求设计或被邀请谈判人可自行设计】附件3——
技术规格偏离表【统一格式】（被邀请谈判人须根据第四部分采购需求，在技术 规格偏离表中逐条予以响应，并注明偏离程度）
附件4——商务条款偏离表【统一格式】
附件5——资格证明文件
被邀请谈判人提交的证明其被授予合同后有能力履行合同的资格证明文件。资格证明文件应包括下列部分（如没有实质性响应以下资格证明文件，将可能导 致应答文件被拒绝）：
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***1 企业法人营业执照、事业单位法人证书或登记证（复印件，加盖公章）5
***2 法定代表人（或单位负责人）授权书（统一格式，附身份证复印件）5
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会计师事务所出具的上一年度财务审计报告或新设企业当年验资报告的复印件（报告须具有出具单位公章），或银行出具的资信证明
附件6——技术规格及要求及点对点应答
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***1 综合实力（具体要求详见“评分标准”）
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***2 成功案例（具体要求详见“评分标准”）
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***3 服务方案 （具体要求详见“评分标准”）
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***4 项目管理与实施（具体要求详见“评分标准”）
附件7——保密承诺书
附件8——优于采购需求的被邀请谈判人承诺
附件9——采购信息公开渠道社会披露承诺书
附件10——中小企业规模类型告知函
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附件11——信用中国网站截图
附件12——合规承诺函
附件13——关联关系情况表
附件14——供应商声明函
附件15——项目人员一览表
附件16——关联方报价公允的说明函【适用于供应商为我行关联方的情形】
6. 被邀请谈判人的应答文件内容填写说明
6.1. 被邀请谈判人的应答文件按统一格式填写，装订成册。
6.2. 如第三部分评分办法不为空，被邀请谈判人须对第三部分中的评分要求逐项说明 在应答文件中的装订页码，并将该页装订在应答文件的首页。
7. 被邀请谈判人的应答文件其它附件的编制
7.1. 被邀请谈判人的其它应答文件附件由被邀请谈判人视需要自行编制。规格幅面应 与正文一致，附于正文之后，与正文页码统一编目编码装订。
8. 被邀请谈判人的谈判报价
8.1. 本项目均以人民币报价。被邀请谈判人的谈判报价应遵守“中华人民共和国价格 法”。
8.2. 报价方式：项目现场交货价（最终用户现场）；货币：人民币。
8.3. 被邀请谈判人按要求填写产品/服务报价及其他事项，并由法定代表人/负责人或 被授权代表签署。报价为项目现场交货价，已包括与本次采购全部货物和伴随服 务相关的所有税费以及被邀请谈判人为完成本项目所发生的一切费用。如后续相 关法律法规、监管规定等变化导致谈判总价款中的增值税金额发生调整，不影响 报价中的不含增值税价格；报价应包括谈判技术服务和培训等费用；谈判货物如
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包含进口还应包括进口环节税、增值税、其他税费、代理费用及银行手续费等。如谈判货物存在包装，应包括货物独立包装、包装设计、印刷、运输到用户指定 地点等相关费用。
8.4. 增值税合法抵扣凭证：被邀请谈判人须承诺提供增值税合法抵扣凭证（即增值税 专用发票）。
8.5. 送达时限：被邀请谈判人须承诺在增值税合法抵扣凭证开具后20个自然日内将凭 证提交至采购方。
8.6. 如存在增值税代扣代缴，双方协商代扣代缴义务的承担方。如被邀请谈判人国内（不含港澳台地区）经营机构已代扣代缴税款，被邀请谈判人须承诺向采购方提 供已解缴税款的税收缴款凭证，以确保采购方可以抵扣进项税款。
8.7. 对于非标准服务，被邀请谈判人还应填写报价明细表(报价明细表格式由被邀请 谈判人自行设计)。
8.8. 被邀请谈判人提供的货物为进口货物时，应提供进口完税证明及海关进口增值税 专用缴款书，并以人民币报价。提供的货物部分关键件为进口时，其应为已经进 口的完税部件，并以人民币价计入总报价中。
8.9. 被邀请谈判人的谈判报价在合同执行过程中是固定不变的，不得以任何理由予以 变更，但法律法规、监管规定另有规定或双方另有约定的除外。谈判报价总价包 括被邀请谈判人为完成本项目所发生的包含税金（包括但不限于增值税等其他各 项税款及附加税金或费用）在内的一切费用。被邀请谈判人需说明其提供本次采 购项目适用的增值税税率。被邀请谈判人估算错误或漏项的风险一律由被邀请谈 判人承担。
8.10. 被邀请谈判人报价出现前后不一致的，按照下列规则及顺序修正：应答文件中“谈判报价一览表”内容与应答文件中相应内容不一致的，以“谈判报价一览表”为准。“谈判报价一览表”中不含增值税价格、所报税率 计算结果与含增值税价格价格不一致，以不含增值税价格和所报税率为准调 整含税价格。大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；
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(3) 单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以“谈判报价一览表”的总价为 准，并修改单价；
(4) 总价金额与按单价汇总金额不一致的，以总价金额计算结果为准修正单价；
总价/评审价格与按单价汇总金额不一致的，以单价为准修正总价/评审价 格；
(5) 同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。
8.11. 如本项目价格变动，应加以详细说明。
9. 应答文件有效期
9.1. 应答文件应在规定的谈判日后的 90
天内保持有效，谈判有效期不满足要求的应答文件，将被视为非实质响应而予以 拒绝。
9.2. 采购人可根据实际情况，在原谈判有效期截止之前，要求被邀请谈判人同意延长 应答文件的有效期。接受该要求的被邀请谈判人将不会被要求和允许修正其应答 文件。被邀请谈判人也可以拒绝采购人的这种要求，其响应将被拒绝。上述要求 和答复都应以书面形式提交。
10. 被邀请谈判人的应答文件的签署及规定
10.1. 组成被邀请谈判人的应答文件的各项资料(本须知第5条所规定)均应遵守第10条 和第11条规定。
10.2. 应答文件一式3份（1份正本、2份副本）应答文件用中文编写，A4纸装订（胶装）。其中正本必须注明“正本”字样，正、副本内容必须保持一致，若正本和副 本不符，以正本为准。电子版本一份（提供光盘，不接受任何其他存储介质，电 子版须盖公章（盖公章后扫描或者加盖电子章，单个文件不超100M）与应答文件 正本密封在一起））
10.3. 被邀请谈判人的应答文件的正本必须用不褪色的墨水填写或打印，注明“正本”字样。副本可以用复印件，注明“副本”字样。
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10.4. 被邀请谈判人应填写全称，同时加盖印章。
10.5. 应答文件需由被邀请谈判人法定代表人/负责人或经法定代表人/负责人正式授 权并对被邀请谈判人有约束力的代表在应答文件上签字。应答文件如是被授权代 表签字，须将“法定代表人（或单位负责人）授权书”附在应答文件中。应答文 件无法定代表人（或单位负责人）签字，或无被授权代表签字，或被授权代表非 被邀请谈判人的正式职工，应答文件将被拒绝。
10.6. 被邀请谈判人的应答文件如有修改错漏处，必须由同一签署人签字或盖章。
10.7. 被邀请谈判人的应答文件因字迹潦草或表达不清所引起的后果由被邀请谈判人 负责。
10.8. 被邀请谈判人提交的应答文件以及被邀请谈判人与采购人就有关谈判的所有来 往函电均应使用中文。被邀请谈判人可以提供使用其他语言打印的资料，但有关 段落必须翻译成中文，在有差异和矛盾时，以中文为准。
10.9. 如被邀请谈判人对采购邀请文件个别内容不能接受，应在应答文件中声明，否 则将视为被邀请谈判人接受采购邀请文件全部内容。
3、被邀请谈判人的应答文件的递交
11. 被邀请谈判人的应答文件的递交
11.1. 被邀请谈判人应将应答文件正本和所有的副本分开密封装在单独的包装中，且 在信封上标明“正本”、“副本”、“项目名称”、“项目编号”、“ 年 月 日 XX：XX前不得启封”字样。
11.2. 被邀请谈判人的应答文件必须在规定的时间派人送达到【采购邀请公告】指定 的谈判地点。
11.3. 采购人推迟谈判时间时，应以书面(或电子邮件)的形式，通知所有被邀请谈判 人。在这种情况下，谈判双方的权利和义务将受到新的谈判时间的约束。
11.4. 在规定的被邀请谈判人的应答文件递交时间之外送达的被邀请谈判人的应答文 件，采购人有权拒绝接收。
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12. 被邀请谈判人的应答文件的修改和撤回
12.1. 谈判以后，在谈判规定的最终报价时间内，被邀请谈判人可以提出书面修改材 料并及时递交，书面修改材料须由法定代表人/负责人或被授权代表签字。
4、谈判及评审
13. 谈判过程
13.1. 谈判小组
采购人将按程序组建谈判小组（在涉及评分时，评分专家组即为谈判小组）。
13.2. 谈判时间、地点
谈判小组按采购邀请文件规定的时间、地点主持谈判，并做谈判记录。
13.3. 谈判
谈判小组所有成员集中与被邀请谈判人进行谈判。被邀请谈判人须进行陈述，时长由 采购人根据项目情况确定，向谈判小组陈述提供服务技术特点等，并应谈判小组要求 进行技术答疑。在谈判中，谈判的任何一方不得透漏与谈判有关的其他被邀请谈判人 的技术资料、价格和其他信息。采购邀请文件有实质变动的，谈判小组应当以书面形 式通知被邀请谈判人。
13.4. 谈判小组将就被邀请谈判人的财务状况、信誉、业绩及项目价格、技术、服务、对采购邀请文件的响应程度等进行谈判。被邀请谈判人应如实提供谈判小组要 求提供的资料，并以书面形式予以承诺和澄清。
13.5. 谈判过程中的澄清/补充/最终报价文件经法定代表人/负责人/被授权代表签字 或加盖公章（多页须在骑缝处须加盖公章）生效。
13.6. 经谈判，谈判小组有权要求参加谈判的被邀请谈判人在规定时间内递交补充应 答文件或更新报价（含最终报价）。对于未能在规定时间内提交补充应答文件或 报价的供应商，采购人有权拒绝其应答。如谈判结果与被邀请谈判人原方案没有
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发生变化，也可以上一稿书面确认方案为准，被邀请谈判人也可在规定时间内再 提供经密封的最终报价。
13.7. 在谈判及评审过程中，谈判小组认为被邀请谈判人的报价明显低于成本价或其 他合格供应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，有权要求该被 邀请谈判人在谈判小组要求的合理时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材 料；供应商不能证明其报价合理性的，谈判小组有权将其作为无效响应处理。
13.8. 被邀请谈判人提供的应答文件及在谈判小组规定时间内提交的补充文件应实质 性响应采购邀请文件的要求，在谈判及评审过程中，谈判小组有权要求被邀请谈 判人就非实质性响应采购邀请文件要求的应答文件及其补充文件予以澄清。
13.9. 谈判小组认定为非实质性响应采购邀请文件的应答文件将被拒绝或成交无效，如双方已签署合同的，采购人有权据此单方面解除合同。采购人只对被邀请谈判 人提供的文件本身及谈判过程中书面形式做出的澄清及最终报价进行判断，而不 寻求外部证据。如发现下列情况之一的，被邀请谈判人应答文件将可能被谈判小 组认定为非实质性响应，应答文件被拒绝或成交无效：
(1) 不满足采购邀请文件对被邀请谈判人资质要求的；
(2) 资格证明文件不全、失效或不符合采购邀请文件要求的；
(3) 应答文件无单位盖章（不包括澄清/补充/最终报价文件）、无法定代表人/ 负责人签字，或签字人无法定代表人/负责人有效授权的；
(4) 有效期不足的；
(5) 应答文件中提供虚假或失实资料的；
(6) 采购报价小于零的或项目报价低于成本价且为恶性竞争的；
(7) 在一份应答文件中对同一采购货物/服务报有两个或两个以上报价的；(8) 采购人认为不能实质上满足采购邀请文件或其他要求的；
或应答文件中附有采购人不能接受的条件的；
(9) 应答不能实质性满足第四部分《采购需求说明书》中标明“★”条款要求的（如有）。
13.10. 在谈判及评审过程中，如发现下列行为，被邀请谈判人响应将被拒绝：被邀请谈判人以他人的名义参与竞争性磋商的，即被邀请谈判人挂靠其 他单位，或从其他单位通过转让或租借的方式获取资格或资质证书，或者由其
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他单位及其法定代表人在自己编制的竞争性磋商应答文件上加盖印章和签字的；
(2) 被邀请谈判人串通竞争性磋商报价的，即被邀请谈判人串通实施下列行 为之一的：
①被邀请谈判人之间相互约定抬高或压低报价；
②被邀请谈判人之间相互约定在竞争性磋商项目中分别以高、中、低价位报价；③被邀请谈判人之间先进行内部竞价，内定中选人，然后再参加竞争性磋商；④被邀请谈判人之间其他串通竞争性磋商报价的行为。
(3) 被邀请谈判人磋商响应串通行为：
①不同被邀请谈判人的应答文件内容（含错漏之处）存在非正常一致；②不同被邀请谈判人的应答文件载明的项目管理班子成员出现同一人的；③不同被邀请谈判人的应答文件相互混装的；
④谈判小组认定的其他串通情形。
竞争性磋商响应以其他弄虚作假方式磋商的，包括在竞争性磋商申请和 (4)
竞争性磋商时所提供的下列资料的真实性、准确性方面弄虚作假的：
①营业执照和资质证书或其他证明文件；
②资信证明、履约情况和业绩材料；
③竞争性磋商文件规定的其他资料；
④法律法规规定的其他资料。
上述行为如按“第六
被邀请谈判人不良行为”标准，被认定为不良行为，根据被邀请谈判人不良行为的严 重程度，处罚措施包括警示谈话、暂停或取消入围资格及禁止准入等。
14. 评审
14.1. 评审内容
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评审严格按照采购邀请文件及谈判的要求和条件进行。
15. 谈判及评审过程保密
15.1. 从谈判开始到授予合同供应商止，凡是属于审查、澄清、评价和谈判的有关资 料，均不得向无关的人员透露。
15.2. 在谈判及评审期间，被邀请谈判人企图影响采购人及谈判小组的任何活动，将 导致被拒绝谈判，并承担相应的法律责任。
5、授予合同
16. 谈判结果确定
16.1. 采购人将按照评审结果确定授予合同供应商。如排名第一的授予合同供应商放弃 中选、因不可抗力不能履行合同或者被查实存在影响采购结果的行为等情形，不 符合中选条件的，采购人可以按照候选人名单排序依次确定其他候选人为授予合 同供应商，或重新采购。
16.2. 根据国家相关法律法规，采购人不得聘用关联方及其控制的会计师事务所、专业 评估机构、律师事务所为其提供审计、评估、法律等服务，在上述项目中，若发 现被邀请谈判人为采购人关联方或为采购人关联方所控制，则采购人有权取消其 中选资格。其中，控制包括直接控制、间接控制，是指有权决定一个企业的财务 和经营决策，并能据以从该企业的经营活动中获取利益。
16.3. 若发现被邀请谈判人被列入采购人反洗钱关注名单，且根据控制措施禁止与其来 往的，采购人有权取消其中选资格。
17. 谈判结果通知
17.1. 授予合同供应商确定后，采购人以书面形式向供应商发出采购结果通知书。
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18. 签订合同
18.1. 采购邀请文件、授予合同供应商的应答文件及评审过程中有关澄清文件均应作 为合同签订的凭据。
6、被邀请谈判人不良行为
19. 被邀请谈判人不良行为是指被邀请谈判人违法违规、违反采购人采购相关规定或 不按合同履约等行为，包括但不限于：
(1) 违反国家法律法规的行为。
(2) 在参加采购人采购活动中，存在围标、串标、提交虚假材料、无故拒不签署合 同及其它损害我行或其他被邀请谈判人利益的行为。
(3) 违反采购人采购相关规定，干扰采购人采购活动，或影响采购人业务经营正常 开展的行为。
(4) 供应商不履行合同义务或履行合同义务不符合约定的行为。
(5) 泄露采购人保密信息的行为。
(6) 被纳入“负面名单”管理的行贿行为或廉洁问题等行为。
(7) 供应商评价中评价结果为“不合格”的行为。
(8) 存在故意泄露采购人客户信息、恶意欺诈、乱收费、暴力催收、虚假宣传、以 中国银行名义对外宣传、未积极配合采购人处理消费者投诉等侵害采购人利益 及消费者合法权益的行为。
(9) 入围供应商多次无故不响应采购人采购邀请的行为。
(10) 其他损害采购人利益的不当行为。
根据被邀请谈判人不良行为的严重程度，处罚措施包括警示谈话、暂停或取消入围 资格及禁止准入等。如双方已签署合同的，采购人有权据此单方面解除合同，并视情 况依法追究被邀请谈判人的责任。
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7、被邀请谈判人质疑受理
20. 被邀请谈判人及其他利害关系人认为本次采购活动损害自身合法权益，可以在知道 或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，依法以书面形式向采购人或者采购 代理机构提出质疑。
21. 质疑函应当包括以下主要内容：
(1) 质疑人的姓名或者名称、地址及有效联系方式；
(2) 质疑项目的名称；
(3) 具体、明确的质疑事项和与质疑事项相关请求及主张；
(4) 质疑事项的基本事实；
(5) 有效线索和必要的法律依据；
(6) 提出质疑的日期；
(7) 质疑人为自然人的，质疑函件应当由本人签字。质疑人为法人或其它组织的，质疑函件应当由法定代表人、主要负责人或者其授权代表签字并加盖公章。接 受法人或其它组织委托办理质疑事件的代表，应当出具法人或其它组织的授权 委托书，授权委托书应当经法定代表人或主要负责人签字并加盖公章。
如质疑函不符合上述要求时，原则上不予受理。
22. 被邀请谈判人及其他利害关系人质疑符合本条规定的时限和内容要求时，后续按照 采购人采购管理制度相关规定执行。
23. 中国银行东莞分行受理质疑联系方式：
联系部门：中国银行东莞分行财务管理部
通讯地址：东莞市南城区莞太路72号中国银行股份有限公司东莞分行10楼财务管 理部
邮编：523072
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第三部分 评分办法
一、本项目评选方法为综合评分法。
二、评审步骤：首先进行初步审查，再进行技术商务（如有）及价格的详细评审。只有通过初步审查的受邀方才能进入详细评审。
（一）初步审查：在详细评审之前，采购工作组对供应商资质是否符合本项目要求，及其应答文件是否根据采购邀请文件及其补充文件（如有）作出、是否实质性响应 进行初步审查（审查规则详见以下表格），只有通过初步审查的供应商才有资格进入 下一阶段评审，否则将被淘汰。
| 序号 | 初步审查内容 |
| 1 | 应征函及报价有效期符合要求 |
| 2 | 提交的应答文件按采购邀请文件规定加盖公章和签署 |
| 3 | 已提交法定代表人/负责人资格证明书及授权委托证明书（如是法定代表 人前往，则无需提交授权委托证明书） |
| 4 | 符合采购邀请文件“供应商资格条件” |
| 5 | 提交的应答文件主要资料齐全 |
| 6 | 提交的应答文件按规定格式填写，无内容不全或关键字迹模糊、无法辨认 |
| 7 | 未递交两份或多份内容不同的应答文件（或：无在一份应答文件中对同一 采购内容有两个或多个报价且未声明哪个为最终报价的情形） |
| 8 | 报价无重大漏项或重大不合理 |
| 9 | 无采购邀请文件或法规明确规定可以废标的其他情形 |
实质上响应的应答文件应该是与采购邀请文件及其补充文件（如有）要求的关键 条款、条件和规格相符合，没有重大偏离或保留的应答文件。所谓重大偏离或保留是 指实质上影响合同的供货范围、质量和服务内容；或实质上与采购邀请文件或谈判结 果不一致，而且限制了合同中采购方的权利或减轻了授予合同供应商的义务；纠正这 些偏离或保留将会对其他实质上响应要求的受邀方的竞争地位产生不公正的影响。采 购工作组决定应答文件的响应性只根据应答文件本身的内容，而不寻找外部的证据。
（二）详细评审标准
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| 项目 | 评分内容 | 分值 | 评分标准 |
| 价格（55分） | 价格 | 55 | 低价优先法：总报价最低的为基准价，其价格分为满分。其他报价 得分=(基准价/供应商报价）*100*价格分权重。 注：报价均指不含增值税报价。 |
| 商务（15分） | 综合实力 | 3 | 净利润：根据最新一期审计报告中的净利润情况，横向比较，排第1 名得3分，其他的按排名顺序依次递减1分，递减至0分为止。（“净 利润”为负的得0分） 注：提供会计师事务所出具的有效的最新年度经审计的财务审计报 告。（提供证书复印件，原件备查。） |
| 5 | 资质认证：报价单位具有国家认证认可监督管理部门批准设立的认 证机构颁发且在有效期内《质量管理体系认证》、《环境管理体系 认证》、《职业健康安全管理体系认证》、《信息安全管理体系认 证》、《信息技术服务管理体系认证》证书的，每证得1分，本项最 多得5分。（提供证书复印件，原件备查。） |
| 成功案例 | 7 | 截止报价时间近三年（报价截止时间前，以合同服务期限覆盖时间 为准）报价单位与政企事业单位有同类项目合同金额为5万元或以上 的合作案例，每提供1份的得1分，本项最多得7分。 备注：提供相关案例项目的合同复印件，合作内容、合作金额、合 作机构等内容清晰可见。如合同内容无法判断是否属于上述类型案 例，则须提供其他辅助性材料，否则不得分。合同原件备查。对同一采购方不同合同期限的的同一服务项目，仅按1个案例计算，不重复赋分。 |
| 服务部 分（30 分） | 服务方案 | 5 | 根据报价单位针对本项目需求提供的服务方案的完整性、合理性和 可操作性等进行横向比较，按优5***3.5分、良3.5***1.5分，一般1.5***0分分别赋分。 |
| 2 | 本地化服务：报价单位注册地在东莞市或在东莞市设有分公司或办 事处的得2分，报价单位注册地在广东省或在广东省设有分公司或办 事处的得1分。 备注：提供营业执照、房产证或以本公司名义签署的租赁合同等证 明材料复印件 |
| 8 | 根据报价单位针对本项目提供的维护服务人员数量、人员资质、与 本项目类似的维护经验及学历情况评分： 1、维护经验在5年（含）以上的2分/人,维护经验在3年（含）至5年（不含）的1分/人，维护经验在1年（含）至3年（不含）的0.5分/ 人，维护经验在1年（不含）以下的不得分。（需提供报价单位维护 人员劳动合同复印件及对应年限的社保缴存证明），本项最多得5分。 2、 学历情况：学历为本科及以上的1分/人，学历为大专的0.7分/人，学历为中专的0.3分/人，学历在中专以下的不得分。（需提供学历 证书复印件），本项最多得3分。 |
| 5 | 根据报价单位提供的服务承诺打分。 以报价单位提供的服务标准、服务方式、服务响应时间、质量保证 期限及措施等进行横向比较，按优5***3.5分、良3.5*** 1.5分，一般1.5***0分分别赋分。 |
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| 项目管理与 实施 | 5 | 报价单位是否提出完整、合理的项目管理方案，包括项目管理组织 架构、管理流程和方法、管理制度、管理标准、技术文档资料的构 成、规范要求及执行的管理等方面，横向比较，按优5*** 3.5分、良3.5***1.5分，一般1.5***0分分别赋分。 |
| 5 | 报价单位提出的项目运维服务体系进行打分。 以报价单位能提供的运维服务点的数量和分布、运维服务车辆数量、运维服务人员安排、运维服务时效性、出现紧急情况时应急方案、保密和信息安全管理措施及其他有利于项目需求的实施计划及实 施方法等横向比较，按优5***3.5分、良3.5***1.5分，一般1.5*** 0分分别赋分。 |
| 合计得 分 | | 100 | |
注：
1.计算得分应四舍五入，精确到小数点后两位。
2.如被邀请谈判人开具可抵扣的增值税专用发票，按不含增值税报价计算评审价 格，否则按含增值税报价计算评审价格。
3.在谈判及评审过程中，谈判小组认为被邀请谈判人的报价明显低于其他合格供 应商的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约的，有权要求该被邀请谈判人在 谈判小组规定合理的时间内提供书面说明，必要时提交相关证明材料；供应商不能证 明其报价合理性的，谈判小组有权将其作为无效响应处理。
4.被邀请谈判人须对本章中的评分要求逐项说明在应答文件中的装订页码，并将 该页装订在应答文件的首页。
三、推荐授予合同供应商
采用综合评分法。推荐总分最高的供应商为拟授予合同供应商。如总分相同，以 商务、技术、服务部分的综合评分得分排名靠前的排前。
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第四部分 采购需求说明书及合同
一、采购需求说明书
1、采购需求如下：
维保期2年。负责办公打印机的包件（除HP7110、OJ200喷头）维保，由乙方提供技术支持、故障排除以及故障设备维护、保养服务。办公打印机见设备清单。清单内设备是目前的情况，当在 用设备数量、种类和保内保外等情况发生变动时，仍须就本项目达成的维保价格提供办公打印机维 保服务。保内保外的设备维保主要区别在于当检测发发现保内的设备出现可以让厂家维保的硬件问 题，可联系厂家维保。但不管设备是否在保，所有设备出现的故障都应按服务承诺要求处理解决。
非人为损坏及非不可抗拒的原因所造成的设备系统损坏或故障均属乙方维护服务范围。打印机 粉盒、硒鼓问题不在维保范围内，但需协助这方面的异常排查。
维护设备清单：
| 序 号 | 设备名称 | 2025 年数 量 | 2026年数量 | 单位 |
| （一）保修期内设备 |
| 1 | 惠普M856dn | 2 | 2 | 台 |
| 2 | 惠普LJ M405dn | 62 | 62 | 台 |
| 3 | DP P378dw | 154 | 46 | 台 |
| 6 | 惠普4004dn | 64 | 64 | 台 |
| 7 | 光电通oep400dn | 80 | 80 | 台 |
| 8 | 富士胶片ApeosPrint C5570 | 1 | 1 | 台 |
| （二）保修期外设备 |
| 1 | 惠普7110/OJ200（不含打印机喷头配件） | 88 | 88 | 台 |
| 2 | 京瓷P2040dn | 53 | 53 | 台 |
| 3 | 惠普1106/1008/1020 | 62 | 62 | 台 |
| 4 | 利盟MS821dn | 24 | 24 | 台 |
| 6 | 惠普LJM403d/dn | 268 | 268 | 台 |
| 7 | 施乐P118W | 12 | 12 | 台 |
| 8 | 施乐P3105/3116/3117 | 15 | 15 | 台 |
| 9 | 施乐P355D | 44 | 44 | 台 |
| 10 | 惠普M552dn | 3 | 3 | 台 |
| 11 | 惠普LJ M405dn | 17 | 17 | 台 |
| 12 | 惠普M855DN | 1 | 1 | 台 |
| 13 | DP P378dw | 0 | 108 | 台 |
| 合计 | 950 | 950 | |
维护服务承诺：
平均设备故障持续时间在48小时以内（以收到报障开始计算），单台打印机设备最长故障持续 时间不超过72小时。在单台设备系统故障持续时间超过72小时未能修复时，应调备用打印机替换
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使用并及时备案说明原因。如设备72小时未能修复且没提供备用设备，将根据影响情况有权收取违 约金。以上时间以1天24小时计算，扣除节假日。
每次机器排除系统故障后，应保证4个工作日内机器不发生同一系统故障影响其正常运行。如 果在4个工作日内发生同一办公打印机同一部件发生故障（不含因甲方环境或人为操作错误所致故 障），将根据影响情况有权收取违约金。
2、主要付款约定：
本项目已包含所涉及的人员劳务、工时、交通、食宿、施工各类配件等全部费用，除项目总价 外，无需另行支付其它任何费用。
分四期验收并付款，第一期为合同生效之日起6个月后，第二期为合同生效之日起12个月后，第三期为合同生效之日起18个月后,第四期为合同期满后。以电汇方式，在收到验收表及发票后30 天内支付。
二、合同
中国银行东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购项目（二次）合同模板
甲方名称：中国银行股份有限公司东莞分行 乙方名称：地 址：东莞市南城区莞太路72号 地 址：
邮 编：523000 邮 编：
法定代表人： 法定代表人：
项目联系人： 项目联系人：
电 话： 电 话：
传 真：传 真：
本合同甲方委托乙方就
进行<
2年期维保>专项服务，并支付相应的服务报酬。双方经过平等协商，在真实、充分地表达各自意愿的基础上，根据 相关法律法规的规定，达成如下合同，并由双方共同恪守。
第一条服务概况<注：本条内容可以附件形式进行详细描述>
1. 服务目标：<保证甲方A3、A4打印机设备正常使用>
2. 服务内容：<见附件五>
3. 服务方式：<乙方在中国银行东莞分行及辖区内所有营业网点进行现场上门维护，营业网点地址详见甲方官 网>
第二条甲方的权利和义务
1. 甲方有权要求乙方按本合同约定及时提供服务,对服务的各阶段及工作成果进行评估和确认，提出修改意见。
2.服务成果的所有权及服务成果涉及的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权以及知识产权申请权 等）归甲方所有。
3. 如果乙方不能按照本合同的要求履行义务，甲方以书面形式通知乙方，乙方应在< 7
>日内予以补正和改进，如果乙方在规定的期限内未能补正和改进，甲方有权中止支付，直至乙方能够按照本合同规 定的内容履行义务。
4.
甲方应当在<合同服务期内>向乙方提供下列工作条件和协作事项：<提供故障维护人员信息、联系电话、故障情况>。
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5．在乙方完成相应阶段工作并满足付款条件时，甲方应按照本合同的约定及时支付合同价款。
第三条乙方的权利和义务
1.乙方在履行合同义务的情形下有权要求甲方按本合同约定及时支付合同价款。
2.乙方须向甲方提供支付服务价款的有效增值税专用发票<适用于甲乙双方为增值税一般纳税人>/税务局代开增 值税专用缴款书<适用于乙方为增值税小规模纳税人/甲方为增值税一般纳税人>。
3. 乙方应按下列要求完成服务工作：
服务地点：<中国银行东莞分行及辖区内营业网点,营业网点地址详见甲方官网>
服务期限：<合同签订生效之日起2年>
服务质量要求：<见附件五>
服务质量期限要求：<见附件五>
4. 乙方应按照本合同关于项目支持与维护服务的要求，为甲方提供项目支持与维护服务。
5.乙方按照本合同关于培训服务的要求，为甲方提供培训服务。
6.乙方应指定有经验的项目经理，协同甲方一起对本项目进行管理，控制项目进度和工作时间。
7. 乙方在服务实施中执行严格的质量管理，以确保本服务的质量。
8. 乙方在项目实施过程中，应严格遵守甲方的规章制度。
9.
乙方所提供的乙方服务人员都必须为乙方正式雇员；乙方所有为甲方提供的服务人员与乙方的劳动合同期限必须长 于服务时间。
10.
乙方应对向甲方提供的服务人员承担雇主责任。所谓雇主责任包括但不限于：提供工资及其他职工福利，保管人事 档案，办理退休、养老、医疗、工伤、住房等各种社会保险和缴费，职业教育与培训，代扣代缴个人所得税。乙方 技术服务人员服务期间如在工作时间和工作岗位上对甲方或第三方的人员、财产造成损害，乙方应承担相应的赔偿 责任。
11.
乙方服务人员如需休假连续超过三个工作日，乙方应提前<3>个工作日通知甲方，并在甲方要求时指派其他资质、能 力相当的雇员加以替代。乙方有责任安排好原服务人员与替代人员之间的交接工作。
12.
乙方保证其为甲方提供服务的雇员能够满足服务目标和质量要求，并应对甲方公开所有为甲方提供服务的乙方雇员 的绩效考评和福利薪酬情况。乙方必须保证所提供的资料真实可靠，资料包括但不限于人员简历、考评绩效、人员 薪酬数据和人员能力评价等。
第四条 验收
1.
验收时间：<分四期验收，第一期为合同生效之日起6个月后，第二期为合同生效之日起12个月后，第三期为合同生 效之日起18个月后,第四期为合同期满后>
2. 验收标准及方式：<按《 服务验收报告》（附件三）进行验收>
3. 在各验收阶段，乙方向甲方提交书面验收申请，经甲方书面同意后，启动验收。
第五条付款
1.服务费总额为：人民币< > , 其中不含增值税价共计人民币（大写） ，￥（小写）
，增值税金额共计人民币（大写） ，￥（小写）
元。如果乙方为中国香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区或其他国家和地区供应商且甲方被要求为应付乙 方的款项代扣税款，甲方应该将相应代扣税款上缴政府主管机构或机关。甲方有权从到期应付给乙方的款项中扣除 相关税款。如后续相关法律法规、监管规定等变化导致本合同约定使用的增值税税率发生调整，不影响合同中的不 含增值税价格，双方适用调整后的增值税税率计算增值税金额，如调整后的含增值税价格超过本合同约定的总价款，甲方有权通知乙方中止合同的履行，待甲方完成内部程序后与乙方据实结算，结算期限另行协商确定。
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2. 具体支付方式和时间如下：
（1）合同生效后，甲方在<完成第一期验收合格>后，<30>
个工作日内将合同总价款人民币（大写）XXXX元整，￥（小写）XXXX，其中不含增值税价共计人民币（大写）XXXX，￥（小写）XXXXXXX，增值税金额共计人民币（大写）XXX，￥（小写）_XXX_支付给乙方。
（2）剩余< 75 >%的款项分< 3
>次支付，<在第二、三、四期验收合格后分期平均支付>，其中不含增值税价共计人民币（大写）XXX，￥（小 写）XXX，增值税金额共计人民币（大写）XXX，￥（小写）XXX。
3.乙方户名、开户银行名称和账号为：
户 名:
开户行:
账 号:
联行行号：
财务联系人及电话：
4.发票：乙方须在要求甲方支付每期合同款时，在接到甲方开具发票通知后，向甲方开具本次付款金额对应的 增值税专用发票。
乙方如为一般纳税人，应向甲方开具增值税专用发票；如为小规模纳税人，须要求税务局代开增值税专用发票。乙方须在增值税专用发票开具后20个自然日（原则上不超过20个自然日）内，将增值税专用发票提交至甲方。
乙方开具的增值税专用发票符合以下情形之一的，甲方有权延迟支付应付款项，且不承担任何违约责任，乙方 各项义务仍按合同约定履行且须向甲方重新开具增值税专用发票：
开具虚假、作废、无效发票或因违反国家法律法规开具、提供发票的；
开具发票种类错误或开具发票税率与合同约定不符的；
发票信息错误的；
因乙方延迟送达、开具错误等原因造成发票认证失败的其他情况。
如乙方拒绝重新提供或提供的发票仍不符合法律法规和监管规定的要求，甲方有权解除本合同，并要求乙方承 担由此对甲方造成的全部损失。
第六条 中小企业供应商特别约定
无。
第七条 保密
1.
在本合同履行期间及履行完毕的任何时候，未经对方同意，任何一方不得以任何形式向第三方泄露本合同及附件内 容，以确保双方的商业机密，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。
2.
在本合同履行期间及履行完毕的任何时候，一方对于因实施本合同项下服务从对方获取或知悉的保密信息，应承担 严格的保密责任，未经对方书面同意不得向任何第三方透露，否则，该方应赔偿由此给对方造成的全部损失，且对 方有权随时终止合同，但法律法规另有规定或监管部门另有要求的除外。保密信息指任何一方因履行本合同所知悉 的任何以口头、书面、图表或电子形式存在的对方信息，无论该信息是否享有知识产权，具体包括：
（1）任何涉及对方过去、现在或将来的商业计划、规章制度、操作规程、处理手段、财务信息；
（2）任何对方的技术措施、技术方案、软件应用及开发，硬件设备的品种、质量、数量、品牌等；（3）任何对方的技术秘密或专有知识、文件、报告、数据、客户软件、流程图、数据库、发明、知识、及贸 易秘密。
（4）甲方客户信息（除甲方另行同意外，甲方客户信息仅限于因履行本合同之必要目的在中国境内（为本合 同之目的，不包括中国香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区）使用）。
29
3.
在本合同履行期间及履行完毕的任何时候，乙方应对接触的甲方系统、应用、数据进行严格的访问控制，对接触关 键信息基础设施的人员进行背景审查和保密审查。乙方人员不得在非甲方办公场所对甲方信息系统进行远程登录、操作和维护。
本保密责任永久有效，不因本合同的失效而失效。如需要，乙方应根据甲方的要求签署相应的保密承诺函，保 密承诺函与本条款存在不一致的，以保密承诺函为准。
第八条 网络及信息安全
1.
乙方承诺根据甲方的要求，依据《中华人民共和国网络安全法》及《网络安全审查办法》等法律法规配合进行网络 安全审查。乙方承诺不利用提供的产品和服务非法获取甲方数据、非法控制和操纵甲方设备，无正当理由不中断产 品供应或必要的技术支持服务。
2.
乙方承诺提供其维保产品涉及的第三方或开源软件清单。在产品涉及的第三方或开源软件出现安全漏洞时，应提供 必要技术支持。
3．乙方承诺根据甲方的要求，制订相关维保服务的应急预案（包括但不限于：供应链中断、源代码泄露、敏 感数据泄露、相关服务出现安全漏洞等），配合甲方开展应急演练。
4. 乙方承诺采取可信或可控的源代码分发、交付和仓储手段，交付甲方的源代码未被篡改和植入恶意代码。5．乙方承诺应向甲方说明采集的信息、与供应商之间的连接情况和回传信息。
6. 乙方承诺配合甲方进行安全测试（针对互联网产品和网络安全等级保护三级及以上产品）。
7. 乙方承诺做好源代码的安全管控，防止源代码和配置文件外泄。
8．乙方承诺未经甲方允许不得在互联网搭建含甲方标识、品牌名的信息系统。
9．在合同履行完毕后，乙方承诺立即清除未经甲方书面授权允许保留的数据信息。
10. 安全漏洞修复
在维护服务期内，对于乙方服务的产品，乙方承诺：
（1）对自行发现或通过其他渠道了解的产品的安全漏洞，乙方应第一时间通知甲方，并协助甲方进行漏洞整 改与修复。
（2）针对甲方所发现的乙方产品漏洞，乙方应及时进行响应和处置。安全漏洞的风险等级以甲方的评估结果 为准，乙方按照甲方的时限要求提供漏洞处置方案、配合甲方进行实施。
（3）乙方承诺不使用安全漏洞信息对甲方进行攻击，攻击行为包括但不限于：获取客户敏感信息、篡改网站 页面、篡改数据、私自新建系统账号、私自控制服务器权限等。
（4）对于不符合甲方安全规范要求或存在安全漏洞的，由乙方免费进行整改。
（5）乙方应对其服务的产品提供安全加固指南，指导、协助甲方对产品进行安全配置，并提供相关培训。
（6）乙方如违反上述约定，对甲方造成重大影响的，应承担赔偿责任，包括但不限于：扣款、终止服务等方 式。
第九条 其他约定
1. 通知
乙方发生名称、法定代表人(负责人)、住所、经营范围、注册资本金或公司(企业)章程等工商登记事项或税务 登记事项（如增值税纳税人身份变更）变更的，应当在变更后五个工作日内书面通知甲方，并附变更后的相关材料。
乙方发生包括但不限于申请/被申请破产、停产、歇业、被吊销营业执照或相关资质、涉及重大法律纠纷、生产 经营出现严重困难或财务状况恶化等可能影响履行本合同约定义务的，乙方应立即书面通知甲方，甲方有权要求乙 方为本合同的履行提供甲方认可的担保，在乙方提供甲方认可的担保前，甲方有权暂停履行本合同项下的采购或支 付义务。
2. 不可抗力
30
不可抗力，系指地震、台风、水灾、火灾、战争、政府禁令等不能预见、不能避免并不能克服的，直接影响本 合同履行的意外事件。
如果出现不可抗力，双方在本合同中的义务在不可抗力影响范围及其持续期间内将中止履行。经另外一方确定 的不可抗力影响时间，不计入本合同执行时间，本合同执行时间相应顺延。合同期限可根据中止的期限作相应延长，但须双方协商一致。任何一方均不会因此而承担违约责任。但是，一方迟延履行本合同同时发生了不可抗力，迟 延方的违约责任不能免除。
受不可抗力影响的一方，应当尽可能采取合理的行为和适当的措施减轻不可抗力对履行本合同所造成的影响。没有采取适当措施致使损失扩大的，该方不能就扩大损失的部分要求免责。
受不可抗力影响一方应在不可抗力事件发生后<5>个工作日内将不能履行本合同的原因书面通知对方，并提供有 效的证明文件。
不可抗力影响结束后，受影响一方应在<5>个工作日内书面通知对方。
如果不可抗力影响超过<30>天，各方可协商解决此后的合同执行问题。如果各方在相应顺延的<5>天内未能协商 一致，各方均有权解除合同。
3. 市场宣传
未经甲方书面同意，乙方不得在市场宣传中使用与甲方的合作案例，不得将中国银行作为业务合作伙伴进行宣 传，不得使用中国银行的商标、标志语、徽标等。
4. 合同的完整性
如果乙方在本合同谈判、招标阶段向甲方提供过任何加盖有公章或由授权代表签名的任何正式书面承诺、保证 或说明，则该书面承诺、保证或说明材料中有关乙方义务、责任或承诺的内容，均构成本合同项下乙方的义务，对 乙方具有同样法律约束力，但甲方明确书面同意予以免除的除外。
5.不侵权保证
乙方保证其提供的维护服务未侵犯第三人之著作权、商标权、专利权等知识产权及肖像权、名誉权、个人信息 等其他合法权益，不会侵犯任何第三人的商业秘密或对任何第三人构成不正当竞争，如因此与第三人形成争议、诉 讼或仲裁案件，由乙方承担全部责任，并负责赔偿甲方由此而遭受的全部损失。同时乙方需提供全力支持防止因上 述侵权给甲方带来的直接和预期的损失，包括但不限于提供甲方继续使用本合同项下的服务而需取得的第三方授权，并承担因此而产生的所有的费用。
6.任何一方不因本合同磋商、签订及履行而获得明示或暗示的使用对方（包括其子、分公司）的商标、商号、标识、标志或其他名称、或技术或业务的资料、信息、数据、文件、流程的权利，除非事先获得对方的特别书面授 权。
第十条 违约责任
1．本合同生效后，任何一方不履行或不完全履行本合同约定义务的，即构成违约，守约方有权要求违约方按 照实际损失承担赔偿责任。
2.
由于乙方的过错造成其提供的服务不能满足合同中规定的要求，则甲方有权视情况要求乙方支付违约金，违约金的 金额为不满足合同要求部分的服务费总价款的<0.2>%
并赔偿由此给甲方带来的相关损失。由于乙方的过错造成其不能按时完成服务的，每逾期1个工作日，乙方向甲方 支付违约金，违约金的金额为服务费总价款的<0.1>%。上述两项违约金的金额可以叠加。如违约金总额超过服务费 总价款的<10>% ，甲方有权解除合同并要求乙方赔偿由此给甲方带来的所有损失。
3.
乙方在合同履行结束及服务终止后，未按合同要求立即清除未经甲方书面授权允许保留的数据信息或泄露数据信息 的，甲方有权要求乙方按本合同总价款<100>% 承担违约金并赔偿甲方损失。
4. 因合同一方原因致使另一方遭受第三方追诉的，违约方应赔偿由此给另一方造成的损失。
5．如果发生声称本合同项下乙方提供的服务侵犯他人专利、版权、商标权、肖像权、名誉权或商业秘密、个 人信息等合法权益而针对甲方提起索赔或诉讼仲裁的情况，除本合同另有规定外，乙方应支付由此而产生的全部费
31
用及赔偿金。如甲方将第三方提起索赔或诉讼仲裁的情况及时通知了乙方，并且授权乙方独立应诉和解决索赔问题，则乙方将自费应诉，并支付全部费用、和解赔偿金和由于该案最终裁定或判决而支付的赔偿金。如果依照中华人 民共和国法律，甲方不能实现授权乙方独立应诉和解决索赔问题，则甲方可以选择独立应诉或与乙方联合应诉，乙 方将承担由此而支付的全部费用、和解赔偿金和按最终裁定或判决而需要甲方或乙方支付的赔偿金。如果乙方不积 极应诉或解决纠纷，甲方为自身利益有权独立应诉、与第三方做出任何重大决定，包括庭外和解、法庭抗辩，乙方 将承担由此而支付的全部费用、和解赔偿金和按最终裁定或判决而需要甲方和/或乙方支付的赔偿金。
在处理索赔或诉讼仲裁的过程中，乙方应尽力为甲方继续使用本合同项下的服务而取得第三方授权或调整服务 方式。如果乙方不能合理地完成这些补救措施，并且甲方无法继续获得该服务，作为不得已的最后手段，乙方将按< 100%>退还本合同项下的全部价款并开具增值税红字发票，且赔偿甲方遭受的全部损失。
6．由于乙方原因导致甲方无法实现增值税专用发票的正常抵扣，乙方应向甲方另外支付_2_倍的增值税额。7.
按合同规定应该偿付的违约金、赔偿金和各种经济损失应当在明确责任后<30>日内付清，逾期按应支付金额的日万 分之<1> 计收利息。依据本合同乙方应向甲方支付前述款项的，甲方有权自行从应付合同总价款中扣除充抵。
第十一条 制裁合规承诺和违约责任
1.乙方承诺未受到联合国、中国或其他甲方认为需适用的制裁发布主体的制裁，也未被前述制裁对象拥有或实 际控制。乙方承诺在本合同生效期间，不从事违反联合国、中国和其他甲方认为需适用的制裁规则的活动，不为前 述活动提供便利。未免疑义，本条约定不应被视作甲方有向乙方及其他任何第三方提供内部制裁合规政策的义务。
2.如乙方在本合同生效期间内受到联合国、中国或其他需适用的制裁发布主体的制裁，或者被前述制裁对象拥 有或实际控制；或者乙方在本合同生效期间，从事违反联合国、中国或其他甲方认为需适用的制裁规则的活动，或 为前述活动提供便利，或拒绝配合提供反洗钱和制裁合规有关信息或提供虚假、不实信息的，或存在其他违反本合 同约定的情形的，甲方有权中止或终止履行本合同，并保留追究相关方责任的权利。
第十二条履约保证金
无。
第十三条 特别约定
1.
合规与内控：乙方在项目实施过程中，应严格遵守法律法规及甲方的规章制度；甲方有权随时向乙方通报监管政策，乙方须贯彻落实。乙方应建立并严格执行满足本合同项下服务需求以及符合甲方要求的内控机制，包括但不限于：< 管理整个项目的实施，并委派一名项目经理负责该服务项目，对合同中的服务内容和服务标准负责>。
2. 服务连续性：乙方应采取有效措施，确保本合同项下服务提供的连续性，具体要求如下：< 提供5x8人工服务>。
应急预案：< 见附件六
><使用说明：供应商必须提供有效的应急预案，并有义务根据甲方要求，定期参与演练并不断完善应急预案。> 资源保障要求：< 见附件五>
3.
服务的审计和监督检查：甲方有权定期或不定期自行或通过第三方专业服务机构对乙方提供服务的情况进行全面检 查、审计和评价。乙方有义务配合甲方或其指定的第三方专业服务机构进行的监督检查、审计和评价等工作，并按 要求提供相关信息及资料。检查、审计和评价活动的具体安排如下：< 根据甲方管理需要另行安排>。
4.
由于本合同适用的法律法规、监管规定发生变化或不可抗力的发生，导致一方如继续履行本合同中的部分条款将违 反相关法律法规、监管规定或本合同相关条款因不可抗力而不能履行，甲乙双方应协商修改相应的条款或终止本合 同。
本合同变更或终止的其他触发条件：<
任何一方需变更本合同，须提前30天以书面形式通知对方，甲乙双方应友好协商>
32
本合同变更或终止的过渡安排：< 在合同变更或终止生效前，乙方应按本合同条款执行维护事项 > 过渡期间乙方的主要职责如下：<按本合同条款执行维护事项>。
5. 乙方对本合同项下服务成果涉及的知识产权不拥有使用权。
□
乙方对本合同项下服务成果涉及的知识产权拥有合法使用权，使用的内容、范围以及使用的具体要求如下：< >。<使用说明：带“□”的为选择条款，请根据业务实际选择乙方是否对服务成果涉及的知识产权拥有使用权，如有，还应具体填写使用的内容、范围及具体要求。不适用的条款应删除。>
6．服务水平
乙方的服务水平指标按下列第（1）项执行:
（1）本合同附件 五
的约定。<使用说明：如以附件形式约定服务水平指标，则至少应包括服务的关键要素、服务时效和可用性、数据的 机密性和完整性、变更的控制、安全标准的遵守情况及违约责任、技术支持水平等内容。>
（2）按照以下要求执行：
服务的关键要素：< >
服务时效和可用性：< >
数据的机密性和完整性：< >
变更的控制：< >
安全标准的遵守情况及违约责任：< >
技术支持水平：< >
其他要求：< >
7.保险：<无><使用说明：在本合同项下外包供应商应根据实际情况合理、充分评估项目实施风险，获得并保持 相应的保险方案,包括但不限于人身保险、财产保险等。如果适用，应添加额外的保险范围。>
8. 乙方承诺：
（1）乙方定期向甲方通报本合同项下服务活动的有关事项，通报内容、频率及时限要求为：< 验收期间>；
（2）乙方及时向甲方通报本合同项下服务活动的突发性事件或重大影响事件，包括但不限于：银行业监管部门规 定的信息科技突发事件，或发生可能引发系统性、区域性银行业信息科技风险类突发事件；对甲方业务经营、客户 信息安全、声誉等产生重大影响事件；其他重大影响事件或突发性事件。
乙方应在发生重大影响事件或突发性事件发生之时起<24>小时内向甲方进行通报。通报内容应包括事件的影响 以及处置和纠正措施。
（3）乙方配合甲方接受银行业监管部门的检查。
（4）乙方不得在本合同允许范围外使用或者披露甲方的信息，不得将获取的甲方数据以任何形式转移、挪用 或谋取合同约定以外的利益。
（5）乙方应建立严格的甲方客户信息安全和保密制度，并采取严格的控制措施，确保甲方客户信息的安全。甲方客户信息的知悉及使用范围应仅限于履行本合同之必要目的，相关信息的获得、保管、销毁等应事先征得甲方 同意、符合甲方内部管理规定并依照甲方的要求。当乙方违反本合同的约定导致甲方客户信息不安全或客户权利受 到影响时，甲方有权随时终止本合同，并由乙方赔偿因此给甲方造成的全部损失。
（6）乙方不得以甲方名义开展活动。
（7）乙方在服务实施过程中须使用合法、正版的软、硬件。
（8）乙方具有履行本合同所需的合法主体资格及资质，以及相适应的技术能力、专业能力、风险控制能力等。
（9）后续合作中的其他限定条件：<无>
（10）乙方承诺的其他事项：< 无>。
9. 分包规则：
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（1）乙方分包本合同项下部分服务，必须事先经甲方书面批准。乙方不得将本合同项下服务的主要业务进行 分包。乙方不得将本合同项下的服务转包或变相转包。
（2）乙方应保证分包合同或分包相关条款的具体内容符合《银行业金融机构外包风险管理指引》、《银行保 险机构信息科技外包风险监管办法》等相关法律法规及监管要求。乙方应要求并保证分包服务商严格遵守本合同的 相关约定。
（3）乙方承诺并确认，即使在部分服务分包后，乙方仍继续保证对本合同项下的全部服务内容负总责,甲方有 权对被分包的服务实施检查；任何被分包的服务，如分包服务商未按本合同约定履行义务，仍由乙方向甲方承担违 约责任（包括由此给甲方造成的全部损失）。乙方应对分包服务商进行监控，如需变更分包服务商，应事先经甲方 书面批准。
（4）乙方承诺并确认，即使在部分服务分包后，甲方仍只向乙方支付合同款项，乙方须向甲方提供总计金额 为服务费总额的增值税专用发票（不扣除分包金额）。
第十四条 双方补充约定的其他事项
“除另有约定外，双方指定本合同载明的住所地为通讯及联系地址、双方确认有效的送达地址。送达地址适用范 围包括双方合同履行时各类通知、合同等文件以及就本合同发生争议时相关文件和法律文书的送达，同时包括在争 议进入仲裁、民事诉讼程序后的一审、二审、再审和执行程序。
上述地址如有变更，变更一方将提前5个工作日以书面形式告知另一方变更后的地址。在仲裁及民事诉讼程序 中，任意一方地址变更时应当向仲裁机构、法院履行送达地址变更通知义务。一方未按前述方式履行通知义务，其 在本合同所确认的送达地址仍视为有效送达地址。
因一方提供或者确认的送达地址不准确、送达地址变更后未及时依程序告知对方和法院、指定的接收人拒绝签 收等原因，导致法律文书未能被一方实际接收的，邮寄送达的，以文书退回之日视为送达之日；直接送达的，送达 人当场在送达回证上记明情况之日视为送达之日”
第十五条 法律适用与争议的解决
1.本合同适用中国法律（为本合同之目的，不包括中国香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区法律）。
2.除当事人另有约定外，在合同生效后，因订立、履行本合同所发生的或与本合同有关的任何争议，双方可 协商解决。协商不成的，任何一方可以采取下列第（2）种方式加以解决：
（1）仲裁。提交
□ 中国国际经济贸易仲裁委员会
□ 北京仲裁委员会（北京国际仲裁中心）
□ 仲裁委员会
按照申请仲裁时该委员会现行有效的仲裁规则进行仲裁，在
＿＿＿（仲裁地点）进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对各方均有约束力。
（2）诉讼。当事人可协商选择中国法院通过诉讼方式予以解决。
依法向甲方或者依照本合同行使权利义务的中国银行股份有限公司其他机构住所地的人民法院起诉。□ 依法向有管辖权的人民法院起诉。
在争议解决期间，若该争议不影响本合同其他条款的履行，则该其他条款应继续履行。
第十六条 合同的生效、变更及合同份数
1. 本合同自双方法定代表人或者授权签署人签署并加盖公章之日起生效。
或
本合同自双方法定代表人或者授权签署人签署并加盖公章，且乙方按照本合同第十条规定提供了履约保证金后 生效。
34
2.
3.本合同共凵页,一式<4>份。甲乙双方各执<2
第十七条附件
附件一、A3\A4打印机设备维护服务费清单
附件二:设备清单
| 序 | 设备名称 | 2025年数量 | 2026年数量 | 单位 |
| （一）保修期内设备 |
| | 2 | 2 | |
| | 62 | 62 | |
| | 154 | 46 | |
| | 64 | 64 | |
| | 80 | 80 | |
| | 1 | 1 | |
| （二）保修期外设备 |
2.
合同执行期内，甲乙双方均不得随意变更或解除合同。未尽事宜，由双方共同协商达成补充协议解决。补充协议与
本合同不一致的，以补充协议为准。
3. 本合同共< >页，一式<4>份。甲乙双方各执< 2 Commented <1>:
>份。附件为主合同的一部分，具有同等法律效力。附件与主合同内容不一致的，以< 附件 >为准。
第十七条 附件
与履行本合同有关的下列文件，为本合同的组成部分，彼此相互解释，相互补充。为便于解释，组成合同的多
个文件的优先支配地位的次序如下：
附件一：A3\A4打印机设备维护服务费清单
附件二：设备清单
附件三：服务验收报告
附件四：维护人员名单
附件五：服务要求及内容
附件六：应急预案
甲方：中国银行股份有限公司东莞分行 乙方：
甲方法定代表人或授权签署人（签署）： 乙方法定代表人或授权签署人（签署）：
甲方（公章）： 乙方（公章）：
日期： 年 月 日 日期： 年 月 日
附件一、 A3\A4打印机设备维护服务费清单
附件二：设备清单
序
设备名称 2025年数量 2026年数量 单位
号
（一）保修期内设备
1 惠普M856dn 2 2 台
2 惠普LJ M405dn 62 62 台
3 DP P378dw 154 46 台
6 惠普4004dn 64 64 台
7 光电通oep400dn 80 80 台
8 富士胶片ApeosPrint C5570 1 1 台
（二）保修期外设备
35
| 1 | 惠普7110/OJ200（不含打印机喷头配件） | 88 | 88 | 台 |
| 2 | 京瓷P2040dn | 53 | 53 | 台 |
| 3 | 惠普1106/1008/1020 | 62 | 62 | 台 |
| 4 | 利盟MS821dn | 24 | 24 | 台 |
| 6 | 惠普LJM403d/dn | 268 | 268 | 台 |
| 7 | 施乐P118W | 12 | 12 | 台 |
| 8 | 施乐P3105/3116/3117 | 15 | 15 | 台 |
| 9 | 施乐P355D | 44 | 44 | 台 |
| 10 | 惠普M552dn | 3 | 3 | 台 |
| 11 | 惠普LJ M405dn | 17 | 17 | 台 |
| 12 | 惠普M855DN | 1 | 1 | 台 |
| 13 | DP P378dw | 0 | 108 | 台 |
| 合计 | 950 | 950 | |
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附件三、服务验收报告
| 合同名称（含合同编号）： |
| 乙方服务负责部门： | 负责人： |
| 甲方服务监督部门： |
| 服务验收项目： |
| 一、日常保养执行情况 | 惩罚金额： |
|
| 二、故障处理效率 | 惩罚金额： |
|
| 三、甲方设备使用者培训 | 惩罚金额： |
|
| 四、与甲方服务使用者、服务监督部门沟通 | 惩罚金额： |
|
| 服务项目总结： | 惩罚金额合计： |
|
备注：各服务验收子项及总结由甲方服务监督部门填写。惩罚金额合计数不超过未支付的当期合同金额。
乙方项目负责人签字（并盖公司章）：
甲方服务监督部门负责人签字：
附件四、维护人员名单
附件五、服务要求及内容
1.办公打印机的档案管理
1.1乙方的职责
在中国银行东莞分行及辖区内营业网点现场维护方式，对办公打印机建立维护档案数据库。
1.2甲方的职责
对于变动设备应及时通知乙方,以便乙方及时更新设备档案数据库资料。
2．维护服务范围
2.1乙方的职责
2.1.1 负责维护的设备范围：
办公打印机的包件（除HP7110、OJ200喷头）维保，由乙方提供技术支持、故障排除以及故障设备 维护、保养服务。办公打印机指附件二的设备清单。
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2.1.2
当收到甲方发出的办公打印机故障信息时，乙方必须第一时间予以响应，并安排维护人员到现场服务。
2.1.3
乙方对甲方报障的办公打印机进行维护（办公打印机耗材和网络通讯故障除外)。甲方付予乙方合同款 已包含维护的所有费用。
2.1.4对附件所列需维护的设备，在乙方检查后，出现下列情况, 则不属于维护范围：
不符合安全规定标准环境而损坏的设备。
不正当操作而损坏的设备。
2.2甲方的职责
2.2.1提供办公打印机使用所需耗材。
2.2.2保证设备运行的环境符合安全规定标准。
3．项目管理
3.1乙方的职责
3.1.1 设立项目经理、项目组及支持队伍。
3.1.2 设立电话支持热线。
3.1.3 了解甲方业务需求,并根据其业务需求制定相应的服务方案。
3.1.4 根据实际情况给甲方提供必要的建议。
3.2甲方的职责
3.2.1 指定本项目的项目经理。
3.2.2 协调在项目运行中的相关事宜（如人员、组织、审批）。
4．维护服务承诺
4.1非人为损坏及非不可抗拒的原因所造成的设备系统损坏或故障均属乙方维护服务范围。
4.2乙方承担设备系统故障处理所涉及的人员劳务、工时、交通、食宿、办公打印机设备升级、税费等 全部费用。
5. 服务响应和服务保障
5．1乙方须提供免费技术服务热线，并安排专业人员每天12小时为甲方解答有关技术问题，并保证在接到咨 询电话后2小时内给予答复。
5．2乙方客户支持中心为甲方提供每天8小时的故障报障热线服务；热线电话为 。
5．3响应速度：
乙方工程师在接到办公打印机报障后，在判断无法远程处理情况，需2小时内电话联系故障人员预约上门服务 时间。
乙方工程师未能在上述时限内到达的，乙方应及时说明原因并报甲方相关部门备案。
5．4维护服务时限：
乙方工程师须控制平均设备故障持续时间在48小时以内（以收到报障开始计算），单台打印机设备最长故障持 续时间不超过72小时。在单台设备系统故障持续时间超过72小时未能修复时，乙方应调备用打印机替 换使用并及时报甲方管理部门备案，同时说明原因。如设备72小时未能修复且没提供备用设备，甲方 根据影响情况有权按合同第十条第2点收取违约金。因甲方原因导致故障处理延迟可不计入故障时长内，以上时间以1天24小时计算，扣除节假日。
5．5乙方按以上条款保证响应及维护效率，每次机器排除系统故障后，应保证4个工作日内机器不发生同一系
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统故障影响其正常运行。如果在4个工作日内发生同一办公打印机同一部件发生故障（不含因甲方环境 或人为操作错误所致故障），甲方根据影响情况有权按合同第十条第2点收取违约金。
5.6 乙方须根据甲方拟定的服务规范保证服务质量。
5.7每次现场维护结束后，乙方工程师填写服务单并交甲方网点确认、验收，并向甲方讲解故障形成的原因及 预防措施，以利于设备的良好使用。
附件六：应急预案
（一）服务人员流动风险，影响银行业务完成量
我司建立了人员备份应急体系，在公司内挑选责任心强、工作表现优秀、工作能力突出的员工进行此项业 务的培训及考核，作为人员备份，服务人员流动率影响岗位外包任务时能够及时补充，以保障服务工作 的顺利开展。
（二）业务高峰: 季节性、节假日的业务波峰期
可提前预测的业务高峰应急预案
对于季节性、节假日的业务波峰期，特别是春节、国庆期间日均业务量，我司对此情况建立了人员备份应急体 系，在公司内挑选责任心强、工作表现优秀、工作能力突出的员工进行此项业务的培训及考核，作为人员备份，确 保贵行高峰时业务的正常运行。
突发性业务高峰应急预案
对于突发性业务高峰情况，我司将安排服务人员加班加点完成银行当天下达的任务，并同时从我司在当地在运 行项目中抽调相应数量1年以上实施经验的储备人员库进行支持我司将测算估计高峰时段和峰值业务量，建立适当 的人员储备，做好人员调剂和生产调度，保证业务连续性。
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第五部分 附件－－被邀请谈判人采购邀请文件的格式
附件1——谈判报价函【统一格式】
附件2——谈判/分项报价一览表【如有，被邀请谈判人可自行设计】
附件3——
技术规格偏离表【统一格式，被邀请谈判人须根据第四部分采购需求，在技术规 格偏离表中逐条予以响应，并注明偏离程度】
附件4——商务条款偏离表【统一格式】
附件5——资格证明文件
被邀请谈判人提交的证明其被授予合同后有能力履行合同的资格证明文件。资格证明文件应包括下列部分（如没有实质性响应以下资格证明文件，将可能导 致应答文件被拒绝）：
5***1 企业法人营业执照、事业单位法人证书或登记证（复印件，加盖公章）5***2 法定代表人（或单位负责人）授权书（统一格式，附身份证复印件）5***3
会计师事务所出具的上一年度财务审计报告或新设企业当年验资报告的复印件（报告须具有出具单位公章），或银行出具的资信证明
附件6——技术规格及要求及点对点应答
6***1 综合实力（具体要求详见“评分标准”）
6***2 成功案例（具体要求详见“评分标准”）
6***3 服务方案 （具体要求详见“评分标准”）
6***4 项目管理与实施（具体要求详见“评分标准”）附件7——保密承诺书
附件8——优于采购需求的被邀请谈判人承诺
附件9——采购信息公开渠道社会披露承诺书
附件10——中小企业规模类型告知函
附件11——信用中国网站截图
附件12——合规承诺函
附件13——关联关系情况表
附件14——供应商声明函
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附件15——项目人员一览表
附件16——关联方报价公允的说明函【适用于供应商为我行关联方的情形】
41
附件1 谈判报价函【统一格式】
致：中国银行股份有限公司东莞分行
根据贵方为(中国银行东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购项目（二次）)的邀请函(东中银采购【2024】50号),签字代表(姓名、职务)经正式授权并代表被邀 请谈判人（被邀请谈判人名称、地址）提交下述文件：
提供被邀请谈判人须知规定的全部应答文件：包括正本1份，副本 2 份。在此，签字代表宣布同意如下：
1． 所附谈判报价表中规定的应提交和交付的含增值税总价为（注明币种，并用文字和 数字表示的报价总价），其中不含增值税价共计为（注明币种，并用文字和数字表 示的不含增值税价），增值税共计为（注明币种，并用文字和数字表示的增值税额）。
2． 被邀请谈判人将按采购邀请文件的规定履行责任和义务。
3． 被邀请谈判人已详细审查全部采购邀请文件及附件，我们完全理解并同意放弃对这 方面有不明及误解的权利。
4． 本报价有效期为自报价日起 90 个日历日。
5． 被邀请谈判人同意提供按照贵方可能要求的与其谈判有关的一切数据或资料，完全 理解贵方不一定接受最低价的报价或收到的任何报价。
6． 我方承诺：采购人在使用被邀请谈判人提供的货物时，在使用的国家/地区不存在 任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的与第三方专利权、著作权、商标权 等知识产权、肖像权等民事权利相关的任何争议。如果有任何因采购人使用被邀请 谈判人提供的货物而提起的侵权指控，我方将依法承担全部责任。
7． 如国家对我公司本项目所投产品有相关强制认证要求，我公司承诺将在供货前提供 所报产品满足相关国家强制认证要求的证书（复印件加盖公章）。
8． 如我公司所报货物/服务实行生产许可证制度和产品鉴定（认证）制度，我公司承 诺在供货前提供所报货物/服务的生产许可证和产品鉴定（认证）证书（提供复印 件并加盖公章）。
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9． 我方承诺：在采购人支付合同款项时，将向采购人提供增值税合法抵扣凭证（即增 值税专用发票）。
10．我方承诺：未与存在关联关系的被邀请谈判人同时参与本项目 □本项目的同一标段/分包。
关联关系被邀请谈判人包含以下情况：
（1）与我方单位负责人为同一人的其他被邀请谈判人；
（2）与我方存在直接控股、管理关系的其他被邀请谈判人，含母公司与全资子公司 或由其控股的子公司。。
我方已向采购人如实披露与我方存在关联关系的其他被邀请谈判人。采购人有权取 消存在关联关系的被邀请谈判人参与本项目的资格或重新组织采购。
11．我方承诺：不与其他被邀请谈判人相互串通报价，不排挤其他被邀请谈判人的 公平竞争，损害采购人或者其他被邀请谈判人的合法权益。
12．我方承诺：截至采购邀请公告发布之日（含）止，未被“信用中国”网站（htt p://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人、重大税收违法失信主体、政府 采购严重违法失信行为记录名单。
13． 我方承诺：近3年（2022年1月1日至采购邀请公告发布之日（含）止），经营活动 中没有重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方面的重 大违法违规行为。重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停 产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。
14．我方承诺：无行贿、受贿记录行为，无串标、围标行为、弄虚作假骗取中标行 为，如因上述行为之一被处罚则自愿承担相应责任，响应无效。采购人有权将我方 列入中国银行供应商不良行为名单。
15．我方承诺：截至递交应答文件截止日，未处于中国银行供应商不良行为禁止准 入处罚期内。
16．我方授权贵方查询或调查我们递交的与本应答文件有关的声明、文件和资料，并同意在贵方的要求下提供相关文件或证书的原件及其他相关书面材料，以及通过 我们的开户银行和客户澄清应答文件中有关财务和技术方面的问题。
17．我方承诺（请在对应情况前打✔或■）：
43
我方不是采购人的关联方,若在采购过程中我方成为采购人的关联方，将及时告 知采购人。
我方为采购人的关联方，我方的报价遵守商业原则及监管相关规定，为市场公允 价格。
18．与本报价有关的一切正式往来信函请寄：
地址_________________________
电话_________________________电子函件________________________ 被邀请谈判人代表签字：_______________
被邀请谈判人名称：___________________
公章_________________________
日期_________________________
44
附件2 谈判报价一览表
中国银行东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购项目（二次）报 价单
| 项目名称 | 具体内容 | 单位 | 数量 | 含增值税单价 | 小计 |
| 维保服务 | A3、A4办公打印机上门维保 服务（包件维保，即本项费 用包括除惠普7110、OJ200 喷头之外的所有配件） | 月 | 24 | | |
| 服务费总价（不含增值税） | |
| 增值税税率 | |
| 增值税税额 | |
| 服务费总价（含增值税） | |
| 纳税人身份 | 小规模纳税人□ 一般纳税人□ |
| 提供发票类型 | 增值税普通发票□ 增值税专用发票□ |
备注：维护清单中各类型设备总数量及保内保外数量是目前的情况，仅供参考。合同有效期内，当在用设备数量、种类和保内保外等情况发生变动时，仍须以按此次价格提供在用A3、A4打印机设备维保服务。
说明：
1、 本项目谈判须对第四部分采购需求说明书中所有需求进行报价。
2、 上述报价表中，若增值税税率不同，则每个税率填一行；若税率相同则只填写一行即可。3、 被邀请谈判人须承诺提供的设备、软件许可、服务可满足项目实施要求，如出现短缺将免费 给予补充。
4、 谈判总价款为项目现场交货价，已包括与本次采购全部货物和伴随服务相关的所有税费以及 被邀请谈判人为完成本项目所发生的一切费用。如后续相关法律法规、监管规定等变化导致谈判 总价款中的增值税金额发生调整，不影响报价中的不含增值税价格。
5、 被邀请谈判人须承诺提供增值税合法抵扣凭证（即增值税专用发票）。
6、 被邀请谈判人须承诺在增值税合法抵扣凭证开具后20个自然日内将凭证提交至采购方。7、 被邀请谈判人须对本项目采购邀请文件中所列所有设备进行报价。
8、 本项目所有采购设备均不接受免费赠送方式。
9、如不含增值税金额、增值税税率、含增值税金额之间不相一致，我公司同意按照不含增值税金 额、增值税税率修正含增值税金额。
10、自授予合同之日起至合同签署，以及在合同履行期内，如遇国家调整增值税率，我公司同意 以不含增值税金额为准，按照新的增值税率调整含税价格。
被邀请谈判人名称（盖章）：
被邀请谈判人代表（签字）：
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附件3 技术规格偏离表
| 序号 | 名称 | 数量 | 采购邀请文件技术规范、要求 | 被邀请谈判人应答文件 对应规范 | 备注 |
| | | | | |
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说明：
1．供应商应当逐条对照采购文件“第四部分
采购需求说明书”中的内容逐条相应。标记“★”项为不可偏离（劣于）的重 要项；
2．如采购文件中所列指标要求提供相应证明材料的（如承诺函或其他证明 材料），应按采购文件要求提供，否则视为负偏离。
3．供应商未填写该表则表示完全满足采购需求条款要求。
被邀请谈判人名称（盖章）：
被邀请谈判人代表（签字）：
46
附件4 商务条款偏离表
| 序号 | 采 购 邀 请 文 件 条目号 | 采购邀请文件的商务 条款 | 被邀请谈判人应答文 件的商务条款 | 说明 |
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说明：
1．供应商应当逐条对照采购文件合同条款，就响应文件对合同条款存在的 偏差与例外逐条做出说明；
2．如响应文件对合同条款无任何偏差，供应商仅需在本偏离表中填写“无 偏离”即可。
3．供应商未填写该表则表示完全满足采购文件合同条款要求。
被邀请谈判人名称（盖章）：
被邀请谈判人代表（签字）：
47
附件5 资格证明文件
附件5***1 企业法人营业执照、事业单位法人证书或登记证
供应商如为企业法人，须提供企业法人营业执照复印件（二维码清晰可以 扫描查询）并加盖公章；
供应商如为事业单位或其他非法人组织，须提供事业法人证书或登记证或 其他有效证明文件复印件（须提供副本的复印件并加盖公章）
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附件5***2 法定代表人（或单位负责人）授权书 (统一格式，附身份证复印件)
本授权书声明：注册于（国家或地区的名称）的（公司名称）的在下面签 字的（法定代表人（或单位负责人）姓名、职务）代表本公司授权（单位名称）的在下面签字的（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就（中 国银行东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购项目（二次））的谈判采 购，以本公司名义处理一切与之有关的事务。
本授权书于________年____月____日签字生效,特此声明.
公司（或单位)名称（盖章）
法定代表人（或单位负责人）签字或签章
被授权人（被邀请谈判人授权代表）签字
附：
被授权人姓名：
职 务：
详细通讯地址：
邮 箱 地 址：
手 机：
电 话：
1、若被邀请谈判人为事业单位或非法人组织或分支机构（仅当采购邀请文件注 明允许分支机构响应的），则法定代表人（或单位负责人）处的签署人可为单 位负责人。
2.若采购邀请文件中签字之处均为法定代表人（单位负责人）本人签署，则可 不提供本授权书，但须提供《法定代表人（单位负责人）身份证明》（实质性
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格式）。
3.被邀请谈判人为自然人的情形，可不提供本授权书。
4.被授权代表须为被邀请谈判人的正式职工，除本注序号2所述情况外，须在此 页后附被授权代表社保证明（被邀请人（含下属分公司）为被授权代表缴纳应 答文件递交截止之日近2个月社保证明，加盖单位公章），如被邀请谈判人委托 第三方为其员工缴纳社保，被邀请谈判人须同时提供委托第三方的代缴协议和 第三方为其人员缴纳社保的凭证。
5.身份证复印件：
（1）法定代表人身份证复印件（正反面）
（2）被授权人身份证复印件（正反面）
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（3）被授权人近两个月社保证明
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附 件 5***3
会计师事务所出具的上一年度财务审计报告或新设企业当年验资报告的复印件
（报告须具有出具单位公章），或银行出具的资信证明
说明：
1．被邀请谈判人在应答文件中，必须提供本单位上年度经会计师事务所出 具的审计报告复印件，报告须具有出具单位公章。
2．如果被邀请谈判人为新成立单位，无法提供审计报告，则需提供新企业 验资报告复印件，报告须具有出具单位公章。
3．如被邀请谈判人无法提供上年度审计报告或新企业验资报告，则需提供 银行出具的资信证明。银行资信证明可提供原件，也可提供银行在谈判日前三 个月内开具资信证明的复印件。若提供的是复印件，采购人保留审核原件的权 利。
4．银行资信证明应能说明该被邀请谈判人与银行之间业务往来正常，企业 信誉良好等。银行出具的存款证明不能替代银行资信证明。
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附 件 6
技术规格及要求和应答文件点对点应答（对第四部分采购需求说明书要求予以
点对点应答）
被邀请谈判人应提供且不仅限于以下内容：
6***1 综合实力（具体要求详见“评分标准”）
6***2 成功案例（具体要求详见“评分标准”）
6***3 服务方案 （具体要求详见“评分标准”）
6***4 项目管理与实施（具体要求详见“评分标准”）
附件6***4 被邀请谈判人资格声明
1. 名称及概况：被邀请谈判人名称： 总部地址：
电传/传真/电话号码： 成立和/或注册日期： 实收资本： 主要负责人姓名：（可选填） 被邀请谈判人在中国的代表姓名和地址：（如有的话）被邀请谈判人简介（包括但不限于业务范围、注册资金、所有权状况
、组织机构及职能、人员构成、公司的场地环境和软硬件设施等）：被邀请谈判人在中国地区的分公司、办事处信息
| 序号 | 地区 | 分公司办事处地址联 系电话 | 负责人 | 技术人 员数量 | 商务人 员数量 |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
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研发能力及人员配备：
2. 近3年重大违法违规记录或涉及环境保护、劳动用工、消费者权益保护等方 面的重大违法违规行为情况
重大违法违规，是指供应商因违法经营受到刑事处罚或者责令停产停业、吊销许可证或者执照、人民币200万元以上（含）的罚款等行政处罚。
| 年份 | 重大违法违规情况（如果有） | 刑事处罚或行政处罚 内容 | 罚款金额（如有） |
| | | |
| 年份 | 重大违法违规情况（如果有） | 刑事处罚或行政处罚 内容 | 罚款金额（如有） |
| | | |
3.有关开户银行的名称和地址：
4.被邀请谈判人所属的集团公司，如有的话： 5.其他情况：
兹证明上述声明是真实、正确的，并提供了全部能提供的资料和数据，我 们同意遵照贵方要求出示有关证明文件。
被邀请谈判人名称（盖章）：
被邀请谈判人代表（签字）：
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附件6***7 被邀请谈判人业绩案例
| 序 号 | 合同签 订 时间 | 项目名 称 | 货物/服 务名称 | 品牌/ 型号 | 数量 | 甲方单 位名称 | 联系 人 | 联系 电话 |
| 1 | | | | | | | | |
| 2 | | | | | | | | |
| 3 | | | | | | | | |
| … | | | | | | | | |
【上述表格的列可根据具体项目调整】
说明：
1．被邀请谈判人须如实提供与最终用户签订或最终用户盖章出具的业绩证 明材料，业绩证明材料如为框架协议或入围协议复印件，还须同时提供该框架 协议或入围协议项下的最终用户盖章的订单复印件，或同时提供最终用户订货 电子页面截图和增值税发票复印件。
2．业绩证明材料中一般应包含合同或协议标的物、货物/服务名称、品牌/ 型号、数量、签订时间、合同或协议正文第一页等关键信息，如评分专家组认 定提供材料不能完整提供上述信息，则可能被视为证明无效。合同或协议的买 方必须为最终用户。
3．被邀请谈判人需按照表格的顺序装订业绩证明文件，无业绩证明文件的 业绩不予认可，合同装订顺序须与表中所列项目顺序一致。
被邀请谈判人名称（盖章）：
被邀请谈判人代表（签字）：
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附件7 保密承诺书
我方（XXXXX有限公司）按贵行（中国银行股份有限公司东莞分行）邀请，参与中国银行东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购项目（二次）的采 购工作，有必要获得贵行有关的信息，以便我方了解和使用。鉴于在合作的过 程中，贵行提供给我方或我方自行接触到的信息，我方不能向任何第三方进行 任何披露，因此我方特向贵行做出如下陈述与承诺，并保证受本承诺书的约束。
第一条 定义
本承诺书中，有关术语含义如下：
1、“信息”指任何以口头、书面、语音、视频或电子形式存在的信息，无 论贵行对上述信息是否享有知识产权。包括但不限于：
（1）任何涉及贵行过去、现在或将来的商业计划、规章制度、操作规程、处理手段、财务信息；
（2）任何贵行的技术措施、技术方案、软件应用及开发，硬件设备的品种、质量、数量、品牌等；
（3）任何贵行的技术秘密或专有知识、文件
、报告、数据、客户软件、流程图、数据库、发明、知识、及贸易秘密；（4）任何贵行的客户信息、业务信息；
（5）任何贵行产品的内容、模板、模型、模具、样品和成品及相关信息；（6）项目协议及其条款，以及与项目协议相关的其他文件；
（7）本承诺书及其条款；
（8）任何其他的以有形方式或无形方式存在的信息。
2、“保密信息”指贵行表示我方应当保守秘密的任何“信息”，该表示可 以发生在我方获取该信息的当时，也可以发生于在此之后的任何时间，该明确 表示可以通过：
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（1）书面（含电子文档）的形式；
（2）口头的形式。
3、本承诺书中“我方”、“贵行”均应视为包括其关联方。
某一方的“关联方”，是指直接或间接控制该方，或被该方控制，或与该 方共同被控制的任何其他第三方。
第二条 我方保密的义务
1、我方对于从贵行处获取的保密信息，在未经贵行事先书面许可的情况下，不以任何方式提供给任何第三方。
2、我方对于从贵行处获取的保密信息，应当通过建立内部保密制度、培训 员工等方式和措施确保保密信息的安全，并且如果我方内部已有保密制度的，应将从贵行处得到的保密信息以不低于我方自己企业内部保密信息的保密要求 且不低于本承诺书规定的保密要求进行安全管理。
3、我方严格保证:
（1）所获取的信息只能用于我方为贵行提供项目协议项下相关工作的目的，不得用于任何其他目的；
（2）所获取的信息在本企业内部能得到谨慎的使用，并采取有效的技术和 组织管理安全保密措施进行保护，相关信息只能透露给本企业或本企业所属之 分支机构、子公司内部参与我方与贵行项目协议履行的雇员，并且该雇员在知 晓保密信息之前已经充分了解了本承诺书的内容并书面承诺遵守本承诺书项下 规定的保密义务。我方将确保相关雇员依法合规履行项目协议及本承诺书项下 保密义务，我方向相关雇员披露信息的范围，限于为依法合规履行项目协议项 下工作由该等雇员所承担工作相关的必要信息，除征得贵行同意，我方对相关 信息的使用、保存以及向相关雇员的信息披露将严格限于在中华人民共和国国 内（不含港澳台地区）进行。如该雇员泄露本承诺书所规定的保密信息，无论 其是否已离开我方，仍由我方承担本承诺书项下的违约责任。
（3）对于所获取的信息，除为履行项目协议之目的在本企业内部进行适当 的复制外，不进行任何复制和传播。
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（4）在未经贵行事先书面许可的情况下，我方不为从事同类服务或其他服 务之目的使用从贵行获取的材料、产品以及其他贵行所有的信息，不将上述材 料、产品和信息作为案例、模型或其他任何形式的材料，在任何场合演示和推 广。
（5）除非贵行同意，否则我方不向第三方披露我方与贵行的任何会谈、会 议、协商或共同工作的内容。
（6）我方充分了解，根据适用的证券法律及其他相关法律规定，任何了解 贵行的内幕信息的人员不得买卖任何贵行的证券，并不得向任何可能在可预见 未来买卖贵行证券的个人或者实体传播该等信息或以其他任何方式从事内幕交 易；
（7）保密信息的返还或销毁。贵行要求我方返还或销毁任何因双方合作而 透露的保密信息及其复制品时，我方应于收到通知后立即返还或销毁该等保密 信息及其复制品。我方不得直接或间接地故意保留或控制任何保密信息及其复 制品。
第三条 非保密信息
下述信息不视为保密信息：
1、非由于我方违反本承诺书的原因进入公共领域的信息；
2、我方在获取信息前已经合法掌握的信息。
第四条 保密责任的例外
在下述情况下，如发生保密信息泄露，应免除我方相应的责任；
1、我方被所在国家或地区法律法规要求披露有关保密信息；
2、由于我方不可预见、不可避免、不可控制的原因，即不可抗力的原因，导致了保密信息泄露。
如因上述两情况造成保密信息泄露，在不违反法律法规、监管规定的前提 下，我方将立即书面告知贵行，并采取合理措施配合贵行以控制保密信息的披 露范围。
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第五条 对本承诺书的保证
未经贵行书面同意，本承诺书不以任何方式进行修改、终止或解除。本承 诺书项下的权利义务不得转让。
第六条 本承诺书的效力范围
1、本承诺书的效力仅限于保密责任。在任何情况下，我方向贵行提交本承 诺书都不表示或意味着贵行有责任与我方建立任何形式的商业合作关系。同时，贵行与我方交换信息的行为不应被视为是双方之间建立合作关系的合同，或 者被视为是贵行签订合同的承诺。
2、贵行提供信息的行为不被视为是以任何方式授予技术许可，或是转让著 作权、商标权、专利权或技术秘密的行为。我方取得信息并不表明取得了信息 的任何知识产权；对贵行所提供的任何信息的知识产权和财产权利，全部归原 权利人所有。
第七条 产生于泄密的责任
任何保密信息的泄露或任何其它违反本承诺书的行为给贵行造成损失，我 方承担相应的赔偿责任及其它所有可能涉及的民事（包括侵权）的、行政的和 刑事的法律责任。
第八条 司法管辖和法律适用
本承诺书适用中华人民共和国法律，为本承诺书之目的不包括中国香港、中国澳门及中国台湾的法律。如我方与贵行因本承诺发生民事纠纷，应通过友 好协商解决。协商不成，可提交有管辖权的人民法院进行裁决。
第九条 承诺书的有效期
本承诺书自我方法定代表人或授权签署人签署并加盖公章之日起生效，并 一直保持有效。
承诺方：（盖章）
法定代表人或（签署）
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授权签署人：
地址：
电话：
日期：
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附件8 优于采购需求的被邀请谈判人承诺【如适用】
承诺内容：
我公司承诺完全满足《
中国银行东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购项目（二次）（采购编 号东中银采购【2024】50号）》采购需求，在此基础上，承诺增加的内容如下：
我公司承诺，以上所有内容将列入最终项目采购合同并执行。
被邀请谈判人名称（盖章）：
被邀请谈判人代表（签字）：
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附件9 采购信息公开渠道社会披露承诺书
采购信息公开渠道社会披露承诺书
按照《财政部关于印发<国有金融企业集中采购管理暂行规定>的通知》（财金【2018】9号）的要求，采购项目信息需通过企业网站、
招标代理机构网站或省级以上人民政府财政部门指定的政府采购信息公开媒体 等公开渠道向社会披露，涉及国家秘密、商业秘密的内容除外。采购项目信息 披露内容包括：采购内容、采购方式、候选供应商、中选供应商、采购数量、采购价格（合同总价）等。
我司已知悉并理解上述内容，经过评估，针对“中国银行东莞分行A3、A4 办公打印机上门维保服务采购项目（二次）”（采购编号：东中银采购【2024】50号）我司同意披露项目采购信息。
被邀请谈判人名称（盖章）：
被邀请谈判人代表（签字）：
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附件10 中小企业规模类型告知函
中小企业规模类型告知函
致：中国银行股份有限公司东莞分行
根据工业和信息化部、国家统计局、国家发展改革委、财政部《关于印发 中小企业划型标准规定的通知》（工信部联企业【2011】300号）的规定，我单 位□是/□不是中小企业。
如后续有关部门对企业划型标准进行修订，以签署本告知函时最新规定为 准。
特此告知。
附：工业和信息化部“中小企业规模类型自测小程序”测算结果的打印件（保存测试结果，填写企业名称，下载结果并打印加盖公章）
中小企业规模类型
自测小程序
被邀请谈判人名称（盖章）：
被邀请谈判人代表（签字）：
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附件11 信用中国网站截图
注：供应商将中国执行信息公开网（zxgk.court.gov.cn）和“信用中国”网站（http://www.creditchina.gov.cn）截图附在此处。截图应能清晰显示供应商 名称、查询结果。
查询截图示例：
1. 未被列入失信被执行人查询截图：
鉴于信用中国网站（www.creditchina.gov.cn）不再提供直接查询失信被 执行人信息的信用服务，目前点击信用中国信用服务项下的失信被执行人图标 会弹出跳转中国执行信息公开网（zxgk.court.gov.cn）的界面，建议通过中国 执行信息公开网（zxgk.court.gov.cn）进行查询。
首先，直接搜索中国执行信息公开网（zxgk.court.gov.cn）或点击信用中 国（www.creditchina.gov.cn）信用服务项下的失信被执行人图标。
直接搜索中国执行信息公开网（zxgk.court.gov.cn）的情况，点击下图所 示失信被执行人图标进入失信被执行人查询界面。
请输入主体名称或者统一社会信用代码
WWW.CREDITCHINA.GOV.CN
用信息分类查询
NFWSI
统一社会信用代码查询 严重失信主体名单查询 息查询
点领域严重失信主体名单查询
政府采购严重违法失信行为 拖欠农民工工资
失信被执行人 记录名单 失信联合惩戒对象名单 重大税收违法失信主体
点击信用中国（www.creditchina.gov.cn）信用服务项下失信被执行人图 标的情况，点击下图所示的确定按钮进入失信被执行人查询界面。
64
4JTJ LYTTTXESu
ITCHINA.GOV.CN
TLZJ1
温馨提示
您将要链接的地址
(http://zxgk.court.gov.cn)
已离开信用中国网站
NEWS 确定
囗不再显示该对话框
码查询 重点关
进入失信被执行人查询界面后，在被执行人姓名/名称栏目输入公司名称，并在填写正确的验证码后点击查询按钮，查询结果为“在全国范围内没有找到 公司名称 相关的结果”则证明所查询公司无失信被执行记录。
2.未被列入重大税收违法失信主体查询截图：
（查询路径：首页/信用服务/重大税收违法失信主体）
3. 未被列入政府采购严重违法失信行为记录名单查询截图
（查询路径：首页/信用服务/政府采购不良行为记录）
备注：如查询失信被执行人记录名单查询截图时，无法查询到上述截图，可直接从“信用中国”网站下载供应商的“信用信息”报告，将完整报告附在 此处，供应商须在应答文件中附上全部的报告。
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附件12 合规承诺函
合规承诺函
致：中国银行股份有限公司东莞分行
我司承诺，未受到联合国、中国或其他贵行认为需适用的制裁发布主体的制裁，
也未被前述制裁对象拥有或实际控制。如我司受到联合国、中国或其他贵行认为需适
用的制裁发布主体的制裁，或被前述制裁对象拥有或实际控制,我司自愿放弃中标资格
。
被邀请谈判人名称（盖章）：
被邀请谈判人代表（签字）：
附件13 关联关系情况表
我公司（单位）参加中国银行东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购项目
（二次）的采购，特就本公司关联关系情况申报如下，并承担申报不实的责任。
一、法定代表人/负责人
二、实际控制人（仅在采购审计服务、评估服务和法律服务项目时需填写）
| 实际控制人名称 | 法定代表人/负责人 | 身份证号/护照号 | 出资比例 |
| | | |
| …… | | | |
三、供应商的控股股东/投资人
| 供应商控股股东/投资人名称 | 法定代表人/负责人 | 身份证号/护照号 | 出资比例 |
| | | |
| …… | | | |
四、出资比例超过25%的供应商非控股股东/投资人
| 供应商非控股股东/投资人名称 | 法定代表人/负责人 | 身份证号/护照号 | 出资比例 |
| | | |
| …… | | | |
五、管理关系单位
| 管理关系单位/名称 | 法定代表人/负责人 | 身份证号/护照号 |
| | |
| …… | | |
六、被管理关系单位
| 被管理关系单位/名称 | 法定代表人/负责人 | 身份证号/护照号 |
| | |
| …… | | |
说明：
1. 供应商的控股股东/投资人是指出资比例在50%以上，或者出资比例不足5
0%，但享有公司股东会/董事会控制权的投资方（含单位或者个人）；
2.“管理关系单位”中的管理关系，是指与供应商不具有出资持股关系，
但存在管理与被管理关系的其他单位；
3.“管理关系单位”可仅填写与本项目相关的单位名称；
4. 如无相关情况，请在相应栏填写“无”。
被邀请谈判人名称（盖章）：
被邀请谈判人代表（签字）：
日期：
附件14 供应商声明函
供应商声明函
中国银行股份有限公司东莞分行：
我单位报名参加贵行中国银行东莞分行A3、A4办公打印机上门维保服务采购项目（二次），将严格遵守法律法规，并作出以下声明：
一、我单位的法定代表人、董事、监事、主要控股股东、实际控制人或拟派项目 团队人员是否曾经与中国银行广东省分行（含辖属分支机构）存在劳动关系。
□ 是（如选该项，请说明具体情况）：
_______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________□ 否。
二、我单位的法定代表人、董事、监事、主要控股股东、实际控制人或拟派项目 团队人员是否与中国银行广东省分行高级经理及以上人员（含行长助理）、采购相关 部门（财务管理部、信息科技部、办公室）管理层成员或利益关联人员有夫妻、亲属 关系1。
□ 是（如选该项，请说明具体情况）：
_______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________□ 否。
上述情况真实有效，若有错漏，贵行除有权要求我单位赔偿由此造成的损失外，我单位愿意无条件接受贵行给予退出采购项目、解除采购合同、退出供应商库、扣罚 入库时缴交的保证金、取消供货资格等措施。
法定代表人/负责人或授权代表签章：_____________________________
1
包括配偶、直系血亲<包括祖父母、外祖父母、父母、子女、孙子女、外孙子女，以及继父母、养父母、继子女、养子女>、三代以内旁系血亲<
包括兄弟姐妹、叔伯姑舅姨、堂兄弟姐妹、表兄弟姐妹、侄子女、甥子女>、近姻亲<包括配偶的父母、配偶的兄弟 姐妹及其配偶，子女的配偶及子女配偶的父母、三代以内旁系血亲的配偶>和其他可能影响履职公正的亲属关系或 人际关系。
单位/公司名称（盖公章）：_____________________________
日 期：_____________________________
附件15 项目人员一览表
| 序号 | 姓名 | 拟在本项目中担任的职务 | 学历 | 相关领域工作经验（经验、年限等） | 相关资质/证书 |
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| | …… | | | |
被邀请谈判人名称（盖章）：
被邀请谈判人代表（签字）：
附件15***1 人员简历表
| 姓名 | | 本单位职 务 | | 学位 | |
| 出生年月 | | 本项目角 色 | | 本单位任职时 间 | |
| 工作年限 | |
| 全日制教育学历（毕业学校、时间、专业）及取得的相关专业资质， |
| 参加过的类似项目工作经验 | 担任职务 |
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注：
请按照附件15表格中顺序提供每位项目人员的身份证复印件、学历证书复印件、相 关资质证书复印、与被邀请谈判人的劳动合同复印件以及近3个月内社保缴纳证明（退休返聘人员除外）。其中：
1、如被邀请谈判人为其员工社保缴纳单位，社保缴纳凭证上须有被邀请谈判人的 单位名称。
2、如被邀请谈判人委托第三方为其员工缴纳社保，被邀请谈判人须同时提供委托 第三方的代缴协议和第三方为其人员缴纳社保的凭证。
3、每个人一张表。
被邀请谈判人名称（盖章）：
被邀请谈判人名称授权代表签字：
附件16 关联方报价公允的说明函【适用于供应商为我行关联方的情形】
作为采购人的关联方，我公司承诺本次报价遵守商业原则，为市场公允价格：1、本次报价遵守下列原则（请选择）：
按照政府定价确定；
在政府指导价的范围内合理确定；
参考可比的独立第三方的市场价格或收费标准确定；
参考我公司与独立第三方发生非关联交易价格确定；
按照合理成本费用加合理利润确定。
因交易特殊性而无法按照前述方法进行定价的，应当对该定价的公允性和条件 设定的合理性作出说明。
2、针对上述定价原则进行进一步说明：
被邀请谈判人名称（盖章）：
被邀请谈判人代表（签字）：
